楽テル

クラウドで電話対応業務を、もっと楽に。

クラウドで電話対応業務を、もっと楽に。

楽テル|クラウドで電話対応業務を、もっと楽に。|機能/特徴・料金/費用・導入事例

楽テル

クラウドで電話対応業務を、もっと楽に。

金額

月額70,000円~

機能・仕様

電話対応業務に特化したクラウド型CRMシステム。オペレーターやマネージャーの業務を、クラウドでの共有と自動化により効率化します。

おすすめ業種

電話予約受付の多い企業、サポートセンター、電話営業をする企業 など

カテゴリ

業務効率化

楽テルとは

  • 電話対応業務に特化したクラウド型CRMシステム

機能

機能

  • 1

    クラウド上で顧客管理

    電話対応業務に特化したクラウド型CRMシステム

  • 2

    各種BPO業務や注文受付業務の管理、FAQデータベースを搭載

    オペレーターやマネージャーの業務を、クラウドでの共有と自動化により効率化

特徴

Point.1人件費削減
オペレーターの対応時間が短縮する
Point.2SVの報告作業の負担軽減
架電結果の集計・分析が容易になる
Point.3顧客満足度のアップ
オペレーターの対応品質が向上する

料金プラン

料金プラン

オプション

プラン スタンダード ファストフィット
サポート
内容
サポートセミナー参加
コミュニティサイト利用
メールサポート
サポートセミナー参加
コミュニティサイト利用
メールサポート
電話サポート
リモートサポート
月額料金 70,000円〜170,000円
20〜200ライセンス
70,000円〜170,000円
20〜200ライセンス
初期費用 0円〜150,000円 0円〜150,000円

※料金やオプションの内容は変更されることもございます。最新の情報はお問い合わせください。

よくある質問

  • 申し込みから、業務運用はどのくらいで開始できますか?

    基本機能が備わった初期テンプレートが設定されていますので、直ぐにご利用可能です。
    多くのお客様は、基本テンプレートを利用しながら、必要に応じ、業務に合わせてカスタマイズを行っていただいています。

  • CRMはどこまでの範囲ができますか?

    大きく分けて、問い合わせ対応(インバウンド)業務、テレアポ(アウトバウンド)業務、FAQ管理の3つの範囲の機能が初期テンプレートに備わっています。
    また、ワークフロー機能が搭載されているので、インシデントの回覧稟議や共有も簡単に、機能内で実装する事ができます。

お申込みの流れ

  • Step.1

    商談

    弊社担当より、ご提案させていただきます

  • Step.2

    Web申込

    Web上でお申込みいただきます

  • Step.3

    事前設定

    お客様のご利用環境にあわせて設定いただきます
    テンプレートからの選択できます

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