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Fancrew(ファンくる)

リピーターづくりのための、新しい覆面調査サービス

  • 全く新しい覆面調査サービス
  • 全国120万人、掲載モニター数10,000件以上

Fancrew(ファンくる)の特徴

業界最安値の覆面調査!

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業界最安値の覆面調査!

レポートコストは飲食費に対して「調査員への謝礼 50% + 手数料 20%」!! 従来の覆面調査の約3分の1、しかも飲食代の中でまかなう画期的な料金体系です。 ※店舗の客単価によって異なります。

レポート納品が早い!

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レポート納品が早い!

レポートは来店から最短3日で提供! 来店してからフィードバックが速いので、 タイムリーに店舗での改善活動に活かせます。

数多くのレポートが集まる!

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数多くのレポートが集まる!

月間で5件~10件のレポートを集めることが可能。 お客様の声をたくさん集めることでさまざまな状況における課題が見えてきます。

機能・サービス内容

全く新しい覆面調査サービス

お客様の声で店舗改善したい飲食店様と、お店を体験してみたい消費者をマッチングさせます

簡単に操作できる管理画面

Fancrewの管理画面は、誰でも簡単に操作ができるように作られています。 アンケートの自動集計やリアルタイムの状況確認も可能です。

料金

初期費用

50,000円

月額費用

20,000円

レポート単価
・飲食費の70%
・モニター謝礼50%+手数料20%

他の覆面調査に比べて約3分の1の単価で実施できます。

よくある質問

覆面調査(ミステリーショッパー)とは何ですか?

調査員が、調査員であることを隠して実際に店舗に来店し、通常のお客様と同様に飲食をし、「料理は美味しいか」「注文のタイミングは適切か」「お店は清潔に保たれているか」等の項目についてチェックしています。 店長や本部スタッフでは目が行き届かない、リアルな現場情報を得ることができると共に、調査員が指摘した店舗の課題を、本部・店長・スタッフ全員で共有することができます。

お問い合わせ

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