商品詳細
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楽テルの特徴
01
人件費削減
オペレーターの対応時間が短縮する
02
SVの報告作業の負担軽減
架電結果の集計・分析が容易になる
03
顧客満足度のアップ
オペレーターの対応品質が向上する
動画でわかる
楽テル
機能・サービス内容
クラウド上で顧客管理
電話対応業務に特化したクラウド型CRMシステム
各種BPO業務や注文受付業務の管理、FAQデータベースを搭載
オペレーターやマネージャーの業務を、クラウドでの共有と自動化により効率化
料金
初期費用
0円〜150,000円
月額料金
70,000円〜170,000円、20〜200ライセンス
よくある質問
申し込みから、業務運用はどのくらいで開始できますか？
基本機能が備わった初期テンプレートが設定されていますので、直ぐにご利用可能です。
多くのお客様は、基本テンプレートを利用しながら、必要に応じ、業務に合わせてカスタマイズを行っていただいています。
ＣＲＭはどこまでの範囲ができますか？
大きく分けて、問い合わせ対応（インバウンド）業務、テレアポ（アウトバウンド）業務、ＦＡＱ管理の３つの範囲の機能が初期テンプレートに備わっています。
また、ワークフロー機能が搭載されているので、インシデントの回覧稟議や共有も簡単に、機能内で実装する事ができます。
お問い合わせ
contact
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電話対応業務に特化したクラウド型CRMシステム。オペレーターやマネージャーの業務を、クラウドでの共有と自動化により効率化します。
料金プラン
オプション
| プラン | スタンダード | ファストフィット |
|---|---|---|
| サポート 内容 |
サポートセミナー参加 コミュニティサイト利用 メールサポート |
サポートセミナー参加 コミュニティサイト利用 メールサポート 電話サポート リモートサポート |
| 月額料金 | 70,000円〜170,000円 20〜200ライセンス |
70,000円〜170,000円 20〜200ライセンス |
| 初期費用 | 0円〜150,000円 | 0円〜150,000円 |