CLOUD PHONE(クラウドフォン)

外出先で内線・外線通話や転送などが可能になるスマートフォンサービス

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CLOUD PHONE(クラウドフォン)|IP電話のCLOUD PHONEなら外出先への電話転送が無料!?スマホで固定電話の内線・外線通話が可能!|機能/特徴・料金/費用・評判/導入事例

CLOUD PHONE(クラウドフォン)

外出先で内線・外線通話や転送などが可能になるスマートフォンサービス

月額料金

800円〜※転送(テレワークプラン)

機能・特徴

スマホで会社の電話対応が可能(受信・発信)

おすすめポイント

・ビジネスフォンより安価に導入、運用できる
・スマホでの内線・転送電話の通話料無料

カテゴリ

業務効率化

CLOUD PHONE(クラウドフォン)とは

  • 1

    スマートフォンが会社の内線端末として利用可能!

  • 2

    転送電話、社員の外出が多い企業様にオススメ!

  • 3

    転送電話の通話料も無料!会社の電話番号で発着信が可能!


従来までは、オフィス内に設置する必要があったのがPBX(電話交換機)です。しかし、クラウドPBXは、それらをクラウド(インターネット上)に配置することで、インターネット環境さえ用意するだけで、PBXを導入することが可能です。

そのため、オフィスの省スペース化やPBXの保守・管理コストを削減することが容易にできます。また、地震や災害など、いち企業で対策するにはコストパフォーマンスが悪い対策でも、クラウドPBXであれば簡単に実現が可能になります。

また、インターネット環境があれば利用できますので、外出先でもスマートフォンを利用して会社の固定電話として内線・外線通話や転送などが可能になります。

ご存じの方も多いと思われますが、最近では、PBXからクラウドPBXへの移行が進んでいます。その理由は、初期費用や運用コストが安く済むためです。例えば、今までのPBXは大規模で導入にコストがかかるという印象があると思いますが、クラウドPBXは工事が不要で1席・1台からでも導入が可能なことが大きなメリットです。

メンテナンスも提供企業が行うため、管理コストも抑えることができます。そのため、運用・保守含めて簡単に低コストで導入可能なのです。

CLOUD PHONE(クラウドフォン)の機能

  • 1

    スマートフォンで会社電話番号を利用した外線通話が可能

  • スマートフォンから、会社の固定電話番号を利用した外線通話が可能です。電話の相手先には、スマートフォンの電話番号ではなく、会社の固定電話の番号が表示されます。

  • 2

    スマートフォンで内線通話が無料で利用可能

  • 社員が外出先でも、スマートフォンで内線を利用することができます。そのため社内と同様の利用が可能になります。しかも、内線通話ですので通話料金は無料です。

  • 3

    外出先への転送した電話も無料で通話可能

  • 外出先では、スマートフォンがそのままビジネスフォンとして使えますので、電話の転送自体が不要になります。現在も転送電話に費用をかけている企業も多いのではないでしょうか?しかし、CLOUD PHONE(クラウドフォン)であれば、通話料も無料で運用が可能です。

  • 4

    録音機能が無料で利用可能

  • ビジネスにおいて、通話内容の録音が必要になるケースも多いのではないでしょうか?これまで録音機能を利用するためにIVR運用費用をかけている企業もあるでしょう。しかし、CLOUD PHONE(クラウドフォン)であれば、無料で利用可能です。

  • 5

    3回線以上の電話番号契約が可能

  • 電話番号についても、3番号以上、チャネル複数のご利用が可能ですので、部署や業務内容ごとに代表電話番号を利用するようなシーンでもご利用いただけます。

CLOUD PHONE(クラウドフォン)の特徴

  • 1スマホで会社の電話番号を利用した発着信が可能
  • 会社の電話番号を発信元として、普段お使いのスマートフォンから外線通話を行うことが可能です。発信先のお相手には会社の電話番号が表示されるため、お相手に電話にでてもらいやすくなります。
  •  
  • また、会社の電話番号にかかってきた着信への応答もスマートフォンで行えます。そのため、留守などによる機会損失を減らすことや在宅ワークやリモートワークでも受電業務が可能になります。
  •  
  • 2全国にある拠点間での内線が無料で通話可能
  • IP電話であるCLOUD PHONE(クラウドフォン)は、インターネット環境があればクラウドで拠点をつなくことで拠点間での通話が簡単に可能になります。全国に拠点がある企業では、拠点間での内線通話が無料で可能になりますので、コストの削減につながります。
  •  
  • 3転送電話自体が不要になるため、これまでとは違い転送通話料が無料に!
  • CLOUD PHONE(クラウドフォン)ではスマートフォンが会社の固定電話の子機になるため、電話の転送自体が不要になります。そのため、これまで転送電話で通話料を払っていた部分の料金がなくなります。よって、外出先への転送電話も、無料で実現可能になります。
  •  
また、電話業務を行っている社員も在宅ワークやテレワークが実施できるようになるため、働き方改革を目的として、また新型コロナウイルス感染症拡大防止のため導入することが推奨されます。
  •  
  • 4設備配置や工事が不要になり、導入コストが抑えられる
  • 従来のPBXでは必要だった、設備配線や工事が不要になりますので、導入時のコストが大幅に抑えることが可能になります。そのため、PBXやビジネスフォンの導入費用・初期費用がネックで導入を断念した方にもおすすめです。
  •  
  • 従来まで主流であったPBXでの電話導入やビジネスフォンのリースよりも、初期費用やランニングコストが安く、コスト削減につながりますので、まずはお気軽にお問い合わせくださいね。
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  • 5新しい電話番号が最短翌営業に即発行、即確定
  • 手続きの進捗状況に関わらず、最短で翌営業日に新しい電話番号の発行が行われます。新型コロナウイルスなどで急遽導入を進めたいという状況でも迅速な移行ができます。最短の営業日で利用を開始していただけます。
  •  
  • 6同一の都道府県内なら番号そのまま移転が可能
  • 同一の都道府県内であれば、現在お使いの会社の固定電話番号をそのまま移転することが可能ですので、電話番号の変更の連絡や対応も不要です。そのため、IP電話への移行やクラウドフォン導入の派生業務のコストを抑えつつ、機会損失を最小限にできます。
  •  
  • 7設備投資不要で録音機能が利用可能
  • ビジネスフォンやPBXの導入時にニーズが多いのが、会社の固定電話の会話内容を録音する機能です。とくにカスタマーサービスやカスタマーサクセスを意識している企業には重要になる機能ですが、従来であれば設備を整える必要がありました。
  •  
  • しかし、CLOUD PHONE(クラウドフォン)では追加の設備投資を行うこと無く、録音機能をご利用いただけますので、大幅なコスト削減を実現した上で、お客様対応の品質を向上させることが可能です。
  •  
  • 8IVR(ダイヤルプッシュによる自動振り分け)が利用可能
  • 顧客満足度の向上のためのニーズとして、導入のご相談が多いのがIVR(ダイヤルプッシュによる入電の自動振り分け)です。
  •  
  • お問い合わせの内容ごとに、対応する部署が異なっていたり、製品ごとにお問い合わせ先が異なる場合に、お客様をたらい回しにしないように入電先を自動で振り分けすることや営業時間外の音声対応が可能になりますので、サービス向上・顧客満足度の向上につながります。
  • 電話でのお客さま対応における顧客満足度の向上にもオススメですので、まずはお気軽にお問い合わせくださいね。
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  • 9ビジネスフォンのリースより、初期・月額費用も安い
  • 従来まで主流であったPBXでの電話導入やビジネスフォンのリース費用よりも、CLOUD PHONE(クラウドフォン)の初期費用やランニングコストは安く、コスト削減につながります。
  •  
  • 10オフィスタイプにしなくても、電話番号、チャネルはつけ放題
  • CLOUD PHONE(クラウドフォン)には、電話番号の発行個数やチャネルの制限がありません。そのため、3番号以上や複数チャネルでのご利用も可能です。
  •  
  • 部署や製品、サービスごとに会社の固定電話番号を変えた上で、管理・運営を行いたいという企業の方におすすめです。わざわざオフィス用の電話回線を引かずとも低価格で電話番号やチャネルを増やすことができます。
  •  

圧倒的な低コスト

CLOUD PHONE(クラウドフォン)は、圧倒的な低コストを実現します。従来までのPBXとは異なり、PBXの維持・メンテナンスが不要です。また、移転や電話機の追加などによるレイアウト変更の工事費や保守業者対応も不要になります。

ビジネスフォンに良くあるリース契約も不要です。そのため、既存ビジネスフォンのPBXに比べ低価格で利用することが可能です。

サーバーや電話機を設定した後にお届けいたしますので、届いた電話機をLANにつなぐだけで、一切の設定が不要ですぐにご利用開始していただけます。光回線が開通している場合は、最短7営業日でご利用可能です。インターネット回線の手配に関しても、お得な方法をご紹介いたしますので、まだ開通していない方もお気軽にお問い合わせくださいね。

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クラウド型システムだから場所を取らない

CLOUD PHONE(クラウドフォン)では、PBXはクラウド上にあるため、スペースを有効活用できます。従来までと違い、PBX自体を設置・配置する必要がなくなるため、オフィスが広々とシンプルになります。各端末はPBXへはネット回線を経由して接続されているため、配線もとてもシンプルになります。

CLOUD PHONE(クラウドフォン)の注意点

利用回線の制限があります。既存のビジネスフォン(端末)は利用ができません。FAXを利用することもできません。地域によってプランや料金、手続き内容、配線が異なる場合がございます。解約の場合は、レンタル機器の返却または解約申込書の返送時点での解約となりますので、お電話での解約申告・受付は行っておりません。

CLOUD PHONE(クラウドフォン)とあわせて導入するのがおすすめなのがeFAXです。eFAXはインターネット環境があればFAXができるため、クラウドフォン導入後もFAXを利用したい方は同時に導入をご検討くださいね。

 

オンプレミス型のビジネスフォンとCLOUD PHONE(クラウドフォン)の機能比較

サービス名 CLOUD PHONE オンプレミス型ビジネスフォン
電話機受荷電
スマホ受荷電 ×
ソフトフォン受荷電 ×
他拠点受荷電 ×
設定変更 いつでもネット上で変更 業者を呼んで変更
通話録音 ×
IVR ×
電話番号契約 CLOUD PHONE ※1 光回線 or 電話回線
オプション契約 CLOUD PHONE ※1 光回線 or 電話回線
支払い CLOUD PHONE ※1 光回線 or 電話回線
※1:IPライン提供外、及び既存の光発番番号の場合、契約は光回線上になります。

オンプレミス型のビジネスフォンとCLOUD PHONE(クラウドフォン)の料金比較

サービス名 CLOUD PHONE オンプレ型ビジネスフォン
主装置 無料 平均50万円
電話機 12,650円~ 平均3万円 / 台
設置工事 無料 平均15万円
設定変更 無料 平均2万円 / 台
機器追加費用 無料 平均2万円
月額費用 6,500円〜 0円
いまなら特別料金にてご案内可能です。まずは、お気軽にお問い合わせくださいね。
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CLOUD PHONE(クラウドフォン)の料金プラン

基本料金情報

  転送(テレワークプラン) 全移行プラン
初期費用    初期費用欄参照    初期費用欄参照
月額費用 800円〜 6,500円〜
内訳 050番号:300円
アカウント:500円
管理システム:5,000円
番号(市外局番):1,000円
アカウント:500円
契約期間 36か月 36ヶ月
解約金 20,000円 20,000円
支払方法 クレカ or 口座振替 クレカ or 口座振替
※全て税抜き表示です。

初期費用

CLOUD PHONE
電話機本体
(YeaLink)
SIP-T19P E2 8,000円
SIP-T40G 9,000円
SIP-T40P 11,800円
SIP-T29G 9,500円
SIP-T42G 20,530円
SIP-T48G 24,948円
SIP-T21P E2 12,650円
SIP-T41S 18,770円
SIP-T42S 21,254円
SIP-T46S 26,118円
SIP-T48S 31,190円
W56H(子機) 17,960円
W60 Package 23,900円
電話機送料 900円
電話機設定費 1,500円
電話回線 050番号発行手数料 1,000円
OABJ番号発行手数料 2,500円
番号ポータビリティ手数料 1,500円
フリープロライン 0120・0800番号発行手数料 2,500円
0120・0800番号ポータビリティ手数料 3,000円
0120・0800番号通知 1,000円
※全て税抜き表示です。

オプション料金

CLOUD PHONE
IVR 5,000円
SMSリザーヴS 1,500円
SMSリザーヴM 5,000円
SMSリザーヴL 16,500円
0120利用料 1,500円
0120発信OP 500円
※全て税抜き表示です。

時間外労働等改善助成金(勤務間インターバル導入コース)

CLOUD PHONE 時間外労働等改善助成金(勤務間インターバル導入コース)
初期費用  Sプラン  Lプラン
販売価格 340,070円 1,016,080円
補助金受給額 255,053円
※販売価格の3/4
762,060円
※販売価格の3/4
実質負担額 85,017円
※販売価格の1/4
254,020円
※販売価格の1/4
2年目以降月額料金 4,000円 15,000円
支払方法 請求書一括払い 請求書一括払い
※全て税抜き表示です。
※助成金の入金は、全ての審査の完了後となります。

新型コロナウイルス対策として『CLOUD PHONE(クラウドフォン)』を特別価格で提供

このたび、新型コロナウイルスの感染者拡大に伴い、自宅勤務やテレワークを推奨する企業が増えていることを受け、誰でも簡単にテレワークができる『CLOUD PHONE(クラウドフォン)』を特別価格での提供を開始しました。

新型コロナウイルスで、出勤の制限が必要となりテレワークや在宅勤務を検討している企業は、この機会にぜひ活用ください。
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CLOUD PHONE(クラウドフォン)の評判/導入事例の紹介

  • 転送ユーザー、外出多めの店舗のメリット

    新規事務所をオープンする企業様

    • 導入前

      通常のビジネスフォンだと初期費用が合計80万円掛かってしまうことが分かった。 1か月以内に利用開始をしたかったが、他社のビジネスフォンだと手配がかかり、間に合わない状態だった。 せっかく設置するなら最新の便利な機能で使いたいと思っていた。

    • 導入後

      CLOUD PHONE(クラウドフォン)なら初期費用は、30,000円以下・月額費用12,000円で利用可能と聞いて驚きました。 番号も即日発行!利用も最短2週間でスタートすることができました。スマホでの受発信可能・通話録音もとれる・機器の着信設定も専用の管理画面から可能でとても重宝しております。

  •  

    小規模オフィス(事務)様

    • 導入前

      通他社サービスでは、通常の光回線では2番号までしか利用できないと言われていた。また、初期費用が約50,000円、月額もオプション込みで約5,000円UPとなる見込みだった。

    • 導入後

      CCLOUD PHONEなら初期費用は30,000円以下で電話機もついてくる。月額費用12,000円で利用可能なので即決しました。

CLOUD PHONE(クラウドフォン)に関するよくある質問

  • 月額利用料金はどのくらいですか?

    最安料金の月額10,000円~利用できます。※いまだけ、半額の5,000円〜ご利用可能ですので、お気軽にお問い合わせください。

  • 申込から最短どれくらいで利用できますか?

    最短7営業日でのご利用開始が可能です。なお転送のみであれば、最短2営業日でご利用開始も可能ですので、お気軽にお問い合わせください。

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