クラウドカメラで生産性が向上した飲食店にその理由を聞いてみた!

今回の導入事例は、沖縄古来の郷土料理、泡盛など豊富なメニューで評判のぱいかじ東恩納店様。管理事務所と店舗の距離が離れているため、お店の状況を逐次把握できなかったため、ネットワークカメラを導入したとのこと。導入前後でどのような変化があったのか、詳しくお話を伺ってきました。

店舗名 沖縄の台所ぱいかじ恩納村店様   店舗サイトへ
ご担当者様 比嘉 誠様
ご導入サービス クラウドカメラ・ギガらくWi-Fi
業種 飲食業/沖縄料理

今回導入した商品

防犯カメラ

最新のクラウドデータ保存システムで いつでもどこでも安心してご利用いただけます。

 

ギガらくWi-fi

導入から運用まで、一括でサポート。 NTTによる安心の365日サポート付サービス。

 

導入前の課題

弊社は管理事務所から店舗まで距離があるため、お店の状況を観察するには、直接来店しなければいけませんでした。本来であれば、すぐに対応しなければならないことも対応できず、その影響からか生産性も悪かったと思います。

導入の決め手

東京の系列店舗からの紹介で、WizさんにギガらくWi-Fiの設置をお願いすることになりました。店舗管理の手間も考慮し、ネットワークカメラの導入についてもお願いしたところ、Wizさんの対応もスムーズで、手間がかかりませんでした。

弊社は管理事務所から店舗まで距離があるため、お店の様子を見に行くのに来店しなければならなかったので、その手間がなくなったのは嬉しいです。ネットワークカメラは入り口や店内、テラス席など5台設置してみたのですが、防犯対策としてはもちろん、来客の状況や、忙しい時間帯のスタッフの稼働の様子なども、手軽に確認できました。

フレッツひかりの導入を、お願いしたときもそうだったのですが、Wizさんは、電話一本で面倒な手続きも無く、スピーディーに対応してくれたのでとても助かりました。値段も手ごろで、満足のいくものでした。

導入後の効果

Wi-Fiを入れてネット環境が整ってから、POSシステムや端末も使いやすくなりました。さらにネットワークカメラ導入で、お客様へのサービス向上に役立てられるだけでなく、オーナーや管理者に、しっかりと営業ができている様子をリアルタイムでお見せできるので、社内外への信頼度の向上にもつながるのではないかと思っています。

担当営業

宮里 判

ネットワークカメラは、「犯罪を抑止する」「問題発生後の速やかな対応が可能」という部分がピックアップされていますが、最近は、「お客様の入りを遠隔で確認してフォローを入れる」「駐車場の空きスペースを確認する」など、リアルタイムに確認することで、生産性向上につながる事が可能です。Wizではカメラ本体代金も、設置費用も無料で提供しております。まずは、ご相談ください。

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