全フロアで快適なWi-Fi環境を構築！「Deco M5」を導入して売上も顧客満足度も向上！

観光客で賑わう横浜中華街に店舗を構えている梅蘭金閣様には、海外からの観光客も多く訪れます。Wi-Fiは導入していたものの、3階建て店舗の1階フロアにしか電波は届かず、ほかのフロアではWi-Fiを使うことができないという状況でした。

そんな中、お客様からの問い合せで「Wi-Fiの有無」を確認されることが増えてきたこともあり、すべてのフロアで使用できるWi-Fiの導入を検討されていたそうです。
そして、東京オリンピックの開催が近づいてきたこのタイミングで、インバウンド対策の一つとしてWi-Fiの導入を決めました。

導入にあたり、最大の懸念点はWi-Fiの通信範囲でした。1階～3階どこにいても快適なWi-Fi環境を構築したいとのご要望に応える形で、弊社からは、広範囲に電波を飛ばすことができる、TP-Linkの「Deco M5」をご紹介いたしました。

こちらが実際に「Deco M5」を配置した図になります。
【1階】


【2階】


【3階】


Deco M5はコンパクトなサイズ感と見た目のシンプルさから、物が多いキッチンにも置きやすく、客席の近くに置いても目立ちません。今回は計5個のユニットを設置し、ご希望されていた1階～3階のどこでも快適にWi-Fiを利用できる環境が整いました。

1階～3階の隅々までWi-Fiの電波が届くようになり、今まで以上に海外からの観光客の集客につながっているそうです。また、Wi-Fiが使えることでお客様の滞在時間も長くなり、単価アップにつながったと喜んでいただけました。
さらに、その効果は集客だけにとどまらず、これまで全フロアに電波が届かないことで導入を諦めていた「ネットワークカメラ」も設置できる環境が整い、防犯の強化にもつながりました。
 

東京オリンピックを前に、日本に来る海外旅行者は年々増加しています。何かとインターネットを利用する旅行者にとって、飲食店におけるフリーWi-Fiは必須と言えるでしょう。Wi-Fiの有無をお店選びの条件にすることが当たり前となった今、集客ツールとしてWi-Fiの導入を検討してみてはいかがでしょうか。