「DMを効果的に活用して、もっと充実したコミュニケーションを取りたい！」
インスタグラムのDM（ダイレクトメッセージ）機能は、プライベートな会話やビジネスでの顧客対応など、多岐にわたる用途で活用されています。
しかし、その基本的な使い方から高度な活用法まで、知らないことも多いのではないでしょうか？
本記事では、DMの送信方法や便利機能、プライバシー設定、トラブル対処法など、インスタDMの全てを徹底解説します。
目次
▼この記事で紹介している商品
インスタDMの基本：送信方法と機能を徹底解説
インスタのDMとは
インスタのDM（ダイレクトメッセージ）は、 Instagramで他のユーザーと直接メッセージをやり取りできる機能 です。
友人や家族、フォロワーとのプライベートな会話や、ビジネスでの顧客対応に役立ちます。DMはテキストだけでなく、写真や動画、リンク、スタンプを送ることも可能なほか、特定の投稿やストーリーズを共有したり、グループで会話を楽しむこともできます。
DMは相互フォローしていない相手にも送れますが、 メッセージは「リクエスト」として届き、相手が承認するまでは会話が始まりません 。正しく使えば、コミュニケーションをより楽しく、便利にします。
DMの送信方法：4つの入り口を比較
- ホーム画面右上の吹き出しアイコンからDM一覧を開き、相手を選んで送る方法
- 相手のプロフィール画面から「メッセージ」をタップする方法
- フィードの投稿から直接DMを送る方法
- ストーリーを見ながら画面下のメッセージ欄から送る方法
これらの方法は、状況に応じて使い分けることで効率的なコミュニケーションが可能です。
例えば、特定の相手とやり取りするならプロフィールからの送信が便利です。一方、投稿やストーリーに対するリアクションを送りたい場合は、それぞれの画面からDMを送るのが自然でしょう。ホーム画面からのアクセスは、複数の相手とのやり取りに適しています。
状況に合わせて最適な方法を選ぶことで、スムーズなコミュニケーションが実現できるでしょう。
消えるメッセージと写真・動画の送信テクニック
インスタの DMには「消えるメッセージ」という特殊な機能 があります。チャットを閉じると自動的にメッセージが消える仕組みで、相手とのチャット画面を上にスワイプすると機能がオンになります。
ただし、Androidでの画面録画は通知されないので気をつけましょう。また、既読回避設定は無効になり、メッセージの内容は復元できません。
この機能は 一時的な情報共有や秘密のやり取りに便利ですが、重要な内容は別の方法で保存することをおすすめ します。消えるメッセージを使う際は、これらの特徴をよく理解した上で活用しましょう。
メッセージの送信取り消し
インスタのDMには、 誤送信した送信済みメッセージを相手が内容を見る前に取り消す機能 があります。
取り消し方法は簡単で、該当メッセージを長押しし、「送信を取り消す」を選択するだけです。ただし、相手がすでに通知を確認している場合、メッセージ内容を見られる可能性があります。特に、スマホのバナー通知やポップアップ通知は消えないため注意が必要です。
また、 Androidユーザーの中には既読回避アプリを使用している人もいるため、完全な取り消しは難しい場合があります 。重要な情報やプライバシーに関わる内容は、慎重に送信を検討しましょう。
DMの便利機能
インスタのDMには、さまざまな機能があります。これらの機能を活用することで、 文字だけでは伝わりにくい微妙なニュアンスも、音声メッセージなら効果的に伝えられます 。
音声メッセージ機能
長文を入力する手間を省き、感情豊かなコミュニケーションを可能にします。
送信方法は簡単で、DM画面のマイクアイコンをタップし、録音ボタンを押しながら話すだけです。録音後、確認してから送信できるので安心です。
位置情報の共有
一方、位置情報の共有は待ち合わせや店舗紹介に便利です。DM画面のピンアイコンをタップし、共有したい場所を選択するだけで、正確な位置を伝えられます。
レストランなどの情報も一緒に送れるので、相手に分かりやすく伝えられます。DMの設定とプライバシー
通知設定のカスタマイズ
インスタグラムのDMを効率的に管理するには、通知設定のカスタマイズが重要です。
通知設定は、プロフィール画面右上のメニューから「設定」→「通知」と進み、DMの通知設定を確認 しましょう。ここで、メッセージ、グループリクエスト、ビデオチャットなど、細かく設定できます。
編集部
特に大切な連絡を見逃したくない場合は、特定のアカウントからのDMだけ通知をオンにするのがおすすめ！
一方で、 通知が多すぎて煩わしいと感じる場合は、一時的に通知をオフにする「おやすみモード」が便利 です。15分から8時間まで設定可能で、集中したい時間帯に活用できます。また、端末の設定からインスタグラムの通知音だけをオフにすることも可能です。
既読とオンライン状態
インスタの DMには、既読表示とオンライン状態の確認機能があります 。既読表示をオフにするには、設定から「メッセージとストーリーズへの返信」を選び、「開封証明を表示」をオフにします。
オンライン状態の表示を隠すには、「アクティビティ状況」をオフにします。特定の相手とのみ既読表示をオフにしたい場合は、DMの会話を開き、相手のユーザー名をタップして設定できます。
プライバシーを守るためには、これらの設定を適切に管理することが重要です。ただし、 ビジネス利用の場合は、迅速な返信が求められるため、既読表示をオンにしておくことをおすすめ します。
DMのセキュリティ対策
インスタのDMを安全に使うためには、まず、 フォロワー以外からの不要なメッセージを防ぐため、設定を変更しましょう 。
アカウントページの設定から「メッセージとストーリーズへの返信」→「メッセージコントロール」を選び、「その他の人」から「リクエストを受信しない」を選択します。これにより、スパムや不正なリンクから身を守れます。
また、 グループへの招待も制限することで、知らない人からの招待を防げますし、DMで住所や電話番号などを安易に送らない よう心がけましょう。
インスタのDMに関するトラブルシューティング
A
インスタのDMが送信できない主な原因は、相手側の設定、アカウント間の問題、そしてインスタ側の不具合の3つに分類できます。
・相手側の設定が原因の場合、メッセージリクエストが許可されていないか、ストーリーからのDM送信が制限されている
・アカウント間の問題としては、ブロックや制限、スパム判定などが考えられる
・インスタ側の不具合の場合は、アプリの再起動や最新バージョンへの更新、キャッシュの削除などが効果的
A
スマートフォンの設定を確認する。
・iPhoneの場合：「設定」→「通知」→「Instagram」
・Androidの場合：「設定」→「アプリ」→「Instagram」
・インスタアプリ内の設定：「設定とプライバシー」→「お知らせ」→「メッセージと通話」で、必要な項目がオンになっている
※特定のユーザーからのDMをミュートしている可能性もあルので、ミュート設定を解除して確認しましょう。
A
削除後30日以内であれば「最近削除された項目」から復元できる場合があります。Instagramアプリを開き、右下のプロフィールアイコン→「設定」→「アカウント」→「最近削除された項目」と進み、対象のDMを選択します。
関連記事
SNS運用代行のおすすめ10選！サービス内容・料金相場・選び方を徹底解説 インスタグラムの投稿方法を初心者向けに解説！最新のトレンド情報も紹介 インスタグラムの検索方法を徹底解説！上位表示の仕組みやハッシュタグ検索のコツは？DMを活用したコミュニケーション戦略
ビジネスでのDM活用
ビジネスアカウントにとって、 インスタのDMは顧客との距離を縮める重要なツール です。
効果的な活用法として、まず口コミ収集が挙げられます。商品紹介や積極的なコミュニケーションを通じて口コミを促し、サービス改善や新商品開発に活用できます。特典付きアンケートなどでDMへ誘導し、顕在顧客リストを獲得するのも効果的です。
ただし、DMによる情報発信は問い合わせ増加につながるため、迅速かつ丁寧な対応体制の整備が不可欠です。自動化ツールの活用も、顧客対応の負担軽減に有効でしょう。
プライベートでのDM活用：友人や恋人とのコミュニケーション術
インスタのDMは、友人や恋人とのプライベートなコミュニケーションを深める強力なツールです。 写真や動画を共有することで、日常の小さな出来事を伝え合い、絆を強められます 。
また、消えるメッセージ機能を使えば、より親密な内容のやり取りも安心して行えます。消えるメッセージは、相手が見た後に自動的に削除される機能で、プライバシーを守りつつ楽しいコミュニケーションが可能です。
ただし、DMの既読やオンライン状態が相手に見えることを意識し、返信のタイミングには気を配りましょう。 相手を思いやる気持ちを忘れずに、DMを活用することで、より豊かな人間関係を築くことができます 。
DMのエチケット
- 既読機能を意識した返信タイミング
- プライバシー設定の活用
- 個人情報の慎重な取り扱い
- スパムや迷惑メッセージの回避
- ビジネス利用時の迅速・丁寧な対応
まとめ
インスタのDMは、 様々な方法で送信でき、消えるメッセージや写真・動画の送信、メッセージの取り消しなど便利な機能が豊富 です。プライバシーやセキュリティに注意しながら、通知設定や既読、オンライン状態の確認も可能です。
送信エラーや通知が来ないなどのトラブルにも対処法があり、誤って消去した情報の復元方法も押さえておくと安心です。 DMを活用することで、効果的なコミュニケーション戦略を立てることができます 。
この記事を書いたライター
Wiz Cloud編集部
WizCloud編集部メンバーが執筆・更新しています。 Web関連、デジタル関連の最新情報から、店舗やオフィスの問題解決に使えるノウハウまでわかりやすくご紹介します！
合わせて読みたい記事
-
病院やクリニックの待合室にデジタルサイネージを設置するメリットを徹底解説！
-
宣伝
-
ブランディング
-
集客対策
-
補助金・助成金
-
売上UP
-
ICT・IOT
-
-
【完全ガイド】LINE集客の成功法則｜友だちを増やし売上アップする方法
-
SNS集客
-
集客対策
-
-
デジタルサイネージの価格を徹底解説！初期費用や運用コストの内訳と相場は？
-
宣伝
-
ブランディング
-
集客対策
-
補助金・助成金
-
売上UP
-
ICT・IOT
-
-
【2025年最新】LINE公式アカウントの料金プラン徹底解説！無料と有料の違いを比較
-
SNS集客
-
集客対策
-
売上UP
-
業務効率化
-
