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LINE公式アカウント
リアルタイムに販促・PRができるコミュニケーションツール
- 情報を届けたいユーザーとLINEで繋がれる集客サービスです
- クーポン配信やキャンペーン応募を行っており、高い送客力があります
LINE公式アカウントの特徴
01
視認性の高さ
PUSH通知でメッセージを送ることができるので、配信と同時にたくさんの人にメッセージが読まれます。 また配信したメッセージは、LINEでの友達のやりとりに混ざるため、読まれる可能性が非常に高いです。
02
お客様の満足度リサーチが可能
VS方式で、「あなたの欲しいクーポンはどちらですか？」と質問ができたり、スター形式で5段階評価をいただいたりすることも可能です。回答いただけると、ユーザーの性別・年齢・居住地情報を取得できます。投票結果を分析し、集客・サービス運営・スタッフの教育にまで役立ちます。
03
ショップカードが作れる
友達になったお客様にLINE上でポイントカードを発行し、QRコードでポイント付与できます。 ポイントが貯まった際の特典チケットも配信できるので、リピーターを囲い込めるツールの1つです。
04
さまざまな業種で利用可能
国内のみで30万件以上の店舗や企業が認証済みアカウントを開設しています。 飲食店、小売店、美容室、アパレル、通販サイトなどさまざまな業種で利用されています。
動画でわかる
LINE公式アカウント
機能・サービス内容
メッセージ一斉配信
スマートフォンアプリやパソコン版管理画面からメッセージを作成し、アカウントと友達になっているお客様やファンに一斉配信することができます。 クーポンやアンケートなどの機能を使うことで、メッセージ以外のコンテンツを配信することもできます。 また、配信の事前予約も可能です。
1対1のトーク
お客様やファンからのお問い合わせに対して、LINEトークと同様にコミュニケーションを取ることができます。スマートフォンとパソコンから、いつでもどこでもお問い合わせ対応することができます。
タイムライン機能
お客様やファンのタイムライン上に情報を投稿することができます。「いいね」やコメントをつけることができるため、コミュニケーションの場としてもご活用いただけます。 また、メッセージ送信時に同時投稿することも可能です。
よくある質問
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