「タイミーを使ってみたいけどトラブルが起きそうで不安」
タイミーとは、企業が短時間だけ人手を確保したいときと、個人が自分の空いた時間に働きたいときとをマッチングする、即戦力型のスキマバイトサービスです。
しかし、具体的にどんなサービスなのか分からなくて、使い始められていない企業の方も多いのではないでしょうか。
そこで本記事では、タイミーについて、特徴・料金・利用までの流れ・評判・活用事例などを徹底解説していきます!
目次
▼この記事で紹介している商品
タイミーとは?

働きたい人と人手が欲しい事業者を繋ぐスキマバイトマッチングサービス
タイミーは、 短時間だけ人手を確保したい企業と、自分の空いた時間に働きたい個人をマッチングする、即戦力型のスキマバイトサービス です。
従来の求人掲載・面接プロセスを省略でき、最短30分で人材を確保できる点が大きな特徴です。飲食・小売・物流など、突発的に人手が不足しやすい業界で導入が進んでいます。
労働者は面接や履歴書不要で即日勤務が可能なため、マッチング精度も高く、企業・ワーカー双方にとって利便性の高いサービスです。
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タイミーの会社情報
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企業名 株式会社タイミー / Timee, Inc 代表者 小川 嶺(オガワ リョウ) 設立 2017年8月 事業内容 アプリケーションの企画・開発・運営 資本金 36.3億円(2023年8月現在、資本準備金含む) 従業員 1,585名(うち正社員1,186名)[2025年8月時点]
タイミーの特徴
稼働率とマッチング精度の両方が高い
タイミーでは、企業が求める条件(職種経験・スキル・評価など)を細かく設定できるため、ニーズに合った即戦力人材とのマッチングが可能です。
また、ワーカー側も勤務条件や業務内容を理解した上で応募するため、マッチング精度が非常に高く、実稼働率も向上しています。
結果として、現場の教育負担や作業ミスの削減につながり、業務品質の安定にも寄与 します。マッチング制度の柔軟さが、企業の人材活用の幅を広げています。
信頼性の高い評価システム
タイミーでは、ワーカーの過去の勤務実績や企業からの評価コメントが可視化されており、事前に信頼できる人材かどうかを確認できます。
評価は星5段階で示され、無遅刻・無欠勤の記録や業務遂行レベルも確認可能です。これにより、 企業はリスクを最小限に抑えながら、安心して採用判断を下せます 。
また、企業側もワーカーから評価される仕組みとなっており、双方にとって透明性の高い労働環境が整えられています。
無断欠勤を防止するための仕組みが整っている
タイミーでは、無断欠勤を防止するためのペナルティ制度が導入されており、ワーカーの無断欠勤率はわずか0.2%と非常に低水準を維持しています。
具体的には、無断欠勤をしたワーカーには一定期間の利用停止措置が課されるほか、企業の評価にも影響が反映される仕組みです。
さらに、事前リマインドやチェックイン機能など、出勤忘れを防止する仕組みも充実。企業にとっては、 安定稼働を前提とした人材確保が可能に なります。
企業がタイミーを活用するメリット
- 最短30分で人材確保が可能→ 急な欠員や繁忙期に即時対応できる
- 求人広告・面接が不要→ 採用コスト・工数の削減につながる
- 1日単位・数時間単位から依頼可能→ 柔軟なシフト調整が可能で、人件費の最適化に寄与
- 事前にワーカーの評価・職務経歴が確認できる→ 優良ワーカーを確保できる
- 充実した労務管理(タイムカード・報酬支払い)機能→ 管理部門の負担軽減・業務効率化に貢献
- アルムナイ機能により、リピート依頼が可能→ 教育コストの削減・即戦力の活用が可能
企業がタイミーを活用するメリットは、 採用までのスピード と 柔軟性 です。
求人広告を出すことなく、必要な時間・必要な人数だけ人材を確保できます。採用コストを抑えつつ、繁忙期や急な欠員にも迅速に対応可能。
また、事前に職務経験や評価を確認できるため、一定の品質が担保されている人材かどうかも判断できます。タイムカード機能や報酬支払いもアプリ内で完結し、労務管理の手間を軽減します。
「タイミーやめとけ」って本当?企業側にデメリットが多い?
- 長期雇用には不向き
→ 短期・単発前提のサービスのため、定着率を求める職場には適さない - 業務の専門性が高い場合はマッチしづらい
→ 教育に時間を要する職種では即戦力性が低い場合も - 単価が割高と感じるケースがある
→ 短時間利用でも報酬は一定額必要なため、コスト感には注意 - ワーカーとのコミュニケーション不足によるトラブルの可能性
→ 業務説明の簡略化により、現場でのすれ違いが起こる場合も - 評価制度に頼りすぎるとミスマッチリスクも
→ 過去評価が高くても、自社業務との相性は確認が必要
「タイミーやめとけ」といった否定的な声があるのも事実ですが、それは導入目的や使い方を誤ったケースが多く見られます。
例えば、 長期的な戦力を求める職場や、高度な専門スキルを要する業務には不向き です。また、利用単価が割高に感じる企業もあります。
しかし、スポット的な人手不足の解消や業務補助には有効であり、目的に応じた使い分けが重要です。
アルムナイ機能とは?
タイミーの「アルムナイ機能」は、 過去に自社で勤務経験のあるワーカーをリスト化し、再度オファーできる機能 です。
すでに業務理解のある人材に再依頼できるため、研修コストを削減し、即戦力のスタッフを効率的に確保できます。
過去の評価や勤務履歴も確認でき、信頼性の高いマッチングが実現。継続的な人材プールの構築により、安定した現場運営にもつながります。
タイミーの料金
タイミーの料金は、 ワーカーへの報酬+サービス利用料 で構成されます。
ワーカーへの報酬は最低賃金以上で自由設定でき、時給制が一般的です。これに加えて、報酬総額に対して所定の利用料30%が発生します。
交通費は必要に応じて別途設定可能です。求人掲載は無料で、採用成立時のみ費用がかかる「成果報酬型」なので、無駄な固定費を抑えられるのが特徴です。
料金シミュレーション例
時給1,200円で3時間勤務×2名を依頼する場合
- ワーカー報酬:1,200円 × 3時間 × 2名 = 7,200円
- サービス利用料(報酬総額の30%):{(1,200円 × 3時間) × 30% + 200円}× 2名 = 2,560円 × 税率10% = 2,816円(税込)
- 合計:7,200円 + 2,816円 = 1万16円(+交通費がある場合は別途)
タイミーの使用の流れ・使い方
求職者側の使用の流れ・使い方
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STEP.1
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STEP.2
会員登録と身分証をアップロードして本人確認
安心・安全なマッチングのため、氏名や生年月日などの基本情報を登録し、運転免許証やマイナンバーカードなどの身分証をアップロードします。
タイミー側の本人確認審査を通過すると、すべての求人に応募できるようになります。 -
STEP.3
興味がある仕事内容の求人に応募
希望条件や勤務地、勤務時間などで求人を検索し、気になる仕事があればワンタップで応募可能です。
飲食、販売、軽作業など幅広い業種から選べるため、スキマ時間や自分の経験に合わせた仕事を柔軟に選べます。応募後は、事業者からの承認を待ちます。 -
STEP.4
タイミーアプリで前日確認
勤務日の前日には、アプリから勤務先や集合時間、持ち物などを必ず確認します。
地図表示や交通アクセス情報も掲載されているため、当日の遅刻や持ち物忘れを防げます。 -
STEP.5
勤務開始
当日は、事業者指定の方法でチェックインを行い、勤務を開始します。
勤務時間中は指示に従いながら業務を遂行し、終了後にはチェックアウト手続きを行います。
評価は今後のマッチング精度にも影響するため、誠実な対応を心がけましょう。
企業側の使用の流れ・使い方
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STEP.1
利用申込み
利用申込みフォームに必要事項を入力し、審査を受けます。
業種や求人条件によっては追加情報の提出が求められる場合もあります。承認後に利用開始が可能です。 -
STEP.2
アカウントの作成
承認後、企業用の管理アカウントを作成します。
会社情報や勤務地住所、担当者連絡先などを登録し、求人掲載やワーカー管理が行える管理画面が利用可能になります。 -
STEP.3
求人の公開・募集
募集したい日時・職種・時給・仕事内容・服装・持ち物などを登録し求人を公開します。
写真や詳細情報を充実させることで、応募率やマッチング精度を高められます。 -
STEP.4
マッチング
ワーカーから応募が来たら、プロフィール・評価・勤務履歴を確認して採用可否を判断します。
採用決定後は、アプリ上で詳細案内を送信します。 -
STEP.5
チェックイン・チェックアウト
勤務当日、ワーカーはアプリで出勤登録(チェックイン)を行い、企業は到着を確認します。
勤務終了後、ワーカーは退勤登録(チェックアウト)を行い、企業が作業内容や時間を確認します。これにより勤務時間の正確な記録が残ります。 -
STEP.6
修正依頼/評価
勤務時間や内容に差異がある場合は修正依頼を行います。
確定後、ワーカーを評価し、コメントを残すことで今後のマッチング精度が向上します。 -
STEP.7
請求/労務管理
報酬と利用料はタイミーからまとめて請求されます。
労務管理や支払事務もアプリ内で一元化され、担当者の事務負担を大幅に軽減できます。
タイミー導入で採用スピード最速化!
【無料】お問い合わせはこちらタイミーの活用事例
業界別の活用事例
アパレル業界
アパレル業界では、セール期間や新作入荷時の品出し・接客対応など、繁忙期における業務増大が課題です。
タイミーを活用すれば、 経験者や接客スキルの高いワーカーを短時間で確保でき 、売上機会を逃さずに対応可能です。
シフト制の店舗運営にも柔軟に対応できるため、店舗マネジメントの効率化にもつながります。
ブランドイメージに合った人材を事前評価で選べる点も、導入企業から高評価を得ています。
事例 | 導入前 | 導入後 | 効果 |
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A社 | 繁忙期の人手不足により販売機会損失が発生(推定月30万円) | 必要人数を即日マッチング。販売機会損失ゼロへ | 売上前年比+12%、販売機会ロス25%削減 |
飲食業界
飲食業界では、急な欠勤や予約の集中など、突発的な人手不足が発生しやすい傾向にあります。
タイミーでは、 接客・調理補助・洗い場などポジションごとに求人を出せる ため、必要なスキルを持つ即戦力の人材をピンポイントで確保可能です。
数時間単位の依頼もでき、ピークタイムだけの補強も実現できます。
無断欠勤防止の仕組みにより、現場での稼働安定性も高く、常連顧客への対応力維持にも貢献します。
事例 | 導入前 | 導入後 | 効果 |
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B社 | 欠勤時の穴埋めに2日以上、対応できずクレームも発生 | 採用リードタイム48h → 3h、即時対応可能に | 採用コスト月15万円削減、教育工数40%減 |
介護業界
介護業界では、職員の急な休暇やイベント対応などで、短期的な人員補填が必要となるケースが多くあります。
タイミーを活用すれば、 介護補助業務に対応可能な人材を迅速に確保でき 、既存スタッフの負担を軽減できます。
勤務経験や過去評価を確認できるため、利用者への対応品質を維持しつつ、現場の安定稼働を実現します。
研修不要な軽作業や送迎補助など、限定的な業務での活用にも最適です。
事例 | 導入前 | 導入後 | 効果 |
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C社 | イベント時に職員が過重労働、開催中止も | 補助人材を即確保。イベント中止ゼロに | 残業月10h減、離職率改善、★4.8以上の評価維持 |
物流業界
物流業界では、EC需要の拡大やセール期に伴い、仕分け・梱包・積み下ろし作業の人員が一時的に不足するケースが常態化しています。
タイミーを利用することで、 即日対応可能な軽作業ワーカーを確保でき 、繁忙期にも柔軟な体制構築が可能になります。
単純作業が中心のため、事前の業務説明が少なくても対応でき、導入障壁も低いことから、多くの倉庫現場で活用が進んでいます。
事例 | 導入前 | 導入後 | 効果 |
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D社 | 出荷遅延や納期遅れが月5件以上発生 | タイミー経由で必要人材を柔軟に確保 | 出荷遅延ゼロ、派遣コスト30%削減 |
製造業界
製造業では、ライン作業や検品、包装といった反復作業の短期要員確保が必要な場面が多くあります。
タイミーでは、 必要なスキルや勤務態度に応じたワーカーを選定でき 、即戦力として現場に投入可能です。
生産計画に応じて柔軟に人員調整できるため、過剰雇用や人件費のムダを抑える運用が実現します。
評価システムを通じて、信頼性の高いワーカーを継続的にリピート依頼することも可能です。
事例 | 導入前 | 導入後 | 効果 |
---|---|---|---|
E社 | 欠員によりライン停止リスクが常態化 | 欠員発生時に2時間以内で代替要員を手配 | ライン停止件数ゼロ、納期遅延98%削減 |
スーパー
スーパーマーケットでは、レジ応援・品出し・惣菜調理補助など、多様な業務を臨機応変に補う必要があります。
タイミーを導入することで、 短時間・単日で必要な人材を柔軟に配置でき 、売場オペレーションの安定が実現します。
特に、週末・祝日など集客が増えるタイミングでの稼働調整に強く、地域密着型の人材確保にも対応可能です。
教育コストをかけず即戦力を確保できる点が導入企業から好評です。
事例 | 導入前 | 導入後 | 効果 |
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F社 | 土日祝の混雑でレジ行列・CS悪化 | レジ・品出し補助を即日確保し混雑解消 | レジ待ち時間35%短縮、客単価8%向上 |
採用期間別活用事例
長期アルバイト採用
「まずは1日勤務から」で始まるのがタイミーの特徴ですが、実際には一定期間継続して働きたいワーカーも多く、 企業側が希望すれば長期雇用につなげることも可能 です。
実際に、単発勤務後に週3〜4日ペースで継続稼働し、その後アルバイト契約に移行した事例も多数あります。
採用前に実務スキルや勤務態度を見極められるため、ミスマッチの少ない長期採用が実現します。特に、人材育成にコストをかけたくない現場に好評です。
- 初回勤務時:ワーカーに良い印象を与える
初回勤務では、業務説明を丁寧に行い、笑顔で歓迎する姿勢を見せることが重要です。
安心感を与えることで、次回勤務の意欲が高まります。無理な業務は避け、フォロー体制を示すことで好印象を残せます。 - 3回目勤務時:働きやすい環境をアピール
数回勤務を重ねた段階では、職場の雰囲気や人間関係の良さ、柔軟なシフト対応など、働きやすさを具体的に伝えます。
ワーカーが継続を検討するタイミングで魅力を示すことが、長期化の第一歩です。 - 4回目以上の勤務:職場で働くメリットを伝える
リピート勤務が続くワーカーには、昇給制度や福利厚生、スキル習得機会など長期で働くメリットを具体的に提案します。
この段階で正式にアルバイト契約の打診を行うと、定着率向上につながります。
リピーター確保
タイミーでは、過去に自社で働いたことのあるワーカーを「アルムナイ」として登録でき、 評価の高い人材に再度オファーを送ることが可能 です。
アルムナイ機能を活用することで、業務理解のある人材を必要なときに呼び戻せるため、教育コストが抑えられ、即戦力化率が大幅に向上します。
ある物流企業では、アルムナイ経由のリピート率が70%を超え、現場の安定稼働に貢献。採用と育成の効率化を両立できる仕組みとして人気があります。
急な欠員もタイミーで即日カバー!
【無料】お問い合わせはこちらタイミーの評判は悪い?
求職者側の評判
スキマ時間にすぐバイトできてすぐお金が入る
お昼休憩中ボーッとタイミー見てたら斜め前のお店の募集かかってたからバイト終わったら続けてスキマバイト入る〜🥳これめっちゃ便利や💴
— 🐾🐈⬛かなにゃん🐈⬛🐾 (@kananyang_0101) November 26, 2022
キャンセルや遅刻をするとペナルティポイントが課される
タイミー12時間前キャンセルがペナルティ+4なの地味にしんどいんだよな~
— Azuchi (@SGMgogo) October 15, 2023
本当は今日休みたかったんだけどペナルティ6になるからキャンセル避けた。最悪早退しても早退ならペナルティ加算されないし。
企業側の評判
通常シフトで不足している時間帯を、タイミーで補充できる
通常シフトの足らないところは全てタイミーさんにしてますよ、ほぼ埋まって必要人員は充満出来てます。タイミーの評価も参考にできるので、便利ですよー
— 杉尾行紀 産地直送 ネットショッピング 農業の魅力。農家と消費者をマッチングしたいと思う黒豆農家です (@sugioyukinori) October 10, 2023
能力を引き出すのが難しい
最近現場でタイミーさんを使うので思ったこと。タイミーさんでも普段本業をしていて能力高い人が結構いる。タイミーだから使えないって決めつけて雑にしていると対人間なのでタイミーさんもやる気がなくなる。結局能力を引き出すのも現場管理する人間にかかってるのだよ。実際ヤバい人もいますが。。。
— あき (@aki_solbase) April 20, 2025
タイミーを活用した人材活用を成功させるポイント
マッチング後のキャンセルを未然に防ぐための対策を講じる
タイミーでマッチング後のキャンセルや無断欠勤を防ぐには、 事前に業務内容を明確に提示し、ワーカーの不安をなくすことが重要 です。
特に、初めて来るワーカーにとって業務が不透明だと、辞退やトラブルにつながりやすくなります。
仕事内容・持ち物・服装・注意点などを具体的に記載することで、認識のズレを防ぎ、マッチング後の稼働率が向上します。
また、評価制度やペナルティ制度も活用し、一定の緊張感を持たせることも効果的です。
ワーカーが集まらない場合は求人ページを工夫する
タイミーで思うように人が集まらない場合、求人ページの情報量や見せ方に課題があるケースが多く見られます。
写真や業務説明が簡素すぎると、応募者の不安を招き、スルーされがちです。
例えば「未経験OK」や「休憩あり」「社員が丁寧にサポート」など、 安心感のあるキーワードを盛り込むことで応募率が上昇 します。
加えて、業務のやりがいや評価実績を掲載することで信頼性が増し、応募者の質も向上します。
タイミー掲載で気を付けるべきことは?掲載時の注意点
タイミーは即日で人材を確保できる便利なサービスですが、求人情報の設計次第でマッチングの質や応募数に大きな差が出ます。
まず注意すべきは、 業務内容を具体的かつ分かりやすく記載する ことです。曖昧な表現や情報不足はワーカーの不安を招き、キャンセルやミスマッチの原因になります。
また、集合場所・服装・持ち物・業務時間などの細部も正確に記載し、当日のトラブルを未然に防ぐことが重要です。
さらに、他社との差別化ポイントや「働きやすさ」を打ち出すことで、より質の高い応募を集めることが可能になります。
求人文面テンプレート(NG例と改善例)
仕事内容の記載
- NG例:店舗業務全般をお願いします。未経験歓迎。
- 改善例:レジ対応、簡単な品出し、店内の清掃などをお願いします。レジ操作は社員がサポートするので未経験の方も安心です。立ち仕事が中心となります。
持ち物・服装の記載
- NG例:服装自由。必要に応じて持ち物をご用意ください。
- 改善例:動きやすい服装(Tシャツ・チノパンなど)、スニーカー必須。髪色自由。持ち物:筆記用具・身分証明書・飲み物
集合場所の記載
- NG例:店舗に直接お越しください。
- 改善例:JR○○駅から徒歩5分。「○○ビル」の1階店舗の正面入口前に10:15集合してください。到着後は「○○」という名札をつけた担当者にお声がけください。
アピール文(ワーカーに刺さる要素)
- NG例:未経験OK!学生歓迎!
- 改善例:毎回「働きやすかった」と好評の職場です!リピーターも多数。先輩スタッフが丁寧にフォローします。短時間でもしっかり稼ぎたい方におすすめ!
タイミーに関するよくある質問
A
タイミーは労働者派遣ではなく「マッチングプラットフォーム」であり、ワーカーと企業が直接雇用契約を結ぶ形を取っています。
そのため、派遣法の規制対象とはならず、適法に利用できます。
A
派遣は派遣会社との契約ですが、タイミーは企業とワーカーが直接雇用を結ぶ点が大きな違いです。
採用までのスピードやコストの低さ、柔軟性の高さもタイミーの強みです。
A
はい、タイミーには20代~60代まで幅広い年齢層のワーカーが登録しており、中高年の方の実績も多数あります。
体力や経験に応じた業務内容を選べるため、定着率も良好です。
A
ワーカーの収入が一定額を超える場合、確定申告が必要になることがあります。
ただし、これはワーカー個人の責任範囲であり、企業側に手続き負担はありません。
A
一部の噂に過ぎません。
タイミーでは業務単位のマッチングが中心で、長期的な人間関係が構築されにくいため、職場内トラブルは起きにくい傾向があります。
評価制度も抑止力として機能します。
まとめ
タイミーは、必要なときに面接や履歴書なしですぐに働き先・働き手が見つかる、スキマバイトマッチングサービスです。
実際に働いた人と働きぶりを見た企業の双方のレビューが確認できるので、安心して希望の働き先・働き手を見つけることができます。
「求人媒体を出しても応募がない」「急に人手が必要になった」など人手不足や人件費削減に悩んでいる企業の方は、ぜひ一度お問い合わせください。
繁忙期対応はタイミーが最適解!
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この記事を書いたライター
Wiz Cloud編集部
WizCloud編集部メンバーが執筆・更新しています。 Web関連、デジタル関連の最新情報から、店舗やオフィスの問題解決に使えるノウハウまでわかりやすくご紹介します!