「インバウンド対策ってどこがいいんだろう」
外国人観光客を集めたいなら、トリップアドバイザーは外せません。
2024年の訪日外国人数は過去最高の3,687万人を記録しており、インバウンド集客はいまや飲食店・宿泊施設にとって最重要課題のひとつです。
そのなかで、世界中の旅行者が「次の旅先」を探す場として最も利用しているプラットフォームがトリップアドバイザー。
月間5億人以上が訪れる世界最大級の旅行サイトに、あなたの店舗情報は掲載されていますか？
この記事では、トリップアドバイザーの仕組みから無料でできること・掲載料・登録手順・運用代行サービスまで、オーナーが知りたい情報をまるごと解説します。
目次
▼この記事で紹介している商品
トリップアドバイザーとは世界最大級の旅行プラットフォーム
トリップアドバイザーとは、 世界最大級の旅行情報プラットフォームです。
宿泊施設やレストラン、観光スポットなど800万件以上の施設情報が掲載されており、利用者の口コミは10億件以上（2022年時点、TA公式）に達しています。 49の国と地域でサービスを展開し、サイト・アプリを合わせた月間利用者数は約4.9億人（2023年、SimilarWeb）にのぼります。
世界中の旅行者が「次の旅先」を探す際に最初に開くプラットフォームとして、インバウンド集客を強化したい飲食店・宿泊施設にとって登録は欠かせない存在です。
まずは無料相談・資料ダウンロードから
「自店に合うプランがわからない」「まずは現在の掲載状況を見てほしい」という段階からお気軽にご相談ください。インバウンド集客のプロが最適な運用プランをご提案いたします。
※お問い合わせは24時間受付中。お気軽にお申し込みください。
トリップアドバイザーのサービス内容
旅行関連のWebサイトを比較できる
トリップアドバイザーは、 200以上の予約サイトから 宿泊施設や航空券の値段を比較することが可能です。
複数のサイトを個別に検索する手間がなく、手軽に最安値でホテルやフライトを予約できます。
ホテル・レストラン・観光スポットのランキングを紹介
トリップアドバイザーは、年に一度ユーザーの口コミに基づく旅行施設のランキングを紹介しています。
ランキングによって 観光客のニーズが「見える化」されるので、施設のサービス向上などに役立てられます。
また、アワードに選出されれば他の施設と差別化もでき、さらなる集客効果が期待できるでしょう。
ホテル・レストランの写真や口コミ投稿ができる
トリップアドバイザーでは、ホテル、レストラン、観光施設などの写真や口コミを確認することも可能です。
利用者が投稿した感想や質問などが掲載されているため、登録することで ユーザーのニーズをより深く把握できるでしょう。
トリップアドバイザーの特徴
世界中で利用されている
トリップアドバイザーは、 サイト・アプリ合計で月間約4.9億人が利用するサービス です（2023年、SimilarWeb）。
日本国内だけでなく49の国と地域で展開されているため、訪日外国人に対する集客効果も期待できます。インバウンド向けの情報発信をしたい場合は、積極的に登録しましょう。
口コミ件数が多い
トリップアドバイザーには、 10億件を超える口コミと投稿が寄せられています （2022年、トリップアドバイザー公式）。
口コミ投稿が活発なほどサイト全体の信頼性も高まり、ユーザーへの高いプロモーション効果が期待できます。
なお、口コミに返信しているオーナーの店舗は平均評価が高く維持される傾向があり、口コミの40〜65%に返信している施設の平均評価は4.05というデータも出ています（TripAdvisor Statistics 2025）。
多言語に対応
トリップアドバイザーは 28言語でサービスを展開 しており、多言語対応が可能です。
国内だけでなく世界中のユーザーに施設情報を発信できるため、インバウンド集客の基盤として機能します。プロフィールを英語・中国語・韓国語などで整備することで、外国人旅行者へのリーチが格段に上がります。
トリップアドバイザーの掲載料・プラン別機能まとめ
無料プランでできること
トリップアドバイザーへの 基本掲載は完全無料 です。無料の範囲内でも、インバウンド集客に直結する機能が揃っています。- 施設情報・営業時間・アクセスの掲載
- 写真50枚までのアップロード
- ユーザーの口コミへの返信
- QRコード・口コミ促進ステッカーの取得
- アクセス数・ランキングの分析レポート確認
まずは無料登録してプロフィールを整えるだけでも、外国人旅行者の目に触れる機会は大きく増えます。
有料プランの種類と費用感
より多くの集客を目指すオーナー向けに、トリップアドバイザーでは2種類の有料プランが用意されています。スポンサー提供枠（広告表示）
検索結果の上部や競合施設ページに広告を表示できるCPC（クリック課金）型の広告プラン です。
月間予算を高・中・低の3段階から設定でき、絞り込み条件に合致したユーザーのみに表示されるため、見込み客へのピンポイントなアプローチが可能です。
費用は設定した月間上限額によって変動します。
-
スポンサー提供枠の費用
- スポンサー提供枠広告は、クリック単価方式のプランです。
施設側が設定した月間予算の範囲内で広告を表示させます。
月間上限額は高・中・低の3つのオプションから選択でき、カスタマイズも可能です。
ビジネスアドバンテージ（プレミアム掲載）
公式サイトURLや電話番号の掲載、プロモーション動画・写真の優先表示、割引情報の掲載などが可能 になるプランです。
費用は施設の所在地・規模などをもとに個別見積りとなります。
「費用を自分でコントロールしながら広告を出したい」という方はスポンサー枠、「プロフィールをフル活用して直接予約を増やしたい」という方はビジネスアドバンテージが向いています。
-
プロモーション動画や写真を掲載できる機能
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宿泊料割引率や特別料金などを掲載できる機能
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選択した写真や口コミを優先表示できる機能
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ビジネスアドバンテージの費用
- ビジネスアドバンテージの費用は一律で決まっておらず、要見積です。
具体的な価格は、施設の所在地・規模など様々な要素に基づいて算出されます。
トリップアドバイザーにオーナー登録するメリット
集客効果が得られる
トリップアドバイザーは、施設情報の発信やプロモーションを通して高い集客効果が期待できます。
月間平均5億人を超える世界中のユーザーに対して、施設の魅力をアピールすることが可能です。
また、アクセス分析機能もあるため、直接のコミュニケーションだけでなく、ターゲットとするユーザーを設定して集客施策を立てることも可能です。
掲載料無料で登録できる
トリップアドバイザーは、 掲載料無料で施設情報の登録が可能 です。
掲載情報のカスタマイズ・口コミへの返信・アクセス分析など、無料の機能も充実しているため、コストをかけずに集客対策したい方にもおすすめです。
インバウンド対策として有効
トリップアドバイザーは、国外でも広く利用されているため、 訪日外国人の集客にも効果的です。
28の言語でサービスが展開されており、世界中のインバウンドターゲットに情報を発信できます。
👉 【無料相談】トリップアドバイザー掲載・運用代行の詳細はこちら
トリップアドバイザー登録の流れ
トリップアドバイザーに登録する際は、 自分の施設が既に登録されているか確認 しましょう。
施設によっては、利用者がすでに登録している場合もあります。
トリップアドバイザーにアクセスし施設名をボックスに入力すると、すでに登録されているかどうか確認できます。
施設が掲載されていない場合
自身の施設がサイト内に掲載されていない場合は、施設掲載を行います。-
STEP.1
請者の情報を入力
第一に、申請者名と掲載施設との関係、メールアドレスを入力します。
-
STEP.2
施設の一般情報を入力
次に、施設のタイプ（宿泊施設、観光スポット、飲食店、貸別荘）や開業日を入力しましょう。
-
STEP.3
掲載情報を入力
最後に、施設の正式名称や住所・電話番号などの他、価格帯や客室数、料理ジャンル等、施設ごとの詳細情報も入力します。
掲載には審査があり、結果が出るまでにかかる時間は5営業日ほどが目安です。
すでに掲載されている場合
-
STEP.1
本人認証
ユーザーによって施設が既に登録されている場合は、代表者登録のために本人承認を行います。
電話、クレジットカード、メールのいずれかで認証が可能です。
-
STEP.2
登録完了
フォームに電話番号、メールアドレス、役職、言語を入力し、本人認証が確認されると登録完了です。
インバウンド集客を増やすための3つのポイント
トリップアドバイザーに登録するだけでは、集客効果は限定的です。登録後に成果を出している飲食店・宿泊施設には、共通した「運用のポイント」があります。
1. 口コミ数を増やす（ランキングに直結）
トリップアドバイザーの ランキングは、口コミの「数・鮮度・評価」によって決まります 。口コミが多く、かつ直近に投稿されている施設ほど上位表示されやすい仕組みです。
来店後にQRコードを提示する、口コミ促進ステッカーをレジ横に設置するなど、日常業務に溶け込む形で口コミを集める仕掛けが効果的です。
2. プロフィールを多言語・写真充実で最適化する
外国人旅行者は「写真の印象」と「多言語情報の充実度」でお店を選ぶ 傾向があります。以下の5点を意識してプロフィールを整えましょう。
- メニューの写真を料理ジャンルごとに揃える（目安：20〜50枚）
- 店名・説明文・メニューを英語・中国語・韓国語で記載する
- 営業時間・定休日・アクセスを正確に最新化する
- 価格帯（¥〜¥¥¥¥）を適切に設定する
- 外観・内観・席の雰囲気がわかる写真を入れる
3. 口コミへの返信率を上げる
口コミへの返信は「オーナーが施設を丁寧に運営している」という信頼シグナルになり、評価スコアの向上にも影響 します。返信の際は以下のポイントを意識してください。
- お礼の言葉＋具体的な感謝（「〇〇を気に入っていただけて嬉しいです」）
- ネガティブな口コミには事実確認をしたうえで誠実に回答
- 返信も英語・日本語の両方で記載すると外国人への印象が上がる
運用代行サービスを使う方法もある
「登録はしたけれど何から始めればいいかわからない」「外国人への返信が不安」「運用する時間がない」
そんなオーナー向けに、Wizではトリップアドバイザーの運用代行サービスを提供しています。
代行でできること
- 店舗情報の登録・多言語設定：施設名・営業時間・写真など、英語・中国語・韓国語に対応して設定します
- 口コミ返信の代行：外国語の口コミにも多言語で返信。返信率を高めることでランキング向上につながります
- プレミアム機能の活用：高評価口コミの上部固定・おすすめ写真設定・競合比較分析など、有料機能をフル活用します
- 定期的な情報更新：写真追加や最新情報の反映を定期的に代行します
料金プラン
| プラン | 月額費用（税込） | 特徴 |
|---|---|---|
| エントリープラン | 月額 16,500円 | 基本情報設定＋口コミ返信 |
| スタンダードプラン | 月額 33,000円 | 更新頻度UP＋レポート提供 |
| アドバンスプラン | 月額 55,000円 | 競合分析＋最大限の運用サポート |
トリップアドバイザーに関するよくある質問
A
トリップアドバイザーはアメリカ・マサチューセッツ州に本社を置くTripAdvisor, Inc.が運営する、世界最大級の旅行口コミサイトです。
49の国と地域でサービスを展開しており、訪日外国人の多くが旅行前の情報収集に利用しています。
飲食店・宿泊施設・観光スポットの基本掲載は完全無料で始められます。
A
基本掲載は無料です。有料プランとして「スポンサー提供枠（CPC型広告）」と「ビジネスアドバンテージ（プレミアム掲載）」があります。
運用代行プランであれば、プロフィール最適化から運用まで代行可能です。まずは無料でお問い合わせください。。
A
来店後にQRコードを提示する、レジ横に口コミ促進ステッカーを設置するなどが有効です。
また、口コミへの返信率を高めることで新規投稿を促しやすくなります。
A
はい、対応できます。
トリップアドバイザーは28言語に対応しており、プロフィールを多言語で設定することで、外国人旅行者に直接リーチすることが可能です。
英語・中国語・韓国語などでの情報発信が、インバウンド集客に直結します。
A
トリップアドバイザー自体に予約機能はありませんが、公式サイトや各予約サイトへ誘導することは可能です。
有料の「インスタント・ブッキング」オプションを利用すると、サイト内で予約が完結できる導線を設けることができます（手数料率12〜15%）。
まとめ
トリップアドバイザーは、宿泊施設や飲食店、航空券など、旅行に関する情報を掲載できるプラットホームです。
日本国内だけでなく、49の国と地域で幅広く利用されているため、インバウンド向けのプロモーションにも活用できます。
「海外のユーザーにも施設情報を発信したい」「アフターコロナに向けてインバウンド対策をしたい」という場合は積極的に登録しましょう。
まずは無料相談・資料ダウンロードから
「自店に合うプランがわからない」「まずは現在の掲載状況を見てほしい」という段階からお気軽にご相談ください。インバウンド集客のプロが最適な運用プランをご提案いたします。
※お問い合わせは24時間受付中。お気軽にお申し込みください。
この記事を書いたライター
Wiz Cloud編集部
WizCloud編集部メンバーが執筆・更新しています。 Web関連、デジタル関連の最新情報から、店舗やオフィスの問題解決に使えるノウハウまでわかりやすくご紹介します！
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