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ひかり電話の特徴 よくある質問

ひかり電話

通信システムの効率化とコスト削減を実現するIP電話サービス

  • 通信コストの削減と高品質な通話を実現！
  • 事業所規模に合わせて選べる2種類のプラン！
  • ビジネスシーンに役立つ便利な機能を装備！
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ひかり電話の特徴

毎月発生するオフィスの通信コスト削減を実現！

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毎月発生するオフィスの通信コスト削減を実現！

ひかり電話を導入することで、従来の加入電話よりも通話料金を抑えることができます。月額利用料は、オフィスタイプが1,430円から、オフィスA(エース)が1,210円から利用できます。さらに、固定電話への通話料は、全国一律で3分8.8円と加入電話よりも安く、毎月発生する通信費を抑えられるため、ランニングコストの削減につながります。

中小事業所におすすめ！ひかり電話オフィスタイプ

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中小事業所におすすめ！ひかり電話オフィスタイプ

ひかり電話オフィスタイプは、3チャネル1番号で、月額利用料1,430円から利用できるプランです。事業所間の音声通話料が定額になる「グループ通話定額」、最大8チャネルの同時通話ができる「複数チャネル」、最大32番号まで利用できる「追加番号」など、全13種類の便利なオプションサービスを用意しています。店舗や中小規模の事業所におすすめです。

チャネル数の増減可能！ひかり電話オフィスA(エース)

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チャネル数の増減可能！ひかり電話オフィスA(エース)

ひかり電話オフィスA(エース)は、1チャネル1番号で、月額利用料1,210円から利用できるプランです。最大300チャネルの同時通話ができ、電話番号も最大で7,000番号の利用が可能です。さらに、ナンバー・ディスプレイなどの各種サービスが標準装備されています。便利な機能をまとめて利用でき、追加できるチャネルと番号の数も多いため、規模が大きい企業におすすめです。

機能・サービス内容

電話番号をそのまま利用可能

ひかり電話は、現在利用中の電話番号をそのまま利用できます。電話番号を変える必要がないため、取引先や顧客に負担をかけるといった機会損失を防ぎます。

音声品質は加入電話相当

ひかり電話は、音声パケットを優先して使用するため、加入電話相当の音声品質を実現しています。顧客満足度の低下を招かずに、電話口の取引中も安心して通話できます。

代表・ダイヤルイン機能

代表・ダイヤルイン機能とは、複数同時の着信に対応できる機能です。ひかり電話には、追加契約・料金不要で、代表・ダイヤルイン相当の機能が搭載されているため、利便性向上を図れます。

よくある質問

ひかり電話オフィスタイプを利用するには、どのような回線が必要ですか？

ひかり電話オフィスタイプの利用には、フレッツ 光ネクストを使用します。なお、フレッツ 光クロス、フレッツ 光ライト、フレッツ 光ライトプラスではご利用いただけません。

ひかり電話オフィスA(エース)を利用するには、どのような回線が必要ですか？

ひかり電話オフィスA(エース)の利用には、フレッツ 光ネクストもしくはビジネスイーサ ワイドのいずれかを使用します。なお、フレッツ 光クロス、フレッツ 光ライト、フレッツ 光ライトプラスではご利用いただけません。

ひかり電話は、停電時に利用できますか？

いいえ。停電時は緊急通報を含めて通話ができません。

ひかり電話に、接続できない番号はありますか？

114(お話し中調べ)や0170(伝言ダイヤル)など、一部かけられない番号があります。

ひかり電話は、110番、118番、119番の緊急通報の利用もできますか？

ひかり電話は、110番、118番、119番の緊急通報の利用も可能です。ただし、停電時は、緊急通報を含めて通話ができません。

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