インストアメディアとは？種類・費用から選び方まで徹底解説

インストアメディアとは？

インストアメディアは「買う直前」に背中を押す広告

インストアメディアは、 お店の中で、商品を買う直前の人にアプローチする広告 です。

主に、スーパーやコンビニ、ドラッグストアなどの売り場に設置され、ターゲットが商品棚の前で「どれを買おうか」と迷っているタイミングに訴求できます。

例えば、調味料売り場のサイネージでレシピ動画を流すと、「これも試してみよう」と予定になかった商品を手に取ってもらえることがあります。

このように、購入を決める「最後の瞬間」に働きかけられることが、インストアメディアの最大の強みです。

リテールメディア・OOH・DOOHとの違いを整理

インストアメディアは、店舗内で来店客に直接働きかけられる広告で、購買直前のタイミングに情報を届けられるため、場所とタイミングを絞った高精度な訴求が可能です。

一方、 リテールメディアは、小売企業が保有する購買データを活用し、オンラインも含め幅広く配信できる広告基盤であり、インストアメディアはその重要な一部 として位置づけられます。

さらに、OOH（屋外広告）やDOOH（デジタル屋外広告）は街頭や駅・交通機関などの公共空間で不特定多数に届く手法で、ターゲット精度は低いものの広域リーチが特徴です。

 

なぜ今インストアメディアが注目されているのか？

インストアメディアが注目される理由は、 「購買確度の高い来店客」に対し、意思決定が動く瞬間に働きかけられるから です。

Web広告ではCPAの高騰やCookie規制により、狙った層へ正確に届けることが難しくなっています。

一方、実店舗にはすでに特定カテゴリへ関心を持つ来店客が集まっており、接触時点で一定の購買確度があります。加えて、実店舗の購買の約80％は店頭で決まる非計画購買といわれます。

つまり、高確度ターゲットに対して、判断が揺れ動く瞬間に情報を届けられる点が、インストアメディアの強みなのです。

インストアメディアの主な種類と費用相場

デジタルサイネージ（動画広告）

デジタルサイネージは、 店舗に設置したモニターで動画やアニメーションを使って広告内容を放映する媒体 です。

静止画だけでなく、動きや音声などで高い視認性を発揮し、来店客の注意を強く惹きつけます。

例えば、スーパーの商品棚前で、特定の食材や調味料使ったレシピ動画を流すと、夕飯の献立に悩む顧客の購買意欲をその場で後押しできます。

費用相場は、飲食店などの1店舗あたり月額3万円程度から、コンビニの全国展開では週140万円以上と規模により異なります。

POP・ポスターなどの紙媒体

POPやポスターは、 店舗の壁面や商品棚、飲食店の客席などに設置するアナログな広告媒体 です。

電源や専用機器なしで手軽に導入でき、顧客の視界に長く留まるため、商品の詳細をじっくり読ませる目的に適しています。

例えば、ファミリーレストランのテーブルにフェアメニューの宣伝POPを設置すると、食事の待ち時間や歓談中に自然と目に留まり、追加注文を促しやすくなります。

費用相場はサイズや掲出期間により異なりますが、1店舗あたり数千円から数万円程度で実施でき、コストを抑えた展開が可能です。

体験型・サンプリング

体験型・サンプリングは、 店舗が試供品やチラシを来店客に直接提供する手法 です。顧客が実際に商品を手に取って試せるため、使用感への不安が解消され、購買のハードルを大きく下げる効果があります。

あわせて、スタッフとの簡単な会話や体験を通じて商品への理解や親近感が深まり、「自分に合いそう」という具体的なイメージを持ちやすくなるため、購入へとつながりやすくなります。

例えば、調剤薬局のスタッフが処方薬と一緒に健康食品のサンプルを手渡すと、専門家からの提供という安心感が付与され、高い試用率と信頼を獲得できます。

費用はターゲットの属性や配布数に応じた単価制が一般的で、店舗側が確実にターゲットの手元へ届けられる点が強みです。

店内放送・音声広告

店内放送は、 店舗がスピーカーを活用して音声のみで情報を届ける広告手法 です。

店内にいるすべての来店客にアプローチできるため、ターゲット層の顧客が商品棚の前にいなくても関心を引くことが可能です。

例えば、全国展開するドラッグストアの運営者が定期的にキャンペーン情報をアナウンスすると、無意識下でのブランド刷り込みや指名買いを誘発できます。

費用はチェーン全体のパッケージ契約などで提供されることが多く、視覚情報が溢れる店内で有効な手段です。

インストアメディアの選び方（業態×ターゲット）

 インストアメディアを選ぶ際は、 「誰に（ターゲット）」向けるか、だけでなく「どのような心理状態の時に」接触するかを考える ことが成功の鍵です。

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インストアメディア活用のメリット

購買直前のタイミングで購買行動を動かせる

インストアメディアの 最大の強みは、来店客が商品棚の前で最終判断を行う「購買直前」のタイミングに情報を届けられる点 です。

実店舗では購買の多くが非計画購買とされ、店頭で情報に触れて初めて欲求が顕在化するケースも少なくありません。

例えば売場でのサイネージ訴求は、比較中の商品を切り替えさせるだけでなく、新たな購入動機を喚起します。

こうした「最後の一押し」が選択確率と追加購入を高め、最終的な売上増加につながります。

店舗立地や客層に合わせてターゲットを絞れる

インストアメディアは、 店舗の立地や業態そのものを活用し、「届けたい層が集まる場所」を選んで訴求できる 点が特長です。

不特定多数へ広く配信するマス広告と異なり、来店目的が明確な環境で接触できるため、無関心層への配信を抑えられます。

例えばスポーツジムでは健康志向層、ゴルフ専門店では高所得層、調剤薬局ではシニア層など、店舗選定自体がターゲティングになります。

結果として、関心度の高い層へ無駄なくアプローチし、効率的に認知を広げることが可能です。

不動産サイネージの事例

不動産店舗は、住まい探しという明確な目的を持つ来店客が集まる環境です。

引っ越しを控えた顧客に対し、ネット回線や引越し業者などの関連サービスを待ち時間に訴求することで、比較検討の初期段階から接点を持てます。

需要が顕在化している層へ絞って届けられるため、費用対効果の高い広告展開が可能です。

不動産サイネージの詳細を見る

店舗の信頼性を活かして受け入れられやすい

インストアメディアは、顧客が自ら選んで訪れた店舗空間で接触するため、情報が受け入れられやすい特長があります。

来店そのものが店舗への一定の信頼を前提としているため、その場で提示される広告も「施設が勧めている情報」として認識されやすい からです。

例えばスポーツジムでのプロテイン広告や、高級サロンで紹介される美容機器は、専門性やブランド力と結びつき、納得感を伴って届きます。

こうした環境は広告への抵抗感を抑え、商材への信頼醸成や購買意欲の向上につながります。

インストアメディア活用のデメリットと対策

来店客数に左右されるため店舗選定が重要

インストアメディアの広告到達数は、設置する店舗の来店客数に直接依存するため、テレビCMのような爆発的な認知拡大には向きません。

そのため、 単に客数が多い店舗を選ぶのではなく、自社商材と親和性の高い客層が集まる店舗の選定が重要 です。

例えば、シニア向け健康食品を宣伝する場合、不特定多数が集まるスーパーよりも、健康意識の高いシニア層が定期的に訪れる調剤薬局の方が効果的です。

事前に媒体資料で客層を分析し、質の高いリーチを狙うことで、無駄な広告費を抑えられます。

効果測定が難しいためPOS連携やクーポン計測が必要

インストアメディアは、Web広告のようにクリック数などで明確に効果を測定しにくいという課題があるため、導入前から効果測定の仕組みを設計しておく必要があります。

具体的には、 画面内に専用のQRコードを配置してサイトへの遷移数を計測したり、広告接触者限定のクーポンを発行して利用率を確認したりする手法が有効 です。

さらに近年では、店舗のPOSデータと連携し、広告放映期間中の売上リフト値（売上の増加幅）を精緻に追跡できる媒体も増えており、正確な投資対効果の検証が可能になっています。

インストアメディアのROIと効果測定の考え方

売上リフトとブランドリフトで成果を可視化

インストアメディアの投資対効果（ROI）を測定する際は、「売上リフト」と「ブランドリフト」という2つの指標が重要になります。

売上リフトは広告接触による売上の増加幅を示し、ブランドリフトは広告認知度や好意度などの向上度合いを示す指標 です。

例えば、サンスターのオーラルケア商品「G・U・M」における棚前サイネージの事例では、広告非接触者と比較して広告認知度が43％向上（ブランドリフト）し、売上が11.2％増加（売上リフト）したことが確認されました。

このように、実際の購買データやアンケート調査を用いて成果を数値化することで、施策の改善点を明確にし、次回施策への最適な予算配分につなげることが可能になります。

参照：サンスター様「G・U・M」事例におけるメディア効果│株式会社ストアギーク

POSデータやAI活用で効果測定は進化している

かつては「効果が見えにくい」と言われていた店舗広告ですが、近年はテクノロジーの進化により、Web広告に近い精度での効果測定が可能になりつつあります。

具体的には、 モニターに内蔵されたAIカメラによって視認人数や視認率（何人が画面を見たか）を自動計測する手法や、店舗のID-POSデータと連携し、広告接触者が実際に商品を購入したかどうかを分析する手法 などがあります。

これにより、従来よりも精度の高いターゲティングや売上検証が可能となり、インストアメディアにおいても確度の高いROI評価が実現しています。

【業態別】インストアメディア活用の成功事例

【飲食店】すかいらーくのテーブル広告で長時間訴求を実現

ファミリーレストランは滞在時間が長く、同席者との会話が生まれやすい点が特長です。

​​​​​​​全国約2,300店舗を展開するすかいらーくグループでは、 注文用タブレットやテーブルステッカーを活用し、食事の待ち時間に自然な形で広告を提示 しています。

​​​​​​​約60分という長い接触時間を確保できるため、サービス理解を深めると同時に、会話による話題喚起も期待できます。

​​​​​​​さらに、広告主は出稿エリアやブランドを細かく指定できるため、無駄を抑えた効率的な集客が可能です。

参照：すかいらーくインストアメディア│すかいらーくグループ

【調剤薬局】LOCUSの「シニアード」で購入意向57％を記録

シニア向け商材を展開する企業にとって、調剤薬局は信頼性の高い接点となります。

​​​​​​​株式会社LOCUSが運営する薬局内サイネージ「シニアード」では、 平均約20分の待ち時間を活用して動画を配信。その結果、接触後の購入意向が57％に達しました 。

​​​​​​​医療機関という安心感が商品への信頼に結びつきやすく、健康食品や関連サービスの訴求に適した環境といえます。

​​​​​​​さらに、薬剤師によるサンプリングと組み合わせることで、より高い効果が期待できます。

参照：シニアード公式サイト

【スーパー】トライアルの音声連動サイネージで売上114％に増加

中小の食品メーカーにとって、スーパーでのタイムリーな訴求は非計画購買を促す大きなチャンスです。

例えば、株式会社トライアルカンパニーが導入したインストアサイネージでは、 館内の音声放送と連動し、焼き芋の「出来立て」をリアルタイムで放映 しました。

その結果、未設置店舗と比較して売上が114％に増加。売り場の状況に合わせて柔軟に情報を発信することで、ついで買いを効果的に誘発した事例です。

参照：データとIoTで売り場の最適化を図るリテールDXカンパニー│トライアルホールディングス

【ドラッグストア】棚前サイネージで新規購買率36.2％向上

日用品を扱うメーカーにとって、競合が並ぶ商品棚前での最後の一押しは極めて重要です。

株式会社ストアギークの「ストアギークサイネージ」を活用し、サンスターの「G・U・M」を訴求した事例では、 広告非接触者と比較して新規購買率が36.2％向上 しました。

消費者が商品を比較検討している購買直前のタイミングで視覚的に訴求することで、他ブランドからのスイッチを効果的に促した好例です。

参照：株式会社ストアギーク | 「店頭をもっとクリエイティブに」

インストアメディアの失敗しない選び方

来店目的と商材の需要が連続しているかを確認する

インストアメディア施策の成否は、 ターゲット属性だけでなく、「その店舗に来ている理由」と商材の需要が連続しているかどうか に左右されます。

例えば不動産店舗では、来店客は住まい探しの段階にあり、家具や家電、ライフラインなど新生活準備への関心が高まっています。

​​​​​​​一方で、収納サービスやハウスクリーニングのように関連性はあるものの、入居後に検討されやすい商材は優先度が低く、来店時の関心とは直結しにくいため反応は限定的になりがちです。

来店目的と検討フェーズが地続きであるほど、広告は自然に受け入れられ、次の行動につながります。

目的に合わせて媒体タイプを選ぶ

ターゲットへの接触環境が決まった後は、広告出稿の目的に応じて最適な媒体を選ぶ必要があります。

例えば、 認知を広げたい場合は目に入りやすいデジタルサイネージ、詳しく知ってもらいたい場合はリーフレットが有効 です。

認知拡大や理解促進、試用の促進など、施策の段階に合った形式を活用することで、来店客に期待する行動を的確に促すことができます。

代理店や媒体資料を確認し料金を精査する

最後に、選んだ媒体の資料を確認し、実施条件や料金体系を具体的に精査します。

事前に確認することで、思わぬ追加費用や掲載直前の審査落ちなどのトラブルを防げます 。

特に、出稿の流れや料金の仕組み、入稿ルールや審査基準をしっかり確認すると、自社の予算や運用に無理なく合わせた、安全で確実な計画を立てことが可能です。

インストアメディアの効果を最大化するコツ

音声なしでも伝わる字幕と視認性を意識する

店舗内ではBGMや環境音が大きく、サイネージの音声が十分に届かないことも少なくありません 。

​​​​​​​そのため、音声に依存せず、視覚情報だけで内容が伝わる設計が不可欠です。

設置場所に合わせて秒数と構成を変える

店舗内に設置するサイネージやディスプレイの場所によって、顧客の行動パターンや滞在時間は大きく変わります 。

そのため、視聴環境に合わせて動画の長さや構成を調整することが重要です。

まとめ：自社商材に最適な場所と瞬間を見つけよう

インストアメディアは、お店の中で「買う直前のお客様」に広告を届けられる手法です。

​​​​​​​来店中は購買意欲が高まっているため、棚前や待ち時間を活用すれば、ついで買いや指名買いを後押しできます。

​​​​​​​大切なのは、商材に合った店舗とタイミングを選ぶことです。さらに、クーポンやPOSデータを使えば効果も確認できます。

​​​​​​​まずは自社商品と相性の良い「場所」と「瞬間」を見つけることから始めましょう。