ENEOS都市ガスとは？
ENEOS都市ガスの評判・口コミ
1. ENEOS都市ガスの良い評判・口コミ
2. ENEOS都市ガスの悪い評判・口コミ
ENEOS都市ガスの料金プラン
ENEOS都市ガスのメリット
ENEOS都市ガスのデメリット
ENEOS都市ガスが合う人・合わない人
1. ENEOS都市ガスがおすすめな人
2. ENEOS都市ガス以外も検討したほうがよい人
ENEOS都市ガスの申し込み方法
ENEOS都市ガスと主要都市ガスサービスを比較
ガス会社切り替え時の注意点
まとめ

ENEOS都市ガスの評判・口コミは？料金プランやメリット・デメリットを徹底解説

2020/08/26 [公開]

2025/12/24

「ENEOS都市ガスの評判は本当に良い？」
「安いって聞くけどデメリットは？」
「原料費調整額のリスクは大丈夫？」

ENEOS都市ガスは、大手一般料金より割安な価格設計や、床暖房向けの高い割引率を背景に、都市ガスの切り替え先として注目されています。

しかし、原料費調整額に上限がない点や、セット割・特典の仕組みが分かりにくいと感じる声もあり、契約前に確認すべきポイントは少なくありません。

本記事では、ENEOS都市ガスの料金体系・評判・メリットと注意点を整理し、他社比較を交えながら「どんな利用者に向いているのか」を分かりやすく解説します。

※本記事はアフィリエイト広告を含みます。

ENEOS都市ガスとは？
ENEOS都市ガスの評判・口コミ
1. ENEOS都市ガスの良い評判・口コミ
2. ENEOS都市ガスの悪い評判・口コミ
ENEOS都市ガスの料金プラン
ENEOS都市ガスのメリット
ENEOS都市ガスのデメリット
ENEOS都市ガスが合う人・合わない人
1. ENEOS都市ガスがおすすめな人
2. ENEOS都市ガス以外も検討したほうがよい人
ENEOS都市ガスの申し込み方法
ENEOS都市ガスと主要都市ガスサービスを比較
ガス会社切り替え時の注意点
まとめ

ENEOS都市ガスとは？

ENEOS Power株式会社が提供する都市ガスサービス

ENEOS都市ガスは、 石油元売り最大手ENEOSグループのENEOS Power株式会社が提供する都市ガスサービス です。

2024年に事業が分社化され現在の社名となりましたが、ガス事業自体は15年以上の運営実績があります。

自社出資の製造拠点「扇島都市ガス供給」を活用することで、卸コストを抑えた安定供給を実現しており、新電力系ガス会社の中でも供給基盤が明確な点が特徴です。

ENEOS都市ガスの供給エリア

ENEOS都市ガスの供給エリアは、 東京ガスの東京地区等および京葉ガスエリアに限定 されています。

東京ガスエリア内でも茨城県日立市は対象外となるほか、プロパンガス（LPガス）からの切り替えはできません。

現在利用中のガス種別と住所によって可否が分かれるため、申し込み前のエリア確認が重要です。

主な供給エリア一覧

東京都：23区、八王子市、町田市、西東京市など
神奈川県：横浜市、川崎市、相模原市、藤沢市など
埼玉県：さいたま市、川口市、越谷市、上尾市など
千葉県：千葉市、市川市、松戸市、船橋市、浦安市、木更津市など
茨城県：つくば市、取手市、牛久市など（※日立市を除く）
栃木県：宇都宮市、真岡市など
群馬県：千代田町、邑楽町、明和町

参考：ENEOS都市ガス - 供給エリア│ENEOS Power

ENEOS都市ガスが選ばれる背景

ENEOS都市ガスが選ばれる理由は、 大手都市ガス会社の一般料金と比べて、基本料金・従量料金ともに抑えた価格設計 にあります。

加えて、契約者向けに「ガス機器修理紹介サービス」が付帯しており、コンロや給湯器の不具合時に出張費無料で提携業者の紹介を受けられます。

料金面だけでなく、日常利用を支える実用的なサポート体制が評価されているのです。

都市ガス vs プロパンガス：料金とメリット・デメリット徹底比較

都市ガスとプロパンガスの違いを徹底比較し、それぞれのメリット・デメリットを詳しく解説

詳しくはこちら

ENEOS都市ガスの評判・口コミ

ENEOS都市ガスの良い評判・口コミ

正直、都市ガスの中では単純に安いと思う
電気とガスをまとめると、トータルで節約できて助かる
自社で資源を持っているからか、料金が比較的安定している印象
東京ガスより少し安いなら、このまま使い続けるかな
床暖房をよく使う家庭は床暖プランがかなり相性いい
他社から戻したら、結果的に出費を抑えられた
シンプルに「安っ…」って声が出た
乗り換えで年間数千円でも浮くなら十分
原料費調整額は今のところ東京ガスより低くて一安心
ニチガスより信頼できそうで切り替えた

実際の口コミ

やっぱり１万くらい上がってますよね… 電気会社色々あるけど、エネオスは自前で発電できるから比較的安定してるとの説明受けて使い続けてます値段もちょっと安いしいいですよ都市ガス使えればガスもエネオスにしちゃえばいくらか割引もあるはず	安さだけならエネオス電気・都市ガスが最強だよ！(自分たちが石油とか天然ガスとか持ってるのが値段の決定要素) 〇〇ポイントがつく、とか言ってるシリーズよりも多分安い。「再生エネルギー使ってるよ」とかいいたいなら別だけど！	1年半前に比較して決めたっきり再検討してないけど…うちが契約してるのはエネオス都市ガス(単純に安い) 楽天でんき(電気は大差ないからポイントくれるとこにした)	エネオスでんき・都市ガスのお知らせが来ていたから　早速ネットの初回手続きを済ませた時間単位の電気使用量が細かく記録されるんだねこれは面白い(節電が捗るとまでは言わない)	ニチガスがひどすぎて、エネオス都市ガスに乗り換えた。ちょい高くなるけど構わん。ニチガスの検針アプリ、Googleでの評価は2.1、AppStoreでは1.4。こんなアプリを長年放置したまま、紙の検針票を有料化するような会社にガスは任せられんって。突然家が爆発しそう。	エネオス都市ガスの床暖プランで計算したらちょっとだけ今のより得になるっぽい！ https://noe.jxtg-group.co.jp/gas/charge/ ニチガスは全然安くないんだけどなんか無いのか…？	ギリギリだけど、エネオス都市ガスに乗り換え！！電気と合わせて、ガス代も節約✨	ガス料金答え合わせエルピオからENEOS都市ガスに戻して傷口広がらずに済んだ😀	床暖プランは料金体系が違いますが、冬季に床暖房でガスをガンガン消費する我が家は床暖プラン一択です。総じて、カブアンドのガスは選択肢になりません。	ENEOS都市ガスの原料費調整額上限撤廃のご連絡に、足元の原料費調整額は東ガスのを下回っているとあって、すこし安心した次第だが、これは継続的にウォッチしなければならない案件か。	ENEOS都市ガスより料金改定の郵便物が到着📮 値上げはされるが、東京ガスよりは安いようなので、取り敢えず使い続ける予定⛽️
出典：X（旧Twitter）	出典：X（旧Twitter）	出典：X（旧Twitter）	出典：X（旧Twitter）	出典：X（旧Twitter）	出典：X（旧Twitter）	出典：X（旧Twitter）	出典：X（旧Twitter）	出典：X（旧Twitter）	出典：X（旧Twitter）	出典：X（旧Twitter）

ENEOS都市ガスの悪い評判・口コミ

値上げはされていて、前より1万円くらい上がった感覚
原料費調整額に上限がないのは正直ちょっと怖い
営業電話が多くて、正直しつこいと感じた
郵送と電話手続きが多くて、仕組みが古い
クレカ変更が電話必須なのは面倒
シミュレーションでは安く見えたけど、実際は高くなりそうでやめた
ポイント還元は期待すると物足りない
節電データは見られるけど、そこまで便利でもない
「安そう」だけど、実際どれくらい得か分かりにくい
継続的に料金をチェックしないと不安は残る

実際の口コミ

我が家で契約しているエネオス電気、ガスも始めたそうで検討していたけど、営業電話かけてきたので、残念、失格。あまりしつこく電話してくるなら電気の解約を検討しますよ。ちなみに郵便も送ってきたのでこれで2アウトですかね。	エネオス電気入ってて、ガスの案内来て…やたら電話かかってきて… 入るかなぁ…	電気は、もともと東京ガスでも燃料費調整額に上限がなかったので、そこは違いなし。ガスは、東京ガスで存在していた原料費調整額の上限が、ENEOS都市ガスでは上限なしとなる。そこだけが意識しておく必要のあるリスク。	皆さんガス会社どこ使われてますか？ ENEOS都市ガス、ぼちぼち安いと思いますがクレジットの変更とか紙郵送なのが原始的すぎて辛い笑	ガス代です 5月からENEOS都市ガスってとこを契約しています安そうな気がしますけど分からないです。。	ENEOS都市ガスの料金に割引がかかるからTS3カードで払ってたけど、ポイントが1,000ptも貯まらないからなんだかちょっともったいない気分。ガス代100円引きだから、5000円利用なら2%引きとなって普通のカードで払うより得するとわかっていてもなんだかちょっともったいない気分。	ENEOS都市ガス、クレジットカード変更の手続きは一旦電話で申請しないと書類送ってくれないのは正直どうかと思うけど、電話して相手が出るまでは電話代かからない仕様なのは良いね🫠よく、延々と繋がらない上に電話代がかさむケースが多いから🤢	ENEOS都市ガス、シミュレーションしてみた。現在の使用量、払った金額、今の契約のガス会社HPで分かる。シミュレーション結果、年額５千円ぐらいの節約って出た後、毎月の使用量を正確に入れて比較したけど、今より１割ぐらい高いやん！契約の最終確認画面まで行ってたけど辞めた…#ENEOS都市ガス
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ENEOS都市ガスの料金プラン

ガス料金の計算方法と原料費調整額

基本料金：使用量区分ごとに設定される固定費
従量料金：1㎥あたり単価×使用量
原料費調整額：原料価格の月次変動を反映（上限なし）

ENEOS都市ガスの料金は 「基本料金」「従量料金」「原料費調整額」の合計 で決まります。

基本料金は毎月固定、従量料金は使用量に応じて増減します。原料費調整額はLNGなどの輸入価格を反映する仕組みで、算定式は大手と同様です。

一方で、調整額の上限を設けていないため、原料価格が急騰した局面では料金が上振れする可能性があります。

標準プラン（TK／KY）の特徴

TK：東京ガス一般料金より基本・従量ともに4％割安
KY：京葉ガス一般料金を下回る独自単価
一人暮らしから大家族まで幅広く対応

ENEOS都市ガスの標準プランは、 特別なガス機器を使用しない一般世帯向け です。

東京ガスエリア（TK）では、基本料金・従量単価ともに大手一般料金より一律4％低く設定されています。

京葉ガスエリア（KY）は料金区分が4段階に整理されており、使用量が少ない世帯でも基本料金差により確実に割安になりやすい構造です。

世帯規模を問わず節約効果を見込みやすい点が特長

床暖プラン（TK）／暖房プラン（KY）の特徴

床暖プラン（TK）：暖らんぷらん相当＋最大6.1％割引
暖房プラン（KY）：ゆかほっと相当＋最大11％割引
設備保有の確認書類が必須

ENEOS都市ガスの床暖プラン（TK）と暖房プラン（KY）は、 床暖房やガスファンヒーターを利用する世帯向けのプラン です。

TKは東京ガスの「暖らんぷらん」と同等単価に、最大6.1％の追加割引が上乗せされます。

KYは京葉ガスの「ゆかほっと」等に対応し、最大11％の割引が適用される点が強みです。

申し込み時には、床暖房リモコンや検針票など、設備保有を確認できる画像提出が必要

【料金表】東京ガスエリア（標準／床暖プラン）

使用量区分（㎥/月）	標準プラン基本料金	標準プラン従量単価	床暖プラン従量単価（冬期）
0～20	735.45円	140.76円	145.31円
21～80	1,022.35円	126.42円	120.01円
81～200	1,187.65円	123.65円	109.01円
201～500	1,816.32円	119.95円	―

※2025年4月時点・税込※床暖プランの基本料金は冬期A区分759.00円～。別途、床暖房追加割引（最大6.1％）が適用されます。

【料金表】京葉ガスエリア（標準／床暖プラン）

使用量区分（㎥/月）	標準プラン基本料金	標準プラン従量単価	暖房プラン従量単価（冬期）
0～20	705.96円	157.07円	169.81円
21～50	1,083.63円	140.59円	132.01円
51～100	1,083.63円	140.59円	120.54円
101～350	1,837.60円	133.05円	120.54円

※2025年4月時点・税込※暖房プランの基本料金は冬期A区分815.10円～。別途、追加割引（最大11％）が適用されます。

ENEOS都市ガスの料金シミュレーション

ENEOS都市ガスの料金シミュレーションでは、 郵便番号や現在のガス料金（または使用量）を入力するだけで、年間の想定節約額を算出 できます。

居住エリアや暖房機器の有無を反映できるため精度が高い点が特徴です。

なお、床暖房などの追加割引は反映されますが、ENEOSカード割引やポイント付与分は含まれないため、最終的な節約額は別途加味して判断する必要があります。

＞料金シミュレーションをする（公式サイト）

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ENEOS都市ガスのメリット

標準プランが割安で、京葉ガスエリアで特に節約できる
床暖房利用者は割引率が高く、節約効果が大きい
電気とガスのセット契約で毎月100円割引を受けられる
カード割引やポイント付与など特典を選べる

標準プランが割安で、京葉ガスエリアで特に節約できる

ENEOS都市ガスの 標準プランは、大手ガス会社の一般料金と比べて、基本料金・従量料金ともに低めに設定 されています。

特に京葉ガスエリアでは単価差が出やすく、4人家族の想定使用量で年間約6,500円の削減が可能です。

料金区分が4段階に整理されており、使用量が増えるほど割安感が出やすい点も特徴です。

床暖房利用者は割引率が高く、節約効果が大きい

床暖房やガス暖房機器を利用する世帯向けには、通常プランに上乗せした割引が適用されます。

割引率は東京ガスエリアで最大6.1％、京葉ガスエリアでは最大11％と高水準 です。

既存の暖房割引を適用していない世帯ほど切り替え効果が大きく、暖房利用が多い家庭では年間1万円超の削減も見込めます。

電気とガスのセット契約で毎月100円割引を受けられる

ENEOSの電気とガスをまとめて契約すると「でんき・ガスセット割」が適用され、電気料金から毎月100円（税込）が割引されます。

加えて、 紙の請求書を利用している場合はガス料金分の発行手数料が無料になる点もメリット です。

請求情報は専用の会員ページで一元管理でき、支出の把握や家計管理を簡潔に行えます。

カード割引やポイント付与など特典を選べる

ENEOS都市ガスでは、支払い方法に応じて、3種類の特典から1つを選択可能です。

ENEOSカード払いによる月額100円割引のほか、Vポイント付与、楽天カードやdカードなど提携カードでのポイント優待 が用意されています。

月額ガス料金が比較的低い世帯では、定額割引型のENEOSカード特典が最も還元効率に優れます。

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ENEOS都市ガスのデメリット

電気とのセット割の割引額が小さい（年間1,200円）
特典（カード割引・ポイント）は併用不可
既存ガス会社のオプション割引利用者はメリットが出にくい

電気とのセット割の割引額が小さい（年間1,200円）

ENEOSでんきとセット契約すると「でんき・ガスセット割」が適用されますが、割引額は毎月100円（税込）、年間で1,200円にとどまります。

使用量に応じて割引率が上がる他社プランと比べると、光熱費が高い世帯ほど恩恵は限定的 です。

また、割引はガス料金ではなく電気料金から差し引かれる仕組みのため、ガス代の節約効果として実感しにくい点にも注意が必要です。

特典（カード割引・ポイント）は併用不可

ENEOS都市ガスでは、ENEOSカードによる月額100円割引、Vポイント付与、提携カードのポイント・マイル優待の3特典から1つのみ選択できます。

これらの 特典は併用できないため、決済方法と利用金額に応じた見極めが必要 です。

例えば月額ガス料金が2万円未満の場合、還元率0.5％のポイント付与よりも、固定で100円割引されるENEOSカード決済の方が実質的な還元額は大きくなります。

既存ガス会社のオプション割引利用者はメリットが出にくい

東京ガスの「暖らんぷらん」や京葉ガスの「ゆかほっと」など、設備連動型のオプション割引をすでに利用している場合、ENEOS都市ガスへ切り替えても節約効果は限定的です。

例えば、 東京ガスで浴室暖房乾燥機やエコジョーズのセット割を適用している世帯では、料金差がほぼ生じないケースも あります。

現行契約の割引内容と適用条件を事前に確認することが重要です。

ENEOS都市ガスが合う人・合わない人

ENEOS都市ガスがおすすめな人

京葉ガスエリアで料金差を重視したい人
床暖房・ガス暖房を使っているが設備割引を未利用の世帯
ENEOSカードや提携カードを日常的に利用している人
ガス機器トラブル時のサポート体制を重視する人
使用量が少なくても確実な割安感を求める一人暮らし世帯

ENEOS都市ガスは、 京葉ガスエリアに居住し、床暖房やガスファンヒーターを日常的に利用している世帯 に適しています。

大手ガス会社の設備系オプション割引を適用していない場合、標準・暖房プランともに単価差の恩恵を受けやすく、年間の削減額が大きくなります。

ENEOSカード決済による固定割引や、ガス機器故障時の出張費無料サポートを重視する方にもおすすめです。

ENEOS都市ガス以外も検討したほうがよい人

大手ガス会社の設備系オプション割引をすでに適用している人
電気使用量が多く、％割引型のセット割を重視する世帯
ポイント付与とカード割引を同時に得たい人
東京ガス・京葉ガスの供給対象外地域に住んでいる人
光熱費の中でも電気代削減を最優先したい世帯

東京ガスや京葉ガスで、 浴室暖房乾燥機やエコジョーズなどの設備連動型割引をすでに適用している場合、切り替えによる料金差はごくわずか です。

また、電気とのセット割は月額100円の固定額のため、電力使用量が多く、使用量連動型の割引を重視する世帯では物足りなさを感じる可能性があります。

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ENEOS都市ガスの申し込み方法

ENEOS都市ガスの申し込みの流れ

検針票を用意し、Webから申し込む
ENEOSが現在のガス会社の解約を代行
次回検針日翌日から切り替え開始
引越し時は開栓日時を事前に調整

現在のガス会社からの切り替えは、 ENEOS都市ガスへ申し込むだけで完了 します。

既存会社への解約連絡はENEOSが代行するため、利用者側での手続きは不要です。原則として工事や立ち会いも発生しません。

一方、引越し先で新規利用する場合は、開栓作業のため作業員の訪問と立ち会いが必要となるため、希望日の7営業日前までの申し込みが推奨されます。

ENEOS都市ガスの申し込み時に必要な情報

検針票（お客さま番号・供給地点特定番号）
クレジットカード情報または口座振替情報
床暖房・暖房機器の確認画像（対象プランのみ）
引越し時：立ち会い者の氏名・連絡先

ENEOS都市ガスに申し込む際には、 現在契約中のガス会社の情報を正確に入力 する必要があります。

特に「お客さま番号」と「供給地点特定番号」は必須項目です。これらは検針票や会員ページで確認できます。

また、床暖房プランや暖房プランを選択する場合、対象機器を保有していることを確認するため、リモコン画像などの提出が求められる点は注意が必要です。

ENEOS都市ガスの支払い方法

クレジットカード（主要国際ブランド対応）
口座振替（指定口座からの自動引き落とし）
口座振替不可時のみ払込票での支払い

支払い方法は クレジットカードまたは口座振替のいずれか を選択できます。

デビットカードやプリペイドカード、通常のコンビニ払いには対応していません。

なお、紙の請求書や領収書は有料ですが、ENEOSでんきと同一名義・同一支払方法で契約すると、都市ガス分の明細発行手数料が無料になります。

オンライン明細を利用すれば追加費用はかからない

ENEOS都市ガスと主要都市ガスサービスを比較

サービス名	京葉ガスエリアでおすすめ【ENEOS都市ガス】	電気セット割が強力【CDエナジーダイレクト】	超格安都市ガスサービス【エルピオ都市ガス】	関東最大の供給実績【ニチガス】	セット割が非常に多彩【レモンガス】
運営企業	ENEOS Power	CDエナジーダイレクト	エルピオ	日本瓦斯	レモンガス
主な供給エリア	東京ガスエリア／京葉ガスエリア	東京ガスエリア	東京ガスエリア／京葉ガスエリア／中部・関西	東京ガスエリア（1都6県＋山梨・静岡）	東京ガスエリア（東京・神奈川・埼玉）
特徴	標準プランは一般料金比で約4％割安。床暖房利用者向け「床暖プラン」は最大6.1〜11％割引と非常に強力。京葉ガスエリアでは特に削減額が出やすい。	中部電力×大阪ガスの合弁。ベーシック／ゆかぽか（床暖）などプランが豊富で、使用量に応じた最適化がしやすい。	独自の流通網でコストを抑え、高い削減率を打ち出すことが多い。キャッシュバックキャンペーンを頻繁に実施。	関東最大の供給実績による安心ガス＋電気で安くなる「でガ割」が主軸。家電4点を10年間無料修理する「大きなお世話」など、価格以外の付加価値が豊富。	「わくわくプラン」を提供。東京ガス一般料金比で基本料金が約5％低く設定されており、固定費削減を重視する家庭向け。
セット割	電気セットで電気代が月100円割引。ENEOSカード払いでガス代月100円割引またはVポイント付与。	電気セット割が0.5％〜最大13％と非常に強力。カテエネポイントが貯まる。	電気・ウォーターサーバー・インターネットなど多彩なセットプランを展開。	アクアクララ（宅配水）、ニチガス光（ネット）とのセットで年間数千円規模の割引。	宅配水、光回線、太陽光、リフォームなど住まい関連サービスとのセット割が非常に多彩。