J:COMの評判が悪いって本当？口コミからわかるメリット・デメリットを徹底解説！

J:COMの評判が悪いと言われるのはなぜ？結論と理由

結論：速度や料金は他社の光回線と遜色ない！

まず最初に結論ですが、J:COMの通信速度や料金プランに関しては、 他社の光回線と比較しても遜色なく利用することができる といえます。

一般的な光回線と同等水準の速度で利用することができるうえ、 auスマートバリューをはじめとする各種割引なども受けることが可能 です。

理由①：一部の物件で速度が遅い場合があるため

J:COMの評判が悪いといわれる理由の1つ目としては 「一部の物件で速度が遅い場合があるため」 というものが挙げられます。

とくに集合住宅の場合では、ひとつの設備を複数世帯で共有する仕組みとなっているため、 通信速度が十分に出ない ことがあります。

ただし、光回線も同様の仕組みである以上、こうした問題はケーブルテレビだけではなく、 ネット回線全般にいえること でもあります。

理由②：情報サイトが他社の回線をPRしたいため

J:COMの評判が悪いといわれる理由の2つ目としては 「情報サイトが他社の回線をPRしたいため」 というものが挙げられます。

まとめサイトや情報サイトは、特定のサービスや製品を推奨することによって、 広告主から手数料を受け取るビジネスモデルで成立 しています。

他社回線をPRしたいサイトでは、J:COMの評判を恣意的に操作することで、 悪いサービスであるかのように印象操作している可能性 があります。

理由③：自分に合ったプランを選べていないため

J:COMの評判が悪いといわれる理由の3つ目としては 「自分に合ったプランを選べていないため」 というものが挙げられます。

本来必要ではない固定電話やテレビサービス、その他オプションなどの付帯利用によって、 月額料金が高騰しているケースも多く あります。

よく理解しないまま契約してしまうユーザーも多いため、さまざまなプランのなかから、 自分に合ったプランを適切に選択することが重要 です。

J:COMとは？

国内最大手のケーブルテレビサービス

J:COMとは、 国内最大手のケーブルテレビサービスを提供する大手通信事業会社 のことで、正式名称は「JCOM株式会社」です。

特徴的なサービスとして、 高品質な映像と豊富な番組が魅力のケーブルテレビサービス があり、多くのユーザーから支持を集めています。

また、インターネットや固定電話サービスも同時に提供しており、 戸建物件であれば光回線「超速ネット光」を利用することが可能 です。

J:COMの提供エリア

J:COMのサービスは都市部だけではなく、郊外や地方の都市にも幅広く提供されており、 多くの地域世帯で利用できる環境が整って います。

詳しい提供エリアに関しては、J:COMの公式サイトにある提供判定ページから、 郵便番号や住所を検索することで確認することが可能 です。

J:COMの料金プラン

J:COMの料金プランは、多様なニーズに対応した構成になっており、自身の生活スタイルや予算に合わせて、 最適なプランを選ぶことができる ようになっています。

主に、テレビ・インターネット・電話・スマホの4つのサービスがあり、それぞれのサービスは単体でも利用できますが、 セットで契約することで割引が適用 される仕組みです。

J:COMの問い合わせはこちら

 

J:COMのネットは主に3種類

J:COM NET

J:COM NETは、J:COMの主要サービスで、高品質なインターネットを利用できるのが特徴です。

J:COM NETは、大容量のデータもスムーズに扱えるため、 ビデオストリーミングやオンラインゲームに適しています。

さらに、セキュリティ面でも信頼性が高く、安心してインターネットを利用することが可能です。

J:COM NET 光

J:COM NET 光は、光ファイバーを利用した高速インターネット接続サービスです。

J:COM NET 光は、 最大10Gbpsの高速通信を実現 しており、家庭内の複数のデバイスが同時に接続しても快適に利用できるのが特徴です。

そして、通信速度の落ちにくい安定した接続環境が提供され、ビデオ視聴や大容量のデータダウンロードもスムーズです。

J:COM In My Room

J:COM In My Roomは、J:COMを導入している物件オーナーが、インターネットにかかる費用を負担することで、 入居者にリーズナブルな価格でインターネットを提供するサービス です。

入居者は、物件の契約後すぐにインターネットを利用できるため、物件選びの際にも重視されているポイントです。

J:COMの悪い評判(口コミ)

J:COMの悪い評判①：通信速度が遅い

ケーブルベースなので圧倒的に上りが遅い、私はそれで配信のベースを落とさざる得なくなった。下りの速度速いからって騙されたらダメ。
別にネット回線が他から引かれてるなら他ので契約したらjcomは無視できるよ

— y_s_p (@pkunn529) June 17, 2023

J:COMの悪い評判で一番多いのは、インターネットの通信速度の遅さに関する口コミです。

J:COMのメインサービスとなっているのはケーブルテレビ回線であるため、 光回線と比較して通信速度に不満を持つユーザーは一定数いる ことがわかります。

ただし、近年ではKDDIの回線設備を使用したJ:COM光も登場しているため、 ケーブルテレビだから通信速度が遅いというのは数年前の考え方 であるといえます。

J:COMの悪い評判②：月額料金が高い

朝からWi-Fiがすごい不安定😩
jcom高いし、不安定だし他へ乗り換えたい。

— どんぐり8y5y0y (@dongurikoro2_) June 6, 2023

J:COMの料金プランに関する評判は、月額料金が高いという口コミが多く見られます。

J:COMが提供しているサービスは、インターネットだけではなく、テレビや電話、 電気やガスなどのインフラ設備まで様々なサービスが展開 されています。

月額料金が高いと感じた場合には、インターネットの料金だけではなく、 セットで利用しているサービスがないかどうかも確認してみるのがおすすめ です。

J:COMの悪い評判③：解約違約金が高い

Jcomは全ての動作が遅すぎて解約しました。一つもネット繋がらんのに2万円の解約金払わされかけたぜ、、ふぅ、、

— nasup🐢ｷｺﾀ (@nasunasu41_p) April 13, 2023

J:COMの悪い評判には、解約する際の違約金が高いという口コミがあります。

従来までの契約プランでは、 解約する場合には最大4万円の違約金が発生してしまうケース などもあり、消費者との解約トラブルが発生していました。

しかし、2022年7月に解約料金が改定されて以降、 現在では最大でも5,000円程度の違約金で済むようになった ため、安心して利用することができます。

J:COMの悪い評判④：Wi-Fiが繋がらない

JCOMに通信変えたんだけどこんなにつながらないなんて思わんかったわ。Softbankの時とは比べ物にならないくらいにつながらない。遅いじゃなくてつながらない。

— 5hina-5号機 (@5hina) June 12, 2023

J:COMの悪い評判には、通信環境が安定せずWi-Fiが繋がにくいといった口コミもあります。

Wi-Fiの通信は、時間帯や回線の混雑状況、設置場所などによって安定性や速度が異なるため、J:COMに限らず様々な通信事業者で悪い評判がされがちです。

しかし、J:COMではAIが自動で回線の混雑状況を回避する、 AI Wi-Fi付きのプランもある ため、通信速度や安定性を重視したい方にもおすすめです。

J:COMの悪い評判⑤：新規契約の特典が少ない

J:COMの悪い評判には、新規契約時の特典やキャンペーンが少ないという声もあります。

しかし、J:COMの特典は、 最大55,000円のQUOカードや工事費実質無料などのキャンペーン も多くあります。

また、学割やシニア割などの幅広い年齢層が受けられる特典も多いため、契約前に自身に適用できるキャンペーンがないか確認しておきましょう。

J:COMの良い評判(口コミ) 

J:COMの良い評判①：通信速度は問題なく出る

単身向けの物件が駅チカに無いというデメリットもありますが、逆にちょっと離れた人が少なめの所に住むことになるので、インターネットの通信速度が神です。J:COMの340M契約で、この速度。リモートワークメインなら、土浦はアリかも pic.twitter.com/XjdCETragQ

— とっぷう (@tsuchi_30_yl) May 13, 2023

J:COMの良い評判には、通信速度が問題なく利用できるといった口コミも多くあります。

J:COMの提供しているインターネットは、プランによって速度が異なるため、 用途に合ったプランを選択することが大切 です。

特にau回線を利用したJ:COM光などの光回線サービスでは、通信速度が速く快適に利用することができます。

J:COMの良い評判②：無料で使える物件が多い

「無料で備え付けのJ:COM」

ま、、、、まさか、、これか、、、、

ウチも無料で備え付けのJ:COMです😞
多分スピードは問題ないと思うんですが、、、 pic.twitter.com/bf13RHBQF7

— Q-TARO (@Q_TARO___3) June 14, 2023

J:COMは、賃貸物件に備え付けられているため無料で利用できるケースもあり、 固定費なくインターネットを利用できる という口コミがあります。

インターネットにかかる毎月の固定費を削減できるため、無料でJ:COMを利用できる物件を選ぶ方も多いようです。

J:COMの良い評判③：工事費無料の物件が多い

J:COMの良い評判には、工事費無料の物件が多いといった口コミも多くあります。

J:COMは、工事費が実質無料になるキャンペーンを行っています。

適用できる物件であれば、 初期費用を抑えてインターネットを利用できる ため、固定費を削減したい方にもおすすめです。

J:COMの良い評判④：auスマートバリューが適用できる

スマートバリューは家のWiFiがau光とかJCOMとかau系列使ってれば使い放題なら1100円引きされるで

— だいちゃん (@rousoujog) July 28, 2021

J:COMの良い評判には、auスマートバリューが適用でき、お得な料金で利用できるといった口コミがあります。

auスマートバリューとは、特定の光回線とauスマホの料金をセットにすることで 月額料金の割引を受けることができるサービス です。

お使いのauスマホの料金が削減されることで、月々のトータルコストを削減できるため、スマホをauで契約している方は積極的に割引を活用しましょう。

J:COMの良い評判⑤：テレビサービスとの併用で安くなる

J:COMは、テレビサービスとの併用でさらに月額料金が安くなるといった口コミもあります。

J:COMが提供するテレビサービスの「J:COM TV」は、地上波はもちろん 専門チャンネルやNetflixなどのネット動画まで幅広いジャンルを視聴できます。

インターネット回線と一緒に利用することで、セット割引を受けることができるため、テレビサービスを利用する方がよりお得な料金でサービスを利用することができます。

J:COMの問い合わせはこちら

 

J:COMの評判(口コミ)からわかるデメリット

J:COMのケーブル回線は地域によっては利用できない場合があります。つまり、サービスエリア内でなければ、サービスを利用することは難しいのです。

また、月額料金が一部のユーザーからは高いと感じられることもあります。

そのため、費用対効果を考え、 自身のインターネット利用状況と照らし合わせて選ぶことが重要 です。

J:COMの評判(口コミ)からわかるメリット

J:COMの評判におけるメリットとして、まず安定性と速度の高さが挙げられます。

J:COMのケーブル回線は、映画のストリーミングや大容量のデータダウンロードでも安定した通信を提供しています。

さらに、提供するサービスはインターネットだけでなく、テレビや電話といった多様なメディアに対応しています。 一つの契約で複数のサービスを利用できる ため、コストパフォーマンスも高いと評価されています。

J:COMのケーブル回線をおすすめできる人

ネット回線の開通を急いでいる人

 J:COMのケーブル回線は、ネット回線の開通を急ぎたい方に最適です。

初めての設定でも、専門のスタッフが訪問し、丁寧に接続作業を行うため、 手間なく素早くインターネット環境を整えることが可能 です。

また、申し込みから開通までの期間が短いため、緊急の用事やビジネスでネット環境が必要な方は、J:COMのケーブル回線を選ぶと良いでしょう。

インマイルームの物件に住んでいる人

J:COMのケーブル回線は、インマイルームの物件に住む方々におすすめです。

すでに設置済みの回線を利用できるため、 新規に回線を引く手間や初期費用がかかることなく利用することができます。

インマイルームの物件で安心してインターネットを利用したい方は、J:COMを選ぶと良いでしょう。

auのスマートフォンを利用している人

J:COMのケーブル回線は、auのスマートフォンを利用している方に特におすすめです。

J:COMとauは提携しており、両社のサービスを組み合わせて利用することで、さまざまな特典が得られます。

例えば、J:COMのケーブル回線とauのスマートフォンをセットで契約すると、 auスマホにかかる 月々の費用が割引になるプラン があります。

テレビサービスもセットで利用したい人

J:COMのケーブル回線は、テレビサービスもセットで利用したい方に特に適しています。

一つのプロバイダーでネットとテレビの両方を契約できるのは、手続きの手間を省き、 複数のサービスをまとめて扱える ため便利です。

また、J:COMのテレビサービスは豊富なチャンネルと高画質が魅力で、ネットとテレビを同時に楽しみたいという方にはJ:COMのケーブル回線がおすすめです。

戸建物件でネットとテレビと電話をまとめたい人

J:COMのケーブル回線は、 戸建物件でネットとテレビと電話を一括りにしたい方に特におすすめ です。

J:COMでは、これらの各サービスをバンドル化したプランを提供しています。これにより、それぞれのサービスの契約や支払いを一元化でき、管理が容易になります。

また、複数のサービスをJ：COMで契約してまとめることで、個別に契約するよりもコストパフォーマンスが高く、経済的な利点もあります。

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J:COMのケーブル回線をおすすめできない人

大容量ファイルを頻繁にやり取りする人

J:COMのケーブルインターネットは安定性に優れていますが、集合住宅にお住まいで、一度に大容量のデータを送信するユーザーがいると、他のユーザーの通信速度に影響を及ぼす可能性があります。

これは、ケーブルインターネットが共有型のインターネット接続であるため、ユーザー間で帯域幅が分けられる特性が原因です。

そのため、映像制作やデータベース管理など、高速なインターネット接続が必要な方には、他の接続方法を検討した方がよいでしょう。

ただし、戸建てにお住まいの方は、au回線を用いた光ネットサービスの利用ができる場合もあるため、一度相談してみることをおすすめします。

対応していない物件に住んでいる人

J:COMのケーブル回線は、 対応していない物件に住んでいる方には推奨できません。

対応していない物件であれば、利用開始までに新たに回線を引く必要があります。そのため、手間や時間がかかりますし、対応が難しい場合もあります。

対応していない物件の場合、他のインターネットサービスプロバイダーの選択を検討することも必要でしょう。

集合住宅に住んでいて光回線を利用したい人

また、J:COMのケーブル回線のエリアは限定的で、一部の集合住宅では利用が難しい場合もあります。

加えて、同一回線を多数のユーザーが共有するため、 混雑時には速度が低下するという問題も指摘されています。

インターネットのみを利用したい方にとっては、他のプロバイダーの方が適したプランを提供している場合もあります。

J:COMの申込方法

WEBでの申込方法

J:COMの申し込みは、J:COMの公式WEBサイトから簡単に行うことが可能です。

希望するインターネットなどのサービスを選択して、申し込みの手続きを行いましょう。

J:COMは、豊富なサービスやプランが用意されているため、 自身に合ったサービス選びが可能 です。

電話での申込方法

J:COMの申し込みは、J:COMの公式WEBサイトで確認できるフリーダイヤルで、手軽に電話申し込みを行うことができます。。

専任のオペレーターがサービス内容や料金プラン、申し込みの流れなどを丁寧に説明してくれるため、 相談しながら申し込みを行いたい方におすすめ です。

J:COMの解約方法

WEBでの解約方法

J:COMの解約をWEB上で行う際は、サポートページから必要事項を入力して解約手続きを行います。

後日J:COMの担当者から電話があるため、解約の意志確認を行い、撤去日の調整などを確認します。

必要な手続きを完了するためにも、 あらかじめまとまった時間が作れる際に電話連絡の予約をしておきましょう。

電話での解約方法

JCOMの解約手続きを行う際は、J:COMの公式WEBサイトで確認できるフリーダイヤルに電話をかけます。

その後、オペレーターの指示に従い解約手続きを行いましょう。

ただし、JCOMの利用者は多く、電話が繋がりにくいこともあるため、 WEBで手続きをして担当者からの連絡を待つのが確実 です。

J:COMの安いプランは？一番お得に申し込む方法

WEB限定スタート割を利用する

J:COMのプランを一番お得に申し込む方法の一つとして、WEB限定スタート割を利用することが挙げられます。

このWEB限定スタート割は、新規契約者向けの割引制度で、契約開始月から一定期間は通常料金よりも大幅に安い料金で利用できます。

ただし、注意点として、この割引が終了した後の料金が通常料金となるため、 割引適用後の料金についても確認しておくことが重要 です。

基本工事費0円キャンペーンを利用する

J:COMからの申し込みにおいて、一番お得な方法の一つは、工事費実質無料キャンペーンを利用することです。

このキャンペーンは、新規契約者が初期費用を抑えることができる制度で、 通常発生する初期工事費用を無料または大幅に割引するもの です。

ただし、このキャンペーンは一定の期間限定で行われることが多いため、申し込み時には詳細をチェックしておくことが大切です。

キャッシュバックキャンペーンを利用する

J:COMの安いプランを一番お得に申し込む方法の一つとして、キャッシュバックキャンペーンを利用することが挙げられます。

キャッシュバックキャンペーンは、特定の期間内に新規契約を行うと、 後日一定の金額が返金されるキャンペーン です。

ただし、申し込み前にはキャンペーンの詳細と適用条件を確認し、最もお得な申し込みを計画することが必要となります。

J:COMの問い合わせはこちら

 

J:COMの評判に関してよくある質問

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まとめ：早く開通したい場合やauスマホを使っている場合にはオススメ

J:COMは、早く開通したい場合やauスマホを使っている方におすすめなインターネットサービスです。

受け取ることができる特典も多く、TVサービスや電気・ガスなどのセット割でされにお得に利用できるため、 費用を抑えてサービスを利用したい方にもおすすめ です。

本記事を参考に、J:COMの利用を検討してみてはいかがでしょうか。