【2023年10月】ahamoの評判は悪い？メリット・デメリット、おすすめのできる人の特徴

ahamoの特徴

ドコモの回線を使用

ahamoは、2021年3月26日からサービスを開始したドコモの格安プランです。

格安SIMでありながら、ドコモのキャリア回線を使用している ため、一定の通信品質が担保されているのが特徴です。

 

ahamo・ギガホプレミア・ギガライトを比較

月額2,970円(税込)で20GBのデータ容量が利用可能

ahamoは、月額2,970円(税込)で20GBのデータを利用できる料金体系です。

なお、20GB以上使いたい場合は、 1GBあたり550円(税込)でデータ容量を追加できます。

月額1,980円(税込)で80GBのデータ容量が追加可能

ahamoには、月額1,980円(税込)でデータ容量を80GB追加できる「大盛りオプション」があります。

オプション追加後は、 月額4,950円(税込)で100GBまで利用可能になる ため、他社回線と比べて圧倒的な高コスパで大容量通信を利用できます。

5分以内ならかけ放題

ahamoは、 5分以内の国内通話を無料かつ無制限で利用できます。

月額料金にかけ放題が組み込まれているため、オプション料金なども発生しません。

ただし、5分を超過すると22円(税込)/30秒の通話料が発生するため、通話時間が長くなる場合は注意が必要です。

世界82の国と地域で利用可能

従来のドコモプランでは、最低でも1日あたり980円(税込)のローミング費用かかっていました。

その点、ahamoは 月間データ容量（20GB）の範囲内であれば追加料金なしで海外データ通信を利用でき、ローミング利用時に海外用格安SIMや海外モバイルWi-Fiを手配する必要もありません。

オンライン申し込み専用

ahamoはオンライン申し込み専用のプランです。

実店舗がないため、 基本的に手続きやサポートはすべてWebで行う必要があります 。

ドコモショップで申し込みや相談をする場合は、サポート料金が発生するため注意が必要です。
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ahamoの料金プラン

ahamo（アハモ）は評判が悪い？デメリットだらけってホント？

速度や電波に関する評判・口コミ

ahamoは、速度に対する評価も高い傾向にあります。

通常時の速度はもちろん、 通信制限がかかった状態でも快適に利用できる という声が数多く見受けられました。

月額料金に関する評判・口コミ

ahamoは、 「20GBも使えて2,970円(税込)はリーズナブル」 といった、声が多く、月額料金に関しても評価が高い傾向にあります。

一方で、「他のMVNO（格安SIM）に比べて高く感じる」という否定的な意見もあり、毎月のデータ通信量が少ない方は料金メリットを感じにくい可能性があります。

そのため、1ヶ月に15～20GB程度データを利用する方や、長電話をあまりしない方は、料金メリットが大きくなるでしょう。

サポートに関する評判・口コミ

ahamoのサポートに関しては、「オンラインサポートに不満がある」という声が多くみられました。

ahamoは、 基本的にオンラインのチャットサポートのみ 受け付けているため、電話で問合せできない点を不便に感じるユーザーも多いようです。

なお、1回3,300円(税込)で利用できる店頭サポートに関してはポジティブな口コミが多かったため、オンラインでのやり取りに不安がある方は積極的に活用しましょう。

オプションに関する評判

ahamoは、他社キャリアと比べてオプションが少なく、 「シンプルでわかりやすい」「無駄がなくてよい」 といった声が多く見受けられます。

特に、基本料金の中に5分間の国内通話無料オプションが高く評価されています。

そのため、「無駄なオプション等をなくしてなるべく安く使いたい」という方にぴったりのプランです。

【ahamo】ドコモ回線を格安で利用！

ahamののデメリット・やめとけと言われる理由

余ったデータを繰り越せない

ahamoは、余ったデータ容量を翌月に繰り越せないため、1ヶ月で20GB使い切らない方は損に感じるかもしれません。

とはいえ、無料でテザリングが可能なので、 外出先でPCやタブレットを使用する際ポケットWi-Fi代わりにすれば、データを無駄なく活用できる でしょう。

料金プランが1種類のみ

ahamoは、月額2,970円(税込)で20GB使える1プランのみ展開されているため、シンプルでわかりやすい反面、 毎月のデータ使用量が少ない方は料金メリットを感じにくい かもしれません。

小容量プランでなるべく安く使いたい場合は、ドコモの別プランか他社キャリアでの契約を検討しましょう。

通信速度が不安定になることがある

ahamoは、通信速度の安定性が高いと評価されていますが、利用環境や条件によっては速度が不安定になることもあります。

特に、 利用者が多い時間帯や通信エリアでは、速度が低下しやすくなります 。

とはいえ、場所を変えて通信すると、ほとんどのケースで速度が改善するため、一時的かつ局所的な速度低下と認識していればストレスなく利用できるでしょう。

かけ放題を外せない

ahamoは、基本プランに5分間のかけ放題が標準付帯されており、オプション外しができません。

基本料金にかけ放題分の料金が上乗せされているため、 普段あまり通話をしない方や、LINE電話をメインで使っている場合は損に感じる かもしれません。

かけ放題なしでなるべく月額料金を安くしたい場合は、他社キャリアの格安SIMを検討しましょう。

キャリアメールが付与されない

ahamoではキャリアメールが付与されないため、これまでキャリアメールをメインで使っていた方はGmailなどのフリーメールアドレスを取得する必要があります。

特に、 ドコモからahamoに乗り換える際、気付かないままアドレスが失効してしまうケースが多い ため、注意が必要です。

金融機関や通販サイト、各種Webサービスにメール登録している場合は、あらかじめ登録アドレスをフリーメールなどに変更しておきましょう。

サポートは基本チャットのみ

ahamoはWeb専用プランなので、基本的に申し込み手続きやサポートなどはオンラインのみで受け付けています。

そのため、スマホの知識に疎い方や、チャットでのやり取りに抵抗がある方は不安に感じるかもしれません。

なお、 3,300円(税込)の追加料金を支払えば、ドコモショップにて対面サポートが受けられる ため、必要に応じて活用しましょう。

未成年者は本人名義で契約できない

大手3大キャリアは、必要書類と親権者の同意があれば未成年の名義で契約できる一方、ahamoは未成年者を名義人にできません。

18歳未満の人が利用する場合は、親権者の名義で契約する必要がある ため、家庭の事情によっては不便に感じる方もいるようです。

なお、利用者が成人年齢を迎えた場合は、名義変更手続きをすることも可能です。

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ahamoはメリットも多い！

料金がシンプルで安い

ahamoは、 月額2,970円(税込)で20GB使える1プランのみのシンプルな料金形態 で、他社プランよりも安く契約できるのが最大のメリットです。

3大キャリアでデータを20GB利用する場合、大容量プランや無制限プランの契約が必要となるため、割引を適用しても最低3,500～4,000円ほど月額料金が発生します。

その点、ahamoは割引なしで料金が永年一定かつ、割引のためにオプションを付帯する必要もないため、長期的に安心して利用できます。

iPhoneを安く購入できる

ahamoは、iPhoneをお得に購入できる点もメリットです。

たとえば、iPhone14は2万2,033円(税込)～、iPhone15Proは8万5,580円(税込)～となっており、 市場価格よりも数万円単位で安く購入できます 。

そのため、iPhoneにこだわりのある方や、新型モデルへの機種変更を検討している方には大きなメリットとなるでしょう。

5分以内の通話は無料

ahamoは、 オプション料金なしで5分以内の国内通話がかけ放題 です。

特に、普段あまり長電話をしない人にとっては、通話料がほとんど発生しない点で大きなメリットです。

また、+1,100円(税込)で時間無制限のかけ放題を付帯しても、トータルの月額料金は4,000円程度なので、通話時間が長くなりやすい方でも他社よりお得に利用できます。

速度制限後でも1Mbpsが保たれる

ahamoは、データ通信量が20GBを超えて通信制限になった後も、最低1Mbpsの速度が保証されています。

1Mbpsあれば、動画再生やビデオ会議も問題なく行える ため、速度制限があっても日常生活に大きな支障なく利用できるでしょう。

ドコモオンラインショップの端末に機種変更できる

ahamoは、機種変更の際にドコモオンラインショップの端末を購入できます。

一般的に、格安SIMは大手キャリアと比べて機種変更できる端末の選択肢が限られているため、希望する機種が選べないというケースもしばしばあります。

その点ahamoは、 ドコモの豊富なラインナップから製品を選べる ため、自分が本当に欲しい端末を利用できる可能性も高くなるでしょう。

口座振替で申し込める

ahamoは、月額料金や端末の分割代金の口座振替に対応しています。

ほとんどの格安SIMは口座振替に対応していないため、クレジットカードを持っていない人は基本的に契約できません。

その点ahamoは、 大手金融機関だけでなく、地方銀行や信用金庫、信用組合、労働金庫にも対応可能 なため、クレジットカードを作れない人でも契約しやすい点がメリットです。

デビットカードの対応は金融機関による

ahamoは、デビットカードでの支払いも可能ですが、金融機関によって対応の可否は異なります。

利用可能な金融機関は明記されていないため、自分のデビットカードが使えるかどうかは実際に登録してみて判断する必要があります。

5G通信に対応

ahamoは、ドコモと同じ5Gエリア・品質で5G通信が利用可能です。

オプション料金なども不要 で、ドコモの5Gエリアに入ると自動的に5G通信へ切り替わります（ただし、5G対応端末のみ）。

ahamoの5G通信は、光回線よりも速い300Mbpsを超えるとの口コミもるため、通信の快適さが格段にアップするでしょう。

eSIMに対応

eSIMとは、 スマホの端末にSIMが埋め込まれている本体一体型のSIM を指します。

ahamoは、対応端末さえ持っていればeSIMで申し込むことも可能です。

eSIMを利用することで、物理的なSIMカードを送付する手間が不要になるため、申し込みから最短1時間で開通できます。

追加料金なしで海外データ通信が可能

ahamoは、基本データ容量（20GB）の範囲であれば、無料で海外データ通信を利用できます。

他社キャリアでは、海外データ通信をする際に必ず別途料金が発生するため、 海外利用で追加料金が発生しないのはahamoならではのメリット です。

海外用のWi-Fiルーターをレンタルしたり、現地のSIMカードを購入したりする手間がなくなるため、特に海外旅行や海外出張が多い人にとって重宝でしょう。

dカード/dカードGOLD払いは特典あり

ahamoでは、月額料金の支払い方法を「dカード」または「dカードGOLD」に設定することで特典を受けられます。

特典内容は以下の通りです。
 

  

ケータイ補償など通常のdカード特典も受け取り可能なため、dカードユーザーは積極的に活用しましょう。

d Wi-Fiを無料で使える

ahamoユーザーは、無料でd Wi-Fiを利用できます。

d Wi-Fiは、以下のマークが付いている店舗や交通機関で利用できます。
なお、d Wi-Fiが利用できるのは「dポイントクラブ会員」のみなので、 あらかじめ無料のdアカウントを発行しておきましょう 。

初期費用・解約金がかからない

ahamoは、契約時の契約事務手数料や機種変更手数料、解約時のMNP転出手数料などが一切発生しないため、 無駄なコストを極力省きたい方にピッタリ のサービスです。

契約期間の縛りや解約金等もかからないので、ライフスタイルに合わせてこまめに契約を見直したい方にも重宝されます。

加入している保証サービスはドコモから引き継ぎ可能

ドコモからahamoに乗り換えた場合も、加入している保証サービスはそのまま引き継いで利用可能です。

具体的には、端末のトラブル時に補償を受けられる「ケータイ補償サービス」や、セキュリティ対策サービス「あんしんセキュリティ」などが挙げられます。

特別な手続き等もなく、 大手キャリアのドコモの保証サービスを利用できる のは、ahamoならではのメリットです。

無料のテザリング機能が評判

テザリング機能とは、 スマホからWi-Fiの電波を飛ばしてルーター代わりに使用できる ものです。

テザリングをすることで、ネット環境のない外出先でもパソコンやタブレットを利用できます。

通常、有料オプションとして提供されることが多いテザリング機能ですが、ahamoは追加料金なしで利用できるため、仕事でネットを利用することが多い方にとって重宝です。

サービスを提供エリアが広い

ahamoは、ドコモの5G/4G(LTE)通信サービスと同じエリアで提供されています。

ドコモ4G通信の人口カバー率は、2014年度時点で99%と言われているため、日本全国ほとんどの地域で利用可能です。

格安SIMにありがちな、 「旅行先で電波が見つからない」というトラブルも回避できる でしょう。

他社格安SIMよりも回線速度が速い

ahamoはドコモ回線を利用しているため、 他社の格安SIMより圧倒的に速度が速い というメリットがあります。

通常、格安SIMは大手キャリアが保有する回線設備の一部を借り受けてサービスを提供しているため、回線が混雑しやすく、速度も不安定になりがちです。

その点ahamoは利用できる帯域に制限がなく、ドコモと同じ設備・条件で通信できるため、格安ながら高品質で安定した通信サービスを利用できます。

支払方法が豊富

ahamoは、クレジットカードだけでなく、 口座振替やデビットカード、ｄポイント払い、ｄ払いなど、様々な支払い方法に対応 しています。

そのため、何らかの事情でクレジットカードを作れない方でも手軽にスマホを契約できます。
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ahamoにして後悔しないための注意点

ドコモの一部サービスが使えなくなる

ドコモからahamoに乗り換えると、 キャリア決済やドコモ電話帳といった一部サービスが使えなくなるため注意が必要です。

あらかじめ利用中のサービスを確認し、利用できなくなって問題ないか判断したうえで乗り換えの手続きを取りましょう。

SIMロック解除が必要な場合がある

2021年9月以前に発売されたau端末・ソフトバンク端末 でahamoを利用するには、SIMロック解除が必要となります。

au端末の場合はMy au、ソフトバンク端末の場合はMy SoftBankから、あらかじめ手続きを済ませておきましょう。

なお、ドコモ端末やSIMフリー端末を使用する場合は、SIMロック解除が不要です。

手数料がかからないWeb手続きがおすすめ

SIMロック解除は、Webまたは店頭で申し込みできます、

店頭で手続きすると、3,300円(税込)の手数料が発生してしまう ため、なるべく無駄な出費を抑えたい場合はWebから申し込みましょう。

ドコモ以外の端末は動作保証がない

ahamoは、ドコモ以外が販売した端末についての動作保証がありません。

つまり、通話やデータ通信ができても、すべての機能が使えるとは限らないということです。

万が一、 契約後に端末が動かなかったり、使えない機能があったりしても補填は受けられない ため、注意が必要です。

乗り換えで料金が高くなる場合がある

乗り換え前のプランによっては、ahamoにすることでかえって料金が高くなる可能性もあるため、注意が必要です。

大手3キャリアでも、使用するデータ通信量が少なかったり、割引が適用されたりする場合、ahamoよりも安い料金で利用できるケースがあります。

現状の月額料金と料金シミュレーションの結果を比較 し、本当に安くなるか確認してから申し込むようにしましょう。

地方の人は5G通信を使えない可能性がある

5G通信は、提供開始されてから日が浅いサービスなので、対応エリアは拡大中の段階です。

現段階での対応エリアは、人口密度の高い都心部に限られているため、 地方にお住いの場合は5G通信を利用できない可能性があります 。

とはいえ、これはahamoに限った話ではないうえ、対応エリアも年々拡大しているため、数年以内には全国で利用できるようになっていくと予想されます。

海外では利用15日を超えると通信制限がかかる

ahamoは、手続き不要で海外データ通信を利用できますが、15日以上利用した際には通信制限がかかります。

通信制限の間は、速度が上り・下りどちらも最大128kbpsとなる ため注意が必要です。

なお、日数は日本時間を基準にカウントされます。

ドコモからahamoへ乗り換えると割引がなくなる

ドコモユーザーがahamoにプラン変更すると、 ドコモ光セット割や家族割などの各種割引サービスが適用されなくなります 。

ただし、ahamoも1契約回線としてはカウントされるため、家族の中にドコモユーザーがいる場合、ahamo以外の回線には家族割が適用できます。

また、ahamoから家族のドコモユーザーへ通話した場合は割引されませんが、ドコモユーザーから家族のahamoへの通話は無料です。

ahamoがおすすめな人

格安SIMでも安定した通信速度がほしい人

一般的に、格安SIMは大手キャリアが保有する回線設備の一部を借り受けてサービスを提供するため、通信速度が安定しにくい傾向にあります。

その点ahamoは、 ドコモと同じ回線を使ったサービスなので、大手キャリアとも引けを取らない通信品質 で利用可能です。

「低コストで繋がりやすいプランを選びたい」という場合はahamoがピッタリでしょう。

月間のデータ使用量が20GB前後の人

大手キャリアのプランは、1GB～7GB程度の小容量プランか、データ無制限の大容量プランのみ展開されているケースが大半です。

ahamoは、20GBの中容量プランなので、「7GBでは足りないが、無制限にするほどは使わない」という方でも、無駄なく利用できるでしょう。

5分以上の長電話はしない人

長電話の機会が多い方は、かけ放題に加入しているケースが多い一方、めったに通話を使用しない人ほど、たまの電話で通話料金が高額になってしまいがちです。

ahamoは、5分以内の国内通話がかけ放題なので、 普段あまり通話をしない人や、通話しても短時間で済む人でも、無駄な通話料を回避できる でしょう。

余計なオプションや割引特典はいらない人

ahamoは、大手キャリアと比べてオプションや割引サービスが少ないプランです。

基本料金自体が安く、 割引のために不要なオプションを契約する必要もない ため、シンプルな使い勝手を求める人から支持されています。

手続きはオンラインで済ませたい人

ahamoは、申し込み手続きがオンラインで完結する点も支持されています。

対面で手続きをする場合、店舗まで足を運ぶ必要があったり、待ち時間が発生したりするため、面倒に感じる方も多いようです。

その点オンラインであれば、自分の好きなタイミングで手軽に手続きできるため、 普段忙しくて店舗に行く暇がない人にもおすすめ です。
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ahamoをおすすめできない人

小容量プランを使いたい人

ahamoは、月額2,970円(税込)で20GBの1プランのみなので、1ヶ月のデータ使用量が10GB以下の方はメリットを感じにくいでしょう。

データ量が余っても翌月に繰り越せないため、使いきれなかった場合は割高になってしまう可能性 があります。

小容量プランでなるべくお得に使いたい場合は、大手キャリアの小容量プランや他社の格安SIMを検討しましょう。

家族での加入を検討している人

ahamoでは、家族割などの割引特典が適用されないため、家族で一緒に契約しても料金メリットが大きくなることはありません。

ドコモで契約すると、家族割やドコモ光セット割等が適用されるため、場合によってはahamoよりお得に利用できる可能性があります。

家族での乗り換えを検討する際には、料金シミュレーションをしたうえでよりお得なプランを見極めるようにしましょう。

オンライン手続きが不安な方

ahamoは、基本的にオンラインでのみ手続きを受け付けています。

サポートもチャットのみなので、 スマホの知識に疎い方などは不安に感じるかもしれません

店頭窓口や電話などによる手厚いサポートを希望する方は、実店舗で対応してもらえるキャリアを選びましょう。

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ahamoで使える機種

ahamoはほぼ全ての機種で使える！

SIMロック解除さえされていれば、ahamoは国内で手に入るほぼ全てのスマホに対応しています。

そのため、 「今使っている端末を有効活用したい」「端末代を浮かせたい」という方でも気軽に乗り換えが可能 です。

また、機種変更をする際は、ドコモオンラインショップの豊富なラインナップから自分にぴったりの端末を選べます。

ahamoで購入できる機種は？

ahamoでは、以下の機種を購入できます（2023年7月現在）。

ahamoでiPhoneは使える？

ahamoは、iPhoneも利用可能です。

ただし、SIMロックがかかっているものはあらかじめ解除しておく必要があると留意しておきましょう。

ahamoの申し込み手順

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ahamoの大盛りオプションとは？

 2022年6月から始まったオプションサービス

ahamoの「大盛りオプション」とは、通常プランに追加することで、 毎月合計100GBまで利用できるようになるサービス です。

新プランではなく、あくまでもオプション枠なので、「5分以内の国内通話かけ放題」や「テザリング無料」といった条件は変わりません。

月の途中でも申し込み可能で、不要になったら自由に解除もできるので、必要に応じて柔軟にデータ容量を増やせる点が魅力です。

テザリングを制限なしで利用できる

ahamoにはテザリングの制限がないため、大盛りオプションを追加すれば毎月100GBまで自由にテザリング可能です。

そのため、リモートワークなどの際、外出先でPCやタブレットを使う機会が多い方でも、ギガを気にせず利用できるでしょう。

4回以上データ容量を追加する人には大盛りオプションのほうがお得

1ヶ月あたり4回以上データ容量を追加する場合は、大盛りオプションの付帯がおすすめです。

容量を4回追加した場合の月額料金は5,170円(税込)なので、大盛りオプション追加した方が安い料金で利用できます。

特に、 リモートワークやリモート授業などでデータ通信量が多い人は、これまでよりもコスパ良くahamoを使える でしょう。

ドコモの新料金プラン「irumo」とahamoの違いは？

2023年6月20日（火）にドコモから新料金プラン「irumo（イルモ）」が発表されました。

「irumo（イルモ）」とahamoの違いは以下の通りです。

なお、「irumo（イルモ）」の提供開始に伴い、「ギガホプレミア」「ギガライト」「OCNモバイルONE」は新規受付終了します。

ahamoに関するよくある質問

まとめ

ahamoは、ドコモ品質の回線をお得に利用できる格安プランです。

月額2,970円(税込)でデータを20GB使えるほか、5分間の国内通話かけ放題も付帯されているため、「データ量とコスパを両立させたい」という方にぴったりでしょう。

また、テザリングや海外データ通信が無料で利用できたり、大盛りオプションで大容量プランに切り替えたりと、シンプルながら使い勝手に優れている点も魅力です。

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