「デジタルサイネージの仕組みや価格相場は?」
デジタルサイネージとは、ディスプレイに動画や静止画を表示して情報を発信するデジタル型の看板です。
一方で「仕組みはどうなっている?」「費用は高い?」「自分の店舗にも導入できるの?」と疑問や不安を抱く方も多いでしょう。
本記事では、デジタルサイネージの基本仕組み・メリット・費用相場・導入手順をわかりやすく解説します!
目次
▼この記事で紹介している商品
デジタルサイネージとは
デジタルサイネージは、店頭・施設内・屋外などに設置されたディスプレイに、 動画や画像、テロップなどのコンテンツを配信できるデジタル型の掲示媒体 です。
紙ポスターとは異なり、時間帯ごとに商品動画やキャンペーン告知などの表示内容を瞬時に切り替えられ、運用の自由度が高い点が特徴です。
また、クラウド管理により複数店舗の画面を一括更新できるため、業態に関係なく販促・案内・業務効率化まで幅広く活用できます。
サイネージとデジタルサイネージの違い
| サイネージ(紙・ポスター) | デジタルサイネージ | |
|---|---|---|
| 表示形式 | 文字・静止画のみ | 動画・静止画・テロップなど多様 |
| 情報更新のしやすさ | 差し替えに印刷・貼り替えが必要 | クラウド・USBで即時更新が可能 |
| 表現力・訴求力 | 静的・平面的で視認性や伝達できる情報量に限界がある | 動き・音声で視認性が高く訴求力が強い 画面の切り替えで多くの情報を発信可能 |
| 運用コスト | 印刷費・張り替え作業が継続的に発生 | 初期費用はあるが運用コストは小さい |
| 多拠点展開 | 拠点ごとに個別対応が必要 | 複数店舗を一括で画面更新できる |
デジタルサイネージは、従来の紙ポスターや看板と異なり、 コンテンツを「映像・静止画・テロップ」で動的に表示できる媒体 です。
例えば、飲食店で日替わりランチを時間帯ごとに自動切り替えたり、クリニックで受付案内・混雑状況を表示したりと、リアルタイム性の高い運用が可能です。
一方、紙サイネージは印刷・張替えのコストや手間が必要で、情報変更にタイムラグが生じます。デジタル化することで、更新作業の省力化と販促効果の最大化が期待できます。
デジタルサイネージとモニターの違い
| 一般モニター | デジタルサイネージ用モニター | |
|---|---|---|
| 用途 | 家庭用・オフィス内での視聴 | 店舗・施設・屋外での掲示・案内・広告用途 |
| 輝度 | 200〜300cd/m²程度 | 700〜2,500cd/m²など高輝度で屋内外に対応 |
| 稼働時間 | 1日数時間程度を想定 | 12〜24時間連続稼働を前提に設計 |
| 耐久性 | 長時間利用に向かない | 熱対策・耐久性が高く業務利用向け |
| 表示方向 | 基本は横向きのみ | 縦向き・横向き両対応 |
| 機能性 | 再生プレーヤー非搭載が一般的 | STB内蔵・遠隔更新・スケジュール再生に対応 |
デジタルサイネージは、一般的な家庭用モニターと比べて 「業務利用を前提とした耐久性・視認性・明るさ・稼働時間」が設計段階から強化 されています。
例えば、商業施設の入口に設置する場合、1日10〜15時間以上の長時間稼働や外光の反射に強い高輝度モデルが求められます。
また、縦向き表示や24時間連続稼働、遠隔更新を前提としたプレーヤー内蔵型など、運用に必要な機能が揃っている点も大きな違いです。
単なる「映すためのモニター」ではなく、プロモーションや案内を確実に届けるための業務用デバイスとして設計されています。
デジタルサイネージの仕組み
デジタルサイネージは、ディスプレイに映像や画像を映して情報を発信する仕組みで、運用方式は大きく「スタンドアロン型」と「ネットワーク配信型」の2つに分かれます。
| スタンドアロン型 | ネットワーク配信型 (オンプレミス型・クラウド型) |
|
|---|---|---|
| 更新方法 | USB・SDカードで直接更新 | インターネット経由で遠隔更新 |
| 運用体制 | 単店舗・台数が少ない運用に向く | 複数拠点・チェーン展開に最適 |
| 更新作業の手間 | 端末ごとに手動更新が必要 | 一括更新で作業負荷が少ない |
| コスト | 初期費用が安い/運用は手作業 | システム費用はかかるが運用効率が高い |
| 表示スケジュール | 簡易的なループ再生が中心 | 時間帯別・日付別スケジュール配信が可能 |
| セキュリティ | ネット接続がないためリスクが少ない | オンプレミス型:外部ネットワークに依存せず自社内で完結するため情報流出リスクが低い クラウド型:最新のセキュリティ対策が自動適用されるため常に安全性が更新される |
| 活用シーン | 小規模飲食店・イベント・短期間の設置 | 商業施設・企業受付・病院・全国チェーン店 |
スタンドアロン型
スタンドアロン型のデジタルサイネージは、動画・画像データの入ったUSBメモリやSDカードを端末に直接差し込み、ローカルで再生する仕組み です。
ネットワーク接続が不要なため初期コストが低く、電源さえあればすぐ利用できる手軽さがメリットです。
小規模飲食店やイベント会場、期間限定のポップアップショップなど、更新頻度が少なく単店舗で完結する運用に適しています。
一方で、複数台の画面を同時に更新したい場合は、端末ごとにコンテンツを入れ替える必要があるため、作業負担が増える点に注意が必要です。
ネットワーク配信型(オンプレミス型・クラウド型)
ネットワーク配信型のデジタルサイネージは、 インターネットを通じてコンテンツを配信・管理する仕組み を採用しています。
オンプレミス型は自社サーバーでシステムを管理するため、病院・金融機関などセキュリティ要件の高い施設でよく利用されます。
一方、クラウド型は専用の管理画面から離れた場所にある複数のサイネージを一括更新でき、チェーン店や企業の受付、商業施設など大量設置に最適です。
時間帯別表示、緊急情報の即時配信、全国一斉更新など高度な運用が可能で、販促効率と運用コストの最適化につながります。
デジタルサイネージの構成・導入に必要なもの
デジタルサイネージは、情報を表示するために以下の4つの要素で構成されます。
- ディスプレイ:映像・画像を表示する
- STB:コンテンツの再生・制御を担う
- CMS:複数端末の更新やスケジュール遠隔管理を行う
- コンテンツ:画面に出す動画・画像・テロップなどの素材
これらが揃うことで、店頭のメニュー表示、商業施設の案内、オフィスビルの情報掲示など、業種ごとの目的に合わせた運用が可能になります。
| ディスプレイ | STB(セットトップボックス) | CMS(コンテンツマネジメントシステム) | コンテンツ | |
|---|---|---|---|---|
| 特徴 | 高輝度・長時間稼働に強い業務用 | 再生スケジュール・縦横切替に対応 | スケジュール配信・一括更新が可能 | 内容次第で効果が大きく変わる要素 |
| 必要性 | 必須 | スタンドアロン型でも使用される | ネットワーク型では必須 | 必須(効果の核心部分) |
| コスト | サイズ・輝度で価格が変動 | 機能により価格差が大きい | クラウド型は月額費用が発生 | 製作費(デザイン/動画制作など) |
| 主な導入シーン | 店頭メニュー・案内板・広告枠 | チェーン店の一括配信・商業施設 | 多店舗管理・時間帯別配信 | 販促動画・フロア案内・商品PR |
ディスプレイ
デジタルサイネージは、業務用ディスプレイによって高輝度・長時間稼働に耐える安定した表示を実現します。
一般的な家庭用テレビとは異なり、 店舗入口の強い外光下でも文字が読みやすい700〜2,500cd/m²の高輝度モデルや、縦向き・横向きどちらにも対応した設計が特徴 です。
飲食店の店頭メニューや商業施設のフロア案内など、利用シーンに合わせてサイズや輝度を選ぶ必要があります。
長時間稼働が前提のため、放熱性・耐久性に優れた機種を選ぶことが、トラブル防止と長寿命化につながります。
STB(セットトップボックス)
STB(セットトップボックス)は、 デジタルサイネージの表示内容を再生・制御するための小型端末 です。
USBメモリを差し込んで動画を再生する簡易タイプから、CMSと連携して複数店舗の画面を一括更新できる高機能タイプまで様々な種類があります。
例えば、チェーン店が毎朝の「日替わりメニュー」を全国同時に切り替えたい場合、STBがクラウドと同期して自動更新を行います。
また、縦画面再生やループ再生、緊急テロップ表示など、サイネージ運用で欠かせない制御機能もSTBが担っています。
CMS(コンテンツマネジメントシステム)
CMS(コンテンツマネジメントシステム)は、 複数のデジタルサイネージ端末を遠隔で管理できる運用システム です。
ブラウザ上の管理画面から動画の入れ替え、スケジュール設定、一斉更新などが可能で、チェーン店や企業受付、商業施設など広範囲の運用で威力を発揮します。
例えば、飲食チェーンが「11時〜14時はランチ動画、それ以外は通常メニュー」を設定したい場合でも、CMSの時刻スケジュール機能で自動的に画面が切り替わります。
オンプレミス型は高セキュリティ運用、クラウド型は柔軟性・即時性が強みです。
コンテンツ
デジタルサイネージは、 表示される“コンテンツ”が最も重要 で、動画・静止画・テロップ・スライドなど多様な形式に対応します。
飲食店では商品写真や期間限定メニュー、オフィスビルでは館内案内、アパレルではモデルの着用動画など、業種ごとに適した見せ方があります。
特に15〜30秒程度の短尺動画は視認性が高く、売上アップに直結しやすいのが特徴です。
また、CMSと連携すれば時間帯別のコンテンツ切り替えが自動化でき、朝・昼・夜で訴求内容を変えることで効果を最大化できます。
デジタルサイネージを安く導入するならWizサイネージ
【無料】お問い合わせはこちらデジタルサイネージの価格相場
導入コスト
デジタルサイネージは、導入時に複数の初期費用が発生します。代表的な内訳は以下の通りです。
例えば、飲食店の入り口に設置する場合、本体機材一式と工事で15〜40万円、さらにメニュー動画などのコンテンツ制作で数万円、 全体で20〜60万円が必要 です。
屋外用は高輝度モデルや防水仕様のため価格が上がる傾向があり、用途による選定が不可欠です。
| ディスプレイ・モニター (43~55インチの場合) |
|
|---|---|
| ディスプレイスタンド本体 | 2万~10万円程度 |
| 記憶媒体 (USBメモリやSDカード) |
|
| STB(セットトップボックス)/再生機器 | 3万円~25万円程度 |
| コンテンツ制作費 |
|
| 工事費用 |
|
運用コスト
デジタルサイネージは、導入後も継続的な運用コストが発生します。主な内訳は以下の通りです。
例えば43インチディスプレイの場合、電気代は1日10時間稼働で月数千円。またCMSを利用するネットワーク配信型では月額2,000~1万円程度と幅があります。
特にチェーン店や多拠点運用の場合は、クラウド管理の有無によって費用構造が変わるため、 必要な機能・運用体制に合わせた費用設計が重要 です。
| 電気代 | 1台当たり数千円/月 |
|---|---|
| コンテンツの更新費用 |
|
| CMS利用費 | 月額2,000~1万円程度/台 |
| 保守やサポートの費用 | 月額3,000〜2万円程度(対応範囲によって変動) |
| インターネット回線の月額料金 | 月額3,000〜1万円程度 |
| サーバの使用料 | 月額1,000〜1万円程度 |
デジタルサイネージの特徴・メリット
ターゲットや時間帯に応じて柔軟にコンテンツを変更できる
デジタルサイネージは、 ターゲット層や時間帯に合わせて表示内容を細かく切り替えられる点が大きな強み です。
飲食店では「ランチは定食動画」「夕方はテイクアウト訴求」など、時間別の訴求が自動で行えます。
アパレルなら、平日はオフィス向け商品、週末はトレンドアイテムといった切替も可能です。
CMSと組み合わせれば、曜日・天気・混雑状況に応じた表示変更も行えるため、最適なタイミングで最適な情報を届けられ、販促効率が大幅に向上します。
動画・映像による高い視認性と訴求力を発揮できる
デジタルサイネージは、動画や動きのある映像を活用することで、通行者の視線を自然に引きつけます。
紙ポスターと比べて視認性が高く、店頭での立ち止まり率や商品認知の向上につながりやすいのが特徴です。
特に、湯気が立った料理・景色の移り変わりなど、動画ならではの“臨場感”は購入意欲に直結します。
ショッピングモールや駅構内の広告枠でも、 短尺のループ動画が高い反応を得やすく 、ブランドイメージ向上や集客にも効果を発揮します。
印刷・貼り替え不要で運用コストと手間を削減できる
デジタルサイネージは、 印刷物の作成・配送・貼り替えといった作業が不要になる ため、長期的に見て運用コストを大幅に圧縮できます。
例えば、スーパーやドラッグストアではPOPの入れ替えに多くの手間や人件費が発生しますが、サイネージなら数クリックで全国の売り場を更新できます。
小規模店舗でも、キャンペーンや価格変更が多い業種ほどメリットが大きく、作業ミスや貼り間違いといった人的トラブルも防止できます。
環境負荷の軽減にも貢献し、企業のサステナビリティにも繋がります。
リアルタイム更新と多拠点管理に強く、迅速な情報発信が可能
デジタルサイネージは、 ネットワーク経由で表示内容を即時更新できる ため、緊急時の情報発信や短期キャンペーンにも素早く対応できます。
チェーン店では、CMSを使って“全国一斉更新”を数秒で実行でき、店舗スタッフの作業負担をゼロにできます。
また、地域ごとに異なる訴求内容を自動出し分けできるため、「都市部はA広告、郊外店はB広告」といった細かな調整も可能です。
病院の混雑状況表示、公共施設の災害情報配信など、リアルタイム性が求められる場面で強みを発揮します。
多言語対応・インタラクティブ機能などで利便性と効果を高められる
デジタルサイネージは、多言語表示やタッチパネル操作、QRコード連携など、 機能拡張によって利便性を大幅に向上させられます 。
訪日観光客が多い施設では、英語・中国語・韓国語など多言語でのメニューや案内表示が必須ですが、サイネージなら瞬時に切り替えが可能です。
また、タッチ式の案内板では、利用者が自ら目的地を検索したり、混雑情報を確認したりできるため、スタッフの負担軽減にもつながります。
さらに、スマホ連携やAI案内など高度な機能も搭載でき、施設全体のユーザビリティを高めます。
デジタルサイネージのおすすめ設置場所
| 具体的な場所 | 主なコンテンツ内容 | |
|---|---|---|
| オフィス | エレベーター前、エントランス | 社内連絡、イベント告知、システム障害案内、防災情報、来訪者案内 |
| 工場 | 休憩所、作業導線、生産ライン周辺 | 安全注意喚起、作業手順動画、品質管理ポイント、稼働状況、KY(危険予知)動画 |
| 店舗・商業施設 | 店頭、売場、レジ周辺 | 商品PR動画、メニュー表示、キャンペーン告知、館内案内、フロア情報 |
| 公共交通機関 | 駅構内、電車内、バス停 | 運行情報、遅延速報、ニュース、広告、観光案内、迷惑行為の注意喚起 |
| 自治体 | 庁舎ロビー、公共施設 | 行政サービス案内、防災・避難情報、イベント情報、多言語案内 |
| 銀行・金融機関 | ロビー、ATMコーナー | 商品案内(投信・保険)、詐欺対策、金利変更、待ち時間案内、注意喚起 |
| ホテル | ロビー、エレベーターホール、宴会場入口 | 館内案内、周辺観光情報、多言語表示、イベントスケジュール、会議室案内 |
| 大学・専門学校 | キャンパス入口、学生ホール | 休講情報、イベント告知、キャリア案内、サークル募集、防災速報 |
| 病院・クリニック | 受付、待合室 | 診療案内、注意事項、待ち時間情報、予防接種案内、多言語表示 |
オフィスのエレベーター
オフィスビルのエレベーター前にデジタルサイネージを設置することで、社員向けの情報伝達効率を大きく高めます。
社員が必ず通る場所であるため、 社内イベント、システム障害情報、防災訓練告知などを確実に届けやすい 点が特徴です。
紙掲示板では更新のたびに印刷・貼り替えが必要ですが、サイネージなら即時更新が可能で、管理部門の業務負荷を軽減できます。
テナントビルでは、各社向けのテナント情報や館内案内を流すことで利便性向上にもつながります。
工場
デジタルサイネージは、工場内の安全管理や生産性向上に貢献します。
危険区域への注意喚起、作業手順の共有、品質管理のポイント、KY(危険予知)活動の動画などを表示する ことで事故リスクの低減につながります。
また、稼働状況や生産ラインの進捗、日報情報をリアルタイムで表示することで、現場全体のコミュニケーション強化にも寄与します。
店舗・商業施設
デジタルサイネージは、店舗や商業施設での販促効果を最大化します。
飲食店ではメニュー動画、アパレルでは着用イメージ、ドラッグストアではキャンペーン告知など、商品の魅力を“動き”で伝えられるため売上向上につながりやすい点が特徴です。
施設内ではフロア案内、イベント情報、季節キャンペーンの告知などにも活用 され、来館者の回遊性を高めることができます。
時間帯や天候に応じて広告内容を出し分ける運用も可能で、紙ポスター以上の柔軟性を発揮します。
公共交通機関
デジタルサイネージは、駅・バス・タクシーなどの公共交通機関で高い視認性と情報伝達力を発揮します。
電車内ではニュースや広告、遅延情報をリアルタイム配信でき 、紙では対応できない即時性を実現。
駅構内では迷惑行為の注意喚起、観光案内、イベント告知など幅広い用途で活用され、利用者の安全と利便性を向上させます。
バス停やタクシー車内では、天候や時間帯に合わせて広告を切り替えることで、広告価値を最大化できます。
自治体
デジタルサイネージは、自治体の窓口・庁舎・公共施設での情報伝達を効率化します。
防災・避難情報、イベント告知、行政サービスの情報など、多岐にわたる案内をリアルタイムで配信でき、 高齢者や外国人にもわかりやすい多言語表示が可能 です。
特に、災害時には避難所の混雑状況や救援情報を即時表示できるため、緊急時の情報伝達手段として非常に有効です。
また、庁舎ロビーでは、地域ニュースや子育て支援情報の案内など、住民サービスの向上にも役立ちます。
銀行(金融機関)
デジタルサイネージは、銀行や金融機関の待合ロビーで、商品案内や注意喚起を効果的に伝えられます。
投資信託・保険商品の案内動画、金利変更の告知、詐欺対策の注意喚起など、 利用者が待ち時間に目を向けやすい環境で情報を提供 できます。
また、混雑状況や窓口の呼び出し番号と連動した運用も可能で、顧客体験を向上させます。
ホテル(宿泊施設)
ホテルのロビーやエレベーターホールにデジタルサイネージを設置することで、館内案内や観光情報の発信に最適です。
朝食会場の混雑状況、イベントスケジュール、周辺観光スポットの動画 など、宿泊者が必要とする情報をタイムリーに提供できます。
多言語表示にも対応できるため、訪日観光客にもわかりやすく案内できます。
宴会場併設ホテルでは、会議室名の自動表示やスケジュール連携が可能で、スタッフの案内業務を大幅に削減できます。
大学(教育機関)
デジタルサイネージの設置は、キャンパス全体の情報伝達を統一できるため、大学や専門学校にもおすすめです。
休講情報、イベント告知、キャリアセンターの案内、サークル勧誘情報 など、学生が必要とする情報をリアルタイムに届けられます。
また、緊急地震速報や災害情報を即時配信できるため、防災インフラとしても活用価値が高い場所です。
病院(医療機関)
デジタルサイネージは、病院やクリニックでの案内効率を大きく改善します。
診療科目の案内、診療時間変更、注意喚起、予防接種のお知らせなどを待合室で表示する ことで、スタッフの説明負担を削減できます。
呼び出しシステムと連携させれば、待ち時間情報をリアルタイムに表示でき、患者満足度向上にもつながります。
また、多言語案内や静音動画を活用することで、患者に配慮した分かりやすい情報提供が可能です。
デジタルサイネージの活用例・シーン・配信コンテンツ
| 活用シーン | 主な目的 | 代表的な設置場所 | 主なコンテンツ例 |
|---|---|---|---|
| 屋外広告配信 | 集客・ブランド認知向上 | 駅前、大型商業施設前、ロードサイド | キャンペーン告知、新商品PR動画、ブランドイメージ映像 |
| 店舗看板 | 店頭での来店促進 | 店舗入口、ファサード、レジ前、カウンター横 | メニュー表示、タイムセール情報、クーポン案内 |
| 電子メニュー表示 | 注文促進・インバウンド対応 | 飲食店入口、レジ周り、フードコート | 料理写真・動画、多言語メニュー、アレルゲン表示 |
| 空間演出 | ブランド体験・雰囲気づくり | アパレル店舗、ホテルロビー、サロン | コンセプトムービー、季節イメージ映像、アートビジュアル |
| 情報案内 | 利便性向上・導線ナビゲーション | 商業施設内、病院ロビー、オフィス受付、大学キャンパス | フロアガイド、休講情報、診療案内、イベントスケジュール |
| 緊急情報配信 | 災害時の安全確保・迅速な避難誘導 | 駅・空港・自治体施設・大学・商業施設 | 地震速報、避難指示、津波警報、ライフライン情報、防災訓練案内 |
| データ活用 | マーケティング・業務改善 | 商業施設、観光案内所、ショールーム | タッチ検索、人気ランキング、行動ログ分析 |
屋外広告配信|販促を目的として活用可能
屋外広告配信は、デジタルサイネージを使った視認性の高い活用例です。
駅前・大型商業施設・ロードサイドなど、歩行者や車からの視界に入りやすい場所に設置する ことで、紙看板以上のインパクトを生み出します。
動画やアニメーションを活用すれば、商品PR・キャンペーン告知・ブランドイメージ訴求などを効果的に実施でき、時間帯に応じた広告切り替えも可能です。
天気や周囲の明るさに対応する高輝度ディスプレイを使うことで、昼夜問わず視認性を維持でき、広域に向けた販促に最適です。
店舗看板|小スペースにも設置可能
店舗看板としてのデジタルサイネージは、限られたスペースでも高い訴求力を発揮するのが強みです。
飲食店の入口付近では、メニュー写真や日替わりランチ動画を表示することで立ち止まり率を向上させ、小売店ではセール情報や新商品告知を瞬時に切り替え、来店動機の強化につながります。
壁面・カウンター横・レジ前など狭いスペースにも設置しやすく 、紙POPの貼り替え作業も不要となり、運用負荷の軽減にも寄与します。
さらに、季節イベントや時間帯別の自動切り替えにも対応し、限られたスペースでも高い訴求効果を生み出せる点もメリットです。
電子メニュー表示|インバウンドとのコミュニケーションが容易
電子メニュー表示は、飲食店・フードコート・ホテルのレストランなどで特に効果を発揮する機能です。
料理写真や動画で視覚的に魅力を伝えられるうえ、英語・中国語・韓国語など多言語表示もワンタッチで切り替えでき 、インバウンド対応が一段とスムーズに進みます。
その結果、注文内容の誤解や言語トラブルが減り、外国人観光客の満足度向上にもつながる点がメリットです。
さらに、価格改定や期間限定メニューの更新もリアルタイムで行え、紙メニューのような作業負担が発生しないため、現場の回転率改善にも寄与します。
空間演出|その場の雰囲気やコンセプトに合った映像の表示
空間演出としてのデジタルサイネージは、店舗コンセプトやブランドイメージを視覚的に強化する手段として有効です。
アパレル店では季節ごとのイメージ映像、ホテルでは落ち着いた雰囲気を演出する映像、サロンではリラックス効果のある動画など、 空間に合わせたコンテンツを流すことで利用者体験を向上させます 。
壁一面を使った大型ディスプレイや複数台連動させたビジョン演出も可能で、SNS映えを狙った空間づくりにも適しています。ブランド価値向上や差別化に大きく貢献します。
情報案内|インフォメーションコンテンツやナビゲーションツールとして活用
情報案内としてのデジタルサイネージは、 店舗・施設内で迷わず行動できるようサポートする役割を持ちます 。
ショッピングモールではフロアマップ、病院では診療科案内、ホテルでは館内設備の案内など、訪れる人が知りたい情報をリアルタイムに表示できます。
紙掲示では更新漏れが起きやすい情報も、サイネージなら即時反映が可能です。
タッチパネル型であれば目的地検索や混雑情報の確認もでき、利用者のストレス軽減や回遊性向上につながります。
緊急情報配信|災害/防災コンテンツで安全を確保
緊急情報配信は、デジタルサイネージの中でも安全確保に直結する重要な活用シーンです。
災害発生時には、地震速報、津波警報、避難指示、停電情報などをリアルタイムに表示し、利用者に迅速な行動を促せます。
特に駅・商業施設・自治体施設・大学など大規模施設では、 画面一括更新により“場所ごとに異なる情報伝達”の課題を解消 可能です。。
平常時には防災訓練案内や避難経路図を表示することで啓発にも利用でき、災害時の即時性と平時の教育効果を兼ね備えた高い安全対策を実現します。
データ活用|タッチ操作からログを取得し、マーケティングデータとして活用可能
データ活用型サイネージは、タッチ操作や閲覧履歴からユーザー行動データを取得できる点が特徴です。
どのメニューがよく押されたか、どのフロアが検索されやすいかなど、 行動ログを分析することで、売場改善・導線設計・商品開発に活かせます 。
商業施設では人気店舗の傾向分析、観光案内所ではアクセスの多いスポット分析など、マーケティングデータとしての価値が高まります。
AIカメラと連携すれば年齢・性別推定をもとに広告出し分けも可能で、より高度な運用が実現します。
デジタルサイネージの選び方
ディスプレイサイズ|設置場所と視認距離に合わせて最適化
デジタルサイネージを選ぶ際は、 設置場所の広さや視認距離に応じたディスプレイサイズの選定が重要 です。
- 店頭で人目を引きたい場合:43~55インチが標準で、駅構内や大型施設では65インチ以上の大型モデルが効果的
- レジ横やカウンター上など限られたスペース:22〜32インチの小型モデルがおすすめ
また、縦型や横型の表示形式、設置高さ、通行導線との位置関係も訴求効果に直結します。
設置環境の“見え方”を基準にサイズを決めることで、広告効果と視認性を最大化できます。
設置環境(屋外・屋内)|明るさ・耐久性・防水性をチェック
デジタルサイネージは、設置環境によって必要な性能が大きく変わります。- 屋外:直射日光下でも見える1,000cd/m²以上の高輝度モデル、防水・防塵規格(IP55~IP65)、耐熱・耐寒設計が必須
駅前や商店街など全天候型の設置が多い場合は、筐体の堅牢性やファンレス放熱設計も重要 - 屋内:視認性を確保しながらコストを抑えられるモデルを選びやすく、32〜55インチのスタンダードモデルが中心
設置場所の明るさや人の導線に合わせた適切なモデル選び が、長期的な運用安定につながります。
配信方式(スタンドアロン型・ネットワーク型)|運用体制に合わせて選択
デジタルサイネージは、コンテンツ配信方式によって運用効率が大きく変わります。
- スタンドアロン型:USBで差し替えるため、小規模店舗や更新頻度が少ないケースにおすすめ
- ネットワーク型(クラウド配信):複数店舗を一括更新でき、時間帯別配信や緊急情報の即時表示が可能
チェーン店、商業施設、自治体などはクラウド型が圧倒的に効率的です。
運用に関わる人員数、更新頻度、広告出し分けの有無など、 自社の運用体制に合わせて最適な方式を選ぶ ことが費用対効果を高めます。
コンテンツ運用性|CMSの使いやすさと更新頻度で選ぶ
デジタルサイネージの効果は、 どれだけ「適切なタイミングで更新できるか」に左右されます 。
そのため、CMS(コンテンツ管理システム)の使いやすさは非常に重要な選定ポイントです。
- 直感的な操作で動画入れ替えができるか
- スケジュール設定は容易か
- 緊急時の一括配信は可能か
また、月額費用やサポート体制、権限管理なども確認が必要です。
飲食店のメニュー変更、商業施設のイベント情報更新など、更新頻度に応じて最適なシステムを選ぶことで、運用コストを最小化しつつ効果を最大化できます。
デジタルサイネージの導入方法・流れ
-
STEP.1
課題分析(ターゲット、導入目的を明確にしておく)
導入前には、「誰に」「何を伝えるか」を具体化する課題分析が重要です。
例えば飲食店なら“回転率改善”か“店頭集客強化”かで必要なコンテンツが変わります。商業施設なら“迷子対策”か“回遊性アップ”かを整理しましょう。
目的が明確だと、画面サイズ・設置場所・配信方式の最適解が導きやすくなります。 -
STEP.2
コンテンツ設計と制作
コンテンツ設計では、ターゲットが見やすい“秒数・構成・表現”を決めます。
飲食店なら15〜20秒のメニュー動画、商業施設なら視認性重視の案内表示など、業態に合わせた設計が必要です。
実際の制作は、写真撮影・動画編集・テロップ作成など専門的工程が含まれ、訴求力を左右する重要フェーズです。 -
STEP.3
システム運用設計
システム運用設計では、更新頻度・管理者の数・多拠点管理の有無などを決め、スタンドアロン型かクラウド型かを判断します。
チェーン店なら“全国一括更新”、自治体なら“緊急情報の即時配信”が求められるためCMSの設定が必須です。運用の仕組みづくりが導入後の効率を左右します。 -
STEP.4
システム導入・運用開始
導入フェーズでは、ディスプレイ設置工事、STBの設定、CMS登録、表示テストを行います。
設置後は、配信スケジュールの設定や緊急時の運用ルールを整備し、初期コンテンツを配信して運用をスタートしましょう。
早期に効果検証を行い、改善サイクルを回すことで長期的な成果につながります。
デジタルサイネージを導入する際の注意点
初期費用がかかる
デジタルサイネージは、導入時にディスプレイ本体、スタンド、STB、設置工事、コンテンツ制作費など複数の初期費用が発生します。
43〜55インチ帯でも機材一式で数十万円になるケースが一般的 で、屋外用は防水・高輝度のためさらに高額になります。
また、電源位置の調整や壁面強化が必要な場合、追加工事費も発生します。
導入目的と費用対効果を照らし合わせながら、必要な機能に優先度をつけ、無駄なコストを省く判断が重要です。
コストに対する効果測定が難しい
デジタルサイネージは、売上や来店数などの変化が「サイネージの効果なのか」を切り分けにくく、明確な効果測定が難しい側面があります。
店頭動画で商品の売上が伸びても、季節要因や併用施策が影響している場合もあります。
効果を可視化するためには、 来店数・回転率・特定商品の販売数など事前KPIを決め、導入前後で比較することが重要 です。
タッチログやPOSデータと組み合わせれば、より精度の高い分析が可能になります。
配信するコンテンツの質も重要
デジタルサイネージは、コンテンツの質によって成果が大きく変わります。 高性能ディスプレイでも、画質の粗い画像や訴求の弱い動画では効果が半減 します。
飲食店なら料理の湯気・照り感、商業施設なら視認性の高い色使い・フォント設計など、業種に応じた最適化が必須です。
また、多言語対応が必要な場合は翻訳品質も重要です。さらに季節・時間帯で内容を切り替える“更新性”が成果を左右するため、制作と運用の体制構築が欠かせません。
安全かつ適切な場所に設置しなければならない
デジタルサイネージは、安全性を確保できる場所に設置することが不可欠です。
人通りの多い施設では、 導線を妨げず、子どもや高齢者との接触リスクが少ない高さ・位置を確保 する必要があります。また屋外では、防水・防塵・耐熱・耐寒など環境対策が必須です。
転倒防止のアンカー施工、耐震固定、景観条例や消防法の確認など、事前チェックも重要です。安全基準に合わない設置は事故や故障の原因になるため、現地調査と専門業者の施工が推奨されます。
故障することがある
デジタルサイネージは、精密機械かつ長時間稼働する設備なので、使い方や経年劣化などによって故障することがあります。
例えば、ディスプレイのバックライト劣化、STBの熱暴走、配線トラブル、ネットワーク障害など、リスクは多岐にわたります。
特に 屋外は雨・風・直射日光の影響を受けやすく、耐久性の高い筐体や冷却構造が必要 です。
突然の停止を避けるには、定期メンテナンスや保守契約が重要で、故障時のリモート対応や代替機の有無を事前確認することで、ダウンタイムを最小限に抑えられます。
操作方法を覚えるまで時間がかかる
デジタルサイネージは、 CMSの操作やスケジュール設定に慣れるまで時間がかかる ことがあります。
特に複数店舗を管理する企業では、担当者間で操作レベルの差が生まれ、配信ミスが起きるリスクもあります。
効率的に運用するためには、導入時に操作研修やマニュアル整備を行い、社内の運用ルールを統一しておくことが重要です。
また、サポート体制が整ったサービスを選ぶことで、トラブル時の早期解決につながり、運用負荷も軽減されます。
デジタルサイネージの導入事例
株式会社LIXIL(LIXILショールーム東京)
| 導入前の課題 |
|
|---|---|
| 導入理由 |
|
| 導入効果 |
|
株式会社LIXILのLIXILショールーム東京では、限られた展示スペースと多様化する来場者ニーズに対応するため、デジタルサイネージを導入しました。
休日には数百組が来場する環境で、従来のパネル展示だけでは全ての情報を十分に伝えきれず、より効率的な商談ツールが必要だったことが背景です。
導入後は60インチのタッチディスプレイ12台と32インチディスプレイ15台を活用し、施工事例・住まいづくりのヒント・3Dシミュレーションなど 膨大な情報を省スペースで提供可能 に。
高精細表示による正確な色再現で提案の質が向上 し、商談効率と顧客満足度の大幅な向上が実現しました。
▶参照:株式会社LIXILさま LIXILショールーム東京|ディスプレイ関連商品|導入事例|法人のお客様:シャープ
岐阜県庁
| 導入前の課題 |
|
|---|---|
| 導入理由 |
|
| 導入効果 |
|
岐阜県庁では、行政棟・議会棟の新築にあわせ、来庁者への情報提供をより分かりやすく、効率的に行うためデジタルサイネージを導入しました。
従来はポスター掲示が中心で、掲出期間の管理や貼り替え作業が煩雑で、見た目も統一されていない点が課題でした。
また、議会傍聴の場を広げたいというニーズや、幹部職員の出退表示の更新手間も問題となっていました。
導入後は、98型の大型ディスプレイやタッチパネルを含む約90台のサイネージを活用し、 県政・イベント案内・議会中継・出退情報を一元管理 。
緊急時の割り込み表示にも対応し、 管理負担の軽減・情報伝達の即時性・県民サービスの向上に大きく寄与 しています。
地方独立行政法人 長野市民病院
| 導入前の課題 |
|
|---|---|
| 導入理由 |
|
| 導入効果 |
|
地方独立行政法人 長野市民病院では、外来エリアの掲示物が多く雑然とした印象になっていた課題や、限られた掲示スペースで十分な情報を提供できない状況を改善するため、デジタルサイネージを導入しました。
また、待ち時間をより有意義に過ごしてもらいたいという患者満足度向上の目的もありました。
導入後は、外来ロビーを中心に13台を設置し、紙掲示物を90%以上削減して空間がすっきりと改善。ニュース、診療科の取り組み、休診案内、人間ドックの空き状況など 多様な情報を省スペースから配信できるように なりました。
患者は情報を見ながらリラックスして待ち時間を過ごせるようになり、満足度向上と業務効率化の両面で大きな成果が得られています。
▶参照:お客様事例(地方独立行政法人 長野市民病院 様) | リコー
デジタルサイネージの導入は「Wizサイネージ」におまかせ!
Wizサイネージは、 サイネージ導入に必要な「設計・設置・運用・補助金対応」をまとめて任せられる トータルサポートサイネージサービスです。
補助金申請も専門チームが申請書類の作成から提出までフォローし、初期費用を最小限に抑えることができます。
また、店舗の集客力を高めるコンテンツ制作も自社で対応できるため、外部依頼の手間や追加費用をかけずにスムーズに運用をスタートできます。
- サイネージ導入を“企画〜稼働”まで一気通貫で支援
- 販促・告知効果を高めるコンテンツ制作も包括対応
- 補助金活用により初期投資をぐっと圧縮
- 店舗・施設・屋外など、用途に合った豊富な機器を用意
デジタルサイネージに関するよくある質問
A
サイネージ広告とは、ディスプレイを使って動画や画像を配信するデジタル広告のことです。
駅、商業施設、店舗前などで商品PRやキャンペーン告知に活用され、時間帯別に内容を切り替えられる点が紙広告との大きな違いです。
A
サイネージモードとは、テレビやモニターを店舗向けに長時間稼働させるための設定機能です。
明るさ維持、焼き付き防止、タイマー再生などが含まれ、通常のテレビより耐久性が高い運用が可能になります。業務利用に最適なモードです。
A
デジタルサイネージは、家庭用ディスプレイや小型PC、USBデータでも簡易的に自作できます。
しかし、遠隔更新・スケジュール配信・多拠点管理を行う場合は、専用STBやCMSが必須です。用途と運用体制に合わせて選ぶことが重要です。
まとめ
デジタルサイネージは、情報発信のスピード・訴求力・運用効率を大きく高めるツールです。店舗の集客強化から業務効率化、多言語対応まで幅広い用途で効果を発揮します。
導入には機器選定やコンテンツ制作、設置環境の調整が必要ですが、Wizサイネージなら提案から設置、補助金申請、コンテンツ制作まで専門チームが一括サポート。
初期コストを抑えながら、最適なサイネージ環境をスピーディーに構築できます。導入を検討するなら、まずはお気軽にご相談ください。
デジタルサイネージを楽に導入するならWizサイネージ
【無料】お問い合わせはこちら
この記事を書いたライター
Wiz Cloud編集部
WizCloud編集部メンバーが執筆・更新しています。 Web関連、デジタル関連の最新情報から、店舗やオフィスの問題解決に使えるノウハウまでわかりやすくご紹介します!







