「料金に見合う導入効果はある?」
「導入企業の口コミや事例を知りたい」
低コストで導入でき、操作も簡単なクラウド勤怠管理システムとして注目を集めるタッチオンタイム。
しかし、導入を検討する際に気になるのは、実際の評判や口コミ、そしてメリット・デメリットではないでしょうか。
本記事では、タッチオンタイムのリアルな口コミをもとに、料金や機能、導入に向いている企業の特徴までわかりやすく解説します。
目次
▼この記事で紹介している商品
タッチオンタイムとは市場シェアNo.1の勤怠管理システム
タッチオンタイムは、 導入企業数67,000社、利用者数430万人を超えるクラウド勤怠管理システムで、2026年1月時点で市場シェアNo.1※です。
多くの企業に選ばれる理由は、店舗や工場、外出先など、さまざまな環境に合わせて打刻方法を自由に組み合わせられる点にあります。
初期費用0円・月額330円(税込)の従量課金制で、使った人数分だけ支払う仕組みのため、無駄なコストを抑えて運用可能です。
さらに、追加費用なしで手厚い電話サポートを受けられるため、システム運用に不慣れな企業でも定着しやすく、導入継続率は99.7%と高水準を維持しています。
※富士キメラ総研「ソフトウェアビジネス新市場 2025年版」勤怠管理ソフトSaaS/PaaS市場 利用ID数 2024年度実績 ベンダーシェア
▶タッチオンタイム運営会社「株式会社デジジャパン」の会社概要はこちら
タッチオンタイムの料金
初期費用0円・月額330円/人の従量課金制
タッチオンタイムは、システム導入時の初期費用が一切かかりません 。
月額利用料は、打刻を行う従業員1人あたり330円(税込)の従量課金制です。たとえば従業員10名であれば、月額3,300円(税込)で利用可能です。
管理者アカウントは打刻を行わないため課金対象外で、使った人数分だけ支払う仕組みなので無駄なコストを抑えられます。
オプション・サポートなどの追加費用は一切なし
タッチオンタイムは月額330円(税込)だけで、すべての勤怠管理機能が利用できます 。
複雑なシフト管理や有給自動付与も追加費用は不要です。導入時の初期設定支援や回数無制限の電話・メールサポートも無料で利用可能です。
法改正に伴うアップデートも自動で行われるため、導入後に予算が膨らむ心配がありません。
打刻端末を利用する場合は追加費用がかかる
タッチオンタイムは、PCや個人のスマートフォンでの利用は追加費用なしで始められますが、工場や店舗などで共用の打刻端末を設置する場合は、端末購入費用が必要 です。
指紋認証やICカード認証など、導入したい打刻方法に応じて機器を購入するか、月額制の顔認証オプションを契約できます。必要な機器だけを選ぶことで、初期コストを抑えられます。
就業環境に合わせて選べる多様な打刻方法と機器費用
タッチオンタイムは、職場環境に応じて複数の打刻方法を組み合わせ可能です。
店舗スタッフは専用端末、外出が多い営業担当者はスマートフォンなど、従業員ごとに異なる方法を設定できます。主な打刻方法と機器・オプション費用(税込)は以下の通りです。
| 打刻方法 | タッチオンタイムレコーダー | 指ハイブリッド認証 | 指静脈認証 | ICカード認証 (PaSoRi) | 顔認証オプション (Facee) | セキュアログイン | Webブラウザ打刻(共有PC) | Webブラウザ打刻(個人PC) | モバイル打刻(スマホ・携帯) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 機器・オプション費用 | 1台 104,280円 | 1台 49,830円 | 1台 41,250円 | 1台 4,400円 | 月額 110円/人 | 0円(特段の機器費用なし) | 0円(特段の機器費用なし) | 0円(特段の機器費用なし) | 0円(特段の機器費用なし) |
| 特徴 | PC不要で設置可能。指紋・ICカード・パスワード認証に対応 | 指紋+指静脈で認証。読み取りづらい指紋でもスムーズ(PC接続必須) | 指先の状態に左右されない高セキュリティ認証(PC接続必須) | 交通系ICカードや社員証で打刻可能(PC接続必須) | 手持ちのスマホやタブレットのカメラを利用して顔認証打刻 | Windows PCのログオン・ログオフ操作を自動で打刻 | 出入口などに置いた共有PCのブラウザからパスワード入力で打刻 | インターネット接続可能な個人PCブラウザから打刻 | 個人の携帯端末から打刻可能。GPSで位置情報の取得も対応 |
契約期間・無料トライアル・解約条件
タッチオンタイムは、30日間の無料トライアルで、機能やサポートを確認できます 。最低利用人数や契約期間の制限はないため、1名・1か月からでも気軽に試せます。
- 無料トライアル
30日間、全機能とサポートを無料で利用可能。希望すればタイムレコーダー1台を無料で貸出。 - 契約期間の縛りなし
最低契約期間や人数制限はありません。 - 解約条件
トライアル終了前に継続意思を確認し、継続しない場合はそのまま終了。自動課金はありません。
参照:勤怠管理システム「Touch On Time」使用許諾契約書
店舗特化!自動で人件費を算出する勤怠管理システムなら『POS+ time recorder』

タッチオンタイムの評判・口コミ
タッチオンタイムの良い評判・口コミ
- 直感的でシンプルなUIのため、IT初心者でも操作が簡単。
- ICカード、生体認証、スマホなど多様な打刻方法に対応し、リモート勤務など柔軟な働き方が可能。
- 勤怠データが自動集計され、給与計算など月末の管理工数や手作業ミスを大幅に削減。
- スマホから打刻や有休・残業申請、自身の勤怠状況の確認が簡単に行える。
- リアルタイムで労働時間を把握でき、残業超過アラートや有給取得の促進に役立つ。
- 初期費用無料、月額300円/人の従量課金制でコストパフォーマンスが高い。
- 無料の電話サポートが丁寧で、画面共有などを通じ迅速に課題を解決。
- CSV出力やAPI連携により、外部の給与計算ソフトとの接続も容易。
- 生体認証やGPS打刻により、本人確認や勤務場所の把握が可能で不正打刻を防止。
タッチオンタイムの悪い評判・口コミ
- 生体認証の感度が低く、指紋の読み取りに失敗することがある。
- 専用端末がエラーやフリーズを起こし、再起動が必要になる場合がある。
- スマホのGPS打刻で位置情報がずれることや、正確でない場合がある。
- 変形労働やフレックスなど複雑な就業規則の初期設定に手間がかかる
- ユーザー自身で打刻ミスの修正や取消ができず、管理者への申請が必要な場合がある。
- アプリや管理画面の動作が重くなることや、通信エラーが発生する場合がある。
- 管理画面のUIが古めで、表示項目が直感的に分かりにくい部分がある。
- 一定時間放置すると自動ログアウトされ、再ログインの手間が発生する。
- サポートの電話がつながりにくい場合や、担当者によって対応の質に差がある。

編集部
全体としては「月額330円のコストパフォーマンスの高さ」と「多彩な打刻方法や自動集計による業務効率化」を評価する声が多い一方で、指紋認証の精度や初期設定の複雑さ、GPS位置情報のズレなどに関する改善を望む意見が見られます。
タッチオンタイムの主な機能一覧
タッチオンタイムは、日々の出退勤の記録から給与計算に必要な集計まで、勤怠管理に関わる一連の業務をシステム上で完結できる様々な機能を備えています。
単に時間を記録するだけでなく、管理者の手計算の手間を省き、法令遵守を後押しする仕組みが整っているのが特徴です。以下に主な機能と実務でのメリットをまとめました。
| 多彩な打刻方法 | リアルタイムの勤怠・残業集計 | スケジュール・シフト管理 | ワークフロー機能 | 有給休暇・休暇管理 | 通知・アラート機能 | 働き方改革関連法への対応 | 外部サービス連携 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 指紋やICカード、スマートフォンのGPS打刻など、働く環境に合わせて打刻方法を選べます。本人以外は打刻できないため不正を防ぎ、正確な出退勤時間を記録できます。 | 従業員が打刻したデータはクラウド上で即座に自動集計されます。月末にタイムカードを回収して電卓で手計算する膨大な手間を省くことが可能です。 | パートやアルバイトのシフト作成や目標人数の割り当てを画面上で行えます。フレックスタイム制や変形労働時間制などの複雑な勤務形態も正確に算出できます。 | 打刻忘れの修正や有給休暇の申請を、従業員が自身のスマートフォンから提出できます。管理者は画面上で内容を確認し、承認作業を完結させられます。 | 有休の残日数や取得状況をシステムで一元管理できます。半日単位や時間単位での有休設定や、会社独自の特別休暇も制限なく作成可能です。 | 従業員の残業時間が指定した基準を超えそうになると、画面上の色付き表示やメールで管理者に通知されます。特定の担当者に負荷が偏る前に業務分担を見直せるため、過重労働の防止に有効です。 | 時間外労働の上限規制や有休の年5日取得義務など、複雑な法律のルールに沿って自動管理できます。企業が意図せず法律違反となる罰則リスクを未然に防げます。 | 集計した勤怠データをCSV形式で出力し、普段使っている給与計算ソフトにそのまま取り込めます。手作業でのエクセル入力による転記ミスをなくし、給与計算業務の負担を減らせます。 |
タッチオンタイムのメリット
- 法改正対応でリスクを軽減
- 不正防止で会社の信頼向上
- 勤怠集計の自動化で、月末月初の残業をゼロに
- 勤怠管理のデジタル化で紙コストを削減
- 働きやすい環境づくりに貢献
法改正対応でリスクを軽減
企業が自力で頻繁に改正される労働基準法を追い、社内規定や管理体制を更新するのは容易ではありません。
タッチオンタイムは、時間外労働の上限規制や有給休暇取得義務など、働き方改革関連法に無料で自動対応します 。
例えば、従業員の残業時間が法定上限に近づくと、管理画面で色分け表示され、メール通知も送信されます。
これにより、法律違反による罰則リスクを未然に防ぎつつ、担当者の負担や不安も軽減することが可能です。
不正防止で会社の信頼向上
紙のタイムカードでは、他人による打刻(「なりすまし」)や手書き修正が簡単に行われてしまう課題があります。
タッチオンタイムでは、指紋や顔の生体認証で本人確認を行うため、上記のような不正打刻を防止可能です 。
さらに、外出先でスマートフォンから打刻する際は、GPSで位置情報を記録します。
誰がどこで業務を開始したかを正確に把握できるため、給与計算の根拠となる勤怠データの信頼性が高まります。
勤怠集計の自動化で、月末月初の残業をゼロに
従来の手作業による勤怠集計は、月末月初に膨大な時間と労力を費やすうえ、ミスの許されないプレッシャーも伴います。
タッチオンタイムでは、出退勤データをクラウド上で即座に自動集計でき、タイムカードの回収や手入力といった手間を完全に排除できます 。
さらに、集計データはCSV形式で主要な給与計算ソフトに直接取り込めるため、従来数日かかっていた作業を大幅に短縮可能です。
これにより、人事・総務担当者の残業を削減すると同時に、組織づくりや採用活動など、より重要な業務に集中できる環境が整います。
勤怠管理のデジタル化で紙コストを削減
紙ベースの勤怠管理では、従業員が増えるほどタイムカードや専用インクといった消耗品費が膨らみ、発注や管理といった「目に見えにくいコスト」も増加します。
タッチオンタイムなら、勤怠データをクラウド上で一元管理でき、消耗品の購入・配布・回収などの手作業を不要にします 。
また、法的に保存義務のある「年次有給休暇管理簿」も、システム内で自動生成し、必要に応じてExcel出力が可能なため、膨大な書類の印刷やファイリング、保管スペースの確保に悩まされることもありません。
これにより、備品コストや保管スペースの削減に加え、検索性向上や紛失リスクの低減など、効率的でセキュアな労務管理体制を実現できます。
働きやすい環境づくりに貢献
タッチオンタイムでは、従業員が自身のスマートフォンから有給休暇の残日数や毎月の残業時間をリアルタイムで確認できます 。
勤務状況が正確に可視化されることで、従業員は自発的かつ計画的に有休を取得しやすくなります。
さらに、特定の従業員の残業時間が設定した基準を超えそうになると、管理者はシステムからアラート通知を受け取り、対策を講じることが可能です。
この仕組みによって、一部の担当者に負荷が偏る前に業務分担を見直せるため、過重労働を未然に防ぐ職場環境が整えられます。
タッチオンタイムのデメリット
- 無料プランがなく一定の費用がかかる
- 指紋認証がうまく作動しない場合あり
無料プランがなく一定の費用がかかる
タッチオンタイムには、一部の他社システムで見られる「◯名までは無料」といったプランはありません 。
システムを利用する場合、打刻を行う従業員1人あたり月額330円(税込)の利用料が必ず発生します。
そのため、ランニングコストを完全にゼロに抑えたい企業にとっては、毎月の支払いが導入のハードルとなることがあります。
ただし、初期費用はかからず、利用人数の縛りもありません。手持ちのパソコンやスマートフォンを打刻機として利用すれば、専用機器を購入せずに基本料金だけで運用を始められるため、無駄なコストを抑えられます。
指紋認証がうまく作動しない場合あり
指紋を使って打刻できる専用端末「タッチオンタイムレコーダー」は、従業員の指先の状態によって認証精度が低下するケースがあります 。
例えば、冬場の乾燥による「指の荒れ」や、製造・飲食現場などでの「水濡れ・油汚れ」がある場合、センサーが指紋を正しく読み取れないことがあります。
もし出退勤のピーク時に認証エラーが頻発すれば、打刻待ちの列が発生し、従業員のストレスや業務開始の遅れに繋がりかねません。
こうした事態を防ぐには、皮膚の状態に影響されない「指静脈認証」モデルの導入や、ICカード(FeliCa/Mifare)打刻との併用が実務上極めて有効です。
タッチオンタイムの導入が向いている企業
- 働き方や拠点が多様な企業
- 社内にIT担当者が不在の企業
- 複雑な就業ルールがある企業
- 無駄なコストを抑えたい企業
タッチオンタイムの導入が向いているのは、職種や働く場所が多様で、全社統一のルールで勤怠管理を行うのが難しい企業 です。
システムには、指紋認証やICカード、個人のスマートフォンなど、働く環境に合わせた打刻方法を自由に組み合わせる機能が備わっています。
例えば、工場には共用の専用端末を置き、外回りの営業担当者は自身のスマートフォンから打刻するといった運用が可能です。
さらに、専属担当者が無料で電話サポートを提供するため、社内にITに詳しい担当者がいない場合でも安心して初期設定を進められます。
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タッチオンタイムの使い方・導入の流れ
タッチオンタイム導入までの流れ
- 無料トライアル申込
Webから申し込み、翌4営業日以内にアカウント情報を受領 - 設定と検証
無料の電話サポートを受けながら自社の就業ルールを設定し、実際の運用をテスト - 本契約の判断
30日後に継続利用の意思を伝え、問題なければそのまま本稼働へ移行します
タッチオンタイムを導入する際は、まず30日間の無料トライアルに申し込みます 。自社の就業ルールが問題なく設定できるかを、事前の費用負担なしで確認するためです。
専属のサポート担当者と電話で相談しながら初期設定を進め、現場の従業員がスムーズに運用できるかを確かめます。
なお、トライアル期間終了後に自動で有料プランへ切り替わることはないため、安心して試すことができます。
タッチオンタイムの基本的な使い方
- 日々の打刻
指紋やICカード、スマートフォンなど、従業員ごとの環境に合わせた方法で出退勤を記録できます - 申請と承認
打刻漏れの修正や有給休暇の申請をシステムから提出し、管理者が画面上で確認して承認します - 集計と連携
月末に自動集計された勤怠データをCSV形式でダウンロードし、普段使っている給与計算ソフトに取り込めます
従業員は出退勤時に、指紋やICカード、個人のスマートフォンなどを使って打刻します 。
記録されたデータはクラウド上で自動集計されるため、管理者が月末にタイムカードを回収し、残業時間を手計算する必要はありません。
打刻忘れの修正や有給休暇の申請もシステム上で行え、管理者は画面上で承認作業を完結できます。
月末には集計データをCSV形式で出力し、給与ソフトに取り込むだけで処理が完了します。
タッチオンタイムの導入実績・成功事例
生体認証で代理打刻を防ぎ、健康に配慮したシフト管理を実現
大野記念病院では、紙のタイムカード集計にかかる手間と、本人以外が打刻してしまう代理打刻のリスクが課題でした。
この課題を解決するため、まず事前の無料トライアルで実際の運用を確認し、導入後の効果を検証しました。
さらに、タッチオンタイムの指紋や静脈を使った生体認証端末を導入することで、本人がその場にいないと打刻できない仕組みを構築。
結果として、 各部署の労働時間がクラウド上で即座に把握できるようになり、管理者は従業員の健康状態に配慮した適切なシフトを組める環境が整いました 。
参照:社会医療法人 寿楽会 大野記念病院様│勤怠の見える化に成功し、従業員の健康面を意識した シフト管理ができるようになりました│勤怠管理システム『Touch On Time』
エクセルへの転記作業をなくし集計担当者を7人から4人に削減
渡辺製作所では、担当者の退職をきっかけに、タイムカードからエクセルへ出退勤時間を手入力する作業の負担が明らかになっていました。
そこで、従業員の抵抗感を減らすため、従来のタイムレコーダーと同じ感覚で直感的に操作できるタッチオンタイム専用端末を採用。
その結果、 手作業による入力や計算ミスがなくなり、毎月の集計作業に関わる人数を7人から4人へ削減できました 。
さらに、離れた拠点の出勤状況もリアルタイムで把握可能となり、本社での一元管理が実現しています。
参照:渡辺製作所様│集計作業の削減、リアルタイムな勤務状況の把握、一元管理の実現結果的に導入して正解でした。今でも大変便利に使っています│勤怠管理システム『Touch On Time』
全17店舗の勤怠状況を一元管理しシフト作成の時間と人件費を削減
シェ・松尾では、各店舗が独自の方法でシフトや給与を管理していたため、本社で全体の状況を把握する作業に多くの手間がかかっていました。
この課題を解決するため、タッチオンタイムの導入を検討。導入後は、 勤怠データをクラウド上に集約することで、全17店舗の勤務状況やアルバイトの時給を本社からタイムリーに確認可能となりました 。
さらに、画面上で各店舗のシフト作成や有休取得状況も簡単に管理できる仕組みが整い、システム利用料の安さも相まって会社全体の人件費削減につながっています。
参照:シェ松尾様│勤怠管理システム『Touch On Time』
タッチオンタイムとおすすめ勤怠管理システムを比較
| 比較項目 | タッチオンタイム | POS+ time recorder | KING OF TIME | ジンジャー勤怠 | HRMOS勤怠 |
|---|---|---|---|---|---|
| 月額料金 | 330円/人 | 要問い合わせ | 330円/人 | 330円/人〜 | 110円/人〜※1 |
| 初期費用 | 0円 | 要問い合わせ | 0円 | 要問い合わせ | 0円 |
| トライアル | 30日間無料トライアル | 要問い合わせ | 30日間無料体験 | 1か月無料トライアル | 30名以下は無料、有料プランは1か月無料 |
| 主な 打刻方法 |
専用端末(指紋・ICなど)、顔認証、PC、スマホ(GPS)など | 顔認証、パスワード、スマホアプリ | PC、スマホ、ICカード、各種生体認証、チャット、入退室連携など | PC、スマホ(GPS)、タブレット、ICカード | PC、スマホ、ICカード、QRコード、Slack/LINE、生体認証など |
| 主な 特徴・強み |
追加費用なしで電話サポートが受けられる。独自の打刻端末も利用可能。 | POSレジと連携し、シフト作成や人件費のシミュレーションを一元管理できる。 | 業界最多クラスの打刻手段と外部連携。全機能をワンプライスで提供。 | ジンジャー人事労務や給与など、他シリーズと同一データベースで連携可能。 | 30名以下は無料で基本機能を利用でき、小規模企業でも導入しやすい。 |
| おすすめ | 手厚いサポートを受けながら、現場に合った打刻機で確実に運用したい企業 | 飲食店や小売店などで、売上データと連携して人件費やシフトを効率的に管理したい店舗 | 多様な働き方が混在し、さまざまな打刻手段や外部システムとの連携を求める企業 | 勤怠だけでなく、人事・給与・経費精算などバックオフィス業務を一体化したい企業 | 従業員数が30名以下で、まずはコストを抑えて勤怠管理のシステム化を始めたい企業 |
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※1:HRMOS勤怠の有料プランは基本100円/人〜ですが、有給休暇管理・届出申請機能(+100円/人)やシフト管理機能(+50円/人)などを追加する場合はオプション料金がかかります。

まとめ
タッチオンタイムは、自社の働き方に合わせて打刻方法や集計ルールを自由に組み合わせられる勤怠管理システムです。
初期費用0円・月額330円(税込)の従量課金制で無駄なコストを抑えつつ、充実した無料サポートも利用できます。
まずは30日間の無料トライアルを利用して、自社の就業ルールに合った運用ができるかを検証してみてください。
この記事を書いたライター
Wiz Cloud編集部
WizCloud編集部メンバーが執筆・更新しています。 Web関連、デジタル関連の最新情報から、店舗やオフィスの問題解決に使えるノウハウまでわかりやすくご紹介します!


