【2025年版】DM発送代行おすすめ比較10選！メリットや料金も紹介

DM発送代行サービスとは「ダイレクトメールの作業を一括して外部業者に委託できるサービス」

DM発送代行サービスとは、 ダイレクトメール（DM）の作成・印刷・封入・発送を一括で外部業者に委託できるサービス です。

これにより、社内の人員リソースを最適化できるほか、作業工数の削減やコア業務への集中が可能になります。

また、パーソナライズされたメッセージ配信やA/Bテストに対応したサービスもあり、ターゲティング精度の向上や施策改善につなげやすい点も特徴です。

文章の専門家が監修！挨拶状ドットコム

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【比較一覧】おすすめのDM発送代行サービス10選

挨拶状ドットコム

挨拶状ドットコムは、法人向け挨拶状に特化した印刷・発送サービスです。

最大の特長は、文例集ではなく、 手紙作法や時候表現に精通した専門家が監修した挨拶文を基に制作できる 点にあります。

原稿・レイアウト・表記ルールを含めた三重チェック体制を採用しており、誤字脱字やマナー違反を防止できます。

役職者宛や取引先向けなど、失礼が許されないDMに適している

ラクスル

ラクスルは、オンライン完結でDM印刷から発送まで対応できるネット印刷サービスです。

圧着はがきや大判はがき、OPP封筒DMなど仕様の選択肢が多く、用途に応じた形式を選びやすい 点が特長です。

また、宛名リストを保有していない企業向けに法人リスト購入サービスを提供しており、DM施策の初期段階から活用できます。

コストとスピードを重視する新規施策向けの選択肢

ダイレクトメール発送ONLINE

ダイレクトメール発送ONLINEは、印刷から発送までを自社内で完結させるDM専門会社です。

最短当日発送に対応できる体制を整えており、急な販促や期限付き案内にも対応可能 です。

特徴的なのは、不着となったメール便を自動でリスト化するオプションで、次回以降のDM精度向上に寄与します。

プライバシーマーク取得やUTM導入など、情報管理体制も強化されている

セルマーケ

セルマーケは、DM発送を「配る作業」ではなく「成果改善の工程」として捉える点が特長のサービスです。

印刷・発送に加え、反応率を前提とした仕様設計や配布条件の調整を行える ため、無差別配布を避けたい企業に向いています。

小ロットから対応可能で、ABテストを前提とした段階的なDM施策にも適しています。

コストよりも運用設計を重視する企業に選ばれている

ジャパンメール

ジャパンメールは、年間1,000万通以上の発送実績を持つDM専門会社です。

最大の特長は、 仕様・数量・発送頻度を踏まえた都度見積り方式を採用している 点で、条件次第では業界最安水準になるケースもあります。

抗菌ニス加工DMやバリアブル印刷など、特殊仕様への対応力も高く、差別化を狙ったDM施策に向いています。

NEXLINKオンデマンド印刷発送サービス

NEXLINKオンデマンド印刷発送サービスは、販促DMと帳票発送をDX化できるサービスです。

1通から発注可能で、3万通までであれば最短当日発送に対応 しています。

特にA4ハガキを低単価で提供しており、情報量を確保しつつコストを抑えたい企業に適しています。

CRMや顧客データベースとのAPI連携にも対応し、定期DMの自動化運用が可能

DM発送代行センター

DM発送代行センターは、8,000社以上の取引実績を持つ老舗のDM専門会社です。

信書該当性の確認や回避策を無料で提案する体制があり、法令面の不安を抱える企業でも利用しやすい 点が特長です。

機械封入が難しい多点封入や手作業案件にも対応しており、複雑な仕様や小ロットDMでも柔軟に対応できます。

DM発送代行サービス

DM発送代行サービスは、専任の営業担当と納品担当による2名体制を採用している点が特長です。

担当者が固定されるため、仕様変更や再発注時の引き継ぎロスを防げます 。

また、特別契約運賃を活用した送料最適化の提案に強みがあり、DMコストの大部分を占める配送費の削減を重視する企業に向いています。

DM発送おまかせ便

DM発送おまかせ便は、自社工場・自社倉庫を活用した一貫対応型のDM発送サービスです。

大量発送によって獲得した特別契約運賃を料金に反映 しており、コストパフォーマンスに優れています。

また、ノベルティや同梱物を活用したDM設計のノウハウを有しており、開封率や訴求力を意識した提案を受けられる点も特長です。

DM診断

DM診断は、はがきDMを中心に、低コストかつスピーデーな運用を重視したDM発送代行サービスです。

発送のみを依頼できるプランでは即日発送にも対応 しており、急なキャンペーン告知や期限付きの案内など、スピードが求められる案件に適しています。

また、法人向けに電話番号クリーニングオプションを用意しており、不着DMの削減やリスト精度の向上を重視する企業に向いています。

DM発送代行の料金目安・費用相場

DM発送代行の料金は、DMのサイズや素材、発送部数、納期などによって異なります。

また、大量注文やリピーター向けの割引、特急対応による追加料金などによっても価格が変動するため、具体的な要望を整理したうえで見積もりを取ることが重要です。

はがき：1通あたり50円〜80円が相場

はがきDMは 標準的な印刷で対応できるため、他のDM形式と比べて単価を低く抑えやすい 点が特徴です。

掲載できる情報量は限られますが、開封の手間がなく、メッセージを素早く届けられるため、商品やサービスの認知度向上、新規店舗の告知などに適しています。

特に、大量配布を前提としたキャンペーンや季節限定プロモーションに向いています。

圧着はがき：1通あたり50円〜90円が相場

圧着はがきは、 2つ折りや3つ折りの用紙を特殊な接着剤で貼り合わせたDMで、剥がすことで中身を確認できます 。

内容が外から見えないため、顧客のプライバシーに配慮しながら、会員向け特典やキャンペーン情報を訴求できる点が強みです。

通常のはがきよりコストはやや高くなりますが、記載できる情報量が大幅に増えるメリットがあります。

封書：1通あたり60円〜100円が相場

封書DMは、 商品サンプルやノベルティを同封できる点が大きな特徴 です。一方で、開封に手間がかかるため、開封率を高める工夫が重要になります。

業者選定の際は、価格だけでなく、デザイン性や封の開けやすさなど、開封率向上の施策がどの程度考慮されているかも確認しましょう。

カタログ：1通あたり150円〜400円が相場

カタログDMは 制作・発送コストが高くなるため、業者選びは特に慎重に行う必要があります 。

例えば、ヤマト運輸の「クロネコDM便」や日本郵便の「ゆうメール」など、大口割引が適用される配送サービスを利用できる場合、発送コストを抑えられることがあります。

そのため、発送代行業者がどの運送会社と提携しているかを事前に確認しておくことが重要です。

ビジネスマナーに沿った安心の文例

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DM発送代行は小ロットでも依頼できる

DM発送代行は小ロットでも依頼できる

DM発送代行は、 1通〜1,000通程度の小ロットでも依頼できるケースが一般的 になっています。

以前は大量発送が前提でしたが、テスト配信や限定キャンペーンの需要増加により、小規模施策に対応するサービスが増えました。

ただし、最小部数や料金体系は事業者ごとに異なり、条件次第で割高になることもあります。依頼前には、対応可能な部数と基本条件を必ず確認しましょう。

小ロット対応で比較的安いDM発送代行もある

小ロットでも比較的安価に依頼できるDM発送代行サービスの例として、「NEXLINKオンデマンド印刷発送サービス」があります。

発送数が増えるほど単価が下がる料金体系のため、小ロットから段階的に拡大したい企業にも向いています。

DM発送代行と自社運用は総コストで比較する

DM発送代行サービスの選び方・比較ポイント

料金・予算とセキュリティ体制

DM発送代行の料金は、発送単価だけでなく、データ加工費や差し込み作業、特急対応などの付帯費用によって総額が変動します。

​​​​​​​そのため、 見積もり時は「1通あたり単価」だけでなく、オプション費用の内訳まで必ず確認 しましょう。

​​​​​​​また、個人情報を扱う業務である以上、データの暗号化、アクセス制限、ISO認証の有無など、セキュリティ体制も重要な比較ポイントとなります。

対応エリアと対応範囲

DM発送代行サービスは、 全国一律対応か、特定エリアに強みを持つかによって、送料や到着までの日数に差が生じます 。

​​​​​​​例えば、都市部への集中配布では到着が早い一方、地方や離島を含む場合は配達日数が延びることがあります。

また、展示会やキャンペーン開始日に合わせて到着日を指定できるか、郵便・メール便など発送方法を選択できるかも確認が必要です。

海外や一部地域への配送可否は業者ごとに異なるため、事前確認が必要

発送部数・納期の柔軟性

DM発送では、最小ロットと最大ロットへの対応力が施策の幅を左右します。

​​​​​​​小ロット対応が可能であればテスト配信がしやすく、大量発送に強ければ一斉キャンペーンにも対応できます 。

あわせて、通常納期だけでなく、繁忙期や短納期案件への対応可否を確認することで、計画遅延のリスクを抑えられます。

データ入稿から発送までの流れ

入稿から発送までの工程が明確なサービスは、トラブルが起きにくく進行管理もしやすくなります。

​​​​​​​CSVやExcel形式に対応しているか、住所不備や重複チェックが含まれているかを確認 しましょう。

​​​​​​​特に初回依頼では、事前校正や確認工程が用意されているかが、ミス防止と品質確保の重要な判断基準となります。

ワンストップ対応・担当者体制

印刷、封入、発送までを一括で任せられるワンストップ対応のサービスは、業務負担を大幅に軽減できます。

さらに、 専任担当者がつく場合は、仕様変更やトラブル時の対応が迅速になり、意思疎通もスムーズ です。

​​​​​​​DM施策は細かな調整が発生しやすいため、窓口の一本化は実務上の大きなメリットといえます。

効果測定・追跡調査への対応

DMの成果を高めるには、発送後の効果測定が欠かせません。

​​​​​​​配達完了の確認に加え、QRコードや専用URLを用いた反応測定に対応しているかを確認 しましょう。

​​​​​​​効果測定が可能であれば、反応の高いエリアや属性を分析でき、次回施策の精度向上につなげることができます。

リスト作成やAPI連携などの拡張性

DM発送代行の中には、企業リスト作成やCRMとのAPI連携に対応したサービスもあります。

​​​​​​​API連携が可能であれば、 条件抽出から発送指示までを自動化し、人的ミスや作業工数を削減できます 。

​​​​​​​継続的にDM施策を行う場合は、単発対応だけでなく、将来的な運用拡張を見据えて選ぶことが重要です。

ご相談から発送まで同じ担当者が対応

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DM発送代行サービス導入のメリット

業務効率化とスピード向上

DM発送代行を導入すると、 印刷・封入・発送といった煩雑な作業を一括で任せられるため、社内工数を大幅に削減できます 。

​​​​​​​特に、住所データの整形や重複チェック、発送順の最適化など、見えにくい作業を代行してもらえる点が強みです。

​​​​​​​作業工程が標準化されているため、依頼から発送までのリードタイムが短く、キャンペーンの実行スピードを高められます。

ターゲットに届くマーケティングができる

DM発送代行サービスでは、 業種・地域・企業規模などの条件で送付先を絞り込めるため、無駄の少ないターゲット配信が可能 です。

​​​​​​​自社リストの精査や名寄せに対応しているサービスを選べば、不要な発送を防げます。

​​​​​​​また、セグメントごとに内容を変えたDMを同時に発送できるため、受取人の関心に合った訴求がしやすくなります。

高いリーチ率で認知拡大につながる

DMは 実際に手元に届く媒体であるため、メールやWeb広告と比べて見落とされにくい特徴があります 。

​​​​​​​発送代行を利用すれば、宛名印字の精度や郵便区分の最適化により、確実な配達が期待できます。

​​​​​​​特に、法人向けDMでは社内回覧や保管が発生しやすく、情報が複数人の目に触れることで、継続的な認知拡大につながります。

効果測定・改善が可能

DM発送代行サービスの中には、 QRコードや専用URLを用いた反応測定に対応しているものがあります 。

​​​​​​​これにより、どのDMから問い合わせや資料請求が発生したかを把握できます。

​​​​​​​配布エリアや業種ごとの反応差を分析すれば、次回の送付条件や内容を改善しやすくなり、DM施策を継続的に最適化することが可能です。

競合と差別化しやすい

DMはデザインや紙質、情報量によって印象が大きく変わる媒体です。

​​​​​​​発送代行サービスを活用すれば、 特殊紙や圧着仕様などを取り入れやすくなり、他社と差別化した表現が可能 です。

また、特定ターゲットに絞った詳細な情報提供ができるため、価格訴求だけに頼らない価値提案ができ、競合との差を明確に打ち出せます。

DM発送代行サービス導入のデメリット・注意点

目的・戦略設計が不十分だと成果が出にくい

DM発送代行は作業を効率化できますが、何のために送るのかを決めずに導入すると成果につながりにくくなります。

例えば、 新規顧客獲得なのか、既存顧客への再来店促進なのかによって、送付先リストや記載内容、訴求方法は大きく異なります 。

目的が曖昧なままでは、反応が良かったのか、費用に見合っていたのかを判断できません。発送前に、問い合わせ数や来店数など、確認したい成果指標を決めておくことが重要です。

顧客データ管理・プライバシー対応が必須

DM発送では、住所や企業名、担当者名などの個人データを扱うため、データ管理体制の確認が欠かせません。

例えば、表記揺れや古い住所が混在していると、不着DMや別企業への誤配送が発生する原因になります。

そのため、委託先がプライバシーマークを取得しているかに加え、作業後にデータを削除する仕組みや、閲覧できる担当者を制限しているかを確認しましょう。

情報管理が不十分なまま依頼すると、クレームや信用低下につながる恐れがある

配信後の検証・改善が必要

DMは発送して終わりではなく、配信後の反応を確認することが成果につながるポイントです。

​​​​​​​例えば、 どのエリアから問い合わせがあったのか、どの業種の反応が良かったのかを把握しなければ、次回施策に活かせません 。

初回は小ロットで配布し、デザインやキャッチコピー、オファー内容を変えて比較する方法が有効です。

こうした検証と改善を繰り返すことで、無駄な発送を減らし、DM施策全体の費用対効果を高めることができます。

不着DMへの対応も考慮する

どれだけ最新のリストを用意しても、住所変更や法人移転、表記違いによって不着DMは一定数発生します。

​​​​​​​不着DMを放置すると、無駄な発送コストが積み重なるため、 配達結果の報告や、不着先をリスト化して次回配信から除外できる体制があるかを確認 しましょう。

不着対応に強いサービスを選ぶことで、DM施策の精度とコスト効率を維持できます。

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オンライン発送代行とメーリングサービスの違い

DM発送代行には、大きく分けて「メーリングサービス」と「オンライン発送代行」の2種類があります。

​​​​​​​どちらもDM発送を効率化できる点は共通していますが、 対応できる業務範囲・柔軟性・スピード・コスト構造に明確な違いがあります 。

自社の目的や発送規模によって適したサービスは異なるため、それぞれの特性を理解したうえで選ぶことが重要です。

【業種・⽬的別】効果的なDMの作り⽅

飲食店向けDM｜来店促進・再来店につなげる

飲食店向けDMでは、 来店行動につながる「理由」を明確に示すことが重要 です。季節限定メニューや期間限定キャンペーンなど、今行く価値を端的に伝えましょう。

​​​​​​​写真は料理単体ではなく、提供シーンを意識すると来店イメージが湧きやすくなります。

​​​​​​​また、QRコードで予約ページや地図へ直接誘導することで、行動のハードルを下げ、再来店率の向上が期待できます。

アパレル業界向けDM｜購買意欲を高める

アパレル向けDMでは、 商品情報だけでなく「着用後のイメージ」を伝える構成が効果的 です。

季節感やトレンドを反映したビジュアルとともに、コーディネート提案を盛り込むことで購買意欲を高められます。

顧客属性に合わせて内容を変えられる場合は、性別や購買履歴に応じた訴求が有効です。限定クーポンを同封することで、来店や購入の後押しにもなります。

ECサイト向けDM｜リピート購入を促す

ECサイト向けDMでは、 即時販売よりも関係構築を意識した構成が重要 です。

​​​​​​​ブランドの背景や商品のこだわりを伝える読み物要素を加えることで、信頼感を高められます。

​​​​​​​購入後フォローとして活用する場合は、関連商品の紹介や次回購入向けクーポンを同封すると効果的です。

​​​​​​​QRコードで商品ページへ直接遷移できる設計にすることで、スムーズな再購入導線を作れます。

新規顧客・新規事業獲得向けDM

新規顧客や新規事業獲得を目的としたDMでは、 受け手が抱える課題と解決策を明確に示すことが重要 ​​​​​​​です。

​​​​​​​サービスの特長を並べるのではなく、導入後の変化や成果を具体的に伝える構成が効果的です。

​​​​​​​実績データや導入事例を簡潔に盛り込むことで、信頼性を高められます。無料相談や資料請求など、次の行動が分かりやすい導線設計も欠かせません。

DM発送代行サービスに関するよくある質問

まとめ

DM発送代行サービスは、印刷・封入・発送といった煩雑な作業を外部に任せることで、社内工数を削減しつつ、DM施策の精度を高められる手段です。

​​​​​​​近年は、低コスト・即日対応のサービスから、成果改善を前提とした運用設計型まで選択肢が広がっています。

​​​​​​​重要なのは、単価の安さだけでなく、発送部数の柔軟性、納期、セキュリティ体制、効果測定への対応を含めて比較することです。

​​​​​​​自社の目的や施策フェーズに合ったDM発送代行を選ぶことで、無駄のない効果的な販促につなげられます。

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