販売管理システムおすすめ比較15選！機能や選び方、ランキングも紹介

販売管理システムとは「企業の営業や販売業務を効率化するツール」

販売管理システムは、 企業の営業活動や販売業務を効率化し、経営の質を向上させるためのITツールです。

具体的には、在庫管理、受注管理、出荷管理、請求管理などの機能があり、業務を自動化または半自動化することで、業務負荷を軽減し、ミスを減らすことが可能になります。

経営者や管理者にリアルタイムな販売データを把握できるため、迅速な意思決定と戦略立案にも役立てられます。

販売管理システムの導入効果

販売管理システムの導入によって、 業務効率の向上や コスト削減が実現できます。

具体的には、在庫管理や受注管理を自動化することで、在庫の把握や売上分析がスムーズになり、適切な在庫水準の維持やリアルタイムの売上分析が可能です。

また、請求管理や受発注管理などの業務も効率化できるので、ミスの減少や作業時間の短縮が実現し、従業員の生産性向上や、それに伴う人件費の削減にもつながります。

販売管理システムと連携できるシステムの例

販売管理システムは多くのソフトウェアやサービスと連携が可能です。

販売管理システムの機能一覧

販売管理機能

販売管理機能は、顧客データの管理、見積、受注・発送の追跡、売上管理、請求など、 注文の受付から請求書の発行までの販売プロセスをサポートする機能です。

例えば、販売プロセスで発生するデータの自動入力や検索機能、エクセルやCSVへの出力機能、既存システムからのデータ取り込み機能などが搭載されています。

販売管理機能があることで、売上データを自動的に集計し、適切な価格設定や在庫調整が可能になります。

在庫管理機能

在庫管理機能は、 商品の在庫数や入荷予定をリアルタイムに把握し、在庫切れや過剰在庫のリスクを軽減する機能です。

また、在庫状況の履歴を分析することで、適切な発注量や発注タイミングを見極めることも可能となります。

さらに、商品の入荷・出荷履歴や、在庫の移動・調整などの業務も一元管理できます。

▶関連記事：在庫管理システムのおすすめ11選！比較ポイントや注意点も解説

購買管理機能

購買管理機能は、 商品や原材料の購買にかかるお金の流れを管理できる機能です。発注書の作成、受注確認、支払い管理など、企業の仕入れ業務を効率化し、コスト削減に寄与します。

購買管理機能があることで、仕入れ先情報や発注履歴が一元管理され、発注書の作成や仕入れ価格の交渉がスムーズに行えます。

また、購買データの分析により、仕入れ先の選定や価格交渉が効果的に行えるようになり、企業の購買コストを最適化できます。

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販売管理システムのタイプ・種類

汎用的に使える販売管理システム

汎用的に使える販売管理システムは、 多くの企業や業種で利用可能な基本機能を備えたタイプです。

商品管理や在庫管理、購買管理など、一般的な販売管理業務に対応した機能が搭載されており、中小企業や業界問わず幅広く活用できます。

また、初期費用や運用コストが低く抑えられることが多く、手軽に導入しやすいのが特徴です。

複数業種対応の販売管理システム

複数業種対応の販売管理システムは、 特定の業種に特化した機能や、異なる業種間で共通する機能を組み合わせて導入できるシステムです。

これにより、多様な業種の企業が、自社のビジネスフローや業務特性に合った最適なシステムを導入できます。

また、柔軟なカスタマイズや連携が可能であり、企業が成長や事業展開に応じたシステム拡張も行えます。

特定業種向けの販売管理システム

特定業種向けの販売管理システムは、複数業種対応のパッケージ機能だけでは対応しきれない、 特殊業務にも対応できるシステムです。

例えば、食品業界向けのシステムでは、賞味期限管理やアレルギー情報にも対応できます。

特定の業種に向けて作成されたシステムのため、かなり細かい部分までカスタマイズできるのが特徴です。

在庫管理不要の小規模向け販売管理システム

在庫管理不要の小規模向け販売管理システムは、 機能が販売管理に限定されているシステムです。

余計な機能がなく、システム操作も簡単かつ、低コストで利用できるのが特徴です。

在庫管理を外部に委託している小売業や、在庫を持たないサービス業、コストや使い勝手を重視するスタートアップ・個人事業主におすすめです。

販売管理システムのメリット

業務プロセスを効率化できる

販売管理システムは、受注や発注、在庫管理、請求業務などのプロセスを効率化することが可能です。

これにより、時間の節約やコスト削減が図られ、 企業経営の効率向上に貢献します。

また、簡単にデータの共有や統合ができることで、業務間の連携がスムーズになり、全体的な生産性の向上も図れます。

人的ミスを削減できる

販売管理システムには、 データ入力の自動化や検証機能が搭載されているため、人的ミスを大幅に削減可能です。

これにより、発注ミスや請求漏れなどの問題が減少し、企業の信頼性や顧客満足度が向上します。

また、適切なデータ管理が可能になることで、業務改善や戦略立案の精度も上がります。

販売状況をスピーディーに共有できる

販売管理システムを利用することで、リアルタイムな販売状況や在庫状況が把握できるようになります。

迅速かつ正確に生産部門に情報共有できるため、 在庫過剰・不足のリスクを最小限に抑えることが可能です。

また、経営陣や事業計画担当者も、常時最新のデータに基づいて意思決定を行えるため、事業の成長を加速させることができます。

情報を一元化できる

販売管理システムは、商品・原材料の販売や仕入れ、在庫の変動をシステム上で一元管理できます。

販売や仕入に関するデータをExcelで管理する場合、どこにデータを入力したか分かりにくく、紙で管理する場合、紛失してしまうリスクがあります。

販売管理システムを利用することで、 販売や仕入に関するデータが部門をまたいで一箇所に集約されるため、データの整理や管理が容易になります。

複数の販売チャネルを管理可能

オムニチャネル戦略が必要とされる現代のビジネス環境では、複数の販売チャネルを管理することが求められています。

販売管理システムを導入することで、 オンラインショップや実店舗、卸売など、異なる販売チャネルの情報を一元管理し、効率的な業務運営が可能となります。

また、売上や在庫データをリアルタイムで確認することができるため、各チャネルのパフォーマンスを比較・分析し、経営判断に役立てることも可能です。

店舗のコスト削減につながる

販売管理システムを導入することで、コスト削減を実現できます。

例えば、業務のデジタル化により、紙の使用が減少し、 紙代や印刷費用、郵送費用などを削減可能です。

また、受注や発注、在庫管理、請求業務などのプロセスを効率化することで、人員削減とリソースの再配分が可能になるため、 企業全体の運営コストを抑えられます。

顧客の管理を強化・最適化できる

販売管理システムを活用すれば、顧客情報を一元管理でき、データを有効活用できます。

例えば、購買履歴や属性情報をもとに顧客セグメントを作成し、 各グループに合わせたマーケティング戦略や販売促進策を立案可能です。

さらに、顧客対応の履歴や問い合わせ情報を管理することで、より適切かつ迅速な顧客対応が可能となり、顧客満足度の向上も図れます。

在庫の管理を強化・最適化できる

販売管理システムを利用することで、在庫管理が効率化されます。

「どの商品がいつ、どれだけ売れたか」また「在庫がどれだけ残っているか」など、 商品の入出庫状況をリアルタイムに把握可能です。

そのため、適切な発注量やタイミングが判断しやすくなり、在庫コストの削減や在庫切れ・過剰のリスクを最小限に抑えることができます。

データを活用し戦略を立案できる

販売管理システムにより収集・蓄積されたデータは、 ビジネス戦略の策定や意思決定などに活用できます。

例えば、売上データや顧客属性、商品カテゴリなどを分析して、市場動向やニーズを把握し、適切な戦略を立案することが可能です。

さらに、定期的なレポーティング機能を活用して、業務改善の進捗状況や効果を定量的に評価し、経営の見える化を実現できます。

販売管理システムのデメリット・注意点

初期費用とランニングコストがかかる

販売管理システムの導入には、初期費用とランニングコストがかかります。

例えば、 システムの導入にはソフトウェアの購入やトレーニングコストが、 運用には定期的な更新やセキュリティ対策のためのコストが必要です。

コストを踏まえて適切な運用計画と予算配分を行い、費用対効果を維持する取り組みが欠かせません。

運用スキルが必要になる

販売管理システムの効果的な利用には、業務分析、システム運用、トラブル対応などの技術的スキルや知識が必要となる場合があります。

クラウドテクノロジーは急速に進化しており、複雑なシステムやサービスを理解し、適切に設定・運用するためには、専門的な知識やスキルが求められます。

技術的スキルや知識を持つ人材がいない場合は、 外部のコンサルタントや技術者を雇うコストが発生するため注意しましょう。

データ移行の難易度が高い

既存のデータを新しい販売管理システムに移行する際、 データが欠損したり、誤った形で移行されたりする可能性があります。

特に、システム間でデータ形式や構造が異なる場合、データ変換や整合性確認が必要になるため、かなりの手間がかかります。

データ移行に関するエラーやミスを未然に防ぐために、事前の検証やデータ整理が不可欠です。

システム障害のリスクがある

販売管理システムに依存しすぎると、システム障害により業務が停止するリスクが高まります。

例えば、在庫管理システムがダウンした場合、注文処理や在庫更新ができなくなり、顧客サービスや収益に大きな悪影響が出るでしょう。

リスクを軽減するためには、 バックアップシステムや緊急時の対応計画を策定し、システムの信頼性と安定性を確保することが重要です。

適切なカスタマイズには時間がかかる

販売管理システムは、全ての企業や業界に適しているわけではないため、導入するシステムが自社の業務プロセスに適合しているか確認が必要です。

中には、 業務の特性に合わせて機能のカスタマイズが必要となる場合もあります。

上記の場合、追加のオプション費用や、機能の組み合わせが問題ないかの確認に時間を要するため、本格導入まで時間がかかることを認識しておきましょう。

販売管理システムの価格・費用相場

販売管理システムの価格・費用相場は以下の通りです。

販売管理システムの比較ポイント・選び方

業界特化型か汎用型か

業界特化型の販売管理システムは、特定の業界向けに開発された機能やサービスを提供することを目的としています。

汎用型の販売管理システムは、幅広い業界で利用可能であり、多くの企業に対応できるように設計されています。

業界特化型は専門的な知識やスキルを持つ人へのサポートが充実している一方で、 汎用型は機能面に柔軟性があり、状況に応じてカスタマイズ可能です。

利用規模や業務範囲、利用頻度に適しているか

販売管理システム選定時には、利用規模や業務範囲、利用頻度などの要素も考慮する必要があります。

例えば、 規模の大きい企業に適したシステムは、多くのユーザーに対応できる設計、小規模企業向けのシステムは、シンプルで使いやすいものとなっています。

また、業務範囲が広い場合は、様々な機能を統合した製品を選ぶことが望ましく、利用頻度が高い場合は、高い効率性や柔軟性を持つ製品がおすすめです。

クラウド型かインストール型か

クラウド型の販売管理システムは、インターネット経由で提供されるため、 導入や運用が手軽で、データの保管や更新も自動化されていて使ういやすさがあります。

一方インストール型の販売管理システムは、自社サーバーに設置されるため、 データのセキュリティが高く、オフライン環境でも利用可能です。

ただしインストール型の場合は、導入や運用の難易度が高いため、多くの場合専門スタッフが必要だと留意しておきましょう。

 

料金体系・コストで選ぶ

販売管理システム選定時には、料金体系やコストも重要な要素となります。

具体的には、システム導入にかかる初期投資やカスタマイズ費用、そしてランニングコスト(メンテナンス、サポート、アップデートなど)が発生します。

導入費用が高くても、 効率的な販売管理や生産性向上による利益が期待できるシステムは費用対効果が高いので、コストと利益のバランスを総合的に見てシステムを選ぶことが重要です。

機能性で選ぶ

販売管理システムの比較においては、自社の特性やニーズに合った機能が備わっているかの確認も欠かせません。

例えば、小売業では売上計画に対する日々の売上や受発注の状況をリアルタイムに把握しなければならないため、販売管理システムと販売チャネルの連携機能が必要です。

適合性のないシステムではかえって作業時間が増加する可能性もあるため、自社の要件に合った機能があるかどうかを比較検討しましょう。

拡張性で選ぶ

販売管理システムを選ぶ際は、拡張性やカスタマイズ性の高さも重要なポイントです。

業務の変化や将来的な事業成長に対応できる柔軟性があり、追加機能やユーザー数の増減に対応できるかどうか見極めましょう。

カスタマイズ性が高ければ、企業独自の業務フローに合わせたシステム調整によって、効率性や生産性を維持しながら長期的な運用が可能です。

使い勝手で選ぶ

直感的な操作や分かりやすいインターフェースは、導入におけるトレーニングの円滑化や、従業員の業務効率化に直結します。

例えば、 簡単に在庫レベルを確認できるダッシュボードや、 商品やサービスの売上を記録・分析する機能がシンプルなシステムは操作性が高いです。

使いやすい販売管理システムを選ぶことで、ミスが軽減され、業務の効率化や精度向上につながります。

既存システムと連携できるか

販売管理システム導入時には、既存の業務システムとの連携がスムーズにできるかを確認しましょう。

具体的には、 会計システムや顧客管理システムなどとのデータ連携機能があることや、 API連携機能の提供があるかどうかを確認することが重要です。

既存システムと連携することで、データの一元管理や業務フローの効率化を図ることができ、より広範囲な業務の効率化を見込めます。

運用サポート体制はしっかりしているか

充実したな運用サポート体制のあるシステムは、トラブル時に迅速かつ適切な対応を受けられるため、 業務の停滞や会社の損失を最小限に抑えられます。

例えば、24時間対応や専門家による問題解決、定期的なシステムアップデートなどが含まれます。サポート資料も充実していると使い勝手が良いでしょう。

安心してシステムを運用し続けるためにも、総合的な運用サポート体制が整っている販売管理システムを選ぶことが大切です。

セキュリティで選ぶ

販売管理システムには、クレジットカード情報や顧客情報など機密性の高いデータが含まれるため、強固なセキュリティ体制が不可欠です。

機密性の高いデータが外部に漏洩すると、企業としてのの信頼を損ない、法的問題や経済的損失を引き起こす可能性があります。

特に、 セキュリティが不十分なシステムはハッキングや不正アクセスの標的にもなり得るので、セキュリティの確保を最優先に選びましょう。

販売管理システムおすすめランキング【汎用型】

楽楽販売(株式会社ラクス)

楽楽販売は、クラウド型の販売管理システムです。

カスタマイズ性が高く、 プログラミングなしで画面項目やデータベース項目を追加・編集できます。

リアルタイムで収支や売上予測を把握し、発注稟議や支払作業をスムーズに行うことで業務の効率化が可能です。

弥生販売(弥生株式会社)

弥生販売は、売上管理や在庫管理、注文書の作成など販売管理に必要な作業を簡単に行える販売管理システムです。

弥生販売は、「ITreview Grid Award 2024 Winter」販売管理カテゴリにおいて「Leader」受賞しており、ユーザーからの圧倒的な支持を受けています。

また製品導入後も 、業界最大規模のカスタマーセンターがサポートしてくれるため、システム操作が苦手な方も安心して利用できます。

商蔵奉行クラウド(株式会社オービックビジネスコンサルタント)

商蔵奉行クラウドは、基本的な販売管理業務への対応はもちろん、 高いレベルの業務やデジタル化も標準業務として網羅しています。

そのため、データの連携・活用、請求書のペーパーレス化、自動化など、今まで出来ていなかった業務のデジタル化を誰でも簡単に行うことができます。

また、1つの商品コードで荷姿や色・サイズ・規格など多彩な商品管理に対応しているため、アパレルや食品、運送など、幅広い業種・業態におすすめです。

SMILE V Air 販売(株式会社大塚商会)

SMILE V Air 販売は、売上・売掛から仕入・買掛、在庫管理までの全般をカバーしている販売管理システムです。

「SMILE V Air」シリーズは、販売管理だけでなく、会計管理・人事給与管理・POWER見積もあります。

それぞれ単体でのご利用はもちろん、 情報系システム「eValue V Air」の各モジュールと一体運用することも可能です。

FLAM(株式会社フリップロジック)

FLAMは、1000行の明細も瞬時に表示できる、 高速クラウド販売管理システムです。

ページ移動の際も高速処理されるため、ページ遷移が完了するまでの待ち時間はほとんどありません。

また、利用料金は1日たったの330円（税込）とリーズナブルなので、予算を多くかけられない企業でも導入しやすい点が魅力です。

SKit FLEXi(株式会社エヌ・ティ・ティ・データ・セキスイシステムズ)

SKit FLEXiは、販売・仕入・在庫管理、会計、情報分析 の 機能で構成された「クラウド型統合基幹業務システムERP」です。

SKit FLEXiは、 標準搭載している様々な業務機能を必要に応じて組み合わせ可能なため、変化する事業環境にも柔軟に拡張できます。

また、利用者数、利用機能、データ量を必要な分だけ利用できるため、将来の企業成長を見据えた大規模初期投資が必要ない点も魅力です。

販売管理システムおすすめランキング【複数業種に対応】

アラジンオフィス(株式会社 アイル)

アラジンオフィスは、柔軟性・コストパフォーマンスに優れた販売管理システムです。

​​​​​​​受注管理、売上管理、在庫管理はもちろんのこと、請求・入金・支払管理、実績管理、発注・仕入管理といった、 販売業務に必要な機能をしっかりと網羅しています。

​​​​​​​また、5000社以上の企業様に販売から運用、保守までを一貫して行っているアイルの豊富な知識とノウハウから生まれた販売管理・在庫管理パッケージソフトなので、販売業務の効率化を実現できます。

楽商(株式会社日本システムテクノロジー)

楽商は、豊富な運用・構築実績をもとに開発された、 卸売業様向けの販売管理・在庫管理システムです。

システムの柔軟性が魅力で、お客様特有のご要望もカスタマイズにて短納期・ローコストで、柔軟に対応してくれます。

​​​​​​​また専任のSEによる運用サポート、サポート専門チームによるハード・ネットワークのサポートもポイントで、安定稼働を実現します。

GEN(GEN株式会社)

GENは、 明瞭な料金体系でコストパフォーマンスUPを図れる販売管理システムです。

​​​​​​​サーバー機器の購入が必要なオンプレミス型と異なり、月々の利用料金(2 万3,500円/月〜)で運用可能。ユーザー数単位の課金なので、コストに無駄がありません。

​​​​​​​また、ECサイトのような馴染みやすいUIも魅力で、現代のハードワーカーが好む機能性と、触ってみたくなるモダンなデザインを両立しています。

販売管理システムおすすめランキング【特定業種向け】

Scalebase(アルプ株式会社)

Scalebaseは、 サブスクリプション事業に特化した販売・請求管理システムです。

​​​​​​​例えば、「定額」「従量課金」「多段階従量」「使用量課金」など、サブスクにありがちな複雑な課金モデルにも標準対応可能です。

​​​​​​​契約管理・請求業務の効率化、レポ－トによる事業の可視化、プライシング変更を実行しやすい環境整備など、サブスクリプションビジネスの成長を支えます。

freee販売(フリー株式会社)

freee販売は、 「IT・システム開発業」「コンサル業」「クリエイティブ・制作業」におすすめの販売管理システムです。

​​​​​​​案件・プロジェクト単位で業務進行、サービスを提供するビジネスでの利用に向いてます。

​​​​​​​またfreee会計との連携が強みで、仕訳登録を自動化できるため、経理業務の効率化を実現します。​​​​​​​

WorkVision販売管理(株式会社WorkVision)

WorkVision販売管理は、構築実績40年超の販売管理システムです。

​​​​​​​機械器具、建設資材、電子部品、卸売・製造業の導入実績から、経験・ノウハウ・知識を蓄積しています。

​​​​​​​また、権限管理やシステムログ管理、承認フローなどの機能により内部統制も行えます。

クラウドERP ZAC(株式会社 オロ)

クラウドERP ZACは、 案件・契約・プロジェクト単位で業務進行する業種にぴったりのクラウド型販売管理システムです。

​​​​​​​経営管理・商慣習・機能要件に対応した、業種特化ソリューションを提供しています。

​​​​​​​IT・システム開発、イベント・ディスプレイ、総合広告代理店、インターネット広告、広告制作・クリエイティブ、士業・コンサルタント、建設コンサルタントなど、幅広い業界におすすめです。

販売管理システムおすすめランキング【在庫管理不要・小規模向け】

販売王(ソリマチ株式会社)

販売王は、高機能＋サクサク動作で、 個人・中小企業向けの販売管理システムです。

​​​​​​​インストール型ソフトならではの軽い動作とクラウドの利便性を掛け算した、使いやすさが魅力です。

​​​​​​​また、有料の年間保守契約「バリューサポート」に入ることで、法令改正対応、次期製品無償などの特典を受けられます。

​​​​​​​board(ヴェルク株式会社)

​​​​​​​boardは、 「在庫を持たないビジネスモデル」をターゲットとした販売管理システムです。

​​​​​​​開発初期から現在まで、ヴェルク株式会社の経営者自身が一貫して仕様の検討・開発を行っているため、 実際の業務や経営をやっているからこそわかる使いやすさ、細かい気配りが高く評価されています。

特に、フリーランス、個人事業主、小規模(数人〜数十人)、中規模(100人以上)におすすめです。

シーン別おすすめ販売管理システム

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販売管理システムに関するよくある質問​​​​​​​

まとめ：自社に適した販売管理システムを選ぼう

自社に適した販売管理システムを選ぶためには、使い勝手、既存システムとの連携、運用サポート体制、セキュリティ等のポイントを重視し、総合的に判断します。

上記のポイントを抑えたシステム選びにより、業務効率の向上やコスト削減が期待できます。

今後のビジネス成長に向けて、最適な販売管理システムを導入し、効果的な運用を行いましょう。