フレッツ光の契約方法を徹底解説！お得な申し込み手順とは？

フレッツ光を契約する流れ

フレッツ光の契約手続きは非常にシンプル です。

初めての方でも迷わないよう、具体的な流れを以下にまとめました。この後のセクションでは、各手順をさらに詳しく解説していきます。

1. 契約住所のエリアを確認する
2. 料金プランを決める
3. プロバイダを決める
4. オプションを決める
5. フレッツ光を申し込む
6. フレッツ光の開通工事を行う
7. フレッツ光の接続設定を行う

契約手順1｜契約住所のエリアを確認する

フレッツ光は、 日本全国のほとんどのエリアで契約することができます 。

しかし、まれに契約住所が提供エリア外で、フレッツ光を契約できない場合もあります。

契約住所のエリア確認は、NTTの公式サイトから手軽に確認できるので、あらかじめ確認しておきましょう。

▶NTT東日本の住所確認はこちら

▶NTT西日本の住所確認はこちら

NTT東日本の提供エリアの確認方法

1. 郵便番号を入力して住所を絞る
2. 住所の番地を入力して物件の場所を確定
3. 戸建てか集合住宅か選択
4. 物件の建物名を候補の中から選択
5. 提供可否の判定

1.郵便番号を入力して住所を絞る

フレッツ光の契約をする際に提供エリアを確認したい場合は、NTT東日本の公式サイトから提供エリア判定を行いましょう。

まずは、 郵便番号を入力して契約する住所を絞って いきます。

2.住所の番地を入力して物件の場所を確定

次に、 フレッツ光を契約する住所の番地を入力して物件の場所を確定 します。

3.戸建てか集合住宅か選択

契約場所が3戸以下の戸建て物件か、4戸以上の集合住宅かを選択 します。

物件タイプによって利用できるプランや料金が異なるため注意しましょう。

4.物件の建物名を候補の中から選択

フレッツ光を契約する物件の建物名を、住所で検索した候補の中から選択 します。

該当する物件が無い場合は、NTTの問い合わせ窓口で確認してみましょう。

5.提供可否の判定

契約場所がフレッツ光の提供エリア内であれば上記のような画面が表示 されます。

提供可能の判定が出れば、フレッツ光の契約が可能な物件となります。

NTT西日本の提供エリアの確認方法

1. 「郵便番号から検索」で番号を入力
2. 該当する住所を候補の中から選択
3. 契約する物件の番地を選択
4. 提供可否の判定

1.「郵便番号から検索」で番号を入力

フレッツ光を契約する場所が西日本​​​​​​の提供エリアの場合は、NTT西日本の公式サイトで郵便番号や府県電話番号などから検索することができます。

今回はわかりやすく正確に判定がしやすい 郵便番号で検索 する方法をガイドします。

2.該当する住所を候補の中から選択

検索した郵便番号から市町村を絞っていきます。

該当する住所を候補の中から選択 して次に進みましょう。

3.契約する物件の番地を選択

フレッツ光を契約する物件の番地を選択していきます。

該当する物件が無い場合は、NTTの電話窓口から問い合わせ てみましょう。

4.提供可否の判定

フレッツ光を契約する住所を入力すると、利用可能なプランやサービスが表示 されます。

内容を確認して、実際の契約に役立てましょう。

契約手順2｜料金プランを決める

提供エリアの判定が完了したら、次に契約する料金プランを選択します。

フレッツ光のプランは大きく、集合住宅向けの「マンションタイプ」と戸建て向けの「ファミリータイプ」に分かれます。

用途や建物環境に合わせて最適なプランを選びましょう。

マンションタイプの料金プラン【集合住宅】

ファミリータイプの料金プラン【戸建て】

契約手順3｜プロバイダを決める

プロバイダとは

フレッツ光は、 光回線の契約とは別にプロバイダ契約を行わないとインターネットへ接続できません 。

プロバイダは、光回線をインターネットの世界とつなぐ“接続事業者”で、ユーザーは対応している各社のサービスから一つを選んで契約します。

また、フレッツ光は全国規模で幅広いプロバイダに対応しているため、料金・速度・サポート内容などを基準に自由に比較検討できるのも特徴です。

用途や予算に合わせて、自分に合ったプロバイダを選びましょう。

フレッツ光のおすすめプロバイダ4選

gmoとくとくbb

gmoとくとくbbは、GMOグループが提供するコストパフォーマンスの高いプロバイダです。

月額料金が安いうえ、電話サポートも手厚い ため、初心者でも安心して利用できます。

契約期間が1ヶ月単位で柔軟に解約できる点も魅力です。

さらに、ドメイン取得などのオプションも豊富なので、個人はもちろん法人利用にも向いています。

Asahi Net

Asahi Netは、株式会社朝日ネットが運営するプロバイダです。

株式会社イードが実施するインターネット・サービス・プロバイダの顧客満足度調査で、 通算30回の1位を獲得するなど、利用者からの高い評価を誇ります。

「マカフィー® マルチアクセス」や「ノートン™ ID アドバイザー」など、セキュリティオプションも充実しているため、個人情報を扱う企業にも適しています。

OCN

OCNは、NTTコミュニケーションズが提供するプロバイダです。

フレッツ光の中でも特に速度の安定性に優れているとの評判 があり、品質重視の利用者に向いています。

月額はやや高めですが、その分「プロバイダ選びで失敗したくない」方におすすめです。

また、OCN インターネットは2026年5月より、個人向けサービス「plala（ぷらら）」を順次統合しています。

BIGLOBE

BIGLOBEは、ビッグローブ株式会社が提供するプロバイダです。

電話・チャットのサポートが充実している ため、困ったときに相談しやすいのが特徴です。

契約期間の縛りがないため、「解約金を避けたい」「短期利用したい」方にも最適。

セキュリティオプションも豊富で、法人利用にも適したプロバイダといえます。

契約手順4｜オプションを決める

フレッツ光には、インターネット接続に加えて、ひかり電話・Wi-Fiルーターのレンタル・ひかりTV・安心サポートなど、暮らしを便利にする多彩なオプションが用意されています。

用途に合わせて組み合わせることで、自宅の通信環境を一括で整えられる のが大きなメリットです。

以下では、特に利用者が多い代表的なオプションサービスをまとめ、特徴をわかりやすく紹介します。

ひかり電話

※東日本・西日本共通

ひかり電話は、 NTTの光回線を利用して固定電話番号を使えるIP電話サービス です。

従来のアナログ電話より基本料金が安く、通話料も全国一律で抑えられるため、個人だけでなく小規模事業者にも利用されています。

現在の電話番号をそのまま引き継げるほか、FAXも通常どおり利用可能です。

新たに番号を取得したい場合や電話回線を一本化したい場合は、フレッツ光の契約時にひかり電話を同時申し込みすると手続きがスムーズです。 

ひかりTV

※東日本・西日本共通

ひかりTVは、 フレッツ光を利用して BS放送や映画・アニメ・スポーツ中継などの専門チャンネルを視聴できる映像サービス です。

地デジだけでは見られない番組が豊富で、ドラマ・韓流・キッズ向けなど多彩なラインナップが揃っています。

録画対応チューナーを使えば専門チャンネルの録画やスマホ視聴も可能です。

通常のテレビ視聴は契約なしでもできますが、専門チャンネルを楽しみたい場合は、フレッツ光のオプションとして申し込むと便利です。

映像サービスはひかりTV以外にも、「フレッツ・テレビ」「フレッツ・テレビでスカパー！」「U-NEXT」などがあります。

安心サポート

• フレッツ・あずけ～る：5GBまで無料で使える、オンラインストレージサービス
• フレッツ・ウイルスクリア：パソコン、スマートフォン、タブレットのインターネットセキュリティ対策
• なおせ～る：フレッツ光に接続して利用する周辺機器の過失故障や破損などを補償するサービス
• リモートサポートサービス：インターネット、パソコン、プリンタなどのお困りごとを電話・遠隔でサポート
• セットアップサービス：フレッツ光の開通工事と同時にインターネット接続・メール設定やウイルス対策、プリンタ設定等を行うサービス
• 訪問サポートサービス：お客さまの要望に合わせて初期設定・設定変更・追加設定等をまとめて実施

契約手順5｜フレッツ光を申し込む

フレッツ光の申込窓口は、主に「公式サイト」「代理店」「店頭窓口」の3種類です。

公式サイト

公式サイトからの申し込みは、住所入力による提供エリア判定から料金プラン選択、オプション追加までを 一括してWeb上で完結できる点がメリット です。

申し込み後は、NTTの担当者から工事日程や宅内配線の状況に応じた案内が入るため、初めての方でも手続きがスムーズに進みます。

また、キャッシュバックなどのキャンペーンがシンプルで、情報の正確性が高いのも公式ならではです。

代理店サイト

代理店サイト経由の申し込みは、キャッシュバック等の特典や、相談体制の手厚さが魅力です。

Wizcloudでは、 専門スタッフが面倒なエリア確認やプラン選びを“無料”で行い、最適な組み合わせをご提案 します。

最大10Gbpsの高速回線や、月額料金を抑えたい方向けのプラン比較も丁寧にご案内。

「どのプランが自分に合うかわからない」「工事が必要か不安」という方は、まずはお気軽にお問い合わせください。

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店頭窓口

家電量販店などの店頭窓口では、 スタッフと対面で相談しながら申し込みができます 。

自宅の間取りや現在のネット環境をその場でヒアリングしてもらえるため、無線ルーターの選び方や同時接続台数の目安など、実使用に合わせたアドバイスが得られる点が強みです。

また、他の家電やスマホセットの割引キャンペーンが適用されることも多く、総合的な費用を抑えたい方に向いています。

契約手順6｜フレッツ光の開通工事を行う

申し込みが完了すると、NTTまたは委託業者から開通工事日の調整連絡が入ります。

新規契約の場合は、宅内に光ファイバーを引き込むため作業員が訪問し、光コンセントの設置や配線ルートの確認を行います。 室内に入る必要があるため、必ず立ち会える日時を指定 しましょう。

集合住宅の場合、工事不要なケースもありますが、壁への穴あけが必要になる可能性もあるため、事前に管理会社や大家さんへの許可確認が必須です。

特に3～4月の繁忙期は工事枠が埋まりやすいので、早めの工事予約が重要です。

契約手順7｜フレッツ光の接続設定を行う

開通工事が完了すると、ONU（回線終端装置）やホームゲートウェイなどの機器が設置され、ここからは利用者が接続設定を行います。

Wi-FiルーターとONUをLANケーブルで接続し、管理画面からプロバイダのID・パスワードを入力する のが一般的な流れです。

設定手順は、事前に届く「開通のご案内」に図解付きでまとめられているため、初めての方でも迷わず進められます。

機器設定に不安がある場合は、訪問またはリモートで設定を代行するセットアップサービスを申し込み段階で追加しておくと安心です。

フレッツ光の申し込みをキャンセルする方法

フレッツ光は「初期契約解除制度」により、 契約書面受領から8日以内で、かつ工事前であればキャンセルが可能 です。

万が一、代理店から「既に開通したため解約できない」などと案内された場合でも、実際に工事が未実施であれば取り消せるケースが多いため、NTTへ直接確認することをおすすめします。

また、家電量販店で“家電割引とセット契約”になっている場合は、キャンセルによる割引無効や違約金が発生する場合があるため、契約時の書面を必ず確認しましょう。

フレッツ光の契約に必要な費用

フレッツ光の工事費用

フレッツ光の一般的な工事費用は以下の通りです。

配線方式や住居の設備状況によって金額が変動することもある ため、契約前や工事日確定前に必ず費用を確認しておきましょう。

フレッツ光の事務手数料

フレッツ光の契約にかかる事務手数料は 東日本・西日本一律で880円（税込） です。

他の光回線では3,300円（税込）の事務手数料が発生する場合もあるため、比較的安い料金設定になっています。

フレッツ光の契約をお得にする方法

フレッツ光のキャンペーンを利用する

フレッツ光の公式キャンペーンは以下の通りです。

いずれも新規申込の受付期間や開通期限、割引適用の条件が細かく設定されており、 対象プランや住居タイプによって利用できるかどうかが異なります 。

また、NTTはキャンペーンの延長・終了・条件変更を頻繁に行うため、記載時点の情報が最新とは限りません。

申し込みの前には、必ず公式サイトで最新の割引内容や適用要件を確認し、想定している費用や割引が確実に受けられるかチェックしておきましょう。

※2025年12月現在の情報

フレッツ光の代理店サイトから申し込 む

フレッツ光をお得に契約したいなら、Wizcloudの申し込みが最もスムーズです。

専門スタッフが無料で提供エリアの確認から最適プランの提案まで行い、 戸建て・マンション・オフィスなど利用環境に合わせて最適な構成をご案内 します。

最大10Gbpsの高速回線や月額料金を抑えたい方向けのプラン比較もまとめて相談でき、複雑な手続きもワンストップでサポート。

住所と連絡先を入力するだけで、最短当日中に折り返し案内が届くため、初めての方でも安心して進められます。相談無料なので、お気軽にお問い合わせください。

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フレッツ光とは

フレッツ光とは、 NTT東日本・西日本が提供する光ファイバーを使ったインターネット接続サービス で、最大1Gbps〜10Gbpsの高速通信を全国の多くのエリアで利用できる点が特徴です。

回線品質が安定しており、戸建て・マンション・オフィスなど幅広い環境に対応します。

プロバイダを自由に選べるため、料金・サポート・オプションの組み合わせを自分に合った形で構築できるのもメリットです。長年の利用実績があるため、信頼性を重視したい方に特に選ばれています。

光回線の種類

光回線は大きく「フレッツ光」「光コラボレーション（光コラボ）」「独自回線」の3種類に分けられます。

いずれも光ファイバーを用いた高速通信を提供しますが、料金体系・提供者・工事形態が異なります 。

フレッツ光はNTTが提供する基盤回線で、光コラボはその設備を利用して各社が独自サービスとして提供。

独自回線（auひかりやNURO光）は、通信事業者が自社設備でサービス提供するため、エリアや速度特性が異なります。

利用目的や料金重視、速度重視など、ユーザーのニーズによって最適な種類が変わります。

フレッツ光

運営会社	NTT東日本・西日本
提供エリア	日本全国
最大通信速度	10Gbps
平均通信速度	200Mbps前後

フレッツ光は NTTの光ファイバー網を直接使用するサービス で、全国的な提供エリアと安定性が最大の強みです。

最大10Gbpsの「フレッツ 光クロス」から標準的な1Gbpsプランまで利用可能で、プロバイダを自由に選べるため料金やサポート内容を自分で最適化できます。

また、ひかり電話・フレッツテレビ・VPNなど事業者向けのオプションが豊富で、家庭用から法人用途まで幅広く利用されています。

長年の利用実績があり、信頼性重視のユーザーに向いています。

光コラボレーション

運営会社	光コラボ事業者
提供エリア	日本全国
最大通信速度	10Gbps
平均通信速度	200Mbps前後

光コラボレーション（光コラボ）は、ドコモ光・ソフトバンク光・ビッグローブ光など 各事業者が、フレッツ光の回線設備を利用し、独自プランとして提供する光回線サービス です。

回線品質はフレッツ光と同じまま、プロバイダ一体型の料金やスマホセット割が利用できる点がメリットです。

フレッツ光利用者なら、基本的に工事不要で乗り換えられ、月額料金が下がることもあります。各社がキャンペーンを強化しているため、料金重視の方に特に人気のサービス体系です。

独自回線

運営会社	SONY、KDDIなど
提供エリア	都内など限られた地域
最大通信速度	10Gbps
平均通信速度	400Mbps前後

独自回線は、auひかり・NURO光・J:COM光など 通信事業者が自社設備を使って提供する光回線 です。

光コラボと違って、NTTの設備を使わないため、速度性能やサービス内容が事業者ごとに大きく異なります。

特にNURO光は最大2Gbps、10Gbpsなどの高速プランが人気で、速度重視のユーザーに評価されています。

一方、提供エリアが限定されていることが多く、引っ越しや転用時に再契約が必要になる場合もあります。とはいえ、独自のキャンペーンが豊富で、条件次第ではフレッツ光より割安で利用できるのが魅力です。

フレッツ光と光コラボの違い

フレッツ光は、NTT東日本・西日本が提供する光回線サービスで、 利用する際は回線とプロバイダをそれぞれ個別に契約する 必要があります。

一方、光コラボはフレッツ光の回線を各事業者が卸提供で受け、回線＋プロバイダをセットで販売する仕組みです。

そのため、料金体系や割引内容、申し込み窓口が事業者ごとに異なり、同じNTT回線でも提供条件が変わる点が特徴です。

とはいえ、使用する設備自体はNTTのものなので、品質そのものはフレッツ光とかわりません。

問い合わせ窓口が異なる

フレッツ光を契約した場合、 回線の開通や不具合、料金に関する問い合わせはNTT東日本・西日本が窓口 となります。

​​​​​​​一方、光コラボの場合、ドコモ光ならドコモ、ソフトバンク光ならソフトバンクというように、契約した会社がそのまま問い合わせ先になります。

​​​​​​​サポート品質は事業者ごとに異なるため、事前に口コミや評価を確認しておくと安心です。

光コラボはプロバイダがセット

光コラボは、回線とプロバイダが一体型のサービスとして提供されるため、フレッツ光よりもシンプルな料金体系で、結果的に安く利用できるケースが多いのが特徴です。

​​​​​​​ただし、利用できるプロバイダは事業者が指定するものに限られるため、好きなプロバイダを自由に選べない可能性があります。

​​​​​​​また、フレッツ光から光コラボへ乗り換える際に 既存のプロバイダを解約し忘れると、二重課金が発生する恐れ があるため、事前の整理が必須です。

使用するネット回線は同じ

光コラボはNTTの光回線設備をそのまま利用してサービスを提供するため、フレッツ光から乗り換えても基本的な回線速度や安定性は変わりません。

​​​​​​​ただし、実際の通信品質は契約する光コラボ事業者のプロバイダ品質や混雑対策によって影響を受ける場合があります。

​​​​​​​速度低下を避けたい場合は、利用者の評判や速度計測結果などを事前に確認しておくと安心です。

NTTの信頼性とサポート品質を重視するなら「フレッツ光」

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フレッツ光のメリット

提供エリアが全国幅広いため契約しやすい

フレッツ光は、日本全国の広いエリアに対応しているため、 都市部はもちろん地方でも契約しやすい点が特徴 です。

引っ越し先でも利用できるケースが多く、移転手続きだけで継続利用できるため再契約の手間がかかりません。

転勤などで定期的に引っ越す方でも、慣れ親しんだサービスをそのまま継続しやすいメリットがあります。

東日本/西日本をまたぐ転居では再契約が必要です。

プロバイダに制限がない

フレッツ光は、 300社以上のプロバイダから好きなサービスを自由に選べる ため、速度・安定性・サポート品質など、自分の重視したいポイントに合わせて最適な組み合わせで契約可能です。

口コミや速度評価を基に比較できるため、オンラインゲームやテレワークなど、用途にこだわりがある方でも満足しやすい環境を構築できます。

なお、プロバイダ料金はフレッツ光とは別請求のため、合計の月額費用もあわせて確認しておきましょう。

サポート体制が充実している

フレッツ光はNTTが直接運営しているサービスのため、 サポート窓口の対応品質が高く 、電話・チャット・訪問など多様なサポート方法が用意されています。

光回線は接続設定やトラブル対応など、初心者では判断しづらい場面も多いため、すぐ相談できる環境は大きな安心材料です。

初めて光回線を導入する方や、手厚いフォローを求める方にも向いています。

通信が高速かつ安定している​​​​​​​

フレッツ光は、高速かつ安定した通信品質も魅力です。

​​​​​​​NTT東西が全国に敷設している専用光ファイバーネットワークを利用するため、 混雑しやすい夜間でも速度の落ち込みが少なく 、動画視聴やオンライン会議、ゲームなどの高負荷通信でも快適に利用できます。

​​​​​​​さらに、IPv6（IPoE方式）に対応したプロバイダを選べば、従来のPPPoE方式より遅延が発生しにくく、複数端末を同時利用する家庭でも安定した速度を維持できます。

フレッツ光のデメリット

月額料金が高い

フレッツ光は、回線料金に加えて別途プロバイダ料金が発生するため、 トータルの月額費用が他社サービスより高い 傾向にあります。

サービスによっては毎月1,000円以上差がつく場合もあり、料金重視で選びたい方には不向きです。

月数百円の差でも年間換算すると大きな出費になるため、コストを抑えたい場合は光コラボや独自回線サービスを検討しましょう。

​​​​​​​プロバイダの契約が別途で必要

フレッツ光を利用するには、回線契約とは別にプロバイダ契約を行う必要があります。

プロバイダの申し込みを忘れると、 開通してもインターネットに接続できない ため注意が必要です。

料金の支払い管理もフレッツ光・プロバイダで分かれるため手間がかかり、契約をシンプルに管理したい方には不向きです。

できる限り手続きをまとめたい場合は、回線とプロバイダがセットになった光コラボの方がスムーズに利用できます。

​​​​​​​スマホ料金とのセット割がない

フレッツ光には、 スマホとのセット割や家族割引といった特典が用意されていない ため、ドコモ光やauひかりのようなキャリア系光回線と比べると割安感を得にくい点がデメリットです。

大手キャリアでは月額1,100円前後の割引が一般的で、家族全員が同じキャリアなら毎月数千円単位で負担を抑えられます。

例えば、4人家族なら毎月4,400円おトクになるケースもあるため、割引を重視する方はセット割のある光回線が適しています。

​​​​​​​解約手続きが面倒

フレッツ光を解約する際は、光回線とプロバイダの二つを別々に手続きする必要があるため、解約の手間がどうしても増えてしまいます。

回線とプロバイダで窓口が異なる場合も多く 、スムーズに解約したい方には煩雑に感じられるでしょう。

また、光コラボへ乗り換える際もプロバイダの解約が必須になるケースがあるため、乗り換え前に契約状況をしっかり整理しておくことが大切です。

フレッツ光の契約見直しなら光コラボがおすすめ

光コラボレーションで低コストな利用もできる

フレッツ光で開通した後、 光コラボへ「転用」すれば、同じ回線設備を使いながら毎月の料金を抑える ことができます。

光コラボは事業者ごとに料金体系・スマホセット割・サポート体制が異なるため、自身の利用スタイルに合わせて最適なサービスを選べる点が魅力です。

また、事業者によっては転用時の違約金を負担してくれるケースもあるため、乗り換え前にキャンペーンをチェックしておくとよりお得になりやすいです。

フレッツ光から光コラボに乗り換える方法

フレッツ光から光コラボへ乗り換える場合、まず利用中のフレッツ光が「転用（乗り換え専用手続き）」に対応しているかを確認します。

対応している場合は、 NTTで「転用承諾番号」を取得し、それを乗り換え先の光コラボ事業者へ申し込みフォームで入力するだけで手続きが完了 します。

工事不要で切り替わることが多く、月額料金の見直しやスマホセット割も同時に適用できます。

ただし、フレッツ光のオプション（ひかり電話・セキュリティサービス等）は事業者によって引き継ぎ可否が異なるため、乗り換え前に必ず対応状況を確認しましょう。

フレッツ光を解約する際の注意点

更新月以外は解約金が発生する

フレッツ光の多くのキャンペーンは契約期間が定められており、 更新月以外で解約すると解約金（契約解除料）が発生 します。

​​​​​​​金額はキャンペーンなどによって異なりますが、数千円〜1万円台が一般的です。

例えば、NTT西日本の「光はじめ割クロス」の場合、割引適用期間の満了月とその翌月・翌々月以外で解約すると4,180円の解約金が必要になります。

​​​​​​​更新月は短期間のため、解約前にMy NTTや契約書面で必ず確認しましょう。乗り換えを検討している場合も、更新月に合わせることで余計な費用を避けられます。

工事費用が分割の場合は残債が発生する

フレッツ光の開通工事費を分割支払いにしている場合、24回払いが基本となっており、 解約時点で支払いが終わっていなければ未払い分が「残債」として一括請求 されます。

例えば12か月目で解約すると、残り12か月分の工事費がまとめて請求される仕組みです。

​​​​​​​光コラボへ乗り換える場合も工事費の残債は引き継がれるため、解約や転用のタイミングによって負担額が大きく変わります。

​​​​​​​乗り換え前に、料金明細や契約内容で残債の有無を必ず確認しておきましょう。

ひかり電話の電話番号は消える可能性がある

ひかり電話を利用している場合、 フレッツ光を解約すると現在の電話番号が「消失」する可能性があります 。

​​​​​​​特に、NTTから新規発番した番号は他社回線へ引き継げないケースが多く、番号変更が必要になる場合があります。

​​​​​​​一方、元々アナログ回線（加入電話）で使っていた番号であれば、光コラボや他社サービスへ継続できることもあります。

​​​​​​​番号が重要な場合は、解約前に「番号ポータビリティ」が可能か確認しましょう。事業用の固定番号利用者は特に注意が必要です。

光コラボに乗り換える場合は転用の手続きが必要

フレッツ光から光コラボへ乗り換える際は、回線を一度解約するのではなく「転用」という専用の手続きが必要 です。

​​​​​​​転用で申し込むことで、工事不要でスムーズに切り替えられ、解約手続きが不要なほか、インターネット利用が停止する期間も発生しません。

​​​​​​​手続きにはNTTから発行される「転用承諾番号」が必要となり、取得後15日以内に乗り換え先へ申し込む必要があります。

​​​​​​​誤ってフレッツ光を解約してしまうと、新規契約の手間などが必要になるため、乗り換え時は必ず転用手続きを選びましょう。

フレッツ光の契約でよくある質問

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フレッツ光の契約は、代理店で申し込みを行うことでキャッシュバックなどの特典を受けることができます。

Wizcloudでは、フレッツ光や多くの光コラボサービスと提携し、お客様が最もお得に利用できる光回線をご提案しています。

光回線を利用したい方や導入手順がわからない方は、ぜひお気軽にご相談ください。

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