【2025年最新】Facebookビジネスアカウントの作り方・運用・注意点を完全解説！

Facebookビジネスアカウントとは？

Facebookビジネスアカウントは、企業や団体がFacebook上でビジネスを展開するために利用できるアカウントです。個人アカウント

と異なり、ビジネスに特化した機能が搭載されており、広告配信や顧客とのコミュニケーション、インサイト分析などが可能になります。

Facebookビジネスアカウントの定義とは？

個人アカウントとの違い

Facebookには 「個人アカウント」と「ビジネスアカウント」の2種類のアカウントが存在 します。

個人アカウントは、個人が友人や家族とつながるために使用するアカウントであり、広告配信やビジネス向けの機能は利用できません。一方、ビジネスアカウントは企業や団体向けに提供され、広告配信やFacebookページの運用が可能です。

また、個人アカウントはグループの作成が可能ですが、ビジネス目的での運用には制限があります。 ビジネスアカウントを利用すれば、企業やブランドの情報発信を目的としたグループを作成できる 点も大きな違いです。

企業・団体向けのメリット

• 広告運用が可能：ターゲットを絞った効果的な広告配信ができる
• ブランド認知の向上：Facebookページを通じて企業情報を発信できる
• 複数人での管理が可能：チームメンバーと共同で運用できる
• データ分析ができる：ユーザーの反応やエンゲージメントを確認し、マーケティング戦略に活用できる

Facebookページとの違い

ビジネスアカウントの役割

Facebookビジネスアカウントは、主にFacebookページや広告アカウントの管理をするためのアカウントです。 ビジネスアカウントを持つことで、企業やブランドの公式Facebookページを作成し、ターゲット層に向けた情報発信や広告運用が可能 になります。

Facebookページとビジネスマネージャーの関係

Facebookページは、 企業やブランドが情報を発信するための場所であり、ビジネスアカウントの一部として機能 します。Facebookページの管理は「ビジネスマネージャー」というツールを通じて行われ、複数の管理者を設定したり、広告アカウントと連携させたりすることができます。

また、Facebookページの運用には、コンテンツの定期的な更新やユーザーとのコミュニケーションが必要となるため、適切な管理体制を整えることが重要です。

Facebookビジネスアカウントを利用するメリット

広告やInstagramとの連携が可能

Facebook ビジネスアカウントを利用すると、Facebook広告を活用してターゲットユーザーにリーチする ことができます。

また、Instagramとの連携が可能であり、Facebook上で作成した広告をInstagramにも配信できるため、マーケティングの幅が広がります。

複数の管理者による運用ができる

ビジネスアカウントを活用すると、複数人でのアカウント管理が可能になります。

例えば、SNS担当者や広告運用担当者など、それぞれの役割に応じた権限を付与することができるため、企業としての運用がスムーズに行えます。

また、 個々の管理者が個人アカウントを利用してログインするため、共通のIDやパスワードを使用せずに済み、セキュリティリスクを軽減 できます。

インサイト分析機能が利用できる

Facebook ビジネスアカウントを持つことで、投稿のリーチ数やエンゲージメント率などのデータを分析できる「インサイト」機能が利用 できます。

この機能を活用すれば、どの投稿がターゲットユーザーに響いているのかを把握し、マーケティング施策の改善に役立てることができます。

Facebookビジネスアカウントの作成方法【2025年最新版】

作成前に準備すべきこと

Facebookビジネスアカウントを作成する前に、いくつかの準備が必要です。事前に必要な情報や素材を整えておくことで、スムーズに作成を進められます。

会社情報・ロゴ・カバー画像の準備

ビジネスアカウントでは、 企業のブランドイメージを正しく伝えることが重要 です。そのため、以下の情報や素材を準備しておきましょう。

• 会社情報
  企業名、住所、連絡先、公式ウェブサイトのURLを事前にまとめておきます。これにより、設定時にスムーズに入力できます。
• ロゴ画像
  プロフィール画像として設定するため、会社のロゴを用意しましょう。推奨サイズは 170×170px 以上の正方形です。
• カバー画像
  ブランドの世界観を伝えるために、高品質なカバー画像（820×312px 推奨）を用意しましょう。

パソコン・スマホでの作成手順

ビジネスアカウントの初期設定

作成後の初期設定を行うことで、ビジネスアカウントを適切に管理できます。

公開範囲の設定方法

ビジネスページの 公開範囲を調整するには、「設定」→「一般」→「公開範囲」から設定を変更できます 。例えば、ページを非公開にしたい場合は「ページは公開されていません」にチェックを入れましょう。

投稿やコメントの管理設定

Facebookビジネスアカウントでは、ページ上での投稿やコメントの管理が重要です。

• 投稿の管理: 投稿の公開スケジュールを設定し、適切なタイミングで情報を発信できます。
• コメントの管理: 不適切なコメントを非表示にしたり、特定の単語を含むコメントを自動でブロックする設定が可能です。

これらの設定を適切に行うことで、ブランドイメージを守りながら、効果的な運用ができます。

Facebookビジネスアカウントの運用ポイント

効果的なコンテンツの投稿方法

Facebookでのビジネスアカウント運用では、視覚的なインパクトが重要です。

特に 画像や動画を活用することで、投稿のリーチやエンゲージメントを向上させることができます 。例えば、短い動画を使った商品紹介や、ストーリーズ機能を利用したリアルタイムな情報発信が効果的です。

Facebookのアルゴリズムは、ユーザーがアクティブな時間帯に投稿されたコンテンツを優先的に表示する傾向があるため、投稿の頻度と時間帯も重要です。

エンゲージメントを高める方法

ユーザーとのコミュニケーションを深めることは、エンゲージメント向上に不可欠です。特に 「いいね！」やコメント機能を積極的に活用し、ユーザーからの反応に対して迅速に返信することで、親近感を持たれやすくなります 。

さらに、企業アカウントとしての投稿内容は、一方的な広告ではなく、ユーザーにとって価値のある情報を提供することが大切です。例えば、業界の最新トレンドや、企業の舞台裏を見せる投稿が、ユーザーの関心を引きやすいです。

また、 ユーザー参加型のキャンペーン（例：プレゼント企画や投票イベント）も、エンゲージメントを高める効果があります 。

広告活用の基本

Facebook広告は、ターゲット層を詳細に設定できる点が大きなメリットです。特に、 年齢、性別、地域、興味関心などのデータを活用し、ターゲットに最適な広告を配信することで、効果的なプロモーションが可能に なります。

また、広告とオーガニック投稿の使い分けも重要です。オーガニック投稿では、企業のブランド価値を伝え、ユーザーとの関係を築くことが主な目的となります。

一方で、広告では、特定の商品やサービスをピンポイントで訴求し、直接的な成果（コンバージョン）を目指すことができます。両者をバランスよく活用することで、より効果的な運用が実現できます。

Facebookビジネスアカウントの運用ポイント

効果的なコンテンツの投稿方法

Facebookでのビジネスアカウント運用では、画像や動画の活用が非常に重要です。 テキストのみの投稿よりも、視覚的なコンテンツの方がユーザーの目を引きやすく、エンゲージメント率が向上 します。

特に、ストーリーズ機能を活用することで、リアルタイムな情報を手軽に発信でき、ユーザーとの親密度を高めることができます。また、ライブ配信を行うことで、商品のデモンストレーションや企業の裏側を見せるなど、インタラクティブな体験を提供できます​。

一般的に、平日の朝8時～10時、昼12時～14時、夜19時～21時が高いエンゲージメントを得やすい時間帯とされています。また、投稿の頻度は週3〜5回が理想的で、一定のペースを保つことでフォロワーに継続的に情報を届けることが可能になります。

エンゲージメントを高める方法

Facebookのアルゴリズムは、 ユーザーの関与が高い投稿を優先的に表示するため、「いいね！」やコメントを積極的に活用することが重要 です。

例えば、投稿に質問を加えたり、ユーザーの意見を求める形でコンテンツを作成すると、自然な形でコメントが増え、リーチが向上します。さらに、投稿に「〇〇と思う方は『いいね！』を押してください」といった形でアクションを促すことで、より多くのリアクションを得ることができます​。

また、 ユーザーとのコミュニケーションを深めることもエンゲージメント向上につながります 。コメントには迅速に返信し、フォロワーと積極的に対話することで、親しみやすいブランドイメージを構築できます。

広告活用の基本

Facebook広告は、 高度なターゲティングが可能であり、年齢、性別、地域、興味・関心などの詳細な条件を設定できます 。

特に、カスタムオーディエンスを活用すると、過去にWebサイトを訪れたユーザーや、メールリストに登録したユーザーに対して広告を配信できるため、コンバージョン率の向上が期待できます。

また、広告とオーガニック投稿を適切に使い分けることも重要です。 オーガニック投稿はブランドの信頼性向上やファンとの関係構築に適しており、広告は特定の商品やキャンペーンを訴求する際に有効 です。

Facebookビジネスアカウントの運用ポイント

効果的なコンテンツの投稿方法

画像・動画の活用

Facebookの投稿では、 テキストのみの投稿よりも、視覚的なコンテンツの方がユーザーの関心を引き、エンゲージメント率が向上 文字ハイライト します。

特に、動画コンテンツはFacebookのアルゴリズムによって優先的に表示される傾向があり、リーチを広げるのに有効です。例えば、商品の使用方法を紹介する短い動画や、企業の裏側を見せるライブ配信は、ユーザーの関心を引きつけやすくなります​。

また、ストーリーズ機能を活用することで、リアルタイムな情報発信が可能です。24時間で消える特性を活かし、限定キャンペーン情報やイベントの舞台裏などを配信すると、ユーザーの注目を集めやすくなります。

投稿頻度の目安と最適な時間帯

投稿の頻度と時間帯は、エンゲージメント率に大きな影響を与えます。 一般的に、週3〜5回の投稿が理想的とされており、頻度が少なすぎるとフォロワーの関心が薄れ、逆に多すぎると情報過多になりエンゲージメントが低下する可能性があります 。

最適な投稿時間帯については、ユーザーがアクティブになる時間を狙うことが重要です。Facebookの一般的な利用傾向から、次の時間帯が推奨されています。

• 平日：朝8時〜10時（通勤時間）、昼12時〜14時（ランチタイム）、夜19時〜21時（帰宅後）
• 週末：朝10時〜12時、夜20時〜22時

エンゲージメントを高める方法

いいね！やコメントの活用

Facebookのアルゴリズムでは、 エンゲージメント率の高い投稿が優先的に表示される仕組み になっています。そのため、「いいね！」やコメントを促す投稿を意識することが重要です。例えば、以下のような手法が効果的です。

• 質問形式の投稿：「あなたの好きな〇〇は？」と問いかけることで、コメントを促す
• リアクションを活用：「そう思う方は『いいね！』を押してください！」と呼びかけ、ユーザーのアクションを引き出す
• 投票機能の利用：ストーリーズの投票機能を活用し、フォロワーの意見を聞く

ユーザーとのコミュニケーションのコツ

エンゲージメントを高めるためには、 一方的な発信ではなく、フォロワーとの双方向のコミュニケーションが重要 です。コメントやメッセージには迅速に返信し、フォロワーとの関係を築くことが求められます。

​​​​​​​また、ユーザー参加型のコンテンツも効果的です。例えば、以下のような手法が考えられます。

• キャンペーン企画：フォロワーが「いいね！」やシェアをすると抽選でプレゼントが当たる企画
• ユーザー生成コンテンツ（UGC）の活用：フォロワーが投稿した写真を公式アカウントで紹介する

広告活用の基本

Facebook広告の出稿方法

Facebook広告は、ターゲットを細かく設定できる点が特徴です。広告出稿の基本的な流れは以下の通りです。

1. 広告の目的を選択（ブランド認知、トラフィック増加、コンバージョンなど）
2. ターゲットの設定（年齢、性別、地域、興味関心など）
3. 広告フォーマットの選択（画像、動画、カルーセル、スライドショーなど）
4. 広告配信の最適化（表示回数、クリック率、コンバージョン率の分析）

特に「カスタムオーディエンス」を活用すると、過去にサイトを訪れたユーザーや、顧客リストに基づくターゲティングが可能となり、より効果的な広告配信が実現できます。

広告とオーガニック投稿の使い分け

Facebookの運用では、広告とオーガニック投稿の使い分けが重要で、 オーガニック投稿は、ブランドの信頼構築やコミュニティ形成に適しており、広告は特定の目的（例：商品の販売促進）に活用 されます。

Facebookビジネスアカウントの注意点とデメリット

オーガニックリーチの低下に注意

Facebookのアルゴリズムは、 エンゲージメント（いいね！、コメント、シェアなど）が高い投稿を優先的に表示する仕組み です。

そのため、企業がビジネスアカウントから発信する投稿は、オーガニックリーチ（広告を使わずに自然に届く範囲）が低下しやすい傾向にあります。特に、販売促進を目的とした投稿は、アルゴリズムによって表示されにくくなります​。

運用リソースの確保が必要

Facebookビジネスアカウントの運用には、専門的な知識やスキルが必要です。特に、投稿作成、エンゲージメントの管理、広告運用、分析など、多岐にわたる業務が発生します。そのため、適切なSNS担当者を配置することが求められます​。

炎上リスクとその対策

コメント・DMの管理方法

Facebookでは、 誰でもコメントを投稿できるため、ネガティブなコメントや批判が発生するリスク があります。適切な対応をしないと、炎上につながる可能性があるため、コメントやDMの管理が重要です。

効果的な管理方法として、以下の対策が挙げられます。

• 自動フィルタリング機能の活用：不適切な単語を含むコメントを非表示にする設定を行う
• 迅速な対応：ユーザーからの質問やクレームには、できるだけ早く誠実に対応する
• トラブル発生時のガイドライン策定：批判的なコメントに対する対応方針を事前に決めておく

トラブルを防ぐための投稿ガイドライン

炎上を防ぐためには、投稿の内容にも注意が必要です。特に、 誤解を招く表現や、政治・宗教などセンシティブな話題は避けることが推奨 されます。

企業が安全に運用するための投稿ガイドラインとして、以下のポイントを意識するとよいでしょう。

• 事実に基づいた情報発信：誤情報を拡散しないよう、投稿前に内容を十分に確認する
• ユーザーの価値観を尊重する：攻撃的な表現や特定の価値観を押し付ける投稿は避ける
• 社内チェック体制を整備する：投稿前に複数の担当者が内容を確認し、リスクを低減する

Facebookビジネスアカウントの削除・非公開設定

「ページの利用解除」の手順

Facebookページを 一時的に非公開にすることで、閲覧者に表示されなくなりますが、データは保持されます 。

非公開状態にしたページは、管理者のみが編集できるため、リニューアルや一時的な運用停止の際に有効です​。

1. 設定
2. 一般
3. Facebookページの公開設定
4. 公開をやめる

完全に削除する方法

Facebook ページを完全に削除すると、14日間の猶予期間が設定され、この間に削除をキャンセルできます 。猶予期間を過ぎると、ページの復元は不可能になります​。

削除前に確認すべきポイント

データのバックアップ

削除後は ページの投稿、画像、動画などが完全に失われるため、事前にバックアップを取ることが推奨 されます。データのバックアップは、Facebookの「ページ情報をダウンロード」機能を利用することで可能です​​​​​​​。

他のSNSとの連携状況のチェック

Facebookページが 他のSNS（Instagram、WhatsAppなど）と連携している場合、削除すると影響が出る ​​​​​​​可能性があります。特にFacebook広告を利用している場合、広告アカウントとの関係も整理しておく必要があります。

よくある質問

まとめ

Facebookビジネスアカウントは、企業や個人事業主が効率的にマーケティングを行うための強力なツールです。

本記事では、アカウントの作成方法から運用ポイント、注意点、さらには削除手順まで詳しく解説しました。適切に活用すれば、広告運用や分析機能を駆使して集客・売上向上につなげることができます。

一方で、運用にはリソースやリスク管理も必要です。本記事を参考に、Facebookビジネスアカウントを最大限活用し、効果的なオンライン戦略を実践しましょう。