導入事例

予約管理システム

予約台帳ebica

飲食店向け予約管理システム

予約台帳ebicaは、飲食店向けの予約管理システムです。国内唯一のグルメサイト一元管理機能により、グルメサイトへの出稿管理負荷の軽減と予約受付効率の最大化を実現します。空席在庫の効率的な運用で集客効果の向上を目指します。

こんな課題ありませんか?

複数のグルメサイトを管理するのが大変…

Point.1

グルメサイトの一括管理ができる

リピーターを増やしたい…

Point.2

回転率の向上が見込める

サポートがないと不安…

Point.3

24時間365日のサポート体制

これらの課題を
予約台帳ebica
が解決します!

Point.1

グルメサイトの一括管理ができる

国内唯一の『グルメサイト一元管理機能』により、グルメサイトへの出稿管理負荷の軽減と予約受付効率の最大化を実現します。また、予約の取込み、変更・キャンセル反映、空席在庫を連携できるので、空席在庫の効率的な運用で集客効果も向上いたします。

Point.2

回転率の向上が見込める

喫食情報は自動的にebicaの顧客情報と紐付けされ、次回予約時に簡単に参照可能。過去の来店頻度や利用金額が把握でき、顧客を分類してDMを打つなど、CRM施策が可能なり、再来店時のおもてなし向上へつながります。また、OES情報との連携により精度の高い空席在庫の管理が可能になり、回転率の向上を実現いたします。
※対応可能POSについては、お問合せください。

Point.3

24時間365日のサポート体制

セキュリティ担当を設置し、SSL標準対応はもちろん、端末のセキュリティ対策、オフラインモード、IPアドレス制限、データベースバックアップなど、万全のセキュリティ対策をしております。さらに、24時間365日稼動のサポート専用コールセンターもご用意しております。

機能・サービス

  • オリジナルレイアウト設定

    完全オリジナルの店内レイアウト図を作成可能で、レイアウトを見れば空席をひとめで把握できます。 また、お店ならではのルールで自動配席を設定可能で、特にめんどうなウェブ予約の配席業務をシステムが代行します。

  • 選べる9種類の帳票

    印刷できる帳票は全9種類あり、オペレーションに合わせて、最適な帳票を選択し印刷してご利用いただけます。

  • POS・OES連携

    ウォークイン着席情報をもれなく管理できます。今どの席が空席なのか、正確に把握ができ、予約ごとに喫食情報をストックできます。

よくある質問

予約を増やす対策は行われているのか
ebicaと同時に提供されている「スマート予約」や「Google で予約」の機能を利用し、さらに予約の機会を増やしていくよう取り組んでいます。
外国人への対応は可能か?
ebicaのスマート予約は、多言語に対応できます。 各国の有力な情報サイトとebicaの空席情報を連携することで、外国人が普段利用しているサイトから予約できるようになります。

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