インスタグラムのビジネスアカウントとは？
ビジネスアカウントへの切り替え手順（最新の方法を解説）
ビジネスアカウントの活用メリット
ビジネスアカウントの活用事例
インスタグラムをビジネスで効率的に!運用代行のすすめ
1. InstaTown（インスタタウン）
よくある質問
まとめ

【2025年最新版】Instagramビジネスアカウントの活用法＆成功事例を徹底解説！

2019/09/25 [公開]

2024/04/18

「インスタのビジネスアカウントって本当に効果があるの？活」
「ビジネスアカウントにすると、どんなメリットがあるの？通常のアカウントと何が違うの？」

Instagramのビジネスアカウントは、企業や店舗のマーケティングに活用されることが増えています。
しかし、具体的にどのようなメリットがあるのか、また実際に成功している企業はどんな運用をしているのか、疑問に思う方も多いのではないでしょうか。

本記事では、ビジネスアカウントの基本情報から活用メリット、成功事例まで詳しく解説します。

インスタグラムのビジネスアカウントとは？
ビジネスアカウントへの切り替え手順（最新の方法を解説）
ビジネスアカウントの活用メリット
ビジネスアカウントの活用事例
インスタグラムをビジネスで効率的に!運用代行のすすめ
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インスタグラムのビジネスアカウントとは？

個人アカウントとの違い

インスタグラムのビジネスアカウントは、個人アカウントと比べて以下の点で違いがあります。

インサイト分析
ビジネスアカウントでは、フォロワーの属性（性別・年齢・地域）や投稿ごとのリーチ、エンゲージメント（いいね・コメント・シェア）を詳細に確認できます。これにより、どの投稿が効果的かを分析し、戦略的に運用できます。
広告出稿機能
投稿をそのまま広告として出稿し、ターゲットを細かく設定（年齢・性別・興味・関心など）できます。これにより、商品やサービスの認知度向上を効率的に行えます。
ショッピング機能
商品のタグ付けが可能になり、投稿やストーリーズから直接ECサイトへ誘導できます。特にアパレルや雑貨ブランドでは、この機能を活用して売上を伸ばしています。

ビジネスアカウントにできること

インサイト分析
ユーザーの反応をデータで可視化し、どのコンテンツが人気かを把握できます。これにより、より効果的な投稿を計画できます。
広告機能
フォロワー以外にもリーチ可能な広告配信が可能で、ターゲティング精度が高いのが特徴です。特に新規顧客獲得やブランド認知向上に効果的です。
予約投稿
Facebookの「Meta Business Suite」を利用すれば、投稿のスケジュール管理が可能になります。定期的な投稿ができるため、運用の手間を減らせます。

どんな業種におすすめ？

飲食業界
ビジュアルを活かし、新作メニューやキャンペーンを発信。ストーリーズの「質問スタンプ」などを活用し、フォロワーとの交流を深めています。
美容業界
ユーザー生成コンテンツ（UGC）を活用し、リアルな口コミや使用感を伝えることで、信頼性を高めています。
小売業界
ショッピング機能を活用し、商品を投稿内でタグ付けすることで、直接購入へとつなげています。
BtoB企業
企業の取り組みや業界情報を発信し、ブランドイメージ向上や業界内での信頼獲得に活用されています。

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ビジネスアカウントへの切り替え手順（最新の方法を解説）

プロアカウントに切り替える方法

Instagramのビジネスアカウントへは、以下の手順で切り替えることができます。

STEP.1

プロフィールページを開く

Instagramアプリを開き、画面右下のプロフィールアイコンをタップ。
STEP.2

メニューを開く

右上の「≡（三本線）」をタップし、「設定とプライバシー」を選択。
STEP.3

アカウントの種類とツールを選択

「プロフェッショナル向け」セクション内にある「アカウントの種類とツール」をタップ。
STEP.4

プロアカウントに切り替えを選択

「プロアカウントに切り替え」をタップし、画面の指示に従う。
STEP.5

カテゴリを選択

ビジネス内容に合ったカテゴリを選択。
※商用目的のカテゴリを選択すると、著作権のある音楽が使用できなくなる可能性あり。
STEP.6

アカウントの種類を選ぶ

「ビジネス」または「クリエイター」を選択。
STEP.7

連絡先情報の設定（オプション）

ビジネス情報（メールアドレス・電話番号など）を登録。
STEP.8

Facebookページと連携（オプション）

Facebookページを持っている場合は連携することで、広告運用がしやすくなる。

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切り替えるときの注意点

フォロワーへの影響

アカウントの公開設定が変更される
ビジネスアカウントは非公開設定（鍵アカ）にできません。もともと個人アカウントで非公開設定にしていた場合、切り替えと同時にアカウントが公開され、フォロワー以外のユーザーにも投稿が見られる状態になります。
フォロワーのリーチやエンゲージメント率が変わる可能性
ビジネスアカウントは、Instagramのアルゴリズム上、個人アカウントと大きな違いはないとされています。しかし、一部のユーザーの間では「ビジネスアカウントに切り替えるとオーガニックリーチが減る」という意見もあります。
フォロワーが「企業アカウント化」に抵抗を感じる可能性
ビジネスアカウントに切り替えると、プロフィール画面に「業種カテゴリ」が表示されるため、フォロワーに「商業的なアカウントになった」と受け取られる可能性があります。特に、これまで個人アカウントとして親しみやすい発信をしていた場合、フォロワーの印象が変わることも考えられます。
DM（ダイレクトメッセージ）機能の変化
ビジネスアカウントでは、DMの受信箱が「メイン」「一般」の2つに分かれます。新規フォロワーやフォロー外のユーザーからのDMが「一般」に振り分けられるため、大切なメッセージを見落とす可能性があります。
ショッピング機能の活用でフォロワーの購買行動が変わる
ビジネスアカウントでは、Instagramのショッピング機能が利用できます。これにより、投稿やストーリーズから直接商品ページに誘導できるようになりますが、従来のフォロワーが「売り込みが増えた」と感じる可能性もあります。

個人アカウントへの戻し方

ビジネスアカウントを個人アカウントへ戻す場合は、以下の手順を実行してください。

プロフィールページを開く
メニューを開く（≡をタップ）
「設定とプライバシー」→「アカウントの種類とツール」を選択
「個人アカウントに切り替え」をタップ

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ビジネスアカウントは無料？有料機能はある？

無料で使える機能

Instagramのビジネスアカウント自体は無料で作成可能で、以下の機能も無料で利用することができます。

Instagramインサイト（投稿・フォロワーの分析）
広告の配信準備（広告作成には費用がかかる）
Instagramショッピング（ECサイトと連携）
Meta Business Suiteの利用（PCでの投稿管理・分析）

有料機能

Instagram広告
・投稿を広告として配信するには費用が発生。
・Meta広告マネージャーと連携すると、細かいターゲティングが可能。
サブスクリプション機能（一部のクリエイター向け）
・フォロワー向けに有料コンテンツを提供できる。
・例：限定投稿やライブ配信の視聴権など。
リワードプログラム（ボーナス機能）
・リール動画の再生回数などに応じて報酬を得られる制度。

ビジネスアカウントの活用メリット

インサイト分析でフォロワーの動向がわかる

インサイト分析とは？

ビジネスアカウントでは、Instagramの「インサイト」機能を活用して、フォロワーの動向や投稿のパフォーマンスを詳しく分析できます。これにより、より効果的なコンテンツ戦略を立てることが可能です。

主な分析項目

フォロワーの属性（年齢層・性別・地域など）
→ ターゲット層を把握し、より適切なコンテンツを提供できる。
投稿のリーチ・エンゲージメント率（いいね・コメント・シェア数）
→ どの投稿が人気なのかを分析し、効果的な投稿傾向を見つけられる。
フォロワーのオンライン時間
→ フォロワーが最もアクティブな時間帯を確認し、投稿の最適なタイミングを決定できる。

成功事例：美容系ブランドの事例（参照：ホットリンク）
美容ブランドA社では、インサイトを活用してフォロワーが最もアクティブな時間帯（夜20時〜22時）に投稿を集中させるように変更。その結果、投稿のリーチ数が1.5倍に増加し、購入率も向上しました。

予約投稿機能を使って効率的に運用

予約投稿とは？

ビジネスアカウントでは、InstagramとMeta Business Suiteを 連携させることで、投稿を事前にスケジュール設定 できます。これにより、投稿のタイミングを最適化しながら、作業の効率化が可能になります。

予約投稿のメリット

投稿のタイミングを戦略的に設定
→ フォロワーのオンライン時間に合わせて投稿を自動化できるため、より多くのユーザーにリーチできる。
一括で複数の投稿をスケジュール設定
→ 忙しい時間帯でも、事前に投稿を作成しておけば、自動で配信される。
投稿の一貫性を保てる
→ 一定の頻度で投稿を続けることで、フォロワーとのエンゲージメントを維持しやすくなる。

成功事例：飲食店のInstagram活用
飲食チェーンB社では、週末のランチタイム前に「本日のおすすめメニュー」を予約投稿する仕組みを導入。その結果、来店客数が20%増加し、Instagram経由の予約も大幅に増えました。

DMテンプレート機能で問い合わせ対応をスムーズに

DMテンプレートとは？

Instagramのビジネスアカウントでは、DM（ダイレクトメッセージ）の自動応答テンプレートを設定できます。これにより、よくある問い合わせに対して、すばやく返信できるため、業務の負担を軽減できます。

主な機能

クイック返信（Quick Replies）
→ 事前に登録した返信文をワンタップで送信可能。例えば、「営業時間は？」「料金は？」といった質問に即座に対応できる。
自動応答メッセージ
→ DMを受信した際に、自動で定型メッセージを送る設定が可能。「お問い合わせありがとうございます。後ほど担当者が返信いたします。」といったメッセージを送ることで、顧客満足度を向上できる。
FAQ（よくある質問）機能
→ プロフィールページによくある質問を表示し、ユーザーがDMを送る前に自己解決できる仕組みを作れる。

成功事例：小売店の問い合わせ対応
小売ブランドC社では、よくある質問（送料・返品ポリシーなど）をDMテンプレートとして設定。その結果、カスタマーサポートの負担が約30%削減され、対応スピードが向上しました。