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「集客にどう役立てるの?」
ローカル検索は、ユーザーの地域や位置情報をもとに検索結果を表示するサービスであり、地域密着型ビジネスの集客において影響力が大きいです。
しかし、「ローカル検索で上位表示されるには?」「SEO対策とMEO対策の違いは?」といった疑問を抱いている企業も少なくありません。
本記事では、Googleローカル検索の仕組み、一般的な検索との違い、順位の決定要素、調査方法、そして上位表示を目指すマーケティング施策について解説します。
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ローカル検索とは?
通常検索との違い
ローカル検索と通常検索の違いは、検索結果における「地域的な制約」です。
ローカル検索では、 ユーザーの現在地や指定された地域・エリアに関連した情報のみが、検索結果に表示 されます。
一方、通常検索は、地域や場所を限定せずに情報を検索する方法です。
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- →ユーザーの位置情報をもとに、周辺の焼肉店が一覧表示される
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- →全国規模の焼肉チェーンの情報が表示されるケースが多い
ローカル検索の目的
ローカル検索の主な目的は、ユーザーが地域のビジネスやサービスを探しやすくすることです。
ユーザーは、 自分がアクセスしやすいエリアに絞って効率的に店舗やサービスを検索できます 。
また、地域のビジネスやサービス提供者にとっては、店舗周辺の顧客の集客を促進し、ビジネスの発展に役立ちます。
ローカル検索の優位性
ローカル検索では、 エリアと関連性の高い情報を効率的に得られます 。
一方、通常検索では、膨大な情報源から検索結果が表示されるため、ユーザーが求めている情報を見つけるのに時間がかかる場合があります。
Googleローカル検索の特徴
Googleローカル検索は、 Googleマップのデータに基づいて、地域や場所に関連した情報を表示する検索方法 です。Googleローカル検索の特徴は以下の通りです。
店舗や会社の詳細情報が表示される
Googleローカル検索の結果には、住所、電話番号、営業時間、レビューなど、店舗や会社の詳細情報が表示されます。
これにより、ユーザーは探している店舗に関する情報をリアルタイムかつ正確に取得できます。
現在地に近い場所や店舗を優先表示
Googleローカル検索では、ユーザーの現在地から近いスポットや店舗が優先的に表示されます。
これにより、ユーザーは自分の位置に基づいてより関連性の高い情報を得ることができます。
キーワードや地域名に基づいて検索結果を表示
Googleローカル検索では、キーワードや地域名に基づいて検索結果を表示することも可能です。
例えば、”渋谷 居酒屋”と検索すれば、渋谷駅周辺の居酒屋だけが一覧で検索結果に表示されます。
ユーザーは特定のキーワードで検索することで、特定の地域に絞って必要な情報を検索できます。
検索履歴やWeb上のアクティビティを基に検索結果を表示
Googleローカル検索は、ユーザーの検索履歴やWeb上でのアクティビティに基づいて検索結果がカスタマイズされます。
例えば、ユーザーが普段から「大阪」に関する検索を繰り返していた場合、エリアの指定なしで”焼肉 おすすめ”と検索しただけでも、大阪府内の焼肉店が優先表示される仕組みです。
これにより、ユーザーは自分の関心が高い情報を効率的に見つけることができます。
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ローカル検索順位を決める要素
地域とキーワードの関係
多くのユーザーは、特定の地域でサービスを探す際、「地域名+キーワード」の組み合わせで検索します。
具体例としては、「東京 レストラン」や「大阪 美容院」といった検索キーワードが挙げられます。
Googleなどの検索エンジンは、ユーザーに最適な情報を提供するため、 地域やキーワードに関連した情報を重視して結果を表示する仕組みを取り入れています 。
そのため、地域とキーワードの関係は、ローカル検索の結果に大きな影響を与えます。
SEO対策のポイント
SEO対策では、地域とキーワードをうまく組み合わせて活用することが重要です。
具体的には、広告やWebサイトのコンテンツで地域名を含めたキーワードを使用することが効果的です。
また、無料ツールやサービスを活用して、自社の位置情報を正確に登録し、適切なキーワードを設定することも、競合他社と差別化を図るための有益な方法となります。
ユーザーの位置情報の影響
Googleなどの検索エンジンには、 ユーザーの現在地や過去の検索履歴を考慮して、最適なビジネスやサービスを提案する仕組み があります。
そのため、検索しているデバイスの 位置情報サービスがオンになっている場合、検索エンジンが自動的にユーザーの現在地を取得 し、近くのビジネスやサービスを優先表示します。
例えば、同じ”カフェ”というキーワードで検索しても、ユーザーの位置情報によって表示される結果が大きく異なってくるのです。
編集部
ユーザーは、自身がアクセスしやすいエリアに絞って効率的に情報収集できます。
SEO対策のポイント
ビジネス側は、ユーザーの位置情報を考慮したSEO対策やマーケティングが求められます。
具体的には、GoogleマイビジネスやYahoo!ロコなどの無料サービスを活用して、正確な住所や営業時間、電話番号などの情報を登録し、ユーザーが簡単にアクセスできるようにすることが重要です。
また、SNSや自社サイトへの投稿による情報発信も、位置情報を考慮した対策の一つとして有効です。
地域限定のイベントや特典、店舗の内部の様子など、ユーザーの関心を引くコンテンツを提供することで、集客の機会を増やせるでしょう。
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店舗の情報と口コミの重要性
インターネット上での情報収集が主流となった近年、多くのユーザーはGoogleマップなどの検索結果で表示される店舗情報やキーワードを使ってサービス・商品を探しています。
特に、 地域密着型のローカルビジネスにおいては、店舗情報や口コミがユーザーの選択肢に大きな影響を与えており 、選ばれる理由となります。
そのため、正確な店舗情報の発信や口コミ管理などは、ビジネスの成功を左右する重要な要素です。
正確な店舗情報
店舗の正確な位置情報や住所を公開することで、 ユーザーがその場所を特定しやすくなり、マップ上での位置や距離によって選んでもらいやすくなります 。
また、電話番号や、メッセージのやり取りができる公式SNSなどを公表することで問い合わせもしやすくなるため、来店を促しやすくなるでしょう。
編集部
GoogleマイビジネスやSNSの公式アカウント、会社・店舗の公式サイトなどで、プロフィール情報を公開しましょう!
口コミ
Googleマイビジネスなどのサービスを活用し、口コミや評価を集めることも、地域で集客を増やす有効なSEO対策となります。
ただし、口コミがどんなに良くても、実際のサービスや商品がユーザーの期待に応えられなければ、リピーターや評判を維持することは困難です。
そのため、口コミは単に集めるだけでなく 徹底した品質管理や、口コミを踏まえた店舗の運営改善など、適切な対応も必要です。
例えば、口コミ対してこまめに返信をすれば、「対応が丁寧なお店」というプラスのイメージを持ってもらえるでしょう。
ローカル検索順位を調べる方法
SEO対策ツールの活用
ローカル検索順位を調べる方法はいくつかありますが、最も効果的かつ手軽な方法はSEO対策ツールの活用です。
SEO対策ツールは、WebサイトやGoogleマイビジネスページの 検索順位や被リンク数など、さまざまな要素を調べて分析し、最適な対策を提案 してくれます。
なお、ツールの中には無料で利用できるものもあるため、比較的手軽に始められます。
SEO対策ツールの活用ポイント
SEO対策ツールを活用する際は、以下のプロセスを繰り返すことで検索順位の向上を見込めます。
- 自社のWebサイトと競合他社のサイトを比較し、検索順位がどの程度の差があるのか、どのような要因が影響しているのかを把握する
- 改善策を検討し、実行に移し、効果を確認します。このプロセスを繰り返すことで、検索順位の向上を目指す
SEO対策ツールのメリット
SEO対策ツールを活用することで、 最新の検索エンジンのアルゴリズムに対応した対策や、効果測定の方法なども学ぶことが可能 です。
さらに、無料のツールだけでなく、有料のツールを使えば、より詳細な分析や専門家によるアドバイスも得られます。
無料で使用可能な調査手段
インターネット上には、検索エンジンの結果やユーザーの行動を分析できる無料で使用可能なツールが多数あります。以下は、代表的なツールです。
- Google Analytics
- Google Search Console
- Googleマイビジネス
- キーワードリサーチツール
- SNS解析ツール
1|Google Analytics
ウェブサイトのトラフィックやユーザーの行動を追跡できる無料の解析ツールです。
自社サイト内で「どのページが人気であるか」や、「どのキーワードが効果的であるか」を知ることができます。
2|Google Search Console
ウェブサイトの検索パフォーマンスを確認し、問題点を特定できる無料のツールです。
自社サイトが、検索結果にどのように表示されているかを確認することができます。
3|Googleマイビジネス
ビジネスの基本情報(住所、電話番号、営業時間など)を登録し、ローカル検索結果に表示させる無料のサービスです。
登録することで、ローカル検索の上位表示を目指すことができます。
4|キーワードリサーチツール
無料で利用できるキーワードリサーチツールには、Google AdsのキーワードプランナーやUbersuggestがあります。
これらのツールを使うことで、ターゲットとする効果的なキーワードを見つけることができます。
5|SNS解析ツール
SNSの投稿やユーザーの反応を分析できる無料のツールです。
分析結果をもとに有益なコンテンツを作成し、ターゲットとするユーザーに効果的に届けることができます。
上位表示を目指すマーケティング施策
MEO対策の基本
検索エンジンの結果において上位表示を目指すには、MEO(Map Engine Optimization)対策が重要です。
MEO対策の基本は、ローカル検索の結果に対する最適化です。MEO対策のポイントは以下の通りです。
Googleマイビジネスにビジネスの情報を登録する
Googleマイビジネスにビジネスの情報を登録することで、ローカル検索結果に表示されるようになるため、地域の顧客に自社ビジネスを知ってもらいやすくなります。
住所や電話番号、営業時間などの情報を正確かつ最新のものに保つことが重要です。
自社WebサイトのSEO対策を行う
自社WebサイトのSEO対策も重要です。地図表示に関連するキーワードを含めることで、検索エンジンが関連性を認識しやすくなります。
また、地域に関連するコンテンツを作成し、リンクを構築することで、地域性を高めることができます。
顧客からの口コミや評価を収集する
顧客からの口コミや評価を随時収集し、Googleマイビジネスに表示させることも重要です。
高評価が集まれば新規ユーザーの信頼性を高めることができ、店舗に興味のあるユーザーが実際に来店するのを促せるでしょう。
SNSを活用する
SNSを活用し、ビジネスの知名度を向上させることも重要です。
InstagramやXなどを活用して店舗の魅力を発信し、Web上での露出度を高めましょう。
無料ツールの活用
Google AnalyticsやGoogle Search Consoleなどの無料ツールを活用し、MEO対策の効果を測定することも重要です。
結果を分析して改善策に役立てることで、施策を継続的にブラッシュアップしていけます。
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Web広告出稿での集客効果
ターゲットとなるユーザーに直接訴求できるWeb広告出稿も、集客に有効です。SEO対策と併せて広告出稿を行うことで、より効果的な集客が可能となります。
広告はGoogleやSNSなどのプラットフォーム上で表示され、 ユーザーが関心を持つキーワードやサービスに基づいて選定されるため、ターゲット顧客への訴求効果が高まります 。
また、広告出稿によって会社やサービスの知名度も向上します。特定キーワードでの上位表示によって、ユーザーは求めていた情報やサービスへのアクセスが容易になり、信頼性が高まります。
編集部
Web広告を活用することで、競合他社との差別化も図れます。独自の広告文やデザインを用意すれば、他社と一線を画し、ユーザーに強い印象を残せるでしょう。
Web広告出稿の手段
Web広告には、リスティング広告やリターゲティング広告などさまざまな方法があります。
それぞれの企業やサービスに合わせて最適な広告戦略を立てることにより、限られた予算内でも最大限の効果を引き出せるでしょう。
Web広告出稿は効果測定が容易
Web広告の出稿は、効果測定が容易な点もメリットです。使用する広告ツールによって、クリック数やコンバージョン数などの指標を把握できるため、効果的な広告運用が可能です。
このデータをもとに広告戦略の改善や最適化を行うことで、集客効果をより一層高められます。
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ローカル検索上位を維持するための管理方法
定期的な情報更新
ローカル検索上位を維持するためには、定期的な情報更新が必要不可欠です。
Googleなどの検索エンジンは常に最新の情報を評価する ため、更新された情報ほど上位に表示されやすくなります。
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- ▶住所や電話番号、営業時間などに変更があれば速やかに反映させ、常に正確な情報を提供する
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- ▶ブログ記事や製品紹介、お知らせなど、関連する情報を充実させる
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- ▶良質な評価を獲得できるよう、サービス品質や顧客対応の向上など、お客様満足度を上げる取り組みを行う
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- ▶ページの表示速度やモバイル対応、内部リンクの最適化など、検索エンジンに評価される要素をチェックし、改善に努める
効果測定と改善のサイクル
ローカルSEO対策を行う際、効果測定と改善のサイクルは非常に重要です。
ユーザーの検索動向やGoogleのアルゴリズムが変化することを考慮しながら、最適な対策を継続的に施す ことが求められます。
効果測定と改善のサイクルには、以下の手順が含まれます。
効果測定
効果測定では、Googleマイビジネスの管理画面や、Google Analytics、Google Search Consoleなどのツールを利用して、サイトの訪問者数や検索順位、表示回数などのデータを分析し、対策の効果を把握します。
ポイントは、定期的に測定を行い、変化に気づくことです。
データ分析をもとに改善策を立てる
効果測定の結果をもとにデータ分析を行い、改善策を立てます。
Googleマイビジネスの情報に不足や誤りがある場合は修正し、SEOに強いキーワードを含む内容に更新しましょう。
また、口コミやレビューを活用して、信頼性や評価を高めるたり、適切な広告運用やSNS活用により、集客力を向上させることも可能です。
改善策の結果を測定
改善策を実施したら、結果を再び測定し、効果があったかどうかを評価します。
ここまでのサイクルを繰り返すことで、最適なローカルSEO対策を継続的に実行し、効果を最大化できます。
まとめ:ローカル検索成功への道
ローカル検索の成功には、地域や店舗の特徴を活かした対策が不可欠です。Googleマイビジネスの情報を最適化し、適切なキーワードや口コミを活用することで、地域密着型の集客を実現できます。
また、効果測定と改善のサイクルを継続的に行うことで、最新の検索動向やアルゴリズムの変化に対応し、対策の効果を最大限に引き出すことが可能です。
事業を成長させるためには、ローカルSEO対策を重視し、地域に根ざした集客力を高めましょう。
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この記事を書いたライター
Wiz Cloud編集部
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