ホテルや民泊向けスマートロックおすすめ比較10選！最適なキーの選び方とメリット

ホテルや民泊に必要なスマートロックとは？

スマートロックは、 物理鍵の代わりにスマートフォンやICカードを使って鍵を解錠できるシステム です。

民泊やホテルなど宿泊業では、無人チェックインや効率的な入退室管理を実現します。

特に、複数拠点で宿泊施設を運営する事業者にとって、遠隔操作による施錠・解錠履歴管理が可能なスマートロックは業務効率化の大きな手助けとなるでしょう。

セキュリティ性を保ちつつ、スタッフの省人化や顧客満足度の向上を実現可能です。

民泊やホテルで鍵を受け渡す方法

• 対面で渡す
  スタッフやホストがチェックイン時に直接手渡しする方法。施設説明や注意事項をその場で伝えられ、安心感や満足度を高めやすい。
• 郵便受けを利用する
  事前に鍵を郵便受けへ入れておき、ゲスト自身で回収してもらう方法。低コストだが、盗難や誤取得のリスクには注意が必要。
• キーボックスを利用する
  暗証番号付きのキーボックスに鍵を保管する方法。非対面対応が可能で導入しやすいが、番号管理や破壊リスクが課題。
• 鍵受け渡しサービス
  提携コンビニなどの業者を通して鍵の受け渡しを行う方法。24時間対応が可能だが、対応店舗や利用エリアが限られる場合がある。
• スマートロックを利用する
  暗証番号やスマートフォンで解錠する方法。鍵の受け渡し自体が不要になり、無人運営・複数物件管理に適している。

民泊やホテルの鍵の受け渡しは対面・非対面どちらがおすすめ？

ゲストとの交流を重視し、接客による安心感や高評価レビューを狙いたい場合は、対面での鍵の受け渡しがおすすめです。

施設説明や周辺案内を直接行えるため、満足度向上につながります。

一方、運営負担を減らし、 無人・省人化で効率よく運営したい場合は、非対面対応が可能なスマートロックが最適 です。

時間に縛られずチェックイン対応ができるため、複数物件を運営するホストや副業民泊に向いています。

【結論】ホテルや民泊にはスマートロックがおすすめ

ホテルや民泊の鍵管理では、対面対応・ポスト・キーボックス・受け渡し代行など様々な方法がありますが、いずれも人手・安全性・管理負担といった課題を抱えがちです。

スマートロックなら、暗証番号やスマホ操作で入室管理が可能で、 物理的なカギの受け渡しや、対面でのやり取りが不要になります。

従来方式の弱点をまとめて解消できる点が、宿泊施設にスマートロックが最適といえる理由です。

対面・キーボックス運営の負担を解消する非対面チェックイン

対面での鍵受け渡しは接客面で強みがある一方、深夜対応や人件費が大きな負担になります。

一方、ポストやキーボックスは非対面化できますが、鍵の回収・番号変更など管理作業が発生します。

スマートロックなら、 予約ごとに暗証番号を発行し、チェックイン前に案内するだけで対応可能 。

深夜のチェックインや多拠点運営にも対応でき、省人・無人運営を実現します。

郵便受け・物理鍵運用で起きがちな管理トラブルを防ぐ

物理鍵を使う運営では、紛失・持ち帰り・複製といったリスクが常に付きまといます。

郵便受けやキーボックスも、第三者による不正取得や番号漏洩の懸念が拭えません。

スマートロックであれば、 利用期限付きの暗証番号を発行できる ため、チェックアウト後は鍵を自動的に無効化できます。

これにより、鍵の回収忘れや悪用リスクを防ぎ、安全性と運営効率を同時に高められる点が大きなメリットです。

スマートロックの主な施錠方法

スマートロックは、暗証番号、ICカード、スマートフォンアプリ、物理キー併用など、複数の施錠方法があり、施設の運営形態や利用者層に応じて使い分けられる点が特徴です。

例えば、 民泊や小規模ホテルでは、ゲストごとに暗証番号を発行できるタイプが主流 で、チェックアウト後に自動で無効化できます。

スマートロックを導入することで、管理者は現地対応を減らしつつ、セキュリティレベルを維持できるため、無人・省人運営との相性が非常に高い仕組みといえます。

ホテルや民泊にスマートロックを導入するメリット

チェックイン・チェックアウトの効率化とフロント無人化

スマートロックを導入することで、チェックイン・チェックアウト業務を大幅に効率化できます。

宿泊管理システム（PMS）と連携すれば、予約情報に応じて暗証番号や解錠権限を自動発行 でき、フロントでの対面対応が不要になります。

深夜対応の負担も解消できるほか、多言語対応スタッフを常駐させる必要もなくなります。

鍵管理の効率化と紛失・複製リスクの削減

物理鍵を使った運営では、紛失・持ち帰り・無断複製といったリスクが常につきまといます。

スマートロックなら、 暗証番号やデジタルキーで管理できるため、鍵の貸し出し・回収作業が不要 になります。

鍵交換や予備キー作成にかかるコストも削減でき、管理コストの最適化につながります。

特に複数物件を運営する場合、鍵管理の属人化を防げる点は大きなメリットです。

入退室管理の可視化と遠隔での履歴確認

スマートロックは、誰が・いつ・どの扉を利用したかといった入退室履歴をデータとして記録可能です。

管理者は現地に行かなくても、 遠隔地から利用状況を確認できるため、トラブル発生時の原因特定が容易 になります。

清掃スタッフや業者ごとに権限を設定できる製品も多く、不要な立ち入りの防止にも効果的です。

運営状況を「見える化」できる点は、管理品質向上に直結します。

不正侵入や不法滞在を防ぐセキュリティ強化

スマートロックでは、 利用期限付きの暗証番号を発行し、システム上で解錠権限を設定できる ため、不正侵入や不法滞在を防止しやすくなります。

例えば、チェックアウト時間を過ぎると自動で解錠不可にできるため、延泊トラブルの抑止にも有効です。

万が一問題が発生した場合も、履歴情報をもとに状況確認が可能です。従来の鍵管理よりも高いセキュリティレベルを維持できます。

ゲストの利便性・宿泊体験の向上

ゲストにとっても、スマートロックは利便性の高い仕組みです。 到着時間を気にせずセルフチェックインでき、鍵の受け取りや返却の手間がありません 。

暗証番号入力やスマートフォン解錠は直感的に操作でき、海外ゲストにも伝えやすい点が評価されています。

スムーズな入室体験は、宿泊全体の印象を左右し、レビュー評価やリピート率向上にもつながります。

ホテルや民泊にスマートロックを導入するデメリット・注意点

ゲストが解錠方法に戸惑うことがある

スマートロックは便利な反面、操作方法が分からずゲストが戸惑うケースもあります。

暗証番号入力やスマートフォン解錠など、普段使い慣れていない方法だと入室時にストレスを感じやすくなります。

そのため、 予約完了後の案内メールやチェックイン前メッセージで、解錠手順を画像付きで丁寧に説明する ことが重要です。

高齢者や海外ゲストへの配慮として、シンプルな操作方法を選ぶことも一つの対策です。

電池切れ・通信障害などのトラブルが起きることがある

スマートロックは電池や通信環境に依存するため、電池切れやネットワーク障害が起きた場合、操作できなくなる可能性があります。

そのため、万が一のトラブルに備え、 電池残量の通知機能がある製品を選ぶ 、 定期的な交換スケジュールを組む といった対策が必要です。

また、非常用の物理キーや遠隔サポート体制を整えておくことで、ゲストを現地で待たせるリスクを最小限に抑えられます。

施設構造・ドア仕様・設置環境により取り付けできないことがる

スマートロックはすべてのドアに設置できるわけではありません。

ドアの厚み、形状、サムターンの種類、電池ボックスの設置スペースなどによっては、取り付けが難しい場合があります。

特に古い建物や特殊な扉を使用している施設では注意が必要です。

事前に対応可否を確認 し、必要であれば工事や代替製品の検討を行うことが、導入後のトラブル防止につながります。

運用ルールが曖昧だと管理が煩雑になる

スマートロックは鍵の管理が楽になるアイテムですが、運用ルールが曖昧だと逆に管理が煩雑になることがあります。

暗証番号の発行・変更タイミング、スタッフや清掃業者への権限付与、トラブル時の対応フローなどを事前に決めておくことが重要です。

誰がどこまで管理するのかを明確にしなければ、設定ミスやセキュリティリスクにつながる恐れがあります。 導入前に運用ルールを整理 しておきましょう。

設置台数や運用内容によって導入・管理コストが増える可能性

スマートロックの設置台数が多いほど、導入費用は増大します。

また、利用する機能によっては、初期費用だけでなく月額費用や管理コストがかかる場合もあります。

特に、複数物件・複数ドアに導入する場合、ライセンス費用や保守費用が積み重なり、ランニングコストが高額になるため注意が必要です。

一方で、人件費や鍵交換費の削減によって、コスト以上のメリットを得られるケースも多いため、 総合的な費用対効果で判断することが重要 です。

ホテルや民泊向けスマートロックの選び方・ポイント

解錠方法の種類とゲストに適した解錠方式か

スマートロックには、暗証番号入力、ICカード、スマートフォンアプリ、QRコードなど複数の解錠方法があります。

ホテルや民泊では、事前案内だけで使える暗証番号方式が主流ですが、長期滞在や法人利用ではカードキーが好まれることもあります。

ゲスト層や利用シーンを想定し、 誰でも直感的に操作できる方式かを確認することが重要 です。複数の解錠方法に対応している製品なら、柔軟な運用が可能です。

建物構造・ドア形状・設置環境への対応可否

スマートロックには、 既存の鍵に後付けできる「後付け型」 と、シリンダー自体を交換・埋め込みする「交換・埋め込み型」があります。

後付け型は工事不要で導入しやすく、賃貸物件や原状回復が必要な民泊に適しています。

一方、交換・埋め込み型は見た目がすっきりしているほか、耐久性やセキュリティ性が高い点が特徴です。ドアの厚みや形状、設置スペースを事前に確認しましょう。

PMS・予約管理システムと連携できる機能の範囲

ホテルや民泊向けスマートロックを選ぶ際は、PMS（宿泊管理システム）や予約管理システムと連携できるかが重要なポイントです。

予約情報と連動して暗証番号を自動発行・無効化できれば、手作業による設定ミスを防げます 。

連携範囲は製品によって異なり、チェックイン通知のみ対応のものもあれば、清掃管理まで一元化できるものもあります。運営フローに合った連携機能を確認しましょう。

電池・通信方式とトラブル時の運用・管理のしやすさ

スマートロックは電池式が一般的で、電池寿命や交換頻度は製品ごとに異なります。 電池残量を遠隔で確認できる機能があると、交換忘れを防ぐことができます 。

また、Wi-FiやLTEに対応したスマートロックであれば、管理者が現地にいなくても遠隔での解錠操作や入退室履歴の確認が可能です。

一方、Bluetooth通信のみの機種では、スマートフォンが近くにある場合に限って操作・履歴確認できる点に注意が必要です。

「通信障害時にオフラインでも解錠できるか」「非常用の物理キーや代替手段が用意されているか」などの点も、安定運用のための重要なチェックポイントです。

初期費用・月額費用とアフターサポート体制

スマートロックは、本体の購入費だけでなく、月額利用料やシステム連携費用が発生する場合があります。

特に、導入台数が増えるとランニングコストも大きくなるため、 長期的な視点で比較することが大切 です。

また、トラブル時のサポート体制も重要で、24時間対応や遠隔サポートの有無によって運営の安心感が大きく変わります。価格とサポートのバランスを見極めましょう。

ホテルや民泊向けスマートロックの費用相場

ホテルや民泊向けスマートロックの費用は、導入方法によって大きく異なります。

主に 「買い切り型」 と 「サブスクリプション型」 の2種類があり、それぞれ初期費用・月額費用の考え方が異なります。

費用を正しく比較するためには、単に本体価格だけでなく、システム連携や運用にかかるランニングコストまで含めて確認することが重要です。

買い切り型

買い切り型は、スマートロック本体を購入して導入する方法で、基本的には月額料金がかからない 点が特徴です。

初期費用は 1台5,000～10万円程度 が一般的で、長期運用ではコストを抑えやすくなります。

ただし、入退室管理システムやPMS連携機能を別途利用する場合は、月額利用料が発生するケースもあります。

​​​​​​​完全にオフライン運用するのか、システム連携まで含めるのかで総費用が変わる点に注意が必要です。

サブスクリプション型

サブスクリプション型は、高額な初期費用を抑えて導入できる点がメリットです。

​​​​​​​初期費用が無料、または低額に設定されている代わりに、 1台あたり月額1,000〜1万円程度の利用料金 が継続的に発生します。

​​​​​​​月額費用には、クラウド管理、PMS連携、サポート対応などが含まれることが多く、運用負担を減らしたい施設に向いています。

​​​​​​​一方で、長期運用では総コストが高くなる可能性もあるため注意が必要です。

費用を比較する際は、「買い切りかサブスクか」という導入方法を起点に、初期費用と月額費用のどちらを重視するかを明確にすると、自施設に合ったスマートロックを選びやすくなります。

ホテルや民泊向けスマートロックおすすめ比較10選

SESAME（セサミ）5

SESAME（セサミ）5は、 業界最安値クラスの価格帯 と、 既存の鍵に後付けできる高い対応力 が特徴のスマートロックです。

世界中の鍵の約99％に対応し、設置工事不要で導入できるため、民泊や小規模ホテルでも初期コストを抑えられます。

「SESAME タッチ/タッチ Pro」を組み合わせれば、暗証番号・ICカード・指紋認証・ワンタイムキー発行にも対応可能。

入退室履歴管理や合鍵発行も行え、必要な場所に必要な機能だけを追加できる柔軟性が、SESAME 5ならではの強みです。

後付けOK！簡単セキュリティ対策

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RemoteLOCK

RemoteLOCKは、Wi-Fi接続によって遠隔操作が可能なスマートロックです。

​​​​​​​ ゲストは事前に伝えられた暗証番号を入力するだけで入室でき、スマホアプリ不要のため高齢ゲストにも優しい設計 です。

​​​​​​​宿泊後には現地に行かずに暗証番号を削除・更新でき、管理効率が大幅に向上します。

​​​​​​​さらにAirbnbと連携すれば、予約時に自動で暗証番号を発行・通知できるため、チェックイン対応の手間も軽減できます。無人運営を目指す民泊やホテルに最適な一台です。

LINKEY Plus

LINKEY Plusは、2022年度から2024年度の3年連続で、 民泊簡易宿泊市場の売上シェアNo.1を獲得している スマートロックです。

​​​​​​​連携している予約システムやチェックインシステムと併用すれば、予約確定と同時にゲストへの暗証番号通知まで自動化することが可能。

​​​​​​​独自の工事不要なネジ固定式で、万が一運営スタイルに合わない場合でも簡単に原状回復が可能なので、気軽に導入できます。

KEYVOX

KEYVOXは、 暗証番号入力とQRコード読み取りで解錠できるスマートロック で、スマホが使えない状況でも安心して利用できます。

​​​​​​​ゲストごとに異なる暗証番号を設定できるため、無断入室などのトラブル防止にも有効です。

​​​​​​​専用アプリを使えば、予約管理や部屋割り、オンラインチェックインなど、民泊運営に必要な業務を一括管理可能です。

Baycomスマートロック

Baycomスマートロックは、ホテルや民泊、会議室向けに設計されたクラウド対応のスマートロックです。

​​​​​​​ クラウド管理システム「Connected Portal」によって暗証番号の自動発行・有効期限設定・入退室履歴の一元管理が可能 で、APIを介してPMSや宿泊管理システムと連携できます。

​​​​​​​これにより、予約情報からの鍵発行が自動化され、チェックイン作業の省力化とセキュリティ強化が同時に実現します。

​​​​​​​通信障害時でも物理キーで入室できるバックアップ機能があり、締め出しリスクを軽減できる点も大きな魅力です。

​​​​​​​NinjaLock

NinjaLock（ニンジャロック）は、既存の扉に簡単に後付けできるタイプのスマートロックで、工事不要・テープ貼付で設置できる手軽さが大きな魅力です。

​​​​​​​スマホ専用アプリを使って解錠・施錠できるだけでなく、 入退室履歴の確認や期限付きデジタルキー発行（時間帯・曜日指定）といった高度な管理機能 を備えています。

​​​​​​​また、スマートフォンを持たないゲスト向けにキーパッドやカードキー（別売）との併用も可能で、インバウンド利用や多様なゲスト層に対応できます。

​​​​​​​Akerun入退室管理システム

​​​​​​​Akerun入退室管理システムは、 工事不要でドアに貼り付けるだけで導入できる手軽さが魅力のスマートロック です。スマホアプリやICカードを使って解錠します。

また、特許取得済みの通信方式、SSLやAES256などの高度な暗号化通信など、金融機関並のネットセキュリティレベルを担保しているため、客室はもちろん事務所への設置にも最適です。

​​​​​​​さらに、万が一のトラブルにも対応できる24時間サポート体制を完備しており、民泊やホテル運営の安心と効率を両立させたい事業者におすすめの製品です。

bitlock PRO

bitlock PROは、 初期費用0円、月額5,000円〜という高いコストパフォーマンスが魅力 のスマートロックです。

​​​​​​​スマホ、ICカード、テンキー、スマートウォッチなど12種類以上の解錠方式に対応し、ゲスト・スタッフ双方に柔軟なアクセス方法を提供します。

​​​​​​​クラウド管理システム「workhub cloud」では解錠権限設定や入退室ログの一元管理が可能で、複数拠点・多数室の運営にも強く、セキュリティと省人化を両立できる点が特徴です。

Qrio Lock​​​​​​​

Qrio Lockは、日本国内で人気の高いスマートロックで、動作の安定性と完成度の高さに定評があります。

派手な多機能路線ではなく、Bluetooth通信を軸に 解錠精度・オートロックの確実性・アプリの使いやすさを重視した設計が特徴 です。

既存のサムターンに取り付ける後付け型で原状回復もしやすく、1〜数室規模の民泊や簡易宿所におすすめです。

SwitchBot ロック

SwitchBot ロックは、スマートフォンやApple Watch、NFCタグなど多彩な方法で解錠が可能なスマートロックです。

​​​​​​​ 専用のハブと連携すれば遠隔操作やオートロック設定も可能になり 、無人チェックインに対応できます。

​​​​​​​初期費用や月額料金がかからず、本体費用のみで導入できるため、省コストで高機能なスマートロックを導入したい民泊・ホテルにおすすめです。

​​​​​​​民泊やホテルなど宿泊施設のスマートロック活用事例​​​​​​​

大規模ホテルでの省人・一括導入｜RemoteLock

愛知・名古屋に2025年7月開業の「BASE LAYER HOTEL NAGOYA NISHIKI」では、188室すべてに QRコード・暗証番号対応の RemoteLOCK が採用されました。

​​​​​​​チェックインから入室までスマホだけで完結し、 QRコードやAPI連携で鍵管理を完全自動化 しています。

​​​​​​​フロント担当を省人化し、空いたスペースをラウンジ化するなど、物理業務をDXする先進的モデルとして注目されています。

​​​​​​​▶参照：スマートロック「RemoteLOCK」、霞ヶ関キャピタルグループfav hospitality groupが手掛ける新ホテルブランド「BASE LAYER HOTEL」に採用。180室超導入は国内初！ | 株式会社構造計画研究所のプレスリリース

潮風にも強い機能性と遠隔での安心サポート｜LINKEY Plus

Taito Coastal Retreatは、千葉の海沿いで一棟貸し民泊を運営し、東京から遠隔管理を行っています。

​​​​​​​ 潮風が吹き付ける環境でも使える防水・防塵性能 と、 カバー不要の高いデザイン性 からLINKEY Plusを導入しました。

​​​​​​​緊急時も迅速なサポートが受けられるため、遠隔地でも安心して無人運営ができています。

​​​​​​​▶参照：小規模宿泊施設のスマートロックならLINKEY Plus

​​​​​​​ホテルや民泊向けのスマートロックに関するよくある質問

まとめ

ホテルや民泊向けスマートロックは、非対面チェックインの実現、鍵管理の効率化、セキュリティ向上に欠かせない設備です。

​​​​​​​本記事で紹介した10製品の中でも、SESAME（セサミ）5は、工事不要で導入できる手軽さと業界最安値クラスのコスト感、99％の鍵に対応する高い汎用性が大きな魅力です。

​​​​​​​暗証番号・ICカード・指紋認証など必要な機能を後から追加できるため、小規模民泊から複数室運営まで柔軟に対応できます。

​​​​​​​低コストでスマートロックを導入したい方は、SESAME 5の導入を検討してみてはいかがでしょうか。

低コストで民泊・ホテルのセキュリティを強化！

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