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ビジネスチャットとは
ビジネスチャットとは、文章でのやりとりが即時にできるコミニュケーションツールのことです。
ビジネスシーンにおける従来の連絡方法は、電話やメールが主流でした。
特にメールの場合は、メールマナーが必要となり、気軽に送ることができないうえに、確認しにくかったり見落としやすかったりする懸念点がありました。
しかしビジネスチャットを利用することで、リアルタイムで閲覧・返信が可能になり、メールよりも気軽に連絡できるので業務効率アップを実現します。
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