STORES決済(ストアーズ決済)とは？メリットや評判・口コミ、決済方法を解説

STORES決済(ストアーズ決済)とは「誰でもはじめやすい決済サービス」

STORES決済(ストアーズ決済)とは、 店舗のキャッシュレス対応をサポートする決済サービス です。

クレジットカードや電子マネー、QRコード決済に対応し、スムーズな会計で顧客満足度の向上を後押しします。

専用端末ひとつで運用でき、 初期費用・月額費用ともに0円で導入可能 なため、これから店舗を開業する方やキャッシュレス未対応の店舗にとっても導入ハードルが低い点が魅力です。

2020年4月「STORESネットショップ」とのブランド統合に伴い、サービス名は「Coiney(コイニー)」から「STORESターミナル」へと変更されました。さらに同年11月には名称が再び変更され、現在の「STORES決済(ストアーズ決済)」となりました。

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2つの決済機能

STORES決済(対面決済サービス)｜決済端末を用いる

STORES決済(対面決済サービス)は、レジで 顧客と直接対面して会計処理できる機能 です。

専用アプリをインストールしたスマホやタブレットにカードリーダーを接続するだけで簡単にセットアップできます。

STORES請求書決済(オンライン決済サービス)｜決済用のWEBページを作成できる

STORES請求書決済(オンライン決済サービス)は、カード決済ができる専用のWEBページを簡単に作成できる機能 です。

作成した決済ページのURLを発行し、請求相手にメールで共有して決済画面に誘導することも可能。

個別の見積りベースの商品やキャンセル料の徴収にも対応できるほか、決済端末の故障やその他の緊急時にも決済処理として活用できます。

導入費は不要で必要なコストは決済手数料のみ。STORES決済に申し込むだけで利用可能です。

対応している決済手段

STORES決済(対面決済サービス)

STORES請求書決済(オンライン決済サービス)

▶参照：使える決済ブランドは？ – STORES 決済 ｜よくある質問

STORES決済のメリット

豊富な決済方法をまとめて導入できる

STORES決済は、クレジットカード、電子マネー、QRコードなど多様なキャッシュレス決済を一括導入できるのが魅力です。

幅広い決済手段に対応することで、 顧客の利便性が高まり、来店機会や売上アップにもつながります 。

請求書決済にも対応

STORES決済は、請求書によるオンライン決済にも対応しており、見積り後の個別請求やキャンセル料の徴収などにも便利です。

専用の決済ページはWEB上で簡単に作成でき、 URLで決済ページ共有して、顧客が支払い手続きすることで決済が完了 します。

多言語対応やデザインのカスタマイズも可能で、アプリ不要・ブラウザ完結の手軽さも魅力です。

分割払いやリボ払いにも対応

STORES決済でのクレジットカード決済は、 「Visa」「Mastercard」に限り2回払いやリボ払いも可能 です。

顧客の支払いニーズに柔軟に応えられるため、機会損失を防ぎ、売上アップにもつながります。

スマホ1台でOK！最短3営業日で手軽に導入可能

STORES決済は、 スマホやタブレットが1台あれば導入でき 、アプリをインストールするだけで運用開始できます。

申し込みから最短3営業日で利用開始できるため、スピーディーにキャッシュレス決済を導入したい店舗に最適です。

初期費用・月額料金が無料！低コストで運用可能

STORES決済は、初期費用や月額料金がかからず、コストを抑えて導入・運用できるのが魅力です。

かかるのは実際に利用された分の決済手数料のみ で、キャッシュレス決済の導入を検討している中でコストが不安な方にもおすすめです。

決済手数料は最安水準

STORES決済は、 決済手数料が3.24％〜と業界でも最安水準の低さを誇ります 。

売上ごとの負担が少なく、利益を圧迫しにくいため、コストを最小限に抑えてキャッシュレス決済を運用できるのが魅力です。

交通系電子マネーの決済手数料が比較的低い

STORES決済は、SuicaやPASMO、ICOCAといった 交通系電子マネーの決済手数料が1.98％と、業界内でも群を抜いて低く設定されています 。

そのため、交通系電子マネーを多く利用する駅周辺や交通機関近くの店舗におすすめです。

さまざまなPOSシステムや会計ソフトと連携可能

STORES決済は、各種POSシステム(POSレジ)や会計ソフトと連携可能です。

これにより、単にキャッシュレス決済を導入するだけでなく、 売上分析や商品管理を効率よく行うことができます 。

店舗運営の一元管理を実現し、業務のスムーズな運営をサポートします。

連携できるPOSシステム・会計ソフト

運用しやすい仕様と機能性

Web管理機能があり便利

STORES決済のWeb管理機能を活用することで、 取引データや売上状況の確認・分析がリアルタイムで可能 です。

オンラインでの決済状況や顧客情報を一元管理でき、レポート機能を使って業績を把握しやすくなります。

さらに、Webベースの管理機能により外出先でも店舗状況を確認でき、店舗運営の効率化と意思決定が迅速に行えます。

サポート体制が充実

STORES決済は、 土日祝・年末年始を除く10:00～18:00の電話相談 や、 24時間の問い合わせフォーム相談 、 充実したトラブルシューティング 、 マニュアル などを提供しています。

電話相談では、専門のサポートチームが導入前や運用時のあらゆる相談に対応してくれるため、安心してサービスを利用するできます。

まずはトラブルシューティングを確認し、それでも解決できない場合は電話または問い合わせフォームを送るといったように、決済に関するトラブルや疑問を迅速に解決できます。

決済場所を選ばないコンパクトさとシンプルなデザイン

STORES決済は、コンパクトでシンプルなデザインの決済端末です。

端末は手のひらサイズで、縦約10cm、横約7cmと非常に小型のため、 設置場所を選ばず、限られたスペースでも使用できます 。

また、ネット環境さえあれば屋外でも利用可能なため、イベント出店やキッチンカー、テーブル会計にもおすすめです。

世界標準のセキュリティ基準で安心

STORES決済は、 世界基準「PCI DSS」に準拠した高度なセキュリティを備えた安心の決済サービス です。

通信は強力な暗号化方式で保護され、カード情報は端末やスマホに保存されない設計となっています。

不正利用を防ぐため、3Dセキュア2.0やリアルタイム監視などの仕組みも導入されており、安心してキャッシュレス決済を運用できます。

STORES決済のデメリット・注意点

決済端末無料はスタンダードプランのみ

STORES決済は、プランによって決済端末代金が変わる点に注意が必要です。

決済端末が無料で提供されるのはスタンダードプランのみで、 フリープランでは1台1万9,800円の費用がかかります 。

ただし、キャンペーンで無料になることもあるため、導入前にプランやキャンペーンを必ず確認しましょう。

手動入金で売上合計10万円未満の場合、振込手数料がかかる

STORES決済の手動入金は、 売上合計が10万円未満の場合、1回あたり200円の振込手数料が発生 します。

自動入金を利用すれば手数料はかかりませんが、資金をタイミングよく引き出したい場合にはコストとして意識しておく必要があります。

手動入金を利用する場合は、10万円(税込)以上売上があるときに行うのがおすすめです！

回数券や年会費の先払いには非対応

STORES決済は、回数券や習い事の月謝、年会費といった 先払い形式の決済を禁止 しています。

継続課金や長期契約の前払いを行うビジネスモデルでは、他の決済手段を併用する必要があります。

特にスクールやサロンなど、定額制サービスを提供する事業者にとっては、運用に制限が出る可能性があるため、導入前の確認が重要です。

サービス提供完了後の決済であれば可能です！

翌日入金ができない

STORES決済は、「翌日入金」に対応していません。

手動入金であれば最短翌々日入金に対応していますが、 資金繰りを重視する事業者にとっては、売上をすぐに現金化できない点がデメリットとなる 可能性があります。

即時性が求められる業種やスタートアップ企業などは、入金サイクルを事前に確認しておくことが重要です。

​​​​​​​STORES決済の評判・口コミ

​​​​​​​STORES 決済の良い評判・口コミ

ポップアップ出店や展示即売会など短期出店に便利

交通系ICカード、電子マネーの決済手数料が安い

​​​​​​​STORES 決済の悪い評判・口コミ

年払いに対応できない

レシートが紙で出せない

​​​​​​​STORES決済を使うべき人・会社

​​​​​​​決済手段をまとめて導入できるサービスを探している人

STORES決済は、複数のキャッシュレス決済を一括導入したい事業者に最適です。

​​​​​​​ クレジットカード、QR決済、電子マネーなど主要な決済手段に加え、請求書決済にも対応 しています。

​​​​​​​利用者の多様なニーズに応えられるため、決済方法を拡充したい店舗やサービス業にとって、業務効率と顧客満足度の向上が期待できます。

​​​​​​​気軽に導入できる決済代行サービスを探している人

STORES決済は、手軽に始められる決済代行サービスを探している方にぴったりです。

​​​​​​​初期費用・月額費用は無料 、 専用端末もスタンダードプランなら無料 で使え、導入コストを抑えられます。

​​​​​​​申込から最短3営業日で利用開始できるため、イベントや新店舗オープンなど急なタイミングにも柔軟に対応可能です。

​​​​​​​サポート体制が充実した決済代行サービスを探している人

STORES決済は、サポート体制が整った決済代行サービスを求める方に最適です。

​​​​​​​ 導入前の無料相談から導入後の運用まで丁寧にサポートしてくれる ため、初めてのキャッシュレス導入でも安心です。

​​​​​​​大規模店舗には専任チームが対応し、POSレジ連携や複数店舗の管理など、業務に応じた柔軟なサポートが受けられます。

STORES決済の料金プラン

料金プランは2つ

年間のキャッシュレス決済額が3,000万円未満の中小事業者の方は 「フリー」 と 「スタンダード」 の2つの料金プランから選べます。

​​​​​​​年間キャッシュレス決済額が3,000万円以上の店舗や、複数店舗で導入の方、複数製品の導入を検討中の店舗には、個別で最適な料金体系を提案してもらえます。

​​​​​​​見積もり無料なので、まずは問い合わせしてみましょう！

無料見積もりはこちら

 

​​​​​​​フリー

STORES決済の「フリー」プランは、 初期費用と月額費用が無料な点が特徴 です。

​​​​​​​その点、決済端末代金に1万9,800円/台がかかったり、クレジットカードの決済手数料が高く設定されていたり、使える機能も限られていたりします。

​​​​​​​そのため、新規開業する方やキャッシュレス決済機能のみ使う方など、とにかく固定費を抑えたい場合におすすめです。

​​​​​​​スタンダード​​​​​​​(旧中小支援プラン)

STORES決済の「スタンダード」プランは、月額費用が3,300円(税込)がかかる分、 決済端末無料、クレジットカードの決済手数料が低い、機能が充実しているという特徴 があります。

​​​​​​​本格的な販売チャネルの拡大を図りたい店舗や、運用コストを大幅に削減したい方、さらなる業務効率化を実現したい方におすすめです。

​​​​​​​また「スタンダード」は、2024年12月1日にリリースされた「中小支援プラン」の後継プランです。

​​​​​​​ 「スタンダード」と「中小支援プラン」は同等のプラン なので、今後は「スタンダード」プランで申し込みをしましょう。

「中小支援プラン」は2025年3月27日を持って新規の受付を終了しています。

​​​​​​​決済手数料

STORES決済の決済手数料は以下の通りです。

​​​​​​​入金(振込)手数料と入金サイクル

入金方法は 「手動入金」 と 「自動入金」 の2つから選べます。

​​​​​​​入金サイクルの選び方

入金サイクルは、店舗の規模や運用スタイルに応じて選ぶことが重要です。

日々の売上が10万円を超える店舗は、手数料を抑えつつ必要なタイミングで資金を引き出せる 「手動入金」 が適しています。

​​​​​​​一方で、日々の業務を簡素化したい店舗には、毎月決まった日に自動で入金される 「自動入金」 がおすすめです。

​​​​​​​状況に応じて自由に切り替えが可能なため、資金繰りの柔軟性を高められます。

​​​​​​​契約期間と違約金

「フリー」「スタンダード」どちらも契約期間の縛りはなく、いつでも解約できます。違約金もありません 。

​​​​​​​ただし、「中小支援プラン」は最低3年間の契約期間があり、期間内の解約は「残りの月数 ×3,300円(税込)」の違約金が発生します。

​​​​​​​違約金の支払い方法はクレジットカードのみです。

​​​​​​​STORES決済の周辺機器

​​​​​​​スマホまたはタブレット

STORES決済は、 iOS・Androidの両方に対応 しており、手持ちのスマホやタブレットを使って導入できます。

​​​​​​​そのため専用端末を新たに購入する必要がなく、初期費用を抑えられる点がメリットです。

​​​​​​​以前は、電子マネー決済がiOSのみ対応でしたが、現在はAndroid端末でも利用可能になりました。

​​​​​​​レシートプリンター

STORES決済は取引明細をメール送信できるため、レシートプリンターは必須ではありません。

​​​​​​​ただし、 Bluetooth対応のプリンターを用意すれば紙のレシートも発行可能 です。

​​​​​​​既にPOSレジでレシートプリンターを使用している場合、Bluetooth接続に対応していればそのまま使えることもあり、導入コストを抑えられます。

STORES決済の導入までの流れ・申込方法

STORES決済の導入実績・事例

理容室｜席にいながらスムーズな会計が可能

HONMA CUT CENTERは、開業準備の忙しい時期にもスムーズに導入できる決済サービスを求め、STORES決済を導入しました。

​​​​​​​端末のコンパクトさやタッチ決済対応により、 席にいながらスムーズな会計が可能となり、一対一の落ち着いた接客を続けられています 。

​​​​​​​お客様の約8割がクレジットカード決済のため、顧客満足度の向上にもつながっています。

​​​​​​​▶参照HONMA CUT CENTER | STORES 決済

飲食店｜スタッフの負担軽減とレジ回転率向上

鳥と卵の専門店 鳥玉は、効率化とコスト削減を目指し、キャッシュレス決済に対応したSTORES決済を導入しました。

​​​​​​​セルフレジと連携し、特に若年層から高齢者まで幅広い層に便利な決済体験を提供しています。

​​​​​​​キャッシュレス決済比率は3割を超え、 スタッフの負担軽減とレジ回転率向上にも寄与 しています。

​​​​​​​▶参照：鳥と卵の専門店 鳥玉 | STORES 決済

STORES決済のアクセス情報

ログインページ

STORES決済のログインページはこちらです。

​​​​​​​ログインページにて、 ID(登録したメールアドレス) と パスワード を入力してログインしてください。

​​​​​​​ホーム画面(Web)にログインできない場合は、「ホーム画面(Web)にログインできない」を確認して、トラブルシューティングを試してみてください。

​​​​​​​iOSアプリ・Androidアプリ

STORES決済は、 ​​​​​​​iOSとAndroidの両方に対応 しています。

​​​​​​​機種に合わせて、アプリをダウンロードしましょう。

問い合わせ先

STORES決済への問い合わせは、 問い合わせフォーム か 電話 にて受け付けています。

問い合わせフォームでの問い合わせ​​​​​​​

問い合わせフォームは、 24時間365日受け付けています 。問い合わせ手順は以下の通りです。

1.  「STORES お問い合わせフォーム」を開く
2. ［お問い合わせいただく方(お問い合わせ主の方)について、お選びください］の項目で加盟店_STORES 決済(実店舗キャッシュレス決済)を選ぶ
3. 必要事項を入力し、一番下の［送信］ボタンを押す

回答には2〜3営業日かかる場合があるので、早めの回答が欲しい場合は電話での問い合わせがおすすめです。

電話での問い合わせ

音声ガイダンスが流れたら、問い合わせ内容に従って以下のガイダンス番号を選んでください。

​​​​​​​使い方マニュアル集

STORES決済は、 テキストのほか動画でのマニュアルも提供 しています。

​​​​​​​「ブックマーク」あるいは「ホーム画面へ追加」など、設定や操作方法で困った際に、いつでも確認できるようにしておきましょう。

​​​​​​​使い方マニュアル集はこちら

 

STORES決済とよく比較されるおすすめサービス

STORES決済に関するよくある質問

まとめ

STORES決済は、実店舗や移動店舗、オンラインショップなど幅広い業種に対応した決済サービスです。

​​​​​​​導入することで、キャッシュレス決済をスムーズに管理でき、業務効率化が図れます。

​​​​​​​さらに、サポート体制が充実しており、導入後も安心して運用できます。この機会に、ぜひSTORES決済を導入してみませんか？