連絡ツールの検索結果
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連絡ツールとは
連絡ツールとは、社内の業務連絡を円滑にするためのコミュニケーションツールです。
電話以外にビジネスで使用する主な連絡ツールは、「メール」「ビジネスチャット」「SMS」「SNS・コミュニケーションアプリ」などが挙げられます。
それぞれの連絡ツールには異なる特徴があるので、適切に使い分けることが重要です。
連絡ツールの使い分け方
- メール：「長文での説明が必要な場合」「証拠として内容を残したい場合」「大人数に情報を周知したい場合」におすすめ
- ビジネスチャット：「気軽な会話をしたい場合」「急ぎの内容を送る場合」「ちょっとしたことを質問・確認したい場合」におすすめ
- SMS：ビジネスでスマートフォンを使っている人に対して「短いメッセージを送りたい場合」「電話できない場合」におすすめ
- SNS・コミュニケーションアプリ：「気軽な会話をしたい場合」「個人のお客様とやり取りする場合」におすすめ
