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RPAとは

RPAとは、「ロボットによる業務自動化」を意味する「Robotic Process Automation（ロボティック・プロセス・オートメーション）」の略語です。

「定型業務を自動化する技術」とも言い換えることができ、コピー＆ペースト作業やデータ入力といった反復作業を、ロボットが人間の代わりに自動で実行します。

RPAツールとは

RPAツールとは、人間がPC上で行っている定型業務を、ロボット機能で自動化できるツールです。

PC画面上の操作をRPAツールに登録しておくことで、自動的に操作を再現して処理できるため、請求書の発行や処理、コールセンターの受電業務といった事務作業を人の手を介さずに実行できます。

RPAツールを活用することで、定型的な事務作業にかかるリソースを削減できるため、業務効率化や人手不足の解消、人件費削減などが実現します。

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