「店舗登録にかかる費用はいくら？」
「個人飲食店でも出店できる？」
フードデリバリーサービスが普及する中、多くの飲食店がUber Eatsへの加盟を検討しています。
しかし、「加盟の手続きが複雑そう」「費用がかかるのでは？」といった疑問を持つ方も多いのではないでしょうか。
本記事では、Uber Eats加盟店になるための具体的な条件や手順、手数料について詳しく解説します。Uber Eatsで売上を効果的に伸ばすヒントも紹介しているので、ぜひ加盟検討の参考にしてください。
▼この記事で紹介している商品
Uber Eats(ウーバーイーツ)店舗登録の条件
Uber Eats(ウーバーイーツ)店舗登録の条件
ウーバーイーツに店舗登録するには、いくつかの条件を満たす必要があります。
- 週4日以上の営業
- 5品以上のメニュー提供
- 営業許可証を取得している※1
- 対応エリア内に店舗を構えている※2
- 1日3時間以上の営業※3
※1許可番号が見切れている、有効期限が半年未満の場合は申請不可。
※2対応エリアは、Uber Eatsに問い合わせ or 注文アプリで確認。
※3ランチ（12時～13時）またはディナー（19時～20時）のいずれか1時間は営業。
ウーバーイーツは個人でも出店できる
ウーバーイーツは大手チェーン店だけでなく、地域に根ざした個人飲食店も参加可能です。
飲食店営業許可証や最低5品以上のメニューなど、 加盟するための条件を満たしていれば、問題なく登録できます 。
多くの消費者が便利で多様な料理を求めている現代において、ウーバーイーツは個人店舗にとっても、より多くの顧客にアプローチできる絶好の機会と言えるでしょう。
Uber Eats(ウーバーイーツ)店舗登録の方法
出店に必要なもの・書類
出店にあたって必ず必要なものは以下の3つです。
- 飲食店営業許可証（有効期限内のもので、登録店舗の住所と一致していること）
- 代表者の身分証明書（運転免許証、マイナンバーカード、パスポートなど）
- タブレット端末またはスマートフォン
タブレットの選び方：レンタルvs.購入
Uber Eatsで使うタブレットは、 月額税込2万2,500円でレンタルすることも、2万円前後で購入することも可能 です。
レンタルは、初期費用を抑えられ、気軽に始められるのがメリットです。
ただし、月々の費用がかかるため、長期的に利用する場合には購入の方がお得になることもあります。
購入する場合は、4GB以上のメモリを搭載したタブレットを選ぶと、アプリがスムーズに動作し、ストレスなく注文に対応できます。
2つのアプリをダウンロードしておく
- Uber Eats オーダーズ
毎日の注文を受け付け、調理を進めるためのアプリです。注文通知、注文状況管理、注文の一時停止、準備時間の調整、メニューの売り切れ設定などができます。
【ダウンロード】App Store／Google Play - Uber Eats マネージャー
メニューの管理や売上分析など、お店全体の運営を管理するためのツールです。メニュー管理、売上分析、プロモーション設定、銀行口座登録などができます。
【ダウンロード】App Store／Google Play
手順1：店舗情報を登録する
まずは、 Uber Eatsのレストラン公式ページにアクセス して、店舗登録の手続きを進めていきましょう。登録にあたり、以下の情報を入力する必要があります。
- 店舗名
お店の正式名称を入力します。 - 店舗住所
店舗の所在地を正確に入力します。 - 担当者名
店舗の問い合わせ窓口となる担当者の名前を入力します。 - メールアドレス
重要な連絡事項が送られてくるため、普段利用しているメールアドレスを入力しましょう。 - 電話番号
店舗の固定電話でも携帯電話番号でも問題ありません。担当者に連絡がつきやすい電話番号を入力してください。 - 業種
プルダウンメニューから選択します。具体的な料理ジャンルではなく、「レストラン」「居酒屋」など、大まかなカテゴリーを選びます。
手順2：オンライン説明会を受講する
店舗情報を送信後、 1～3日以内に「Web合同説明会」への参加案内メール が届きます。
説明会では、Uber Eatsのサービス内容や出店の手続きについて詳しく説明されます。
- 開催形式
Zoomを使ったオンライン形式なので、ご自宅や店舗から気軽に参加できます。 - 参加方法
案内メールに記載されたリンクから、簡単に予約できます。 - 内容
Uber Eatsのサービス概要、出店までの流れ、よくある質問など、出店に関する疑問を解消できる内容となっています。
バーチャルレストラン（ゴーストレストランやシェアキッチンなど）での出店を希望される方は、上記のWeb合同説明会には参加できません。代わりに、数日後をめどにUberの担当者から直接、メールまたは電話で連絡があります。
手順3：必要な書類を提出し契約する
手順3-1：必要な書類を提出する
まず、飲食店を運営するために必要な 各種許可証（飲食店営業許可証、酒類販売免許など）を提出 します。
手順3-2：Uber Eatsで販売するメニューを登録する
Uber Eatsから送られてくるExcelシートに、店舗名、電話番号、メニューの詳細などを記入します。最初は必須項目だけ入力し、徐々に詳細な情報を追加していくことも可能です。
手順3-3：契約書を締結する
メニュー登録が完了すると、Uber Eatsから契約書へのサインを求めるメールが届きます。メール内のリンクから、Web上で簡単に契約手続きを進めることが可能です。
手順4：支払い情報を登録する
Uber Eatsで売上金を受け取るために、銀行口座の設定が必要です。 設定は「Uber Eatsレストランマネージャー」という管理画面で 行います。
詳しい手順は、案内メールに記載されているので、そちらをご確認ください。
銀行口座設定時の注意点
- 金融機関
信用金庫は登録できません。 - 口座名義
株式会社の場合は「Co Ltd.」、合同会社の場合は「LLC」と必ず記入してください。
また、カタカナ表記の口座名義は全角カタカナで入力してください。 - 消費税
消費税を納める場合は、該当する項目にチェックを入れてください。 - 免責事項
「Disclaimer」は免責事項です。内容を確認の上、問題なければチェックを入れてください。
責任者の身分証明書をアップロードする
最後に、代表者または契約責任者の身分証明書をアップロードします。運転免許証やパスポートなど、顔写真付きの公的な証明書を準備してください。
アップロードはUber Eatsレストランマネージャーの「設定」タブから行います。
手順5：最終確認しサービスを開始する
電子契約書にサインした後、「 【回答必須】Uber Eats 最終確認フォームご回答のお願い 」というメールが届きます。
最終確認フォームの質問は、銀行口座の設定状況やメニューの内容、そしていつから販売を開始したいかなどです。
すべての情報を確認後、Uber Eats側のシステムに店舗情報が登録され、最短当日からアプリ上でメニューが公開されます。
サービス開始までの平均日数
ウーバーイーツに加盟しサービスを開始するには、 平均3週間～1か月ほど かかります。
飲食店営業許可証などの準備状況により、期間は変動しますが、すべての準備が整っていれば、1週間以内の開始も可能です。
事前の準備をしっかり行い、スムーズなスタートを切りましょう。
スムーズな出店には代理店への依頼もおすすめ
Uber Eats公式に直接申し込むと、思わぬ手間がかかるケースもあります。例えば、
お客様
● 申し込み後、回答が届くまで時間がかかり、すぐにサービスを開始できない
● メールでのやり取りが中心で、疑問点をすぐに解決できない
● 申請書類の作成やシステム設定など、初めての方にはハードルが高い
正規代理店に依頼すれば、疑問を解消しながら、迅速な対応で出店を実現できます。
「どこから手をつければいいかわからない」とお悩みの場合は、ぜひ一度、Wiz Cloudにご相談ください。
【無料】お問い合わせはこちらUber Eats(ウーバーイーツ)店舗登録にかかる費用
初期費用（登録・写真撮影・タブレット）
- 店舗登録：無料
- 写真撮影：税込1万3,000円（依頼する場合）
- タブレット：税込2万2,500円（レンタルの場合）
店舗登録費用
Uber Eatsへの 店舗登録は、原則無料 で行えます。ただし、あくまでも期間限定のキャンペーンなので、予告なく終了する可能性もあります。
メニュー写真撮影費用
- 自分で撮影
無料ですぐに登録を進められ、コストも抑えられます。 - Uberに依頼
15枚で税込1万3,000円かかりますが、プロの撮影なので、より魅力的な写真に仕上がります。
ただし、撮影から掲載まで約2週間かかるため、開店が遅れる可能性があります。
タブレット端末費用
- 購入
2万円前後で、性能の良いものが購入できます。メモリは4GB以上がおすすめです。 - レンタル
税込2万2,500円でレンタルすることも可能ですが、購入する方がコストパフォーマンスが良い場合もあります。
運用費用（手数料・その他）
ウーバーイーツ加盟店の手数料は、 注文金額の35% です。
例えば、お客様が1,000円の料理を注文した場合、お店に入金される金額は、手数料の350円を引いた650円になります。
手数料は高めに感じるかもしれませんが、新規顧客の獲得や売上増加のチャンスと考えれば、十分に価値があるでしょう。
売上の支払いは毎週火曜日
Uber Eatsでの売上は、毎週火曜日に登録した銀行口座に振り込まれます。週1回、確実に収入を得ることが可能です。
解約はいつでも可能
Uber Eatsとの契約は、いつでも解約可能です。 解約金や違約金は一切かかりません 。
一時的に注文を停止したい場合は、営業日や営業時間を変更して対応することもできます。
どうしても解約したい場合は、「r.jp@uber.com」のメールアドレスにご連絡ください。
【無料】お問い合わせはこちらUber Eats(ウーバーイーツ)への出店メリット・デメリット
Uber Eats(ウーバーイーツ)への出店メリット
Uber Eatsに出店すると、以下のようなメリットがあります。
- 〇 新しい顧客層を開拓し、売上アップが期待できる
- 〇 ユーザーからの評価を通じて、店舗運営の改善に役立つ
- 〇 契約に縛られることなく、自由にサービスを終了できる
- 〇 混雑時や品切れ時など、状況に合わせて注文を停止できる
- 〇 仕込み時間などを有効活用し、売上アップにつなげられる
- 〇 注文キャンセル時の売上をUber Eatsが補償してくれる
- 〇 特別な費用をかけずに、簡単にデリバリーサービスを始められる
- 〇 Uber Eatsのアプリを通して、多くのユーザーに店舗を認知してもらえる
Uber Eatsに出店すれば、 店舗の売上アップや顧客層の拡大につながる 可能性が大いにあります。
Uber Eats(ウーバーイーツ)への出店デメリット
Uber Eatsに出店するメリットだけでなく、デメリットも理解し、対策を講じることが大切です。
- ▲ 仕入れの予測が難しい
- ▲ 店舗運営の見直しが必要
- ▲ 配達品質の確保も不可欠
- ▲ 競争が激化している
- ▲ 配達員が不足している地域もある
デメリット1. 仕入れの予測が難しい
Uber Eatsの 注文数は、天候やプロモーションなど、さまざまな要因によって大きく変動 します。
そのため、最適な仕入れ量を判断するのが難しく、食材のロスが発生する可能性があります。
需要予測システムを活用することで、より正確な注文数を予測し、無駄な仕入れを減らせます。また、余剰食材は別のメニューに活用したり、食品ロス削減に取り組む団体に寄付するなど、有効活用を検討しましょう。
デメリット2. 店舗運営の見直しが必要
Uber Eatsの注文に対応するために、店舗オペレーションを見直す必要があります。
特に、 配達パートナーとの受け渡し場所や、注文処理のためのスペース確保 が重要です。
店舗内に配達専用のスペースを設け、注文処理をスムーズに行えるようにしましょう。また、スタッフに対して、Uber Eatsの注文処理方法や配達パートナーとの対応方法などをしっかりと教育することが重要です。
デメリット3. 配達品質の確保も不可欠
デリバリーに適した容器を選んだり、商品が崩れないように工夫したり する必要があります。
配達中に商品が破損したり、品質が低下したりすると、お店の評判を落とすことにつながります。
耐熱容器を使用することで、料理の温度を保ち、品質を維持できます。また、梱包材を工夫し、商品が破損するのを防ぎましょう。配達時間を短縮すれば、料理の品質低下を防ぐことも可能です。
デメリット4. 競争が激化している
Uber Eatsに出店する店舗が増えているため、競争が激化しています。
特に、 知名度の低い店舗は、他の店舗に埋もれてしまう可能性が高い です。
自店の強みを活かしたメニューを開発したり、SNSを活用して積極的に情報を発信したりすることで、他の店舗との差別化を図りましょう。地域密着型のサービスを提供すれば、リピーターを獲得することも可能です。
デメリット5. 配達員が不足している地域もある
Uber Eatsの配達パートナーが不足している地域では、 注文が入っても配達できず、売上機会を逃してしまう 可能性があります。
自店で配達パートナーを募集したり、Uber Eatsのサポートに相談することで、配達員の不足を解消できます。ピーク時以外の注文受付を制限すれば、配達員の負担を軽減することも可能です。
Uber Eats(ウーバーイーツ)で成功するためのヒント
ヒント1｜魅力的なメニューを作成し、分かりやすく表示する
Uber Eatsで成功するためには、 魅力的なメニューを作成し、それを分かりやすく表示することが重要 です。以下に、具体的な方法を解説します。
方法1. 写真で食欲をそそる
- 高画質で美味しそうに撮る
自然光の下で、料理の色や形が美しく見える角度から撮影しましょう。 - 料理全体とアップの両方を
料理全体と、特に美味しそうに見える部分をアップで撮影することで、より魅力的に見えます。 - 盛り付けに工夫を
同じ料理でも、盛り付け方によって見た目が大きく変わります。
彩り豊かに、食欲をそそる盛り付けを心がけましょう。 - 例 ハンバーグは肉汁が溢れ出るようにカットし、添えられた野菜とのコントラストを強調する。
- 例 パスタはフォークでくるくると巻いた状態で、ソースが絡んでいる様子をアピールする。
方法2. メニュー名を工夫する
- 食欲をそそる言葉を使う
「とろける」「ジューシー」「香り高い」など、五感を刺激する言葉を選びましょう。 - 特徴を具体的に表現
特徴を具体的に記載することで、他の店との差別化を図れます。 - 例 「昔ながらのナポリタン」ではなく、「大盛り！自家製ナポリタン」
- 例 「本日のスープ」ではなく、「濃厚！北海道産ミルクのポタージュ」
方法3. カテゴリー分けを工夫する
- 料理の種類で分ける
丼物、パスタ、サラダなど、料理の種類でカテゴリー分けすることで、ユーザーが探しやすくなります。 - 人気メニューや季節限定メニューを目立たせる
別のカテゴリーにまとめたり、トップに表示したりして、ユーザーの目に留まりやすくしましょう。 - 例 「当店人気No.1」「季節限定」「Uber Eats限定」などのカテゴリーを作成する。
方法4. 商品説明を充実させる
- 味や食感、食材について具体的に説明する
具体的な言葉で説明することで、ユーザーの想像力を掻き立てます。 - アレルギー情報などを明記する
アレルギーを持っているユーザーも安心して注文できるように、アレルギー情報などを明記しましょう。 - 例 「新鮮な野菜をたっぷり使用」「自家製ソースでじっくり煮込んだ」
- 例 「北海道産小麦粉を使用したもちもち食感のピザ」
方法5. カスタマイズメニューを用意する
- トッピングやソースの種類を増やす
顧客の好みに合わせて、さまざまなカスタマイズメニューを用意することで、満足度を高められます。 - セットメニューを用意する
メイン料理にサラダやスープをセットにすることで、単価アップを狙えます。 - 例 ハンバーグにチーズトッピングや目玉焼きトッピングを追加
- 例 パスタにサラダとドリンクをセットにしたランチセット
方法6. メニューの表示順を工夫する
- 人気の高いメニューを上に表示する
人気メニューは最初に表示することで、注文率向上につながります。 - カテゴリー内の表示順も工夫する
価格順や人気順など、さまざまな表示順を試して、最適な方法を見つけましょう。
ヒント2｜競争力のある価格設定を心掛ける
Uber Eatsで成功するためには、魅力的なメニューだけでなく、競争力のある価格設定も非常に重要です。
価格設定一つで、 顧客の購買意欲や注文頻度が大きく変わってきます 。
競合店の価格調査は不可欠
- 自店の原価や付加価値を考慮しながら、競合店との価格差を分析する
- 出前館など、他のデリバリーサービスで展開しているお店の価格も参考にする
- 自店と似たようなメニューを提供している近隣の店舗の価格を徹底的に調査する
価格設定の大事なポイント
- 原価計算の正確性
原材料費、人件費、光熱費など、すべての費用を正確に計算し、利益率を確保できる価格を設定しましょう。 - 顧客の心理
顧客が「安い」「お得」と感じる価格帯を設定しましょう。
端数価格は避けて、〇〇円ちょうどなど、覚えやすい価格設定も効果的です。 - メニューごとの価格設定
人気メニュー、季節限定メニューなど、メニューごとに異なる価格設定を検討しましょう。 - セットメニューの価格設定
セットメニューの価格は、単品メニューの合計よりも割安にすることで、お得感を演出できます。
顧客のニーズに合わせた価格帯にする
- 学生、会社員、ファミリーなど、ターゲット層に合わせた価格帯を設定しましょう。
- 大盛りや少なめなど、量の選択肢を用意することで、さまざまなニーズに対応できます。
- 高品質な食材で手作りの味を提供する場合は、少し高めの価格設定でも納得してくれる顧客もいます。
ヒント3｜積極的にプロモーションを行う
Uber Eatsで成功するためには、積極的にプロモーション活動を行うことも重要です。
プロモーションは、 新規顧客の獲得や既存顧客のリピート率向上につながり、売上アップに大きく貢献 します。
Uber Eatsの機能を活用したプロモーション
- アプリ内で使えるクーポンを配布する
- 期間限定の割引キャンペーンを実施する
- セットメニュー割引などの特典を用意する
SNSを活用したプロモーション
- お店のアカウントを作成する
InstagramなどのSNSでお店のアカウントを作成し、メニュー写真や新商品情報などを発信する。 - ハッシュタグを活用する
地域名やメニュー名など、関連性の高いハッシュタグをつけることで、多くの人にリーチできます。
プロモーションは、 一度行えば終わりではなく、継続的に行うことで効果を発揮 します。定期的に新しいプロモーションを企画し、顧客の興味を引きつけ続けることが大切です。
ヒント4｜レビュー・口コミ対策で「Eats 厳選」採択を目指す
「Eats 厳選」とは、Uber Eatsで高評価や高い稼働率など、一定の基準を満たしたお店に与えられる称号です。
称号を獲得すると、 検索で上位表示され、注文が増える 効果が期待できます。
「Eats 厳選」採択の条件
Uber Eatsの「Eats 厳選」になるには、過去3か月間で以下の基準をクリアする必要があります。
- 受注件数：40件以上
- オンライン率：85%以上
- キャンセル率：1%以下
- 商品の誤り：1%以下
- 評価：平均4.7以上
高評価なレビューを獲得するための対策
- 何よりも、美味しく、見た目も美しい料理を提供することが大切
- 注文から配達までの時間を短縮し、できたての味を届けるようにする
- 注文ミスや配達遅延など、トラブルが発生した場合は、誠意を持って対応する
- レビューを書いてくれた顧客に対して、感謝の言葉を伝える
レビュー・口コミは、お店の評判を左右する重要な要素です。高評価なレビューを獲得し、 低評価なレビューには真摯に対応することで、顧客満足度が向上 し、ひいては売上アップにつながります。
Uber Eats(ウーバーイーツ)24時間対応エリアがスタート！
Uber Eats(ウーバーイーツ)24時間対応エリアがスタート！
ウーバーイーツの 24時間対応エリア（東京、大阪など全国12都市）がスタート し、夜型の消費者ニーズに応える新たな可能性が広がっています。
深夜営業が可能な店舗にとっては大きなチャンスで、例えば、終電後の帰宅客や夜勤明けの方々など、新たな顧客層の開拓が期待できます。
ただし、24時間営業には人員確保や安全面での課題もあるため、慎重な検討が必要です。
まずは週末限定や特定の時間帯から始めるなど、需要と採算性を見極めながら、段階的に導入していくことが望ましいでしょう。
ウーバーイーツの現在の加盟店マップ（一覧）※2024年9月現在
| 都道府県 | エリア |
|---|---|
| 北海道 | 旭川市、伊達市、岩見沢市、釧路市、恵庭市、江別市、札幌市、室蘭市、小樽市、石狩市、千歳市、帯広市、滝川市、中富良野町、東神楽町、苫小牧市、函館市、北見市、北広島市、北斗市 |
| 青森県 | むつ市、弘前市、三沢市、十和田市、青森市、八戸市 |
| 岩手県 | 盛岡市、滝沢市 |
| 宮城県 | 塩竈市、岩沼市、気仙沼市、石巻市、仙台市、多賀城市、大河原町、大崎市、登米市、東松島市、富谷市、名取市、利府町 |
| 秋田県 | 横手市、秋田市、大仙市、能代市、由利本荘市 |
| 山形県 | 寒河江市、山形、酒田市、鶴岡市、天童市、東根市、米沢市 |
| 福島県 | いわき市、会津若松市、郡山市、須賀川市、相馬市、猪苗代町、南相馬市、二本松市、白河市、福島市 |
| 茨城県 | つくばみらい市、つくば市、ひたちなか市、阿見町、笠間市、牛久市、古河市、坂東市、鹿嶋市、取手市、守谷市、常総市、常陸大宮市、神栖市、水戸市、石岡市、筑西市、土浦市、東海村、那珂市、日立市、北茨城市、利根町、龍ケ崎市 |
| 栃木県 | さくら市、宇都宮市、下野市、佐野市、鹿沼市、小山市、真岡市、壬生町、足利市、大田原市、栃木市、日光市、野木町 |
| 群馬県 | みどり市、伊勢崎市、吉岡町、高崎市、渋川市、前橋市、太田市、大泉町、藤岡市、富岡市 |
| 埼玉県 | さいたま市、ふじみ野市、伊那市、桶川市、加須市、吉見町、吉川市、久喜市、宮代町、狭山市、熊谷市、戸田市、幸手市、坂戸市、三郷市、三芳町、志木市、春日部市、所沢市、小川町、松伏町、上尾市、上里町、新座市、深谷市、杉戸町、川越市、川口市、川島町、朝霞市、東松山市、日高市、入間市、八潮市、富士見市、北本市、本庄市、毛呂山町、和光市 |
| 千葉県 | 旭市、印西市、浦安市、我孫子市、鎌ヶ谷市、館山市、君津市、香取市、佐倉市、四街道市、市原市、市川市、酒々井町、習志野市、松戸市、成田市、千葉市、船橋市、袖ケ浦市、大網白里市、銚子市、東金市、柏市、白井市、八街市、八千代市、富津市、富里市、茂原市、木更津市、野田市、流山市 |
| 東京都 | 東京23区、あきる野市、稲城市、羽村市、国分寺市、国立市、狛江市、三鷹市、小金井市、小平市、昭島市、新座市、瑞穂町、清瀬市、西東京市、青梅市、多摩市、町田市、調布市、東久留米市、東村山市、東大和市、日の出町、日野市、八王子市、府中市、武蔵村山市、武蔵野市、福生市、立川市、和光市 |
| 神奈川県 | 愛川町、綾瀬市、伊勢原市、横須賀市、横浜市、海老名市、開成町、鎌倉市、茅ヶ崎市、寒川町、厚木市、座間市、小田原市、松田町、秦野市、逗子市、川崎市、相模原市、大井町、大磯町、大和市、中井町、湯河原町、藤沢市、南足柄市、二宮町、平塚市、葉山町 |
| 新潟県 | 見附市、三条市、上越市、新潟市、新発田市、長岡市、柏崎市 |
| 富山県 | 滑川市、魚津市、高岡市、砺波市、富山市 |
| 石川県 | 加賀市、金沢市、七尾市、小松市、内灘町、白山市、野々市市 |
| 福井県 | 坂井市、鯖江市、敦賀市、福井市 |
| 山梨県 | 甲州市、甲斐市、甲府市、山中湖村、山梨市、昭和町、中央市、笛吹市、南アルプス市、韮崎市、富士吉田市 |
| 長野県 | 安曇野市、伊那市、塩尻市、下諏訪町、茅野市、軽井沢町、佐久市、松本市、上田市、千曲市、中野市、長野市、飯田市 |
| 岐阜県 | 羽島市、可児市、各務原市、笠松町、関市、岐南町、岐阜市、垂井町、瑞穂町、多治見市、大垣市、土岐市、美濃加茂市、北方町、本巣市 |
| 静岡県 | 伊東市、伊豆の国市、掛川市、菊川市、湖西市、御殿場市、三島市、沼津市、焼津市、裾野市、清水町、静岡市、袋井市、長泉町、島田市、藤枝市、函南町、磐田市、浜松市、富士宮市、富士市、牧之原市 |
| 愛知県 | あま市、阿久比町、安城市、安西市、一宮市、稲沢市、岡崎市、蟹江町、蒲郡市、刈谷市、岩倉市、犬山市、幸田町、江南市、高浜市、三芳町、春日井市、小牧市、常滑市、瀬戸市、清須市、西尾市、大口町、大治町、大府市、知多市、知立市、長久手市、津島市、東浦町、東海市、東郷町、日進市、半田市、尾張旭市、扶桑町、武豊町、碧南市、豊橋市、豊山町、豊川市、豊田市、豊明市、北名古屋市、名古屋市、弥富市 |
| 三重県 | いなべ市、伊賀市、伊勢市、亀山市、桑名市、菰野町、四日市市、松阪市、津市、名張市、明和町、鈴鹿市 |
| 滋賀県 | 近江八幡市、栗東市、守山市、草津市、大津市、東近江市、彦根市、野洲市 |
| 京都府 | 宇治市、亀岡市、久御山町、京田辺市、京都市、向日市、城陽市、大山崎町、長岡京市、八幡市、舞鶴市、福知山市、木津川市 |
| 大阪府 | 羽曳野市、河内長野市、河南町、貝塚市、岸和田市、熊取町、交野市、高石市、高槻市、阪南市、堺市、四條畷市、守口市、松原市、寝屋川市、吹田市、摂津市、泉佐野市、泉大津市、泉南市、太子町、大阪狭山市、大阪市、大東市、池田市、忠岡町、田尻町、島本町、東大阪市、藤井寺市、柏原市、八幡市、八尾市、富田林市、豊中市、枚方市、箕面市、門真市、和泉市 |
| 兵庫県 | たつの市、芦屋市、伊丹市、稲美町、加古川市、加東市、高砂市、三田市、三木市、神戸市、西宮市、西脇市、川西市、太子町、南あわじ市、尼崎市、播磨町、姫路市、福崎町、宝塚市、豊岡市、明石市 |
| 奈良県 | 王子町、河合町、橿原市、広陵町、桜井市、生駒市、大和郡山市、大和高田市、天理市、田原本町、香芝市、奈良市 |
| 和歌山県 | 海南市、岩出市、橋本市、御坊市、田辺市、湯浅町、和歌山市 |
| 鳥取県 | 鳥取市、米子市 |
| 島根県 | 松江市、出雲市 |
| 岡山県 | 岡山市、倉敷市、早島町、総社市、津山市 |
| 広島県 | 海田町、呉市、広島市、三原市、三次市、東広島市、廿日市市、府中町、福山市 |
| 山口県 | 宇部市、下関市、下松市、岩国市、山口市、周南市、防府市、柳井市 |
| 徳島県 | 吉野川市、松茂町、徳島市、鳴門市、藍住町 |
| 香川県 | さぬき市、宇多津町、観音寺市、丸亀市、高松市、坂出市 |
| 愛媛県 | 伊予市、今治市、四国中央市、松山市、松前町、新居浜市、西条市、大洲市、砥部町、東温市 |
| 高知県 | 高知市、四万十市 |
| 福岡県 | 宇美町、嘉麻市、苅田町、久山町、久留米市、古河市、行橋市、志免町、糸島市、篠栗町、宗像市、春日、小郡市、新宮町、須恵町、水巻町、太宰府市、大牟田市、大野城市、筑後市、筑紫野市、筑前町、中間市、朝倉市、直方市、田川市、那珂川市、粕谷町、飯塚市、福岡市、福津市、北九州市、柳川市 |
| 佐賀県 | 伊万里市、吉野ヶ里町、佐賀市、鳥栖市、唐津市 |
| 長崎県 | 佐世保市、時津町、大村市、長崎市、長与町、諫早市 |
| 熊本県 | 益城町、嘉島町、菊陽町、熊本市、荒尾市、合志市、人吉市、大津町、天草市、八代市 |
| 大分県 | 宇佐市、臼杵市、大分市、中津市、日田市、別府市 |
| 鹿児島県 | 姶良市、薩摩川内市、鹿屋市、鹿児島市、出水市、霧島市 |
| 宮崎県 | 延岡市、宮崎市、高鍋町、三股町、小林市、都城市、日向市 |
| 沖縄県 | うるま市、浦添市、沖縄市、恩納村、宜野湾市、糸満市、西原町、石垣市、中城村、読谷村、那覇市、南城市、南風原町、八重瀬町、豊見城市、北谷町、北中城村、名護市、与那原町 |
Uber Eats(ウーバーイーツ)の問い合わせ窓口
Uber Eats（ウーバーイーツ）の問い合わせは、電話やチャット、メールでの対応が可能です。
- 電話
0800-300-5425
7:00〜26:30／年中無休 - メール
restaurants@uber.com
8:00〜23:00／年中無休 - フォーム
公式問い合わせフォーム
9:00〜21:00／年中無休
Uber Eats(ウーバーイーツ)店舗登録に関するよくある質問
A
Uber Eats(ウーバーイーツ)の注文から配達までの流れは、以下の通りです。
▼ 注文受付：タブレットに新しい注文の通知が届きます。
▼ 注文確認： 注文番号、商品名、配達予定時間などを確認します。
▼ 商品準備： 注文された商品を準備します。
▼ 準備完了： 準備が完了したら、タブレットで「準備完了」ボタンを押します。
▼ 配達パートナーマッチング： 配達パートナーが自動で割り当てられます。
▼ 商品受け渡し： 配達パートナーが到着したら、注文番号を確認し、商品を渡します。
まとめ：最短登録するなら代理店依頼がおすすめ
Uber Eats（ウーバーイーツ）に加盟するための一般的な手順は以下の通りです。
- 公式サイトで店舗情報を登録する
- オンライン説明会を受講する
- 必要な書類を提出し契約する
- 支払い情報を登録する
- 最終確認しサービスを開始する
サービス開始までの平均日数は平均3週間～1か月ほどで、すべての準備が整っていれば、1週間以内の開始も可能です。
ただ、Uber Eats公式に直接申し込むと、「回答が届くまで時間がかかり、すぐにサービスを開始できない」など、思わぬ手間がかかるケースもあります。
正規代理店に依頼すれば、疑問を解消しながら、迅速な対応で出店を実現できます。「どこから手をつければいいかわからない」とお悩みの場合は、ぜひ一度、Wiz Cloudにご相談ください。
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Wiz Cloud編集部
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