03plus(ゼロサンプラス)の評判を徹底調査！料金や機能も紹介

03plusとは「スマホで使えるクラウドPBX」

03plusは、 固定電話番号をスマホで手軽に使えるクラウドPBXサービス です。

オフィスにいなくても、自分のスマホから会社の代表番号を使って電話をかけたり、受けたりできます。

複数のメンバーで電話番号を共有でき、社内通話は無料と、コストパフォーマンスの高さも魅力です。

03plus評判・口コミ

03plusの良い評判・口コミ

機能性に関する口コミ

• 電話番号を複数人で共有でき、回線の増設も容易。
• アプリ操作がシンプルで直感的。初心者でも簡単に利用できる。
• 通話かけ放題、FAX機能など、必要な機能を組み合わせられる。
• 留守電、着信拒否、転送設定、IVR、通話録音など、ビジネスフォンと同等の機能が利用できる。

コストパフォーマンスに関する口コミ

• 機能の割に料金が安い。
• 初期費用が安く、月額料金もリーズナブル。
• 固定電話の導入に比べて大幅なコスト削減が可能。

利便性に関する口コミ

• 事務作業の効率化に貢献する。
• 部署間の連携がスムーズになる。
• 複数の端末を管理する手間が省ける。
• 外出先でも固定電話番号で通話できる。
• アプリをダウンロードするだけで利用開始できる。

その他

• 手続きが簡単で、導入期間が短い。
• トラブル時のサポートが充実している。
• 03番号の信頼性が高く、ビジネスシーンで利用しやすい。

特に評価されている点

• 多機能性
• サポート体制
• 手軽な利用開始
• コストパフォーマンスの高さ

03plusの導入効果の評判・口コミ

コスト削減効果

• 月々の通話料金を大幅に削減できた。
• 回線工事費や機器購入費などを削減できた。
• 10分以内の通話が無料など、通話料単価を下げられた。

業務効率化効果

• クラウドFAXの利用により、ペーパーレス化が進んだ。
• どこでも気軽に電話対応が可能になり、業務効率が向上した。
• 複数の担当者がマルチに対応できるようになり、業務効率が向上した。
• 在宅勤務でも固定電話と変わらない環境で業務を行えるようになった。

その他の効果

• 場所を選ばずに仕事ができるようになった。
• 複数の端末を一本化し、業務効率化が図られた。
• 回線工事不要で、迅速にサービスを開始できた。
• 固定電話番号を持つことで、企業の信頼性向上につながった。

03plusの悪い評判・口コミ

通話品質・安定性に関する口コミ

• 音質が悪く、聞き取りにくい。
• Wi-Fi環境下では通話が途切れたり、品質が低下したりする。
• アプリがバックグラウンドで正常に動作せず、着信に気づかないことがある。
• 特定のAndroidバージョン（Android 14など）で正常に動作しない。

業務効率化効果

• アプリが自動起動せず、着信を取り逃がしてしまう。
• 持ち込みのSIPサーバとの連携機能が不足している。
• 法人名義への切り替え手続きが複雑で、時間がかかる。
• Wi-Fi環境で通話が不安定になるため、LTE優先モードの設定が欲しい。
• プライベートのiPhoneでビジネスの電話を利用する場合、区別がつきにくい。

業務効率化効果

• FAX送信に時間がかかることがある。
• 問題発生時のサポート対応が遅く、解決に時間がかかる。
• Webページから離れると再度ログインが必要になるなど、セキュリティ面での不便さを感じる。

• 参考：03plusの評判・口コミ｜BOXIL
• 参考：03plusの評判を全3件のユーザーレビュー・口コミで紹介｜ITreview
• 参考：「03plus」をApp Storeで
• 参考：03plus - Google Play のアプリ

「03plusが使えない」原因と対策

03plusが使えない主な原因

03plusが正常に動作しない場合、考えられる原因はさまざまです。

• インターネット回線の速度が遅すぎる
• Wi-Fi接続が不安定
• IPv6接続との互換性問題
• 対応外のスマートフォンモデル
• OSのバージョンが古い
• アプリの不具合
• アプリの通知設定が誤っている
• 省エネモードの影響を受けている
• スマートフォンの設定が03plusと競合している

03plusが使えない場合の対策

03plusが使えない場合は、以下の対策が考えられます。

• より高速なインターネット回線への変更
• Wi-Fiルーターの再起動
• 他のWi-Fiネットワークへの接続
• 03plusに対応したスマートフォンであるか確認
• OSを最新バージョンにアップデート
• アプリを再インストール
• アプリの通知設定を「オン」にする
• 省エネモードから03plusアプリを除外
• スマートフォンの設定をリセット。

03plusの最新料金

料金シミュレーションをする（公式）

0円スタートプラン

0円スタートプランは、 申込月の基本料や通話料がすべて無料のプラン です。

月払い・年払いのいずれの支払い方法でも、最大31日間無料でサービスを体験できます。

スマホアプリ1つで手軽に始められ、サービスに満足して継続を希望する場合は、そのまま有料プランへ加入可能です。

基本料金プラン

基本料金プランは、 発信が少なく、基本的な通話機能のみ利用したい企業にぴったりのプラン です。

月払い・年払いのいずれかを選べ、年払いは初期費用が割引となりお得です。

1つの端末につき1つのIDが必要となり、複数の端末を利用する場合は、利用端末の台数分のIDが必要になります。

10分かけ放題プラン

10分かけ放題プランは、 頻繁に電話をする企業や、通話料が月によって変動する企業におすすめのプラン です。

基本料金プランは通常通話料金での課金ですが、10分かけ放題プランは、10分までの通話が無料になる点が異なります。

基本料金プランと同様に、月払い・年払いのいずれかを選べ、年払いは月額料金が半額となりお得です。

従業員数30名以上はエンタープライズ版

料金イメージ

画像出典：03plus公式サイト

全プラン契約期間・解約費用なし

契約期間と解約について

• 契約期間
  03plusには契約期間の縛りがありません。いつでも解約できます。
• 解約費用
  解約時に違約金などの費用は一切かかりません。
• 日割り計算なし
  途中加入の場合：月の途中でサービスを開始した場合でも、その月から1か月分の料金が発生します。
  途中解約の場合：月の途中で解約した場合でも、翌々月の末日まで料金が発生します。

解約手続きと有効期限

• 解約手続き
  マイページから解約手続きを行います。
• 解約成立日
  解約申請から2か月後の月末が解約成立日となります。
  例: 1月26日に解約申請した場合、4月25日が解約成立日となり、4月分の料金が発生。

＞利用規約（PDF）を見る

＞​重要事項説明を見る

03plusの機能一覧

基本機能（標準搭載）

オプション（追加料金）

※価格はすべて税込表記です。

03plusのメリット

場所を選ばず通話できる

03plusを使えば、 スマートフォン1台でオフィスの電話環境をどこへでも持ち出せます 。

外出先や自宅でも、内線電話や外線電話、会議通話など、オフィス電話機と同等の機能が利用可能です。

しかも、社内通話は無料なので、コストを気にせず、いつでもどこでもチームとつながれます。

初期費用を抑えられる

03plusは、 初期費用・月額費用ともに業界トップクラスの安さ が魅力です。

IP電話やスマートフォンなど、10台を導入する場合、NTTのひかり電話と比べて月額2,120円もお得に利用できます。10分までの通話がかけ放題なのも嬉しいポイント。

コスト削減を最優先に考える企業にとって、03plusは最適なソリューションと言えるでしょう。

営業時間外も対応できる

03plusなら、事前に録音したメッセージや、自分で作成したテキストを音声に変換して、自動で流せます。

これにより、 営業時間外に電話をかけてきたお客様にも、丁寧に対応 でき、顧客満足度の向上につながります。

また、業務時間外の電話が鳴る心配もなくなり、仕事とプライベートのメリハリをつけることが可能です。

全国どこでも番号取得可能

03plusなら、東京の03番号をはじめ、 全国主要都市の市外局番を、ご自身の所在地に関わらず取得できます 。

例えば、沖縄に住んでいても、東京の企業のように「03」の番号で電話を受けることが可能です。

これにより、企業の規模が大きく、安定しているという印象を与え、顧客からの信頼を得やすくなります。

全国規模でビジネスを展開している企業や、地方在住でも大都市のイメージをアピールしたい個人事業主などに最適です。

企業イメージが向上する

03plusで 固定電話番号を取得すれば、企業の信頼性と安定感を高められます 。

名刺やホームページに記載することで、新設企業でも信頼感を醸成可能。顧客からの信頼を獲得しやすくなり、新規顧客開拓にもつながります。

特に、起業間もない企業や、顧客との信頼関係構築が重要なサービス業、コンサルティング業などに最適です。

FAX機能もついている

03plusを使えば、 スマホ一つでFAXの送受信が完結 します。

書類をスマホで撮影するだけで手軽にFAXを送信できるうえ、受信したFAXはアプリ上でPDF化され、いつでも確認・保存が可能です。

高価なFAX機や専用回線は不要なので、オフィスワークの効率化はもちろん、初期費用やランニングコストの削減にもつながります。

03plusのデメリット

03plusは、 インターネット回線を利用するため、通信環境に左右されやすい 点がデメリットです。

電波状況が悪い場所や回線が不安定な場合は、通話品質の低下や接続が途絶える可能性があります。

重要な会議など、安定した通話が求められるシーンでは、一般的な固定電話と比較して注意が必要です。

03plusの導入実績事例

＞03plusの導入事例を詳しく見る

03plusとおすすめクラウドPBXサービスを比較

CLOUD PHONE│格安&スピード発番！

CLOUD PHONE(クラウドフォン)は、  低コストで電話番号をスピード発番できるクラウドPBX です。

従来のPBXと異なり、設備導入費用やメンテナンス費用が不要で、月額料金のみで利用できます。

導入後に発生しがちな移転や電話機の追加といった、プラスアルファの運用費も一切かかりません。

さらに、ビジネスフォンよりも機能が豊富で、スマホやパソコンから会社番号に受発信できるため、外出時やテレワークにも最適です。

【無料】お問い合わせはこちら

 

MiiTel Phone(ミーテルフォン)

MiiTel Phoneは、 AIが電話営業をサポートするスマートなIP電話です。

会話内容を自動で録音・文字起こしし、話速や沈黙時間などを細かく分析。AIが客観的な評価と改善点を提示することで、営業トークの質向上を支援します。

CRMとの連携により、顧客情報の一元管理も可能です。導入企業は2,200社を超え、多くの企業が営業力強化に活用しています。
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トビラフォンCloud｜低コストで導入実績が豊富！

トビラフォンCloudは、電話業務の効率化を目指したい企業におすすめのクラウドPBXです。 業務効率化を進めるオプションが豊富に用意されています。

誰が電話対応中か一目でわかる「ステータス管理」や、誰が何件受電対応したかわかる「利用状況の可視化」を使うことで、従業員の管理が簡単に行えます。

導入規模は中小企業から大企業まで幅広く対応しており、最短翌営業日には導入できるので、クラウドPBXを迅速に導入したい場合におすすめです。
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モバビジ｜導入時のコスト0円！

モバビジは、 初期費用0円で業界最安値に挑戦している、いつでもどこでも使えるオフィス電話サービスです。

スマートフォンアプリでどこでも会社の電話の発着信が可能で転送不要です。電話機は新品のPanasonic製最新IP電話機がすぐに届きます。

機器が届いたらコールセンターに電話するだけで、すぐに利用できるのも魅力です。
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ひかりクラウドPBX｜安心のNTT品質！

ひかりクラウドPBXは、NTT東日本が提供するクラウドPBXです。 導入実績10万件超え と、数多くの企業に選ばれています。

今までのビジネスフォンやPBXと連携できるので、クラウドPBXへの段階的な移行もスムーズに行うことが可能です。

大規模な組織での利用を想定したサービスですが、安定性と信頼性を重視する個人事業主の方にもおすすめです。
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まとめ

03plusは、スマホで固定電話番号を利用できる便利なクラウドPBXサービスです。外出先でもオフィス番号で電話ができたり、複数人で電話番号を共有できたりと、ビジネスシーンの効率化に役立ちます。

しかし、アプリの安定性やバックグラウンド動作に不安定な部分があるため、重要なビジネスシーンでの利用には注意が必要です。

0円スタートプランを活用して、実際に03plusを試してみるのもおすすめです。その後、自社の業務内容や組織規模などを総合的に検討し、自社に最適なクラウドPBXを選ぶようにしましょう。

クラウドPBXの導入を検討されている方、詳細を知りたい方は、お気軽にWiz Cloudへお問い合わせください。

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