【経費削減】固定電話の基本料金はこう見直す！今日からできるコスト削減術

固定電話の回線種類（NTT東/西日本）

アナログ回線

アナログ回線は、 電話線の銅線を通じて、音声をそのままアナログ信号として伝える従来型の電話回線 です。

インターネット回線を経由しないため、回線混雑による通話品質の影響を受けにくい点が特徴です。

また、基本料金は電話の取扱局が所属する区分で異なり、加入者数によって3段階に分けられます。加入者数40万件以上は3級、5万～40万件は2級、5万件以下は1級となっています。

ISDN回線（デジタル回線）

ISDN回線（デジタル回線）は、音声をデジタル化して伝送する電話回線で、クリアな音声と1契約で2通話が可能な点が特徴です。

しかし、 2024年1月にディジタル通信モードのサービスが終了し、POSシステムなどの利用も停止 しました。

さらに、「INSネット64」などの新規契約は2024年8月末で終了し、サービス提供も2028年12月末で終了予定です。

＞「INSネット」のサービス終了について詳しく見る

IP電話（インターネット回線）

IP電話は 音声をデジタルデータに変換し、インターネット回線を介して通話する電話サービス です。

「050」から始まる番号が一般的で、既存のインターネット回線を活用することで通話料金を抑えられます。

基本料金が無料のプランもありますが、110番や119番などの緊急通報やフリーダイヤルへの発信ができない場合があるため、オフィス利用には不向きです。

光電話（IP電話の一種／光回線）

光電話は、 光回線を通じて音声データを伝送する電話サービスです。アナログ回線より音質がクリア で、通話料金も割安になるなど多くの利点があります。

ただし、利用には光回線の契約が必要です。そのため、インターネットを使わない場合には不要なコストが発生する可能性があります。

光回線契約と併用することで最大のメリットを得られるため、利用状況に応じた検討が重要です。

固定電話の料金構成（NTT東/西日本）

料金構成1：基本料金

回線使用料

固定電話の回線使用料は、電話サービスや加入者数に応じて異なる取扱所のカテゴリーによって決まります。

屋内配線使用料

屋内配線をレンタルする場合、月額66円（税込）の屋内配線使用料が発生 し、加入電話および加入電話・ライトプランのどちらにも一律で適用されます。

レンタルを利用することで、万が一配線が故障した場合でも修理費用が無料となり、安心して長期間利用できる点が大きなメリットです。

一方、レンタルを利用しない場合、「小動物によるかじり被害」などのトラブル時に修理費用が発生するため、予防策としてレンタルをおすすめします。

機器使用料（レンタルの場合）

電話機などを レンタルする場合、料金は機器の種類や利用期間によって異なります 。

請求書に「レンタル料」などの記載がある場合は、レンタル契約である可能性が高いので、契約内容をよく確認しましょう。

電話機を購入し、レンタル機が不要になった場合は、NTT東/西日本へ解約の手続きを行うことで、レンタル契約を終了できます。

料金構成2：通話料金（2024年1月以降）

固定電話から固定電話へ発信する場合

2024年1月から、固定電話の通話料金は全国一律となりました。

• アナログ回線/ISDN回線：9.35円/3分（税込）
• ひかり電話：8.8円/3分（税込）

固定電話から携帯電話へ発信する場合

アナログ回線、ISDN回線、ひかり電話のいずれも、17.6円/60秒（税込）がかかります。

固定電話からIP電話へ発信する場合は、IP電話の事業者によって料金が異なるため、事前に確認が必要です。

料金構成3：オプション料金

オプション料金は回線の種類や使用目的によって異なります 。光回線は住宅用・事業用で統一され、コスパが高いのが特徴です。

固定電話の料金を安くする方法（番号変更なし）

不要なオプションを解約する

固定電話の料金を見直す際、まず確認すべきは不要なオプションサービスです。契約時に気づかずに追加したオプションが、毎月の料金を無駄に引き上げているケースがあります。

例えば、 月額550円（税込）のオプションを1つ解約するだけで、年間6,600円の節約が可能 です。定期的に契約内容を見直し、使用していないオプションを解約することで、無駄な支出を減らしましょう。

LINEやZoomを活用する

固定電話の料金を削減するためには、LINEやZoomなどの無料通話サービスを積極的に活用する方法もあります。

例えば、 「取引先とは固定電話で、社員間の連絡はLINEで行う」といった使い分けをすることで、通話料金を大幅に抑えられます 。

また、文章のみのやり取りで済む場面では、チャットツール（チャットワークやSlackなど）を利用することで、さらなるコスト削減が可能です。

固定電話と携帯電話を使い分ける

固定電話の料金を安くするためには、固定電話と携帯電話を使い分ける方法も有効です。

例えば、 携帯電話への通話が多い場合は、スマホの「かけ放題プラン」を利用すれば、携帯間での通話料金を削減できます 。

また、社用携帯を契約する際に、グループ内通話を無料にするプランを選ぶと、社員間の通話料金も節約可能です。

オンライン明細に切り替える

固定電話の料金を安くするためには、オンライン明細に切り替えるのも効果的です。

紙の請求書を受け取っている場合、 オンライン明細を利用すると、毎月税込121円の割引が適用されます 。

割引は、支払い方法がクレジットカードまたは口座振替の場合に適用され、年間で税込1,452円の節約が可能です。

クレジットカード払いにする

固定電話料金の 支払いにクレジットカードを利用することで、毎月の利用額に応じたポイント還元を受けられます 。

例えば、毎月2,000円の電話料金を100円につき1ポイント貯まるクレジットカードで支払うと、年間で240ポイントが貯まります。

支払い方法の変更は、電話代の直接的な割引ではありませんが、口座振替や振込で同じ金額を支払い続けるよりも確実にお得です。

固定電話の料金を安くする方法（回線変更あり）

クラウドPBXや電話アプリを活用する

固定電話のコスト削減には、「クラウドPBX」や「固定電話アプリ」の活用がおすすめです。

IP電話は、アナログ電話よりも基本料金や通話料金が安価で、内線通話が無料になるサービスも あります。さらに、050番号だけでなく、市外局番を発番できるサービスも利用可能です。

また、スマホやタブレット端末で固定電話番号を利用できるため、外出先からの発着信や、複数端末での番号共有が可能になり、利便性も向上します。

＞クラウドPBXが解決する課題とは？無料で詳細を聞く

各携帯キャリアの光電話に切り替える

光電話は、携帯・インターネット・光電話をセット契約することで、固定電話の料金を大幅に抑えられる方法です。

アナログ電話に比べて基本料金が約2,000円以上安く、通話料金も全国一律8.8円（税込）/3分と割安 です。

アナログ電話では県外通話の料金が高く設定されていますが、光電話なら通話距離に関係なく定額なので、遠方との通話が多い場合、電話代を大幅に削減することが可能です。

NTTのひかり電話に切り替える

NTTのひかり電話は、フレッツ光や光コラボレーションサービスに付随する固定電話サービスです。

基本料金は税込550円から始まり、インターネット回線とセットで月額約7,000円程度 で利用できます。

ただし、契約時には初期費用や工事費用が高額になる可能性があるため、事前に料金を確認し、キャッシュバックキャンペーンや割引サービスがあるかを調べておくことが重要です。これにより、コストをさらに抑えられます。

ネット契約を光コラボに切り替える

光電話を利用している場合、インターネット契約を光コラボに切り替えることで、回線料金の削減が可能です。

光コラボは、 光回線とプロバイダがセットになっているため、別々に契約する手間が省け、月額料金も安くなります 。

さらに、光電話は光回線を利用したサービスであり、インターネット基本料金を削減することで、電話代も間接的に抑えられます。

直収電話に切り替える

固定電話料金を抑える方法として、「おとくライン」などの直収電話への切り替えもおすすめです。

直収電話は、ソフトバンクやauといったNTT以外の会社が提供する固定電話サービス で、NTT加入電話よりも基本料金や通話料金が安く、電話加入権も不要です。

インターネットを利用しない人に適しており、特に携帯電話と固定電話の請求をまとめたい場合に、コスト削減と管理の簡便化が期待できます。

【注意】2024年1月からアナログ回線廃止

NTTは2024年1月から、固定電話回線をアナログからIP網へ切り替えることを発表しました。これにより、電話がIP電話に移行します。

IP網への移行に伴い、 既存の中継交換機は中継ルーターに交換されますが、工事はNTT側が行うため、契約者は特別な手続きをする必要はありません 。

ただし、アナログ回線に依存しているサービスが利用できなくなる可能性もあるため、自社の影響を確認しておくことが重要です。

固定電話のIP電話化に伴う注意点と対策

ISDNのディジタル通信モードが使用不可

アナログ回線からIP網に移行することで、ISDNの「ディジタル通信モード」が利用できなくなります。この変更により、 企業間の自動発注システムやその他の重要な通信システムに大きな影響 が予想されています。

使用できなくなる可能性のあるサービス

• 銀行ATM（データ通信）
• 警備端末（監視映像の通信）
• G4FAX（FAX送受信）
• EDI（商品受注データの通信）
• POSシステム（本部と店舗間の通信）
• CAT端末（クレジットカード会社との通信）
• レセプトオンライン請求（診療報酬の請求データ）

一部の電話サービスが提供終了

固定電話からIP電話への移行に伴い、電話サービスの仕様変更や提供終了も行われています。

主な仕様変更としては、「料金情報通知機能」の廃止 があります。従来は通話後に料金が表示されていましたが、IP電話では表示されなくなる予定です。

さらに、マイライン、キャッチホン、短縮ダイヤルなどのサービスも終了となります。電話サービスを利用中の方は、今後使えなくなることを十分に理解しておきましょう。

• ＞NTT東日本の提供継続/終了サービスを見る
• ＞NTT西日本の提供継続/終了サービスを見る

固定電話廃止に関連する詐欺の増加

固定電話の廃止に便乗した詐欺が増加する恐れがあります。

例えば、「電話機が使えなくなる」「インターネット回線が切れる」「電話料金が上がるので機器交換が必要」などと偽り、高額な機器やサービスを勧誘されるケースが予想されます。

また、 「IP網への切り替え対策」と称して、不必要な機器やサービスを販売する業者にも注意が必要 です。実際には、アナログ回線からIP網に移行しても、手持ちの電話機はそのまま利用できます。

＞まずは無料相談から！法人の固定電話代をWiz Cloudで賢く見直し

固定電話の料金に関するよくある質問

まとめ

現在、家庭や法人における通信費削減の取り組みが注目されています。家庭の固定電話料金は月平均1,500円～2,500円程度とされていますが、法人では複数回線を運用するため、さらに大きなコスト負担が発生しています。

クラウドPBXはインターネット回線を利用した電話サービスであり、従来の固定電話やIP電話の課題を解消 します。

• 高い基本料金や通話料金を抑え、オフィス間の内線通話は無料に。
• クラウド型のため、停電や回線障害時も復旧が容易で、業務の継続性を確保します。
• スマホやタブレットで外出先でも利用可能。規模拡大時もスムーズに対応できます。

法人の通信環境を見直し、コスト削減と業務効率化を同時に実現する方法として、クラウドPBXの導入を検討してみませんか？現在の通信インフラを活用しつつ、柔軟性と低コストを兼ね備えた通信環境を構築する絶好のタイミングです。

＞今すぐ無料相談！Wiz Cloudにお問い合わせください