Airレジ(エアレジ)の評判を徹底調査！料金や機能も紹介

Airレジとは「0円で使えるPOSレジアプリ」

Airレジ(エアレジ)とは？特徴と会社概要

Airレジ(エアレジ)は、株式会社リクルートが提供するPOSレジアプリで、 初期費用・月額費用が無料で利用できる点が魅力 です。

iPadやiPhoneで簡単に操作でき、会計や売上分析、顧客管理を手軽に行えます。

Airペイとの連携でキャッシュレス決済にも対応し、飲食店や小売店など幅広い業種で支持されています。

コストを抑えてPOSレジを導入したい店舗に最適。

Airレジ(エアレジ)はなぜ無料で使えるのか

Airレジが無料で使える理由は、独自の収益構造にあります。

多くのPOSレジは月額利用料で収益を上げますが、 Airレジはアプリを無料で提供し、周辺機器や関連サービスで収益を得る仕組み です。

中でも「Airペイ（エアペイ）」はの決済手数料は主要な収益源。Airレジと連携して、カード・電子マネー・QR決済など幅広いキャッシュレス決済に対応できます。

決済手数料も業界最安水準で、月額費や振込手数料も0円です。利便性の高さからセット導入が多く、これが無料提供を支えるビジネスモデルとなっています。

Airレジ(エアレジ)の評判・口コミ

Airレジの良い評判・口コミ

コスト面での利便性​​​​​​

• 会計管理や売上管理などの基本機能が無料で利用可能。
• iPadとアプリだけで始められるため、初期費用を大幅に抑えることができる。
• 無料で高性能なレジアプリが利用でき、POSレジとの機能差がほとんど感じられない。

操作性と導入の簡便さ​​​​​​

• 初めてのスタッフでも、マニュアルなしで操作できる。
• 誰でも扱いやすく、特別なトレーニングがなくても使える。
• スマホ世代でも簡単に覚えられる、シンプルでわかりやすい操作画面。

決済の多様性​​​​​​

• クレジットカードやQRコード決済に簡単に対応可能。
• 現金、クレジットカード、キャッシュレス決済に対応し、決済方法の選択肢が広がる。

売上・顧客管理機能​​​​​​

• 日々の売上や月別のデータ管理が簡単に行える。
• 来店履歴や顧客情報の管理ができ、常連客へのサービス向上に貢献。
• 売上データのCSVダウンロードや、リアルタイムで売上情報を確認できる機能が便利。

効率化と業務支援​​​​​​

• ホットペッパーグルメとの連携により、予約管理が容易にできる。
• ハンディ端末やスマホオーダーを活用し、スタッフの負担を軽減。業務のスピードアップが可能。

カスタマイズ性​​​​​​

• 店舗に合わせて、レジのUIを自由にカスタマイズできる。
• 商品登録やカテゴリー分けが簡単で、メニュー変更や追加がスムーズにできる。

特別なハードウェア不要​​​​​​

• スマホやiPodでも運用可能で、専用機器なしで導入できる。
• 高額なPOS機器を購入せずに、iPad1台でレジ業務を運用できる。

対応の柔軟性とサポート​​​​​​

• 定期的なアップデートで、安定性と機能の向上が期待できる。
• インボイス制度などの重要な変更に関する通知を受けられるサポートがある。

Airレジは、コスト効率、操作の簡便さ、多機能性、柔軟性に優れたレジシステムとして高評価を得ていることがわかります。

Airレジの導入効果の評判・口コミ

業務の効率化

• 集計作業が手入力から自動化され、業務効率が大幅に向上。
• 売上進捗の確認がどこからでもでき、集計作業が自動化され、業務時間が削減された。
• レジ締め作業が楽になり、売上集計や商品ごとの売上分析が簡単にできるようになった。
• 割引額や比率を固定値で保存できるようになり、キャンペーン時の業務負荷が軽減された。
• 商品登録やメニューの変更が簡単で、特に季節メニューや商品の入れ替え時の業務負担が軽減された。

コスト削減

• 高額なレジやPOS端末の購入が不要で、初期投資を抑えられた。
• 無料で利用でき、レジに必要な機能をすぐに利用できるため、小規模店舗に最適。
• 月額費用ゼロで、売上集計や会計処理が簡単になり、経理の手間が大幅に削減された。

ユーザー体験の向上

• 操作が直感的で、スタッフが簡単にレジ操作を覚えられた。
• メニューや商品を迅速に登録・変更でき、店舗運営の柔軟性が向上。
• 在庫管理や売上集計が簡単になり、商品別・月別などの詳細分析が可能。

顧客対応の改善

• 迅速なレジ対応と提供時間の短縮が実現し、顧客満足度の向上。
• リピーターの顧客情報をすぐに確認でき、より効果的な対応ができるようになった。

決済の多様化と連携機能

• QRコード決済やクレジット決済が簡単に導入でき、顧客のニーズに応えられる。
• 他のツール（例：Airペイ、Square、マネーフォワード）とのスムーズな連携により、会計や売上管理が効率化。

使い勝手の良さ

• 小型端末（iPad）で運営でき、場所を取らず、簡単に導入できる。
• サポートセンターへの相談やフィードバックが迅速に反映され、定期的なアップデートが提供されている。

事務作業の軽減

• 伝票記載の必要がなくなり、業務的に余裕が生まれた。
• 売上分析や店舗運営の見える化が進み、経営者の負担が軽減された。

スマートな運営

• 売上、客単価、売れ筋商品の把握が迅速にでき、次の施策に活かせる。
• 店舗と事務所が離れていても、クラウドを通じて管理が可能で効率的な運営が実現。

新規店舗の導入サポート

• 新規開店時に、シンプルで迅速な導入ができ、店舗運営をスムーズにスタートできる。

Airレジはコスト削減、業務効率化、顧客対応の向上など、店舗運営に多くのメリットをもたらしています。

Airレジの悪い評判・口コミ

操作性・UI/UXに関する不満

• 注釈や注記、ログイン後の画面切替がわかりづらい。
• 注文時の商品選択がしづらい。音声認識があれば便利。
• 金額表示が小さい（慣れれば問題ないという声もあり）。
• 小さな文字が読みにくい（iPadの画面サイズによる）。
• 画面左下の誤タップで不要な連携ソフトが起動してしまう。
• 商品の並び替えがタブレットでできず、レシート印字に影響。

通信・動作の不安定さ

• ログインや画面変更に時間がかかる。
• 通信障害でレシートが印刷できない。
• 自動ログアウトされ再ログインが手間。
• 電波状況により反応が鈍くなることがある。
• Wi-Fi切断やBluetooth接続エラーが頻発。
• AirペイやAirペイQRとの連携で毎回パスワードが必要。
• アプリが固まる・画面が止まる・レジ起動せずドロアが開かない。

機能の制限・不足

• 詳細なデータ分析ができない。
• 定期販売の自動請求機能がない。
• 顧客データのエクスポートができない。
• 金券使用時の自動入力が誤操作を誘発。
• 次回来店予定など予約情報が反映されない。
• 入金状況・入金済ステータスの表示がない。
• 多店舗の売上確認に毎回ログアウトが必要。
• 利用者専用モード（設定変更不可）が欲しい。
• 集計機能が弱く、ドリンク/フード別集計がしづらい。
• 入金ベースのCSV出力ができず、手動で分解処理が必要。
• 商品設定（バリエーション・トッピング）の使い分けが難解。
• 商品マスタが店舗ごとに独立しており、多店舗管理に不向き。
• 月次/日次切替画面のわかりにくさ、グラフの視認性が悪い。
• CSV登録がExcel専用で、スプレッドシート等に非対応。

サポート体制・導入時の不便さ

• 現地対応の技術スタッフがいない。
• 深夜のメンテナンス中に通信エラーが発生。
• 操作説明が動画など頼りで、詳しい説明がほしい。
• 電話がつながりにくく、問い合わせに時間がかかる。
• 初期設定は基本的に自己対応、マニュアルがわかりにくい。
• サポート対応が遅く、メールは返信に1ヶ月以上かかる例も。
• サポートの受付時間が19時までで夜のトラブルに対応できない。

機材・互換性に関する不満

• 自動釣銭機との連携が不安定。
• 専用レジ端末の購入が必要で、コストが発生。
• 公認プリンタ以外ではレシート印刷不可、互換性に乏しい。
• 機材の保守・リプレイス制度がなく、故障時の不安がある。

費用・コスト面

• 補助金がないと導入費用がネックになるケースあり。
• 無料サービスにしては良いという評価もあるが、機能や対応には限界。

• 参考：Airレジの評判・口コミ 全26件│ITreview
• 参考：Airレジの評判・口コミ｜全15件のユーザー満足度を紹介！│ITトレンド
• 参考：Airレジの評判・口コミ 全20件ユーザーレビュー│BOXIL

Airレジ(エアレジ)の総評

Airレジ(エアレジ)は、初期費用ゼロ・月額無料で導入できるiPad対応のPOSレジとして、 特に小規模店舗や開業直後の事業者に人気の高いサービス です。

直感的な操作性やクラウド管理による利便性、Airペイなど他のAirシリーズとの連携によって、現場の業務効率を大きく向上させるツールとして評価されています。

一方で、機能面の制限や通信環境への依存性、サポート対応の遅さなど、業務規模や業態によっては物足りなさを感じる点もあります。

特に、多店舗展開・詳細な売上分析・定期販売などを必要とする業種には不向きな場面もあるため、自社の業務スタイルとの相性を慎重な見極めが必要です。

POSレジのプロに相談するのも一つの手

【無料】お問い合わせはこちら 資料を無料ダウンロード

Airレジ(エアレジ)の料金

Airレジ(エアレジ)の初期/月額費用・決済手数料

Airレジの月額費用・決済手数料

Airレジの初期費用（機器を持っていない場合）

参考：POSレジならAirレジ(エアレジ)＞費用・料金│Airレジ公式サイト

周辺機器はAirレジの使い勝手を向上させる便利なツールですが、必須ではなく、店舗の運営スタイルや規模に応じて選択できます。

Airレジの導入におすすめのスターターパック

参考：POSレジならAirレジ(エアレジ)＞周辺機器│Airレジ公式サイト

Airレジ(エアレジ)の最新無料キャンペーン情報

2025年4月現在、Airレジ単体でのキャンペーンはありません が、AirペイやAirレジオーダーなど姉妹サービスを利用することでお得にAirレジを導入できるキャンペーンがあります。

現在利用できるキャンペーン情報

Airレジ(エアレジ)はIT導入補助金対象外

Airレジは無料で使えるため、IT導入補助金の対象外です。 補助金は有料のITツールに適用されるため、Airレジ本体には使えません 。

ただし、有料の「Airレジオーダー」は補助対象です。飲食店でのオーダー管理や会計連携など、業務効率化に役立つ機能が含まれています。

なお、ハードウェア（タブレットなど）単体での申請はできず、補助対象のソフトとセットでの導入が条件となります。

Airレジ本体が対象外のため、Airレジを使うために購入するタブレットなども補助の対象にはならない点に注意してください。

補助金対象のPOSレジを問い合わせる

Airレジ(エアレジ)の機能一覧

Airレジ(エアレジ)の機能一覧表

→スクロールできます

Airレジ(エアレジ)はWeb上でデモを試せる

画像出典：デモをお試し│Airレジ公式サイト
Airレジ(エアレジ)は、Web上でいつでも無料デモ体験が可能です。

実際の画面操作を確認しながら、導入後のイメージをつかむ ことができます。まずは気軽に試してみてください。

Airレジ(エアレジ)のメリット

ランニングコストがかからない

Airレジ(エアレジ)は、 アプリをインストールするだけで利用でき、月額費用は0円 です。

さらに、電話・チャット・メールによるサポートも無料で受けられるため、ランニングコストを抑えることができます。

多様な決済方法に対応

Airレジ(エアレジ)は、以下のような幅広いキャッシュレス決済に対応しています。

• クレジットカード
• 交通系電子マネー
• 一般的な電子マネー
• QRコード決済

これにより、キャッシュレス派の顧客の取り込みが期待できるほか、訪日外国人対応にも有効です。

経費管理・帳簿作成の手間を軽減

Airレジ(エアレジ)は、以下のような会計ソフトと連携可能です。

• freee（フリー）
• 弥生会計
• マネーフォワード

入力した売上データが自動で会計ソフトに反映されるため、経理業務の効率化が図れます。

常に最新の状態で利用可能

Airレジ(エアレジ)は自動で無料アップデートされるため、常に最新の状態で利用できます。

軽減税率や増税など、 複雑な税制の変更にも自動対応されるため、都度の設定変更などが不要 です。

店舗に合わせて柔軟にカスタマイズできる

Airレジ(エアレジ)は、店舗ごとの運用に合わせてホーム画面のレイアウトを自由にカスタマイズできます。

• 商品の配置変更
• カテゴリごとの分類
• タイル形式でのメニュー表示

これにより、入力ミスの防止や業務のスピードアップが可能です。

Airレジ(エアレジ)のデメリット

iOS端末のみ対応（Android非対応）

Airレジ(エアレジ)アプリはiOS専用のため、Android端末では利用できません。

以前はAndroid版も提供されていましたが、2016年6月にサービスが終了しています。

Androidしか持っていない場合は、iPadやiPhoneを別途購入 する必要があります。

インターネット環境が必要

Airレジ(エアレジ)は基本的にインターネット接続を前提としたクラウド型レジですが、通信環境が不安定な場合には自動でオフラインモードに切り替わり、注文入力や会計は継続可能です。

ただし、 売上データの反映や一部機能には通信が必要なため、常時安定したWi-Fi環境が望まれます 。

店舗にネット環境がない場合は、導入前に整備が必要です。通信状況によっては業務に支障をきたす恐れもあるため、通信速度や回線の見直しなど、事前の対策が求められます。

≫「オフラインモード」について公式サイトで詳しく見る

新たに回線を引く場合は、月々の通信費が別途発生する点にも注意。

周辺機器の購入が必要な場合がある

Airレジ(エアレジ)の 基本機能は本体のみでも使えますが、以下のような周辺機器を追加することで機能性が向上 します。

• レシートプリンター
• キャッシュドロア
• バーコードリーダー

周辺機器を揃えると、初期費用が増加するため、予算に応じて機器の選定が必要です。

分割払い・リボ払い・ボーナス払いに非対応

Airレジは多様なキャッシュレス決済に対応していますが、分割払い・リボ払い・ボーナス払いには非対応です。

お客様とのトラブルを避けるために、 「1回払いのみ対応」の旨を明示する掲示物をレジ周辺に設置するのがおすすめ です。

複数店舗の管理には制限がある

Airレジでは、1つのAirIDで複数店舗の管理が可能ですが、同一法人内の店舗に限られます。

異なる法人の店舗を管理する場合は、別のAirID（アカウント）を作成 する必要があります。

Airレジの導入が最適な企業・店舗

Airレジはこんな方におすすめ

• 開業直後のカフェ・小売店・美容室など、小規模業態の店舗。
• 高機能よりも「シンプルさ」や「導入しやすさ」を重視する方。
• クラウドで手軽に売上を管理したい方。
• Airペイや予約サービスなど、他のAirサービスと連携したい方。

Airレジ導入に注意が必要なケース​​​​​​

• Android端末をすでに業務で使用しているケース。
• 通信が不安定な環境、またはオフラインでも安定した運用が必須な業態。
• 多店舗展開や細かな売上分析・ロイヤルカスタマー管理など高度な機能を求める場合。

POSレジのプロに相談するのも一つの手

【無料】お問い合わせはこちら 資料を無料ダウンロード

Airレジ(エアレジ)とおすすめPOSレジを比較​​​​​​

UMaTレジ（株式会社開業チーター）​​​​​​

UMaTレジは、 煩雑な飲食店業務を効率化し、経営を強力にサポートする高機能POSレジシステム です。

特長は、直感的なUIによる簡単な操作性。スタッフの習熟時間を大幅に短縮し、オーダーミスや売上計算ミスを防止します。

導入コストは補助金活用により大幅に軽減可能なので、小規模な飲食店でも、初期費用を抑えて導入できます。

メーカー直営ならではの、導入前から導入後まで、専任担当者による手厚いサポート体制も魅力。

【無料】お問い合わせはこちら

スマレジ（株式会社スマレジ）

スマレジは、クラウド型POSレジシステムの先駆けとして知られ、 直感的な操作性と豊富な機能が特徴 です。

多くの小売店や飲食店で導入されており、売上データのリアルタイム集計や在庫管理、顧客情報の一元管理など、経営に必要な情報を簡単に把握できます。

さらに、複数店舗の一括管理やECサイトとの連携機能も備えており、オムニチャネル戦略の実現をサポートします。

また、初期費用が不要で月額利用料のみというコスト面での優位性も、多くの事業者に支持される理由の一つです。

【無料】お問い合わせはこちら

USENレジ（株式会社USEN）

USENレジは、 飲食店・美容室・小売店・治療院の4業種に特化した使いやすいPOSレジ です。それぞれの業種に必要な機能を分かりやすく搭載し、シンプルな操作性を実現しています。

特筆すべきは、USENの音楽配信サービスとの連携機能。店内BGMと連動した販促活動が可能になり、顧客体験の向上につながります。

また、24時間365日のサポート体制も魅力の一つ。さらに、初期費用を抑えられるレンタルプランが用意されており、導入のハードルが低いのも特徴です。

【無料】お問い合わせはこちら

Square（Square株式会社）

Squareは、Square株式会社が提供するPOSレジシステムで、 初期費用・月額費用が無料で利用できる点が特徴 です。

スマートフォンやタブレットで操作可能で、キャッシュレス決済、在庫管理、売上分析など多機能を備えています。

Square Terminalとの連携でレシート印刷も簡単に行え、導入は最短即日、売上は翌営業日に入金される迅速さが魅力です。

飲食店や小売店など幅広い業種に対応し、直感的な操作性で初心者にも扱いやすい設計になっています。

【無料】お問い合わせはこちら

CASHIER（株式会社ユニエイム）

CASHIERは、株式会社ユニエイムが提供するクラウド型POSレジで、初期費用0円または月額0円から導入可能です。

Android端末を活用し、レジ機能、売上分析、在庫管理などをリアルタイムで一元管理 できます。

飲食店向けのモバイルオーダーやセルフレジ、小売店向けのEC連携など、業種に合わせたカスタマイズが強みです。

操作はシンプルで初心者にも扱いやすく、無料の初期設定サポートや故障時の即日交換対応も充実しています。

【無料】お問い合わせはこちら

STORESレジ（STORES 株式会社）

STORESレジは、ECサイト構築サービス「STORES」を提供するSTORES株式会社が開発したPOSレジシステムです。

オンラインとオフラインの販売を一元管理できるのが大きな特徴 で、売上・在庫管理はもちろん、顧客情報の統合管理も可能です。

また、決済手段も豊富で、クレジットカードやQRコード決済など多様な支払い方法に対応しています。

実店舗とECの両方を運営する事業者にとって、効率的な経営を支える強力なツール。

Airレジ(エアレジ)の使い方

Airレジ(エアレジ)は、注文入力から会計、売上管理まで、誰でも直感的に操作できるのが特徴です。ここでは、Airレジの基本的な使い方をステップごとに解説します。

Airレジ(エアレジ)の申し込み方法

Airレジ(エアレジ)の申し込みから導入までの流れ

≫Airレジ公式サイトで導入の流れを詳しく見る

Airペイ連携の場合​​​​​​

1. AirIDを取得する
2. Airレジ アプリをダウンロードする
3. 申し込み情報の入力
4. 審査書類の提出
5. 審査結果の通知
6. 機器の受け取りと設定
7. 利用開始

Airレジの審査に必要な書類(Airペイ利用の場合)

業種別に必要な許可証​​​​​​

まとめ

Airレジは、初期費用・月額費用が0円で使えるPOSレジアプリです。iPadやiPhoneで手軽に操作でき、会計処理、売上分析、顧客管理、キャッシュレス決済までを一台でこなせる多機能さが魅力です。

導入を検討する際は、以下のような評判を参考にしましょう。

• 無料でも十分に使える
• 導入が簡単
• 会計や売上の可視化がスムーズ

• 多店舗管理がしにくい
• 詳細な分析機能が物足りない
• サポートがつながりにくい

無料で始められる手軽さと機能性を両立したい方には、Airレジは非常に魅力的な選択肢です。しかし、店舗規模や必要な機能によっては、他のPOSレジとの比較検討も重要になります。

「Airレジと他のレジを比較したい」そんな方は、ぜひ「POSレジコンシェルジュ」までお気軽にご相談ください。店舗の業種や運営スタイルに合わせて、最適なPOSレジ選びをお手伝いします。

お気軽にご相談ください！

【無料】お問い合わせはこちら 資料を無料ダウンロード