POSレジには、基本機能が網羅された「汎用型」と、特定の業種で使いやすいよう設計された「業界特化型」の2種類があります。
しかし、「サービスが多すぎてどれを選べばいいか分からない」「比較する際のポイントは？」といった疑問を抱く方も少なくありません。
本記事では、汎用型、業界特化型（飲食店・美容室・小売店）、セルフレジタイプのおすすめPOSレジを比較。
POSレジの導入を検討中の事業者、これから開業する方は必見です。
目次
▼この記事で紹介している商品
【汎用型】おすすめのPOSレジ6選を比較
| サービス名 | 初期費用 | 月額費用(税込) | 強み | 最適な店舗 | 対応デバイス | オフライン時の対応 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| スマレジ | 0円 | 0円（スタンダード） 5,500円（プレミアム） 8,800円（プレミアムプラス） 1万2,100円（フード） 1万5,400円（リテール） |
高機能・オフライン対応・多店舗管理 | 小売、飲食、美容、医療など | タブレット（iPad/iPhone）、PC（管理画面）、周辺機器 | オフライン対応あり（基本機能動作、後で同期） |
| USENレジ | 0円 | 要問い合わせ | 業種特化型・BGM連携・24時間サポート | 主に飲食（小売・美容も対応） | タブレット（iPad）、専用端末、周辺機器 | オフライン対応あり（基本機能動作、後で同期） |
| Airレジ | 0円 | 0円（基本） 数千円～（オプション） |
基本無料・シンプル操作・リクルート連携 | 小売、飲食、美容など | タブレット（iPad/iPhone）、周辺機器 | オフライン対応あり（基本機能動作、後で同期） |
| Square | 0円（端末別途 4,980円～） | 0円 （決済手数料 3.25%～） |
初期費用ゼロ・決済手段豊富・モバイルPOS | 小売、飲食、美容、サービス業など | タブレット（iOS/Android）、PC、専用端末 | オフライン対応あり（決済可、後で処理） |
| CASHIER | 0円 | 0円（基本） 2,200円～（有料プラン） |
セルフレジ・カスタマイズ性・多店舗対応 | 小売、飲食、美容、イベントなど | タブレット（Android）、専用端末、PC（管理画面） | オフライン対応あり（基本機能動作、後で同期） |
| STORESレジ | 0円 | 0円（フリー） 4,950円（ベーシック） |
EC連携・オムニチャネル対応・小規模向け | 小売、飲食、美容など | タブレット（iOS/Android）、周辺機器 | オフライン対応あり（基本機能動作、後で同期） |
スマレジ（株式会社スマレジ）
スマレジは、クラウド型POSレジシステムの先駆けとして知られ、 直感的な操作性と豊富な機能が特徴 です。
多くの小売店や飲食店で導入されており、売上データのリアルタイム集計や在庫管理、顧客情報の一元管理など、経営に必要な情報を簡単に把握できます。
さらに、複数店舗の一括管理やECサイトとの連携機能も備えており、オムニチャネル戦略の実現をサポートします。
また、初期費用が不要で月額利用料のみというコスト面での優位性も、多くの事業者に支持される理由の一つです。
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USENレジ（株式会社USEN）
USENレジは、 飲食店・美容室・小売店・治療院の4業種に特化した使いやすいPOSレジ です。それぞれの業種に必要な機能を分かりやすく搭載し、シンプルな操作性を実現しています。
特筆すべきは、USENの音楽配信サービスとの連携機能。店内BGMと連動した販促活動が可能になり、顧客体験の向上につながります。
また、24時間365日のサポート体制も魅力の一つ。さらに、初期費用を抑えられるレンタルプランが用意されており、導入のハードルが低いのも特徴です。
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Airレジ（株式会社リクルート）
Airレジは、株式会社リクルートが提供するPOSレジアプリで、 初期費用・月額費用が無料で利用できる点が魅力 です。
iPadやiPhoneで簡単に操作でき、会計や売上分析、顧客管理を手軽に行えます。
Airペイとの連携でキャッシュレス決済にも対応し、飲食店や小売店など幅広い業種で支持されています。
Square（Square株式会社）
Square POSは、Square株式会社が提供するPOSレジシステムで、 初期費用・月額費用が無料で利用できる点が特徴 です。
スマートフォンやタブレットで操作可能で、キャッシュレス決済、在庫管理、売上分析など多機能を備えています。
Square Terminalとの連携でレシート印刷も簡単に行え、導入は最短即日、売上は翌営業日に入金される迅速さが魅力です。
飲食店や小売店など幅広い業種に対応し、直感的な操作性で初心者にも扱いやすい設計になっています。
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CASHIER（株式会社ユニエイム）
CASHIERは、株式会社ユニエイムが提供するクラウド型POSレジで、初期費用0円または月額0円から導入可能です。
Android端末を活用し、レジ機能、売上分析、在庫管理などをリアルタイムで一元管理 できます。
飲食店向けのモバイルオーダーやセルフレジ、小売店向けのEC連携など、業種に合わせたカスタマイズが強みです。
操作はシンプルで初心者にも扱いやすく、無料の初期設定サポートや故障時の即日交換対応も充実しています。
【無料】お問い合わせはこちらSTORESレジ（STORES 株式会社）
STORESレジは、ECサイト構築サービス「STORES」を提供するSTORES株式会社が開発したPOSレジシステムです。
オンラインとオフラインの販売を一元管理できるのが大きな特徴 で、売上・在庫管理はもちろん、顧客情報の統合管理も可能です。
また、決済手段も豊富で、クレジットカードやQRコード決済など多様な支払い方法に対応しています。
【業界特化型】飲食店向けおすすめのPOSレジ
UMaTレジ（株式会社開業チーター）
UMaTレジは、 煩雑な飲食店業務を効率化し、経営を強力にサポートする高機能POSレジシステム です。
特長は、直感的なUIによる簡単な操作性。スタッフの習熟時間を大幅に短縮し、オーダーミスや売上計算ミスを防止します。
導入コストは補助金活用により大幅に軽減可能なので、小規模な飲食店でも、初期費用を抑えて導入できます。
【無料】お問い合わせはこちら
POS+ food（ポスタス株式会社）
POS+ foodは、飲食店特化型POSレジシステムとして、効率的な店舗運営を強力に支援します。
特長は、直感的な操作性と多彩な機能性です。 即会計とオーダー会計の2方式に対応し、あらゆる業態にフィット します。
詳細なレポート機能で、売上動向や人気メニューを可視化できるため、データに基づいた的確な経営判断が可能です。
【無料】お問い合わせはこちらfunfo（ファンフォ株式会社）
funfoは、モバイルオーダー機能と飲食店向けPOSレジが一体化したコスパ抜群のアプリ です。
0円プランを含む複数の料金プランがあり、初期費用を抑えつつ非接触での注文を導入できます。お客様はQRコードをスマホで読み取るだけで注文可能です。
オーダー内容は店舗端末に即時反映され、決済や領収書の出力などの会計まで一気通貫で管理できます。
さらに、決済端末Squareとの連携によるクレジットカードや電子マネーでの決済、LINE連携による顧客管理や再来店の促進も図れます。
【無料】お問い合わせはこちら
funfo(ファンフォ)の評判・口コミを調査！料金や人気モバイルオーダーシステムとの比較も紹介
funfoの特徴や料金プラン、導入事例、使い方も紹介しているので、導入を検討している方は必見です！
詳しくはこちらワンレジ（株式会社スカイダイニング）
ワンレジは、現場を知り尽くした 飲食店経営のプロが、1,000人超のオーナーの声を凝縮して開発した、飲食店専用POSレジ です。
導入前には専任スタッフが綿密なヒアリングを実施し、店舗ごとに最適な設定とメニュー登録を完了させた状態で納品されます。
特筆すべきは、機械操作が苦手な方でも安心の、直感的なインターフェースです。
新スタッフでもわずか3時間のトレーニングで使いこなせる簡単操作は、日々の業務効率を格段に向上させます。
【無料】お問い合わせはこちら
ユビレジ（株式会社ユビレジ）
ユビレジは、 高度な売上分析機能で、店舗の「今」を可視化するPOSシステム です。
時間帯、曜日、顧客層など、多角的なデータ分析をリアルタイムで提供し、精度の高いマーケティング戦略と経営判断を支援します。
多彩な外部サービスとの連携も強み。顧客管理システムや在庫管理システムとの連携により、店舗運営全体を最適化します。
【業界特化型】小売店向けおすすめのPOSレジ
POS+retail（ポスタス株式会社）
POS+retailは、小売業の多様なニーズに応える、包括的なPOSシステムです。
商品・在庫管理から、売上分析、会計、シフト管理まで、店舗運営を最適化する機能を網羅 しています。
特に、ECサイト連携機能は、実店舗とオンラインショップの在庫を一元管理し、シームレスなオムニチャネル戦略を実現可能です。
顧客管理機能も充実しており、購買履歴や傾向分析に基づいた、精度の高い販促活動とリピーター育成を支援します。
【無料】お問い合わせはこちらパワクラ（株式会社タスネット）
パワクラは、小売店運営を強力に支援するクラウド型POSレジです。 特徴は、高度な在庫管理機能と詳細な顧客管理機能 にあります。
在庫管理では、発注点や適正在庫量を自動で計算し、過剰在庫や品切れを防ぎ、ロス削減に貢献します。
また、顧客管理機能では、購買履歴や顧客属性を分析し、顧客一人ひとりに合わせたきめ細やかなサービスを提供できます。
さらに、パワクラは実店舗とECサイトの在庫・売上を一元管理できるため、オムニチャネル戦略も円滑に実現可能です。
SPIRE POS（フィーリックス株式会社）
SPIRE POSは、 クラウド基盤によるリアルタイムな情報共有で、迅速な経営判断を可能にする次世代型POSシステム です。
特に注目すべきは、AIを活用した高度な需要予測機能。過去の販売データに加え、天候やイベント情報も分析し、最適な在庫量を提案します。
これにより、過剰在庫によるコスト増、機会損失による売上減を最小限に抑え、利益率の最大化を実現します。
【業界特化型】美容室向けおすすめのPOSレジ
POS+ beauty（ポスタス株式会社）
POS+ beautyは、美容室特有のニーズに応える、機能性に優れたクラウド型POSレジシステムです。
予約管理、顧客管理、売上管理はもちろん、 スタイリスト別の売上や指名率分析機能を搭載し、スタッフの評価や育成に貢献 します。
充実した顧客管理機能は、来店履歴やヘアスタイル写真の管理を可能にし、顧客一人ひとりに合わせたサービス提供を支援してくれます。
【無料】お問い合わせはこちらSalonAnswer（エクシードシステム株式会社）
SalonAnswerは、美容室運営を強力に支援するクラウド型POSレジシステムです。予約管理や顧客管理に加え、スタッフのシフト管理まで一元化し、業務効率を大幅に向上させます。
特筆すべきは、顧客の施術履歴や好みを詳細に記録できる点 です。これにより、来店時のカウンセリングやサービス提供がスムーズになり、顧客満足度向上に貢献します。
また、売上データの分析機能も充実。メニュー別の人気度、時間帯別の来客傾向などを可視化し、データに基づいた的確な経営戦略立案をサポートします。
StoreTouch（株式会社リレーションズ）
StoreTouchは、美容サロン運営を包括的に支援する、クラウド型POSレジシステムです。
予約管理、顧客管理に加え、スタッフの勤怠管理まで一元化 し、サロン運営の効率化を極限まで高めます。
充実した売上分析機能は、メニュー別の人気度、時間帯別の来客傾向などを可視化し、効果的なマーケティング戦略の立案を可能にします。
さらに、在庫管理機能も搭載。商品の適切な発注タイミングを逃さず、在庫ロスを最小限に抑えます。
【セルフレジ】おすすめのPOSレジ
blaynレジ（ブレイン株式会社）
blaynレジは、 顧客の操作性を重視し、直感的なインターフェースを採用しているセルフレジ です。
商品のスキャンから支払いまでをスムーズに完了できる設計なので、回転率の向上や混雑緩和が見込めます。
店舗側には、売上データのリアルタイム分析や在庫管理機能を提供。AI技術を活用し、不正行為の検知にも優れています。
初期導入コストは他社と比べてやや高めですが、長期的な運用コストは抑えられるのが特徴です。
編集部
多言語対応や決済方法の豊富さも、インバウンド需要の高い店舗には魅力的でしょう。
POS+ selfregi（ポスタス株式会社）
POS+ selfregiは、 セルフレジと券売機の両機能を備えた、小売・飲食店向けのスマートなレジシステム です。
卓上型、スタンド型、自動釣銭機付きの3タイプから、店舗の規模やニーズに合わせて柔軟に導入できます。
非接触決済に対応しており、感染症対策や人手不足の解消に貢献。マルチ決済にも対応しているので、キャッシュレス化もスムーズに進められます。
【無料】お問い合わせはこちらSmartWe（SmartWe株式会社）
SmartWe セルフレジは、 グローバルな店舗運営をサポートする、多機能なセルフレジシステム です。
日本語、英語、中国語に対応し、AlipayやWeChat Payなど、海外からの観光客にも対応した決済方法を備えています。
セルフレジだけでなく、顧客の購買データを分析したり、従業員の勤怠を管理したりすることも可能です。
POSレジの基礎知識
POSレジとは
POSレジとは、「Point of Sale（販売時点情報管理）」＝POSシステムを備えたレジのことを指します。
従来のレジスターでは売上の記録が手作業で行われていましたが、 POSレジは会計と同時に販売データを記録し、売上や在庫をリアルタイムで管理できます 。
POSレジは、小売店や飲食店をはじめ、多くの業種で利用されており、業務の効率化や経営の最適化に役立ちます。
「高機能汎用タイプ」と「業界特化タイプ」
- 高機能汎用タイプ：基本的な機能を網羅しており、幅広い業界で使用できるPOSレジ。
- 業界特化タイプ：飲食店・美容室・小売店など、特定の業種に最適化されたPOSレジ。
POSレジの種類は3種類
クラウドPOSレジ
クラウドPOSレジは、 売上や在庫データをリアルタイムに記録し、クラウド上で管理 するPOSレジです。
インターネットを介してどこからでもデータにアクセスできるため、本部と各店舗の情報共有がスムーズに行えます。
端末の制約が少なく、PCやタブレットでも利用できるため、導入コストが比較的低いのが特徴です。
アナログPOSレジ
アナログPOSレジは、クラウド機能を持たない従来型のPOSレジを指します。
データはレジ本体に保存されるため、遠隔地からアクセスができず、手動でデータを管理 する必要があります。
ネット環境に依存しないため、通信障害の影響を受けにくい点がメリットですが、データ共有や拡張性に欠けるのがデメリットです。
アナログレジ（ガチャレジ）
アナログレジ（ガチャレジ）は、合計金額の計算や金銭の管理に機能が限定される最もシンプルなレジスターです。
売上データの記録や分析機能はなく、単純な計算機能のみを持ちます 。
価格の入力やお釣りの計算を手動で行う必要があり、POS機能を持たないため、売上データを後で手作業で集計する必要があります。
小規模な店舗や一時的なイベントなどで使用されることが多いです。
クラウドPOSレジの優位性
クラウドPOSレジの最大のメリットは、 リアルタイムで売上や在庫のデータを一元管理できる 点です。
従来のPOSレジでは、店舗ごとにデータを集計し、本部へ報告する必要がありましたが、クラウドPOSレジなら、インターネット経由で自動的にデータを同期できます。
また、スマートフォンやタブレットでも利用できるため高価な専用端末を購入する必要がない分初期導入コストが低く、月額利用料で運用できるためスモールビジネスにも適しています。
さらに、ソフトウェアのアップデートもオンラインで行われるため、最新の機能を常に利用できる点も利点です。クラウドPOSレジの形態
パソコン型
パソコン型のクラウドPOSレジは、PCに専用のPOSソフトをインストールして利用するタイプです。
高機能でカスタマイズ性が高く、大規模店舗や本部機能を持つ企業に適しています 。
周辺機器（レシートプリンター、キャッシュドロワー、バーコードスキャナーなど）と連携しやすいのが特徴です。
タブレット型
タブレット型のクラウドPOSレジは、iPadやAndroidタブレットを活用してレジ業務を行うタイプです。
操作が直感的で、持ち運びが可能なため、飲食店や移動販売などに適しています 。
低コストで導入でき、必要に応じて機能を追加できる拡張性も魅力です。
ターミナル型
ターミナル型のクラウドPOSレジは、専用の端末が一体型になっているタイプです。
従来のPOSレジと同様の操作感で使用でき、業務用として安定した運用が可能 です。
特に、小売店や大型アパレルなど、レジの回転率が高い店舗でよく採用されます。
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【無料】お問い合わせはこちらPOSレジの価格相場
初期導入費用の相場：数万〜30万円程度
POSレジの導入にかかる 初期費用の主な内訳は、ハードウェア（レジ本体・プリンター・ドロワーなど）とソフトウェアの購入費用 です。
- アナログPOSレジ：機器一式で50万円〜100万円程度
- タブレットやパソコン型POS：機器一式、数万円〜30万円程度
特に、iPadを使用したタブレットPOSレジは、端末代＋周辺機器の購入で10万円前後に抑えられることが多く、コストを抑えたい小規模店舗にも人気です。
カスタマイズ・追加機能の費用相場
業種に応じてPOSレジのカスタマイズが必要な場合、追加費用が発生 します。- 飲食店がオーダーエントリーシステム（ハンディ端末）を導入する場合、1台あたり5万円〜10万円程度の追加費用が発生
- 会計ソフトやECサイトと連携する場合、API連携費用や設定費用として数万円〜数十万円が必要になることもある
月額利用料の相場：5,000〜20,000円程度
クラウドPOSレジの中には、基本的な機能を無料で提供するサービスもありますが、 高度な機能を利用するとなると、多くの場合は有料プランを選択する必要があります 。
一般的なクラウドPOSレジの月額料金は、5,000〜20,000円程度が相場です。
一方、従来型のPOSレジは基本的に買い切り型ですが、保守費用が別途かかるため、年間数万円〜十数万円の維持費が発生することがあります。
無料で使えるPOSレジの特徴
近年は、基本的な会計機能を無料で使えるクラウドPOSレジも登場しており、 特に小規模店舗や個人経営の店に適しています 。
ただし、無料プランでは在庫管理や顧客管理などの高度な機能が制限されることが一般的で、売上が増えるにつれて有料プランへ移行する必要が出てくることが多いです。
また、無料プランではサポートが限定されることがあり、トラブル対応に時間がかかる可能性があるため、業務の規模に応じた選択が重要です。
POSレジ導入費用を抑える方法
POSレジの導入コストを抑える方法として、以下のような手段があります。- 補助金・助成金の活用：小規模事業者持続化補助金やIT導入補助金など
- リースやレンタルを利用：初期費用を抑えられる
- タブレットPOSレジを選択：高価な専用機器が不要なクラウド型のタブレットPOSレジなら、比較的低コストで導入可能
- 無料プランの活用：まずは無料版を試し、業務に合うかどうかを確認した上で有料プランに移行するのもおすすめ。
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【無料】お問い合わせはこちらPOSレジの需要が高まった背景
キャッシュレス決済の普及
近年、日本でもキャッシュレス決済の利用が急速に拡大しています。
政府は2025年までにキャッシュレス決済比率40%を目指す「キャッシュレス・ビジョン」を掲げ、クレジットカードやQRコード決済、電子マネーの導入を推進しています。
これに伴い、 従来の現金会計のみのレジでは対応が難しくなり、多様な決済方法を一括で管理できるPOSレジの導入が急務 となっています。
特に、クラウドPOSレジでは、決済手段の追加が容易で、スマホ決済や外国人観光客向けの決済にも柔軟に対応できます。
企業間での販売競争が激化
小売・飲食業界では、ECサイトの台頭や新規参入の増加により、企業間の競争が年々激化しています。
特に、ネット通販の普及により、実店舗はより高いサービス力と利便性を提供する必要に迫られています。
そのため、 POSレジのデータ分析機能を活用して、売上動向や顧客の購買傾向を把握し、効率的な販促戦略を立てる企業が増えています 。
また、店舗とECを連携させた「オムニチャネル戦略」を推進するうえで、リアルタイムで在庫を管理できるPOSレジが不可欠となっています。
店舗における人材不足の深刻化
近年、日本では少子高齢化の影響により、特に飲食・小売業界での人材不足が深刻化しています。
人手が足りない店舗では、レジ業務の効率化や業務負担の軽減が求められており、POSレジの導入がその解決策 の一つとなっています。
例えば、セルフレジやモバイルオーダー機能を備えたPOSレジを導入することで、レジ業務に必要な人員を減らし、スタッフを接客や調理などの業務に集中させることができます。
また、クラウドPOSレジを活用すれば、本部が遠隔で売上管理を行い、店舗スタッフがより効率的に業務を進めることが可能になります。
POSレジの機能一覧
POSレジは、単なる会計処理だけでなく、店舗運営に必要なさまざまな機能を備えています。ここでは、主要な機能を詳しく解説します。
商品情報の管理
POSレジには、店舗で取り扱う商品の情報を登録・管理する機能があります。 クラウドPOSレジでは、複数店舗間で商品情報を同期することも可能 です。
POSレジの活用によって、商品名、JANコード（バーコード）、価格、カテゴリ、原価、仕入れ先などを設定し、会計時に素早く検索・入力できます。
また、セット販売や割引キャンペーンの適用なども設定でき、販売促進の施策にも活用可能です。
商品情報が一元管理されることで、価格の統一や販売データの分析がしやすくなり、業務の効率化につながります。
在庫情報の管理
POSレジの在庫管理機能を活用すると、 商品の販売と同時に在庫数をリアルタイムで更新 できます。
これにより、手作業での在庫管理の手間が削減され、売り切れや過剰在庫を防止できます。
また、入荷処理や発注管理とも連携できるため、一定の在庫数を下回った際に自動で発注する仕組みを構築することも可能です。
クラウドPOSレジでは、本部が各店舗の在庫を一括管理できるため、在庫の最適化が容易になります。
売上情報の管理
売上情報の管理機能では、 日別・月別・時間帯別の売上データを自動で記録し、リアルタイムで確認できます 。
さらに、商品ごとの販売数や売上構成比、客単価などの詳細なデータ分析も可能です。
これにより、売れ筋商品や売上のピーク時間帯を把握し、販売戦略を立てやすくなります。
また、クラウドPOSレジを利用すれば、どこからでも売上データを確認できるため、経営判断のスピードも向上します。顧客情報の管理
POSレジには、会員登録機能や顧客情報の管理機能も備わっており、CRM（顧客関係管理）機能を強化することで、売上向上に直結します。
顧客の購入履歴や来店頻度を記録し、ポイントプログラムやクーポンの発行と連携させる ことで、リピーターの獲得につなげることができます。
また、誕生日クーポンの配信やDMの送付など、顧客ごとにパーソナライズされたマーケティング施策を実施することも可能です。
スタッフ管理
POSレジには、スタッフごとの勤務時間や売上実績を管理する機能もあります。
スタッフがログインしてレジを操作することで、 誰がどの時間帯にどれだけの売上を上げたかを記録可能 です。
これにより、スタッフごとの成績を把握し、インセンティブ制度の導入やシフト管理の最適化に役立てることができます。
さらに、勤怠管理システムと連携させることで、労務管理の効率化も図れます。
データ収集と分析
POSレジは、売上データや顧客情報、在庫データなどを収集し、分析する機能を備えています。
これにより、 売れ筋商品や閑散時間帯、客単価の変動などを把握し、売上向上のための戦略を立てやすくなります 。
クラウドPOSレジでは、データを自動で集計し、グラフやレポートとして出力できるため、経営判断のスピードと精度が向上します。
AIを活用したデータ分析機能を持つPOSレジも登場しており、需要予測や在庫最適化に活用されています。
レジ機能
会計処理
POSレジの基本機能である会計処理は、 商品のスキャンや金額入力を行い、合計金額を計算 する役割を果たします。
消費税の自動計算や割引処理、複数の支払い方法を組み合わせた決済（例：現金＋電子マネー）にも対応しています。
また、レシートの発行や返品処理もスムーズに行えます。
決済処理
POSレジは、 現金だけでなく、クレジットカード、電子マネー、QRコード決済など、さまざまな支払い方法に対応 しています。
特にキャッシュレス決済の普及に伴い、多様な決済手段を導入できるPOSレジが注目を集めています。
クラウドPOSレジなら、新しい決済方法の追加も容易で、外国人観光客向けの決済手段にも対応できます。
注文受付（ハンディ）
飲食店向けのPOSレジでは、ハンディ端末を利用した注文受付機能も備えています。
スタッフが注文を取ると、即座にオーダー情報がキッチンプリンターに送信 され、スムーズに調理を開始できます。
これにより、オーダーミスを減らし、提供時間を短縮することが可能。会計金額も自動で計算され、一目で確認できます。
複数店舗管理
チェーン店やフランチャイズ展開をしている企業では、複数店舗の売上や在庫を一元管理できる機能が重要です。
クラウドPOSレジでは、 本部が各店舗のデータをリアルタイムで確認でき、売上の比較や在庫の調整をスムーズに行えます 。
また、店舗ごとの売上ランキングやスタッフのパフォーマンスを分析し、全体の業務改善につなげることができます。
外部サービスとの連携
POSレジは、以下のような外部システムと連携することで、より高度な業務管理が可能になります。
- 会計ソフト：売上データを自動で仕訳し、経理業務を効率化
- ECサイト：オンラインとオフラインの在庫を一元管理し、オムニチャネル戦略を実現
- デリバリーサービス：注文管理をスムーズに行えます。
POSレジの導入メリット
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業務効率化
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在庫量の最適化
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コスト削減効果
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適切な顧客管理によるマーケティング強化
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会計ミスや不正を防止できる
-
オペレーション効率化による顧客満足度の向上
-
売上データを管理しやすくなる
業務効率化
POSレジは 業務の自動化を促進し、手作業による会計処理や売上管理の手間を大幅に削減 できます。
従来の手書きの売上記録やエクセル入力と比較し、リアルタイムでデータを記録・集計できるため、業務スピードが向上します。
また、クラウドPOSレジなら、売上データを本部や他の端末と共有でき、遠隔地からでも管理が可能です。
在庫量の最適化
POSレジには、販売データと連動した在庫管理機能が備わっており、商品が売れるたびに在庫数が自動で更新されます。
これにより、 リアルタイムで在庫状況を把握し、欠品や過剰在庫を防ぐことが可能 になります。
特に、クラウドPOSレジを活用すれば、複数店舗の在庫を一元管理し、売れ行きの良い店舗とそうでない店舗の在庫を効率的に調整できます。
また、在庫データを分析することで、需要予測がしやすくなり、無駄な仕入れを抑えることができます。これにより、コスト削減と販売機会の最大化を同時に実現できます。
コスト削減効果
POSレジの導入は、業務効率化だけでなく、コスト削減にもつながります。
例えば、手作業による売上管理をPOSレジに置き換えることで、 スタッフの業務負担を軽減し、人件費の削減が可能 になります。
適切な顧客管理によるマーケティング強化
POSレジには、顧客情報を記録・管理する機能があり、これを活用することでマーケティング施策を強化できます。
例えば、顧客の購入履歴や来店頻度を分析し、パーソナライズされたクーポンやポイントサービスを提供することで、リピーターの獲得につながります。
また、誕生日特典や特定の商品に関するおすすめ通知を送ることで、顧客満足度を向上させ、売上の増加を図ることができます。
クラウドPOSレジなら、 オンラインとオフラインの購買データを統合し、ECサイトとの連携を強化することも可能 です。
会計ミスや不正を防止できる
手作業での会計処理では、入力ミスや計算ミスが発生しやすく、結果として利益の損失につながる可能性があります。
POSレジは、 商品の価格や税率を自動計算するため、ヒューマンエラーを防ぐことが可能 です。
また、現金の受け渡し履歴や取引履歴がすべてデータ化されるため、不正なレジ操作や金銭の持ち出しを防ぐ効果もあります。
さらに、スタッフごとにログインIDを設定することで、誰がどの取引を行ったかを記録でき、不正防止の仕組みを強化できます。
オペレーション効率化による顧客満足度の向上
POSレジを活用することで、 会計スピードの向上や注文の迅速な処理が可能となり、顧客の待ち時間を短縮 できます。
特に、飲食店では、ハンディ端末やモバイルオーダーシステムと連携させることで、注文の伝達ミスを防ぎ、提供時間を短縮できます。
また、セルフレジやキャッシュレス決済の導入により、レジ待ちのストレスを軽減し、スムーズな会計を実現できます。
売上データを管理しやすくなる
POSレジを導入すると、売上データがリアルタイムで記録・管理できるため、 日次・月次・年次の売上推移を簡単に分析できます 。
商品ごとの販売数やピークタイムの売上データを把握することで、最適な価格設定や販売戦略の立案が可能。
また、クラウドPOSレジなら、複数店舗の売上を一括管理でき、本部と各店舗のデータを即座に共有できます。
さらに、会計ソフトとの連携により、経理業務を自動化し、財務管理の効率化も実現できます。
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【無料】お問い合わせはこちらPOSレジの導入デメリット・注意点
初期費用や運用コストが高額になる可能性
POSレジの導入には、機器の購入費用やソフトウェアのライセンス料、設置工事費などの初期費用がかかります。
特に、 専用端末を使用するタイプのPOSレジは、高機能なほどコストが高くなる傾向 にあります。
また、クラウドPOSレジの場合は、月額利用料や決済手数料が発生するため、長期的な運用コストも考慮する必要があります。
さらに、決済端末のレンタル費用やカスタマイズの追加料金など、想定以上のコストがかかることもあります。通信トラブルやシステム障害の発生リスク
インターネット接続が必要なクラウドPOSレジは、通信環境の影響を受けやすく、 ネットワークの不具合が発生すると、会計処理や売上管理が一時的にできなくなるリスク があります。
また、サーバー障害やソフトウェアのバグによって、POSレジが正常に動作しないケースもあります。
そのため、オフラインでも最低限の会計処理ができる機能を備えたPOSレジを選ぶことや、安定したインターネット環境を整備することが重要です。
また、定期的なシステム更新やバックアップの確保も、トラブル時のリスクを軽減するために必要です。
スタッフの操作習得に時間がかかる
POSレジは従来のアナログレジ（ガチャレジ）と比べて多機能なため、スタッフが操作を習得するまでに時間がかかる場合があります。
特に、高機能なPOSレジは、売上管理や在庫管理、顧客管理などの 多くの機能を備えているため、適切に使いこなすには一定の研修が必要 です。
特に、パート・アルバイトなどの短期雇用スタッフが多い店舗では、新人教育の負担が増える可能性があります。
そのため、直感的に操作できるPOSレジを選ぶことや、マニュアルや研修プログラムを整備することが重要です。
POSレジを選ぶポイント
- 必要な機能が揃っているか
- 店舗の業種や規模に合った仕様か
- 料金や手数料は予算の範囲内か
- 操作性が分かりやすいものか
- 外部システムとの連携は十分か
- セキュリティ対策は十分か
- サポート体制が充実しているか
- 補助金や助成金は活用できるか
必要な機能が揃っているか
POSレジには、会計処理だけでなく、売上管理、在庫管理、顧客管理、スタッフ管理、データ分析など多様な機能があります。
導入前に、 店舗の運営に必要な機能を明確にし、それが備わっているかを確認 しましょう。
一方、不要な機能が多いと操作の手間が増え、宝の持ち腐れとなって無駄なコストがかさんでしまうため、業務に適した機能を過不足なく備えたPOSレジを選ぶことが重要です。
店舗の業種や規模に合った仕様か
POSレジを導入する際は、自店舗の業態に 必要な機能、最適な仕様を見極めたうえでのサービス選び重要です。
例えば、飲食店ではキッチンプリンターとの連携やテーブル管理機能が求められます。一方、小売店では、在庫管理や複数店舗管理ができるPOSレジが便利です。
また、個人経営の小規模店舗では初期費用を抑えられるタブレット型、回転率が求められる大規模店ではターミナル型など、オペレーションに合わせた機器を選びましょう。
料金や手数料は予算の範囲内か
POSレジの導入・運用には、 導入費用や月額料金、決済手数料など、さまざまなコストが発生 します。
特にクラウドPOSレジでは、基本料金に加えてオプション機能の追加料金がかかることがあるため、事前に見積もりを取りましょう。
また、キャッシュレス決済を導入する場合は、決済ごとの手数料（2〜3%程度）が発生するため、収益に与える影響も考慮する必要があります。
長期的なコストを試算し、予算に合ったPOSレジを選ぶことが重要です。
操作性が分かりやすいものか
POSレジは、店舗スタッフが日常的に使用するため、 操作が直感的で使いやすいものを選ぶことが大切 です。
特に、アルバイトやパートスタッフが多い店舗では、短時間で習得できるシンプルなインターフェースのPOSレジが望ましいです。
デモ機を試したり、無料トライアルを活用したりして、実際に操作性を確認するとよいでしょう。
また、タッチパネルの感度やボタン配置、注文入力のスムーズさなどもチェックすると、導入後のトラブルを防げます。
外部システムとの連携は十分か
POSレジが、 会計ソフトや在庫管理システム、ECサイト、キャッシュレス決済端末などと連携できるか も重要なポイントです。
例えば、freeeや弥生会計などの会計ソフトと連携できれば、売上データを自動で仕訳し、経理業務の負担を軽減できます。
また、ECサイトと連携することで、オンラインとオフラインの在庫を一元管理し、オムニチャネル対応が可能になります。
将来的な事業拡大を考える場合も、柔軟にシステム連携できるPOSレジを選ぶとよいでしょう。
セキュリティ対策は十分か
POSレジには、顧客情報や売上データなどの機密情報が蓄積されるため、 通信の暗号化やアクセス制限、定期的なデータバックアップなどの対策が施されているかをチェック しましょう。
特に、クラウド型POSレジでは、データがオンライン上に保存されるため、不正アクセスや情報漏えいを防ぐためのセキュリティ機能が求められます 。
また、スタッフごとの操作履歴を記録できる機能があると、不正防止にも役立ちます。
サポート体制が充実しているか
POSレジの導入後、トラブルが発生した際に迅速に対応できるサポート体制があるかを確認することも重要です。
特に、システム障害や操作ミスによるトラブルが発生した場合、迅速な対応が求められるため、 24時間対応のサポート窓口や、遠隔サポート機能があると安心 です。
また、導入時のトレーニングや操作マニュアルの提供、定期的なアップデート対応があるかもチェックしておくと、長期的に安心して利用できます。
補助金や助成金は活用できるか
POSレジの導入には初期費用がかかるため、国や自治体の補助金・助成金を活用できるかを確認しましょう。
例えば、 中小企業庁が実施する「IT導入補助金」では、POSレジの導入費用の一部を補助してもらえる 場合があります。
また、「小規模事業者持続化補助金」や「キャッシュレス導入支援補助金」など、業種によって利用できる制度もあるため、事前に調査しておくとコストを抑えられます。
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STEP.1
必要な機能や予算を明確にし、複数のベンダーに問い合わせる
まず、店舗の業態や運営スタイルに必要な機能を明確にしましょう。
例えば、飲食店であればテーブル管理機能やハンディ端末との連携、小売店ならバーコードスキャン機能や在庫管理機能が必要になります。
次に、予算の上限を決め、初期費用・月額料金・決済手数料などのコストも考慮します。
その後、複数のPOSレジベンダーに問い合わせ、導入に関する情報を収集します。ベンダーによっては無料のデモやトライアルを提供しているため、実際に操作感を確かめることも可能です。
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STEP.2
相見積もりで料金や機能を比較・検討する
各社の見積もりを比較する際は、 基本料金だけでなく追加機能のオプション料金、キャッシュレス決済の手数料も確認 しましょう。
また、サポート体制や保守費用、アップデート対応などの長期的なコストも考慮します。
特にクラウドPOSレジの場合、月額料金が安くても、機能追加で高額になるケースがあるため、導入後のコストシミュレーションを行うと良いでしょう。
さらに、操作性やカスタマイズの柔軟性、既存の業務システムとの連携のしやすさなどもチェックし、店舗に最適なPOSレジを選定します。
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STEP.3
システムを選定し、機器やシステムを購入する
比較・検討の結果、最適なPOSレジが決まったら、契約を結び、必要な機器やシステムを購入します。
タブレット型POSレジの場合、iPadやAndroid端末を自前で準備するケースもありますが、専用端末が必要なPOSレジは、セット購入やレンタル契約が一般的です。
また、クラウドPOSレジでは、ソフトウェアのライセンス契約が必要な場合もあります。機器の設置やインターネット接続環境の確認も行い、スムーズに導入できるよう準備を進めます。
必要に応じて、決済端末やレシートプリンター、バーコードリーダーなどの周辺機器も揃えます。
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STEP.4
初期設定を行い、操作のトレーニングをする
POSレジを店舗に設置したら、商品情報や価格設定、スタッフのアカウント登録などの初期設定を行います。
クラウドPOSレジでは、データのインポートやカスタマイズ設定が必要になることもあります。
また、導入・運用効果を最大化できるよう、操作マニュアルを用意し、スタッフ向けのトレーニングを実施しましょう。ベンダーが提供する研修を活用するのも得策です。
最後に、テスト運用を行い、実際の業務フローに問題がないか確認し、必要に応じて調整を行います。
まとめ
POSレジは、単なる会計処理を超え、業務効率化や売上管理、在庫管理、顧客分析など、店舗経営を支える重要なツールです。
導入のメリットとして、業務効率の向上やコスト削減、マーケティング強化などが挙げられます。
一方で、初期費用や運用コストの問題、通信トラブルのリスク、スタッフの習熟に時間がかかるといったデメリットもあるため、POSレジを選ぶ際は、必要な機能、コスト、操作性、外部システムとの連携、セキュリティ対策などを慎重に検討することが重要。
また、導入にあたっては、相見積もりを取り、機能や価格を比較した上で、適切なシステムを選定し、トレーニングを行うことでスムーズな運用が可能になります。
この記事を書いたライター
Wiz Cloud編集部
WizCloud編集部メンバーが執筆・更新しています。 Web関連、デジタル関連の最新情報から、店舗やオフィスの問題解決に使えるノウハウまでわかりやすくご紹介します！
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