【2024年最新】電子契約の法律、これで完璧！改正点もわかりやすく解説

電子契約とは「契約書を電子化して締結するもの」

電子契約とは「契約書を電子化して締結するもの」

電子契約とは、従来の紙の契約書に代わって、 電子データ化された契約書や電子署名、電子印鑑を用いて行う契約 のことです。

電子契約を用いることで、時間や場所の制約を受けずに契約を結ぶことができ、契約手続きの効率化やコスト削減につながります。

法令上の電子契約の定義

法令上も、電子署名法などの規定に基づき、紙の契約書と同様の法的効力を持つことが認められています。

電子契約の成立要件

電子契約が有効に成立するためには、電子署名法、電子帳簿保存法、e-文書法といった法律で定められた要件を満たす必要があります。

1. 電子署名法で定められた要件

電子署名法は、電子署名を使った契約の有効性を定めた法律です。

電子契約で重要なのは、 契約内容が改ざんされていないことと、契約を結んだ人が本人であることを証明できること です。

1. 本人確認： 電子署名によって、契約を結んだ人が本当に本人であることを確認すること。
2. 改ざん防止： 電子署名によって、契約書の内容が後から改ざんされていないことを確認できること。

2. 電子帳簿保存法で定められた要件

電子帳簿保存法は、電子データで書類を保存する際のルールを定めた法律です。

電子契約で締結した契約書を電子データで保存する場合、この法律のルールに従う必要があります。

1. 保存方法：いつでも内容を確認できるよう、適切な方法で保存すること。
2. 検索性：必要なときにすぐに探し出せるように、検索機能などを備えておくこと。

3. e-文書法で定められた要件

e-文書法は、電子データで文書を保存する際に、その文書が正しく保存されていることを保証するための法律です。

1. 読みやすさ：いつでも内容を確認できるよう、読みやすい形式で保存すること。
2. 改ざん防止：一度作成したら、後から勝手に変更されないように保護すること。
3. 機密性： 不正なアクセスや漏洩から守られていること。
4. 検索性： 必要なときにすぐに探し出せるように、検索機能などを備えておくこと。

各法律の詳細を見る

電子署名の仕組み

電子署名は、 ハッシュ値という「指紋」と、公開鍵・秘密鍵という鍵の仕組みを使って、文書の改ざんを防ぎ、作成者を特定 します。

文書の正当性は大きく分けて4つのステップで証明されます。

なぜ「電子証明書」が必要なのか？

万が一、悪意のある人が本人のふりをして偽の文書を作成し、本物の公開鍵と一緒に送ってきた場合、電子契約の信頼性は担保されません。

そこで登場するのが「電子証明書」です。 電子証明書は、信頼できる第三者機関が発行するもので、公開鍵が本当に本人のものであることを保証 してくれます。

紙契約のトラブルを解決！電子契約を導入する8つのメリット

電子契約は、コスト削減、時間短縮、業務効率化など、様々なメリットをもたらします。

特に、 リモートワークの普及やペーパーレス化の流れの中で、その重要性はますます高まっています 。

1. コスト削減

紙契約でよくあるトラブル「印刷・郵送費などのコストがかさむ」電子契約なら…

• 印紙税不要： 電子契約は印紙税の対象外です。
• 事務費削減：印刷費、郵送費、保管費用などが削減できます。

2. 時間短縮

紙契約でよくあるトラブル「契約が遅れてしまう」電子契約なら…

• スピーディーな契約：インターネットで簡単に契約手続きが完了します。
• 業務効率化： 事務作業の削減により、他の業務に集中できます。

3. 管理の効率化

紙契約でよくあるトラブル「契約書が紛失したり、情報が漏れたりする」電子契約なら…

• データ化： 契約書を電子データで管理することで、検索や保管が容易になります。
• セキュリティ強化：契約書を安全に保管し、不正アクセスを防ぎます。

4. リモートワーク対応

紙契約でよくあるトラブル「契約書のやり取りに時間がかかる」電子契約なら…

• 場所を選ばない： 場所を選ばずに契約手続きが可能になります。
• テレワーク推進： リモートワーク環境下でもスムーズな契約締結が可能です。

5. 契約管理の強化

紙契約でよくあるトラブル「契約書の監査に時間がかかる」電子契約なら…

• 契約期限の通知： 契約更新時期を忘れずに通知できます。
• 契約履歴の管理： 過去の契約内容を簡単に検索・確認できます。

6. 契約書作成の効率化

紙契約でよくあるトラブル「入力ミスや内容の抜け漏れがある」電子契約なら…

• テンプレート活用： 既存の契約書を参考に、新しい契約書を簡単に作成できます。
• 検索機能： 類似の契約書を簡単に探し出すことができます。

7. コンプライアンス強化

紙契約でよくあるトラブル「契約内容が矛盾する」電子契約なら…

• 改ざん防止： 電子署名などにより、契約書の改ざんを防ぎます。
• 監査対応： 契約履歴を正確に記録し、監査に対応できます。

8. 環境負荷の軽減

• ペーパーレス化：紙の使用量を減らし、環境に配慮できます。

電子契約を利用する際に知っておくべき法律一覧

電子契約の法的効力に関する法律

民法「契約の形式は問わない」

契約は 書面だけでなく、口頭でも有効に成立 します（民法522条2項）。

しかし、裁判で証拠とするには、民事訴訟法228条1項に基づき、真正性を証明する必要があります。

民事訴訟法「書面契約の有効性は、二段の推定によって証明される」

従来の書面契約では、 実印を押すことで、その契約が本人の意思によって行われたことを証明 し、契約の有効性を担保していました。

この仕組みを「二段の推定」といいます。

1. 1段階目の推定（経験則に基づく推定）
   まず、契約書に押された実印が、本人のものであることが確認できれば、その印鑑は本人によって押されたものと推定されます。これは、長年の慣習や経験則に基づく推定です。
2. 2段階目の推定（法律による推定）
   1段階目の推定に基づき、本人の意思によって印鑑が押されたと認められれば、その契約書は、真正に成立したと推定されます。この考え方は、民事訴訟法228条4項に明記されています。

電子署名法「電子署名で契約の有効性を証明できる」

従来の書面契約では実印が重要でしたが、電子契約では電子署名がその役割を担います。

電子署名法3条では、 電子署名が付与された電子契約は、本人が作成したものであると推定される と定められています。

つまり、電子署名があることで、その契約が本人の意思によって行われたとみなされるのです。

IT書面一括法

IT書面一括法は、簡単に言うと、「紙の書類を顧客の同意を得て、メールなど電子的な方法で送っても良い」というルールを定めた法律です。

電子帳簿保存法が、主に経理などの帳簿を電子化することを認めた法律なのに対し、IT書面一括法は、契約書などの様々な種類の書類を電子化することを認めている点が大きな違いです。

具体的には、以下のことができるようになりました。

1. 書面での提出も可能
   従来通りの紙での提出も、引き続き認められています。
2. 電子メールやFAXでの提出が可能に
   多くの書類を、紙で印刷せずに電子ファイルで送れるようになりました。
3. オンラインでの手続き
   一部の行政手続きは、ウェブサイト上で直接ファイルをアップロードできるようになりました。

条文：法律第百二十六号（平一二・一一・二七）｜衆議院

電子契約の利用者保護に関する法律

電子契約法（電子消費者契約法）

電子消費者契約法は、電子商取引において消費者が 誤って契約をしてしまった場合に、その契約を無効にできるという特例を定めた法律 です。

下請法（下請代金支払遅延防止法）

下請法第3条は、発注者が下請け業者に対して、契約に関する事項を記載した書面を交付することを義務付けています。

しかし、 下請業者の同意を得ていれば、書面ではなく電子的な方法で契約内容を伝えることも可能 です。

建設業法

建設業法では、工事の請負契約は原則として書面で結ぶ必要がありますが、 相手方と合意すれば、電子契約でも有効 となります。

労働基準法

労働条件の通知は、原則として書面で行うことになっていましたが、 労働者の希望に応じて電子化できるように なりました。

借地借家法

従来、借地借家法では、定期借地・定期建物賃貸借契約は必ず公正証書などで結ぶ必要がありました。

しかし、 2022年の改正により、電子契約でも有効 となりました。

電子委任状法

企業の代表者が、 従業員に電子署名で契約書に署名する権限を与える ための「電子委任状」という仕組みがあります。

電子委任状法は2018年にスタートしましたが、同法に基づく事業者はまだ限られており、普及には至っていません。

特定商取引法

従来、特定商取引法では、契約書は必ず紙で渡さなければなりませんでした。

しかし、 2023年6月からの改正で、消費者が同意すれば、電子メールなどで送ることも可能に なりました。

電子契約作成時に確認が必要な法律

デジタル改革関連法

デジタル改革関連法は、私たちの生活をより便利にするために、 様々な法律を一度に見直して、デジタル化を進めるための法律 です。

特に注目すべき点は、「押印・書面の交付等を求める手続きの見直し」です。

この見直しによって、多くの書類で押印や書面が不要になり、電子契約が利用できるようになったのです。

宅建業法

2022年5月の改正宅建業法施行により、不動産取引を含む多くの契約書で電子契約が可能になりました。

しかし、 すべての契約書が電子化できるわけではありません 。

一部の契約書については、法律で書面契約が義務付けられているため、注意が必要です。

電子契約の保管要件に関する法律

電子帳簿保存法

電子帳簿保存法は、電子データで帳簿や書類を保存することを認める法律です。

法律の中で、電子契約は「電子取引」に該当するため、以下の電子取引要件を満たした保存が義務付けられています。

1. 真実性の確保： データが改ざんされていないこと
2. 検索機能の確保： 必要なデータを見つけられること
3. 見読可能装置の備え： データを見ることができる状態であること
4. 電子計算機処理システムの概要の記載：どんなシステムでデータを管理しているか

特に重要な2つの要件は次の2つです。

• ✓ 真実性の確保
  タイムスタンプを付与したり、データの改ざんを防ぐ仕組みを導入したりすることで、データの信頼性を確保する必要があります。
• ✓ 検索機能
  取引年月日、取引先名、取引金額の3つの項目で検索できることが最低限必要です。より詳細な検索機能があると、税務調査への対応がスムーズになります。

法人税法

電子契約は、法人税法により、 原則7年間（繰越欠損金がある場合は10年間）の保存 が義務付けられています。

一方、電子署名法では、電子署名の有効期限が原則5年とされているため、電子契約の保存期間よりも早く有効期限が切れてしまいます。

そこで、契約内容の長期的な証拠として有効なのが、長期署名（電子署名＋タイムスタンプ）です。

電子データの作成日時を証明するタイムスタンプと組み合わせることで、電子署名の有効性を長期にわたって保てるようになります。

｜POINT｜ 紛争リスクを軽減するためには、長期署名に対応した電子契約サービスを選択する

e-文書法

e-文書法は、紙の書類を電子データで保存する際のルールを定めた基本的な法律です。

会計ソフトなどで作成する 帳簿データの保存に関係する電子帳簿保存法も、e-文書法をベースに作られています 。

e-文書法で電子文書として保存するためには、以下の4つの要件を満たす必要があります。

1. 見読性： いつでも内容を確認できること
2. 完全性： データが改ざんされていないこと
3. 機密性： 盗難、漏洩、不正アクセスを防ぐこと
4. 検索性：必要な文書を簡単に探し出せること

要件は、どんな種類の書類を電子化する場合でも共通して適用されるものです。

まずは、これらの要件を確認し、自社の電子化に備えましょう。

電子契約の印紙税非課税に関する法律（印紙税法）

印紙税とは、契約書などの紙の書類に貼る印紙に税金を払い、その書類が有効になるという仕組みの税金です。

印紙税法3条の規定により、 課税文書の対象は「紙」と解釈され、電子契約は該当しないため、非課税 となります。

2005年の国会でも、電子契約は印紙税の対象外であると明言されています。

電子契約に関する主要な法律改正

【2024年1月義務化】電子取引データ保存

2024年1月から、メールの添付ファイルなどの電子取引データを、法定のルールに基づいて保存することが義務付けられました。

以前は紙での保存も認められていましたが、 今後は原則として電子データでの保存が求められます 。

個人事業主を含む多くの事業者が影響を受けるため、適切な保存方法を検討することが重要です。

2023年の税制改正により、電子取引データ保存要件が大幅に緩和​​​​​

1. 変更点：検索機能不要の対象者が拡大
   ▶売上高5,000万円以下の事業者（改正前は1,000万円以下）
   ▶印刷物で管理している事業者※1
2. 変更点：宥恕（ゆうじょ）期間の廃止・新たな猶予措置の創設
   ▶電子帳簿保存法への移行期間として設けられていた「宥恕期間※2」が終了し、2024年からは新たなルールに。
   ▶特別な理由があり、税務調査などでデータが必要なときに提供できれば、簡単な保存方法でも認められる。

• ※1 印刷物で管理している事業者：「電子取引データをプリントアウトした書面を、取引年月日その他の日付及び取引先ごとに整理された状態で提示･提出することができるようにしている保存義務者」
• ※2 宥恕（ゆうじょ）期間：2022年1月1日から2023年12月31日までのの間、特別な手続きなしに、紙で保存できる制度。猶予期間とは、2024年以降、特別な理由がある場合に、税務署に申請して認められれば、紙やダウンロードデータで保存できる制度。宥恕期間は誰でも利用できたのに対し、猶予期間は申請が必要で、認められるかどうかも分かりません。
• 参考：令和5年度税制改正による電子帳簿等保存制度の見直しの概要│国税庁

なぜ緩和されたのか？

2024年1月から電子取引データの保存が義務化されることを受け、多くの事業者が準備を進めています。

しかし、 すべての事業者がすぐに新しいシステムを導入するのは難しいという状況を考慮 し、緩和措置が設けられたと考えられます。

緩和措置はあくまで一時的なものであり、将来的にはより厳格なルールが求められる可能性もあるため、自社の状況に合わせて適切な対応を進めることが重要です。

電子帳簿保存法の改正ポイント

2023年の税制改正により、電子帳簿保存法においても以下3つの大きな変更点がありました。

1. 優良な電子帳簿の範囲が明確化

申告所得税や法人税の申告において、優良な電子帳簿※として作成しなければならない帳簿の範囲が具体的に定められました。

具体的には、仕訳帳、総勘定元帳、その他の必要な帳簿（一定の記載事項を含む）が挙げられます。

画像出典：電子帳簿保存法の内容が改正されました│国税庁

2. スキャナ保存の要件が緩和

これまで、スキャナで読み取った書類を保存する際に、解像度や階調などの情報も保存する必要がありました。

しかし、税制改正により以下3つの要件が緩和されたため、スキャナ保存の手続きが簡素化されます。

1. 画像の品質に関する要件の緩和
   従来：スキャンした画像の解像度や色に関する細かい情報も保存。
    改正後  細かい情報の保存は不要に。ただし、スキャン時の解像度（200dpi以上）や色は一定の基準を満たす必要がある。
2. 入力者情報の保存不要
   従来：スキャンした書類に誰がいつ入力したかなどの情報を記録​。​​
    改正後  入力者情報の記録は不要に。
3. 帳簿との関連付けの緩和
   従来：スキャンした書類は、自社の帳簿と紐づけて管理。
    改正後  見積書や注文書など、お金の流れに直接関係のない書類については、帳簿と紐づける必要がなくなった。

参考： はじめませんか、書類のスキャナ保存！│国税庁

デジタル改革関連法の影響

デジタル改革関連法の施行により、電子契約の法的環境が大きく変わりました。

デジタル庁の設置により、国全体のデジタル化が加速。個人情報保護法の改正で、データの利活用も促進されます。

さらに、マイナンバーカードの普及や押印・書面手続きの見直しにより、国民の手続き負担が軽減されるでしょう。

公的給付の迅速化や、緊急時の預貯金口座情報確認など、 国民生活の利便性向上に直結する施策が盛り込まれており、電子契約の普及にも追い風 となります。

デジタル改革が企業にもたらすもの

デジタル改革関連法は、企業にとって、 業務効率化と法的な安心感という大きなメリット をもたらします。

具体的には、「法的な根拠の明確化で電子契約導入のハードルが下がる」「データ利活用の促進で精度の高い経営判断が可能になる」「行政手続きの簡素化で企業の負担が軽減される」などです。

社会の変化を捉え、積極的に新しい技術や制度を取り入れれば、企業はより競争力のある組織へと成長することができます。

電子契約の普及と課題：業界別導入事例から学ぶ

不動産業における電子契約の注意点

2022年5月の 宅建業法改正により、重要事項の説明や契約書の作成・締結が電子化できるように なりました。

時間や場所の制約なく取引ができるようになり、業務効率化やコスト削減が期待されています。

しかし、高齢の賃貸人への配慮や、なりすまし防止など、課題も残されています。

このような課題に対して、全宅連は「ハトサポサイン」のような低価格サービスの提供や、マイナンバーカードを用いた本人確認の導入を進めていく方針です。

不動産取引のオンライン化を望む声も多く、今後さらなる普及が見込まれます。

金融業における電子契約の注意点

金融業界でも電子契約の導入が進んでおり、auじぶん銀行や大阪協栄信用組合、クレディセゾンなどが、業務効率化やコスト削減を実現しています。

しかし、金融機関特有の厳格な本人確認や、機密情報の取り扱いには注意が必要です。導入を検討する際は、セキュリティと法令遵守を念頭に置きましょう。

導入事例：大阪協栄信用組合（金融業）

大阪協栄信用組合は、電子署名を用いた融資契約のペーパーレス化を目的に、クラウドサインNOWを導入しました。

 

一方で、 メール不着など、解決すべき課題も残っています。

参考：大阪協栄信用組合｜CLOUD SIGN

その他業種の電子契約時の注意点

電子契約は、業種を問わず広く活用されていますが、導入時には注意点があります。

まず、 取引先の理解と同意を得る ことが重要です。特に、ITリテラシーの低い企業との取引では丁寧な説明が必要でしょう。

また、契約書の種類によっては電子化に適さないものもあるため、慎重な判断が求められます。

導入事例：株式会社JSOL（インターネット業）

株式会社JSOLJSOLは、業務委託先との契約業務の効率化を目的に、クラウドサインを導入しました。

電子契約で発生しうるトラブルとその対処法

電子契約に関する実際の裁判例

● 貸金返還等請求事件判決（東京地裁令和1年7月10日）

令和1年の裁判では、A社とB社の間で結ばれたお金の貸し借りの契約（電子契約）が本物かどうかが争われました。

B社は、この契約はA社が勝手に作ったものだと主張しましたが、 裁判所は、B社が実際にこのお金を使っていたという事実から、契約は本物だと判断 しました。

この裁判では、特別な証明書を使わずに、状況証拠だけで契約が本物だと認められたことが特徴です。

● 業務委託請求事件判決（東京地裁平成25年2月28日）

平成25年の裁判では、メールだけで契約が成立するかどうかの問題が争われました。

広告会社のC社が、D社からメールで広告を出してほしいと頼まれたのですが、D社は後で『メールは偽造だ』と主張しました。そこで裁判になったのです。

裁判所は、 メールが改ざんされた形跡がないことから、メールの内容は本当であり、契約は成立していると判断 しました。

この裁判は、厳密な契約書ではなく、普通のメールでも、証拠として認められる可能性があることを示しています。

参考：電子契約に関する判例は既にある？｜ジンジャー

電子契約でトラブルにあった際の一般的な対処法

万が一、トラブルが起こった場合に備えて、 対処法を押さえておきましょう。​​​​​​

電子契約の具体的な契約締結プロセス

電子契約の手続きフロー

電子契約の手続きは、紙の契約と比べて簡素化され、よりスムーズに行うことができます。

一般的な電子契約の手続きフローは以下の通りです。

スムーズかつ安全に電子契約を締結するための注意点

電子契約は、紙の契約と比べて簡便で迅速な契約締結が可能ですが、その一方で、特有の注意点も存在します。

スムーズかつ安全に電子契約を締結するために、以下の点に注意しましょう。

1. システムの選定

• コスト： 初期導入費用やランニングコストを比較検討しましょう。
• 操作性： 従業員が簡単に操作できる直感的なインターフェースが理想です。
• 法規制への対応：電子帳簿保存法など、関連する法規制に対応しているか確認しましょう。
• 機能性： 契約書の作成、承認、保管、検索など、必要な機能が備わっているかを確認しましょう。
• セキュリティ：契約内容の機密性を保持するため、高度なセキュリティ対策が施されているシステムを選ぶことが重要です。

2. 相手方の確認

• 身元の確認：相手方の身元をしっかりと確認しましょう。
• 契約相手先の信用力：相手先の信用力を事前に調査することも大切です。
• 電子署名の有効性： 相手方の電子署名が有効であることを確認しましょう。

3. 社内への周知

• メリットの周知：電子契約導入による業務効率化、コスト削減、セキュリティ向上などのメリットを全社員に周知徹底します。
• 操作方法の教育： 電子契約システムの操作方法を、全社員が理解できるように、マニュアル作成や研修の実施を行います。
• 抵抗感の解消： 紙の契約書に慣れている社員に対しては、電子契約の安全性や利便性について丁寧に説明し、抵抗感を解消します。

無料で使えるおすすめ電子契約システム

無料で使えるおすすめ電子契約システム比較表

KANBEI SIGN（カンベイサイン）

KANBEI SIGNは、 契約書作成から締結・管理までオンラインで完結できる電子契約サービス です。

契約書の郵送や、締結のための訪問が不要なため、印紙税や郵送費が削減できるほか、通常1週間以上かかっていた契約締結が最短3分に短縮されます。

初期費用無料かつ契約期間の縛りもないフリープランがあるので、手始めに使ってみたいという方におすすめです。

【無料】お問い合わせはこちら

 

電子印鑑GMOサイン

電子印鑑GMOサインは、これまで 350万社以上が導入している電子契約サービス です。

契約の締結から、その後の管理までワンストップで行える他、契約データごとに暗号化して保存できるセキュリティレベルの高さが評価されています。

無料で利用できる「お試しフリープラン」も用意されているので、1度使ってみてから導入を検討すると良いでしょう。
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クラウドサイン

クラウドサインは、 弁護士監修で設計されたシステムならではの安心感が特徴 です。

これまで10万社以上の導入実績があり、大手上場企業や金融業、士業など、幅広い業界で利用されています。

フリープランでは、契約書の送信・保管・検索といった基本機能のみ利用でき、作成できるアカウント数は1名、ひと月の送信件数は5件までとなっています。

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freeeサイン

freeeサインは、Googleドキュメントを使用することで、 システム上でテンプレートやドラフトを編集できる機能が特徴 です。

また、書類の送信料が0円なので、送信件数が多い会社でも金額を気にせず利用できます。

ただし、無料プランで送信できるのは月に1通まで、Starterプランは1アカウントのみの利用料金である点には注意しましょう。

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BtoBプラットフォーム契約書

BtoBプラットフォーム契約書は、 フリープランでもワークフロー機能が利用できるのが特徴 です。

契約締結の起案や承認まで、社内稟議の全工程をクラウド上で一括管理できるため、業務フローの効率化を重視したい企業におすすめです。

また、アカウント数無制限で使え、電子契約書の保管もひと月3件までとなっているので、無料版でも様々な機能を試すことができます。

さらに、他のジンジャーシリーズとも連携できるため、問い合わせ先を1つのサービスに集約したい方に最適です。
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まとめ

電子契約を活用する際には、関連する法律の知識が求められます。

しかし、すべての法律を完璧に理解するのは難しいので、まずは基本的な法律から学ぶと良いでしょう。

その後、電子契約サービスの利用を検討すると、より安全に電子契約を導入できます。

自社に合った電子契約システム選びに迷っている場合や、詳細を知りたい場合は、ぜひお気軽にお問い合わせください。

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