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ITトレンド用語「デジタルトランスフォーメーション(DX)」とは?「IoT」や「ICT」との違い

ITトレンド用語「デジタルトランスフォーメーション(DX)」とは?「IoT」や「ICT」との違い

wizマガジン編集部
近年トレンドになって注目を集める「デジタルトランスフォーメーション(DX)」という言葉。みなさんの中にも、耳にする機会も多くなっているのではないでしょうか。

そもそも「デジタルトランスフォーメーション」とは、一体何なのでしょうか。聞いたことはあるけど、実はいまひとつ分かっていないという人も少なくありません。そこで今回は、改めて「デジタルトランスフォーメーション」について解説していきたいと思います。

勘違いしやすい「IoT」や「ICT」との違いや、デジタルトランスフォーメーションを利用してどんなことができるのかなど、これからデジタルトランスフォーメーションについて知りたい人は必見です。
 

デジタルトランスフォーメーション(DX)、ICT、IoTの意味と違い

DX、ICT、IoT…と、IT用語にはアルファベットで省略されたものも多く、意味や用途について混同してしまうこともありますよね。しかしこれらのはハッキリと意味が異なるので、それぞれの意味や活用方法について説明していきます。
 

デジタルトランスフォーメーション(DX)とは

デジタルトランスフォーメーション(Digital transformation、DX)とは、スウェーデンのウメオ大学のエリック・ストルターマン教授が提唱した概念です。その概念とは「ITの浸透が、人々の生活をあらゆる面でより良い方向に変化させる」というもの。
最近になって大きな注目を集めていますが、やや抽象的で言葉の解釈が主体によって異なるので、実像が掴みにくいという人も少なくありません。

言葉のニュアンスだけをとらえようとすると、さまざまなものをデジタルに置き換えていくことだと認識してしまいがちだったり、デジタルテクノロジーを活用した新事業を立ち上げる、生産性向上や業務効率化を実現するといった意味にとらえてしまうかもしれません。しかしデジタルトランスフォーメーション(DX)とは、そういった意味ではありません。

デジタルトランスフォーメーション(DX)は、デジタルテクノロジーを駆使して、経営やビジネスプロセスを再構築することをさします。近年では、経営を取り巻く環境が急激に変化しています。そこを生き残るためには、デジタルテクノロジーを駆使して、経営の仕組みやビジネスプロセスを作り替える必要があります。

デジタルトランスフォーメーション(DX)とは技術の話ではなく、企業の在り方や働く人たちを変化させることです。その前提として、デジタルテクノロジーがあると考えてください。デジタルトランスフォーメーション(DX)には、以下のプロセスがあると考えられています。

1.デジタル化
デジタルテクノロジー導入の初期段階。

2.効率化
「1」で蓄積したデータを、部門ごとに「点」で活用していく段階。目標や課題は部門ごとで異なる。かつての「IT革命」とは、この段階までの効果をもたらしたものを言います。

3.共通化
「1」「2」で蓄積したデータを、他部門でも応用できるような基盤を作る。

4.組織化
共通のプラットフォームを効率的に運用する体制を作る。「3」で構築した基盤を、より効率的な運用を目指す。業務を明確化し、データに基づいた戦略意思決定が行われるようになる。

5.最適化
デジタル活用によるイノベーション。よりデータを中心にした経営戦略が行われるようになる。
 

ICTとは

一方、ICTとは“Information and Communication Technology”の略で、日本語に訳すると「情報伝達技術」です。よく耳にする「IT」とはインターネットの技術のことで、そこにコミュニケーション(Communication)機能を加えたものがICTです。

近年はICTを活用したシステムは、教育機関や病院、オフィスなどで広く利用され始めています。テレビや新聞・インターネットなどで、ICTシステムなどと目にする機会も増えてきたのではないでしょうか。

実はみなさんも、そうとは気づかずにICTシステムを利用しています。ICTではどんなことができるのでしょうか。主な一例を紹介します。

・パソコンやタブレットを使った学習システム
・電子黒板による遠隔授業
・防犯カメラと連携させたセキュリティ対策
・iPodなどを使ったハンディ端末

このようにICTを活用することで、さまざまな業種で業務効率化を実現しています。たとえば遠隔地と繋いで会話できるツールを使用すれば、出張先や自宅から会議の参加が可能になります。

さらに近年の保育士不足、保育園不足にあたり、厚生労働省は「保育所等における業務効率化推進事業」を創設しました。そこには保育園がICTシステムを導入する際に、一定額の補助金を受けられるという取り組みも含まれます。そのため、多くの保育園でICTシステムの導入が進められています。
 

IoTとは

Internet of Things(インターネット・オブ・シングス)の略であるIoTは、日本語では「モノのインターネット」と訳されます。身の回りのさまざまなモノが、インターネットに繋がることをさす用語です。

たとえばスマートフォンがインターネットに接続できるのも、電話のIoTにあたるのをご存知でしたか?近年ではテレビやエアコンなど、本来ネットと無縁だったモノも繋がるようになっています。これにより家の外にいても、室内にある電子機器の遠隔操作が可能になりました。最近増えてきているスマートスピーカーもIoT家電の一つです。

基本的に、IoTは以下の4要素で構成されています。
1.デバイス(モノ)
2.モジュール(基盤)
3.アプリ
4.ネットワーク

IoTにはセンサーなど、さまざまなモジュールが組み込まれています。モジュールから収集したデータはAIにより分析・学習され、新たなサービスや既存のサービス向上に活用することが企業側の主な目的とされています。またIoTの活用により、以下のような分野において人手不足が解消できると期待されています。
 

IoTが活用されている業界


農業
若者の後継者不足などにより、高齢化が進む農業では、以下のようにIoTシステムを使うことで、足りない労働力や人員を補っています。

1.水やり、肥料散布などを自動化。
2.設置したセンサーで、日射量や土の状態を記録。
3.ネットワークを利用してデータを集計。その情報に基づいて、水やりや肥料散布を行う

電力会社
電力の自由化による競争激化の一途をたどる電力会社では、現状の電力メーターをスマートメーターへ切り替える会社が増えています。メーターの切り替えにより、電力量を確認する検針作業がなくなり、人件費の削減に繋がります。

このようにIoTを取り入れることで、作業を効率化できるだけでなく、人材不足問題の足止めになります。またコストカットやロスカットも期待でき、企業は新たな商品開発のチャンスにも活かせるでしょう。
 

それぞれの違いまとめ

3つの違いについて、大まかに解説しました。
「デジタルトランスフォーメーション(DX)」は、デジタルテクノロジーを利用して、事業全体に大きなイノベーションを起こし、新たなビジネスプロセスを再構築していく概念のこと。「ICT」は、従来のIT(インターネット)技術にコミュニケーション機能を加えたことで、利便性を高め業務効率化や人手不足の解消などに役立つ機能のこと。
そして「IoT」は、身の回りのさまざまなモノがインターネットに繋がる仕組みのことを指し、これからの社会生活において、セキュリティ面やコスト削減にも活用できるシステムのことを言います。
一見似ているようで、その中身は全く違う3点。これらを上手に活用していくことで、私たちの生活や仕事がより便利になっていくのではないでしょうか。
 

デジタルトランスフォーメーション(DX)の世の中での使われ方

ここまではデジタルトランスフォーメーション(DX)の解説や、ICT、IoTとの違いについて説明しました。次にデジタルトランスフォーメーション(DX)が世の中でどのように活用されているのか、事例を紹介していきます。
 

保育園の業務効率化、コスト削減なら「コドモン」

保育士のオーバーワークの解決を目的とした、業務支援システム「コドモン」。日誌連絡帳、指導案作成の効率化や、保育料計算から請求書発行までを自動化して行ってくれます。負担になりがちな業務を徹底的にサポートしてくれるので、保育士や園全体の負荷を軽減してくれるでしょう。

職員専用アプリを使えば、リアルタイムに各種健康チェックが可能となります。すべてをデジタル管理で自動反映してくれるので、転記の必要もありません。保育の現場、事務の双方の負担を軽くできるので、あらゆる面において業務の効率化に繋がります。また時間のかかりがちな業務軽減を実現できれば、人件費削減効果も期待できますね。
 
商品価格 5,000円~
オプション価格 登降園機能:3,000円

延長保育料計算:2,000円

指導案の作成機能:5,000円

シフト作成機:3,000円

給食管理機能:5,000円

店舗の業務効率化ならPOSレジの「blayn」

飲食店の業務効率化を目的とするのなら、飲食店に特化したPOSレジ「blayn」がおすすめです。blaynはレジに必要な要素だけを残したシンプルな機能、洗練されたデザイン性が魅力のタブレットPOSレジです。

売上データ、販売データはクラウド上に管理が可能なので、万が一破損した時にも安心ですね。タッチパネル、レシート印刷、料金ディスプレイが一つになっているので、どんな飲食店でも利用しやすい設計です。

さらにblaynは、スマホを利用してハンディ端末にすることが可能です。iPadまたはiPhoneに専用アプリをインストールすれば、ハンディ端末として利用できますよ。従来型のハンディ端末と比較すると、約1/7という低コストでハンディ導入が可能です。

手書き注文を取らなくていいので、手間が省ける上にミスの防止にもなります。ハンディとレジを連動させることで、リアルタイムでデータが反映されます。会計時の時間短縮や売上データのインポートなど、業務効率化につながりますね。
 
無料版 0円
プレミアム版 9,800円
※ハンディ費用は別途

集客目的なら「Insta Town」

話題のSNS「Instagram」を利用して集客につなげたいのなら「Insta Town」がおすすめです。近年ではSNSを集客ツールにする企業や店舗が増えています。

ビジュアル重視のインスタは他のSNSと比べてもブランディングしやすく、集客効果が高いことで知られています。ただしインスタはTwitterのようなSNSとは異なり、拡散に向いていないSNSなので自らアプローチしていかなければなりません。

Insta Townなら、AIによる自動アプローチが可能です。効果的な方法でいいねやフォロワーを増やせ、親和性が高いユーザーに働きかけるのでフォローバック率も高いというメリットがあります。興味がある不特定多数のユーザーに情報を発信し、多くの人とつながることで、企業や店舗のファンを増やすことができるでしょう。
 
商品価格 InstaTownPro:9,800円(6ヶ月)

OneCoinInsta:1,5000円(12ヶ月)
オプション価格 Instaレポート:9,800円

運用プランA:20,000円

運用プランB:40,000円

まとめ

今回はデジタルトランスフォーメーション(DX)について紹介しました。

デジタルトランスフォーメーション(DX)とは技術をさす用語ではなく、企業の在り方や働く人たちを変化させる概念のことです。ICTやIoTの技術と組み合わせ、デジタルトランスフォーメーションを実現することで、業務効率化や収益アップにつながり、事業全体に新たなイノベーションを起こすことも可能となります。

すでにデジタルトランスフォーメーションにより、効果的な集客や業務改善につながったという例も少なくありません。本サイトではこれからの導入を考えている方々のご相談も受け付けています。どうぞお気軽にお問い合わせください。

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